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# CRM-Systeme

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> Ein CRM-System (Customer Relationship Management System, zu Deutsch: Kundenmanagement Software) ermöglicht Kundeninteraktion, Support und Beziehungsmanagement. Der Zweck eines CRM Tools besteht darin, Unternehmen durch die Einführung zuverlässiger Systeme, Prozesse und Verfahren eine bessere Verwaltung ihrer Kunden zu ermöglichen. CRM Software integriert organisatorische Prozesse im Marketing, Vertrieb und Kundenservice. CRM Programme sind mit Vertragsmanagement Software und Online CRM Systemen verbunden.

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## Produkte

1. [mHelpDesk](https://www.capterra.at/software/77264/mhelpdesk) — 4.3/5 (824 reviews) — Die schnellste, einfachste und preiswerteste Service-Management-Software, mit der du vom ersten Kundenkontakt bis zur Bezahlung alles automatisieren kannst.
2. [eWay-CRM](https://www.capterra.at/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (822 reviews) — CRM Add-in für Outlook, die bei der Verwaltung von Kontakten, Vertrieb, Projekten und Mail-Merges hilft. Jetzt als Web-Anwendung und auf iOS/Android verfügbar.
3. [SendPulse](https://www.capterra.at/software/146369/sendpulse) — 4.6/5 (773 reviews) — E-Mail-Marketingplattform mit zusätzlichen Kanälen: SMS, Web-Push-Benachrichtigungen und Facebook-Chatbots. Der kostenlose Plan umfasst 15.000 E-Mails.
4. [Apptivo](https://www.capterra.at/software/1011835/apptivo) — 4.4/5 (708 reviews) — Ein leistungsstarkes Online-CRM-System zur Verwaltung des Umsatzes und der Marketingaktivitäten für dein Unternehmen. Integriert, hochgradig konfigurierbar, einfach zu bedienen.
5. [Sage Intacct](https://www.capterra.at/software/76/intacct) — 4.3/5 (705 reviews) — Führende Buchhaltungssoftware und Finanzmanagementlösung. Von Finanzexperten\*innen für Finanzexperten\*innen entwickelt
6. [HoneyBook](https://www.capterra.at/software/162588/honeybook) — 4.7/5 (683 reviews) — HoneyBook rationalisiert und automatisiert die Erfahrungen deiner Kunden von der Anfrage bis zur Endabrechnung.
7. [Insightly](https://www.capterra.at/software/130671/insightly) — 4.0/5 (654 reviews) — CRM-Lösung für wachsende Unternehmen, um neue Geschäfte zu gewinnen, Kundeninteraktionen nach dem Verkauf zu verfolgen und Projektlieferungen durchzuführen.
8. [Less Annoying CRM](https://www.capterra.at/software/118921/less-annoying-crm) — 4.8/5 (653 reviews) — Small-Business-Software zum Verwalten von Leads, Kundeninformationen, Kontaktverlauf und Erinnerungen sowie E-Mails.
9. [Copper](https://www.capterra.at/software/141642/copper) — 4.4/5 (622 reviews) — Konzentriere dich mit Copper und Google auf Beziehungen und nicht auf Datensätze. Das einzige CRM, das von Google entwickelt, verwendet und empfohlen wird.
10. [Freshsales](https://www.capterra.at/software/155563/freshsales) — 4.5/5 (622 reviews) — Freshsales ist eine vollwertige CRM \& Lead Management Software für Hochgeschwindigkeits-Sales-Teams.
11. [Nutshell](https://www.capterra.at/software/144340/nutshell) — 4.4/5 (621 reviews) — Nutshell ist ein hochentwickeltes, leistungsfähiges CRM, das fortschrittlich genug für jedes Unternehmen und einfach genug für einzelne Nutzer\*innen ist, und bei Vertriebsteams äußerst beliebt ist.
12. [Pipeline CRM](https://www.capterra.at/software/75608/pipelinedeals) — 4.3/5 (621 reviews) — PipelineDeals ist führend unter den CRM-Anbietern für mittelständische Unternehmen und befähigt Verkaufsteams mit mindestens zehn Mitarbeitern in einer Vielzahl von Branchen.
13. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.at/software/210630/kylas) — 4.8/5 (604 reviews) — Kylas hilft Unternehmen, ihre Chancen auf Verkaufserfolg zu verbessern und dauerhafte Beziehungen aufzubauen. Keine Preise pro Nutzer. Grenzenloses Wachstum\!
14. [Tripleseat](https://www.capterra.at/software/118047/tripleseat) — 4.7/5 (574 reviews) — Tripleseat ist eine Vertriebs- und Event-Management Web-Anwendung, die Veranstaltungsverkäufe erhöht und den Planungsprozess optimiert.
15. [BoldTrail](https://www.capterra.at/software/176447/BoldTrail) — 4.4/5 (564 reviews) — Eine skalierbare, umfassende Plattform für die moderne Vermittlung. kvCORE wurde entwickelt, um dein gesamtes Unternehmen auf einer Plattform zu unterstützen.
16. [Thryv](https://www.capterra.at/software/156926/thryv) — 4.2/5 (532 reviews) — CRM-System für kleine Unternehmen
17. [Wise Agent](https://www.capterra.at/software/20680/the-wise-agent) — 4.4/5 (531 reviews) — Wise Agent hilft REALTORS® (IMMOBILIENMAKLER\*INNEN), effizienter zu werden, und gibt ihnen die Möglichkeit, Zeit zu sparen und mit weniger Stress mehr Geld zu verdienen.
18. [Salesforce Marketing Cloud](https://www.capterra.at/software/7723/salesforce-marketing-cloud) — 4.2/5 (530 reviews) — Lerne Salesforce Marketing Cloud kennen, die führende Marketinglösung, um Kundenbindung zu verbessern.
19. [Klaviyo](https://www.capterra.at/software/156699/klaviyo) — 4.6/5 (529 reviews) — Klaviyo ist eine moderne Marketingplattform, die es E-Commerce-Marken ermöglicht, unbegrenzt hochwertige Beziehungen über E-Mail und soziale Netzwerke aufzubauen.
20. [PracticePanther Legal Software](https://www.capterra.at/software/140231/practicepanther-legal-software) — 4.7/5 (528 reviews) — Mobilfreundliche und sichere Software für Rechtsanwaltskanzleien, die einfach zu bedienen ist. Spare Zeit. Lasse deine Kanzlei weiter wachsen. Arbeite papierlos. Arbeite von überall aus.
21. [Agile CRM](https://www.capterra.at/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM ist eine komplette Verkaufs-, Marketing- und Service-Suite, die es Kleinen und mittleren Unternehmen ermöglicht, wie die Fortune 500 zu verkaufen und zu vermarkten.
22. [Podium](https://www.capterra.at/software/164285/podium) — 4.3/5 (522 reviews) — Kunden sind deine beste Form des Marketings. Erhalte mehr Nutzerbewertungen und bleib über ein zentrales Dashboard mit deinen Kunden auf dem Laufenden.
23. [HubSpot Sales Hub](https://www.capterra.at/software/140219/hubspot-saleshub) — 4.5/5 (501 reviews) — Bietet E-Mail-Tracking, Datenbanksuche nach potenziellen Kund\*innen, gemeinsame Nutzung von Präsentationen in Echtzeit und einen Auto-Dialer mit Anrufaufzeichnung und Protokollierung.
24. [JobNimbus](https://www.capterra.at/software/126797/jobnimbus) — 4.6/5 (482 reviews) — Leistungsstarke und effektive Tools für Aufgaben-, Kontakt- und Auftragsmanagement in einer einfach zu erlernenden und nutzerfreundlichen Oberfläche vereint.
25. [Streak](https://www.capterra.at/software/124465/streak) — 4.5/5 (479 reviews) — Streak ist ein CRM, das vollständig in deinen Gmail-Posteingang integriert ist und neben all deinen anderen G-Suite-Anwendungen arbeitet.

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Die Software ist auch hochgradig anpassbar - ermöglicht es Dir, Benutzerfelder zu erstellen, Formularlayouts zu designen, Workflows anzupassen und Benutzerberechtigungen zu erstellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96c95171-8a65-4b39-82b8-8606dda3c33f.png","url":"https://www.capterra.at/software/152769/eway-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SendPulse","position":3,"description":"SendPulse ist eine E-Mail-Marketingplattform mit zusätzlichen Kanälen: SMS, Web-Push-Benachrichtigungen und Facebook-Chatbots. Erstelle mobilfreundliche E-Mails mit einem einfach zu bedienenden Drag-and-drop-Editor. Du kannst Marketingkampagnen senden, triggerbasierte E-Mails versenden oder Autoresponder einrichten. SendPulse bietet mit jedem Plan unbegrenzten E-Mail-Versand, Live-Support rund um die Uhr, Zustellbarkeit nach Angaben des Unternehmens und detaillierte Berichte. Der kostenlose Plan umfasst jeden Monat 15.000 E-Mails und die Preise für den Premium-Plan beginnen bei nur 9,85 $/Monat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc103341-90fc-4a5a-873f-1b7fbf6c08b5.png","url":"https://www.capterra.at/software/146369/sendpulse","@type":"ListItem"},{"name":"Apptivo","position":4,"description":"Das Online-CRM-System von Apptivo ist ein leistungsstarkes Tool zur Verwaltung deines Vertriebs, deines Marketings und vielem mehr.  CRM bildet den Kern der integrierten Suite von Business-Apps von Apptivo und bietet einen vollständigen Satz an Tools, um einen 360-Grad-Überblick über deinen Kunden zu erhalten.  Das CRM umfasst Leadmanagement, eine Opportunity-Pipeline mit intuitiven Dashboards und flexible Workflow-Tools einschließlich Marketingautomatisierung.  Alles ist von deinem Android- oder iOS-Gerät aus vollständig zugänglich und in Office 365 und G-Suite integriert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7012d9e-9541-4054-8c2e-dc0a95befb32.png","url":"https://www.capterra.at/software/1011835/apptivo","@type":"ListItem"},{"name":"Sage Intacct","position":5,"description":"Sage Intacct hilft CFOs, in nur wenigen Minuten auf integrierte Management- und Finanzberichte in allen Geschäftseinheiten zuzugreifen, um ihr Geschäft auszubauen und voranzubringen.  Sage Intacct ist ein AICPA-bevorzugtes Finanzmanagementprodukt, das es deinem wachsenden mittelständischen Unternehmen ermöglicht, schneller zu arbeiten und weiter zu kommen. Das wird mit den wichtigsten Finanzkennzahlen erreicht, die du benötigst, um deine wichtigsten Prozesse zu automatisieren, deine Abhängigkeit von Tabellenkalkulationen zu reduzieren und dir einen besseren Einblick in deine Geschäftsleistung zu geben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fe0f5e7e-e066-4ca1-a42f-67ba4ba1c9d0.jpeg","url":"https://www.capterra.at/software/76/intacct","@type":"ListItem"},{"name":"HoneyBook","position":6,"description":"HoneyBook rationalisiert und automatisiert die Erfahrungen deiner Kunden von der Anfrage bis zur Endabrechnung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8c70159d-32c2-43c6-87a7-f1f66d5d622b.png","url":"https://www.capterra.at/software/162588/honeybook","@type":"ListItem"},{"name":"Insightly","position":7,"description":"Insightly ist eine leistungsstarke, nutzerfreundliche CRM-Software mit systemeigenen Integrationen für Google Mail, Office 365, MailChimp und andere beliebte Anwendungen. Mit mehr als 1,5 Millionen Nutzern in einer Vielzahl von Branchen ist Insightly eine führende CRM-Software. Unternehmen nutzen Insightly, um Kontakte in jeder Phase des Verkaufsprozesses zu verwalten, Kundenbeziehungen zu verfolgen, ihre Vertriebspipeline zu überwachen und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b5d562cb-cad1-4116-bdd7-4e41f252bc79.png","url":"https://www.capterra.at/software/130671/insightly","@type":"ListItem"},{"name":"Less Annoying CRM","position":8,"description":"AM BESTEN FÜR 1–20 NUTZERKONTEN – Less Annoying CRM ist ein einfacher Customer-Relationship-Manager, der von Grund auf für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Verwalte deine Kontakte, Leads, Notizen, Kalender, Aufgaben und mehr in einer einfachen Web-App. Das Produkt basiert auf drei Grundprinzipien: Einfachheit, Bezahlbarkeit und hervorragendem Kundenservice. \n\nAlle Nutzer erhalten eine unbegrenzte kostenlose 30-Tage-Testversion, um jeden Aspekt des CRM umfassend testen zu können. Der Kundendienst via Telefon und per E-Mail ist stets kostenlos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c8bb981b-d4b3-4979-94e3-70e864b812e0.png","url":"https://www.capterra.at/software/118921/less-annoying-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Copper","position":9,"description":"Copper ist die Nummer 1 der Kundenbeziehungsmanagement-Software für G-Suite-Benutzer. Copper lässt sich nahtlos in die G Suite integrieren, macht die manuelle Dateneingabe überflüssig und ist äußerst benutzerfreundlich. Wenn du Gmail verwenden kannst, weißt du, wie man Copper verwendet. Schließe dich den über 10.000 Kunden an, die mit Copper arbeiten, und verkaufe mit dem CRM, das Teams lieben, heute noch mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c3c269bf-3444-4ae7-bccd-d737651ad247.png","url":"https://www.capterra.at/software/141642/copper","@type":"ListItem"},{"name":"Freshsales","position":10,"description":"Freshsales ist eine vollwertiges CRM & Lead Management Software für Hochgeschwindigkeits-Sales-Teams, vollgepackt mit Features wie integriertem Telefon, integrierte E-Mail, Benutzerverhalten-Tracking, Deal-Management, Reporting und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bf6a3584-3313-4a13-86a7-6d6d000780e8.png","url":"https://www.capterra.at/software/155563/freshsales","@type":"ListItem"},{"name":"Nutshell","position":11,"description":"Nutshell ist die raffinierte und leistungsstarke CRM- und Vertriebsautomatisierungsplattform, die Vertriebsteams hilft, mehr Geschäfte anzuschließen.\n\nNutshell ist einfach genug für jeden Nutzer und raffiniert genug für jedes Unternehmen. Das Tool bietet preisgekrönte Funktionen, zeitsparende Integrationen, unbegrenzten Datenspeicherung und erstklassigen Live-Support.\n\nVertraue nicht nur diesen Aussagen, sondern auch denen von Tausenden Unternehmen, die jeden Tag mit Nutshell wachsen.\n\n„Wir brauchen bloß ein CRM, das kann, was wir brauchen und gut funktioniert, und das ist Nutshell.“ – Kristen Hay, Bloomerang.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/11503072-fb77-4d2e-ba0e-81dfea7aad0e.png","url":"https://www.capterra.at/software/144340/nutshell","@type":"ListItem"},{"name":"Pipeline CRM","position":12,"description":"PipelineDeals ist führend unter den CRM-Anbietern für mittelständische Unternehmen und befähigt Verkaufsteams mit mindestens zehn Mitarbeitern in einer Vielzahl von Branchen zum Aufbau bahnbrechender Beziehungen. PipelineDeals basiert auf einer nutzerfreundlichen und anpassbaren Nutzererfahrung, vertriebsorientierten Funktionen und führendem Kundensupport und -service. Heute nutzen mehr als 18.000 Nutzer in 60 Ländern PipelineDeals, um einen Einblick in das zu erhalten, was ihr Unternehmen antreibt: die Beziehungen zu ihren Kunden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9743bc9e-a785-4487-9893-8b22fcedfb9d.png","url":"https://www.capterra.at/software/75608/pipelinedeals","@type":"ListItem"},{"name":"Kylas Sales CRM","position":13,"description":"\"Kylas ist ein Vertriebs-CRM der Enterprise-Klasse, das speziell für wachsende Unternehmen entwickelt wurde. Die Lösung ist für die Zusammenarbeit konzipiert und preislich so konzipiert, dass Unternehmen eine unbegrenzte Anzahl von Nutzern an Bord haben und nahtlos mit ihrem gesamten Team an Bord arbeiten können.\" Es bietet: • Geschäfts-, Kontakt- und Unternehmensmanagement • Lead-Management • Kommunikationsverfolgung • Aufgaben- und Aktivitätsmanagement • Berichterstattung und Analyse • Workflow-Automatisierungen • Kollaboration und Freigabe • Außendienstmanagement • Mobile App","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5d8dd8de-a4e0-424c-a350-80b6710c595f.png","url":"https://www.capterra.at/software/210630/kylas","@type":"ListItem"},{"name":"Tripleseat","position":14,"description":"Tripleseat ist eine Vertriebs- und Event-Management Web-Anwendung, die Umsätze erhöht und den Planungsprozess für Restaurants, Hotels und einzigartige Locations optimiert. Es ist das erste Web-basierte System, das von Hospitality-Event-Managern für Hospitality-Event-Managern erstellt wurde. Seit 2008 hat Tripleseat das Restaurant-Business im Sturm erobert, indem Lösungen bereitgestellt und der Ereignisprozesses von Anfang bis Ende vereinfacht wurde. Über 2.500 Event-Stätten und 18,000 + Eventbranchen-Experten vertrauen Tripleseat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d551ce11-e14c-4d7f-9b35-8202b7ae7500.png","url":"https://www.capterra.at/software/118047/tripleseat","@type":"ListItem"},{"name":"BoldTrail","position":15,"description":"kvCORE ist eine umfassende Immobilienplattform für moderne Maklerunternehmen. Die Lead-Engine hilft dir, qualitativ hochwertige Leads zu erhalten und Smart CRM kultiviert diese Leads, bis sie zum Kauf bereit sind. Anhand der Geschäftsanalysen kannst du ermitteln, mit welchen Anstrengungen du die besten Ergebnisse erzielst. Berichte ermöglichen Einblicke in Traffic, Marketing, Lead-Generierung, Verhalten, Agentenverantwortlichkeit, Rentabilität und mehr. kvCORE ist darauf ausgelegt, dein gesamtes Unternehmen auf einer Plattform zu unterstützen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bdb2004b-a582-440b-87a0-b21e48639f3d.png","url":"https://www.capterra.at/software/176447/BoldTrail","@type":"ListItem"},{"name":"Thryv","position":16,"description":"Lerne Thryv kennen, das CRM-System (Customer Relationship Management) für kleine Unternehmen. Das CRM von Thryv bietet detaillierte Einblicke in Kundendaten und detaillierte Kundenprofile, die Kontaktinformationen, Terminverlauf, einzelne Präferenzen und persönliche Notizen enthalten. Verwende diese Informationen, um gezielte SMS- und E-Mail-Kommunikation zu senden, die dafür sorgen, dass deine Kund*innen immer wieder zu dir zurückkehren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9bf58f2b-b4ec-4979-ba15-b76d49101c8d.png","url":"https://www.capterra.at/software/156926/thryv","@type":"ListItem"},{"name":"Wise Agent","position":17,"description":"Wise Agent ist eine sehr leistungsstarke All-in-one-Immobilien-CRM-Plattform, die Kontaktmanagement, Lead-Automatisierung, Transaktionsmanagement und Immobilien-Marketing-Software kombiniert. Das Unternehmen hat sich mit anderen führenden Immobilien-Technologieunternehmen zusammengeschlossen, um Immobilienfachleuten die Möglichkeit zu geben, ihr gesamtes Geschäft auf einem System zu betreiben. Das Ergebnis ist, dass Wise Agent REALTORS (IMMOBILIENMAKLER*INNEN) dabei hilft, effizienter zu werden, und ihnen die Möglichkeit gibt, Zeit zu sparen und mehr Geschäfte zu tätigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23a9161c-6e58-43c5-b611-7b61ea569c7b.png","url":"https://www.capterra.at/software/20680/the-wise-agent","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Marketing Cloud","position":18,"description":"Lerne Salesforce Marketing Cloud kennen, die führende Marketinglösung, um Kundenbindung zu verbessern. Verwende das leistungsstarke Datenmanagement, um Daten von Erst-, Zweit- und Drittanbietern zusammen mit Offline-Daten zu erfassen, zu organisieren und sicher zu speichern, um vollständige Profile für Verbraucherdaten zu erstellen. Passe jede Interaktion auf deiner Reise mit deiner Marke mithilfe der integrierten KI an. Sprich dann jeden einzelnen Kunden mit branchenführenden E-Mail-, Mobil-, Werbe- und sozialen Lösungen an.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1a2b2816-ff47-405e-a9e2-2b8d6fd68dfd.png","url":"https://www.capterra.at/software/7723/salesforce-marketing-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Klaviyo","position":19,"description":"Modernes E-Mail-Marketing muss nicht kompliziert sein. Über 15.000 Marken wie Brooklinen, Bonobos und Chubbies steigern ihren Umsatz und bieten mit Klaviyo erstaunliche Kund*innenerlebnisse. Du kannst ganz einfach Daten von deiner E-Commerce-Plattform, POS-Software und anderen Marketingtools abrufen und hast so endlose Segmentierungsmöglichkeiten. Und im Gegensatz zu anderen Plattformen zeigt dir Klaviyo, wie viel Umsatz du mit jeder E-Mail-Kampagne oder -Automatisierung erzielen kannst. Beobachte deinen Umsatzanstieg mit Klaviyo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d70b8191-9d4f-4371-8f75-fdaaab9b6584.png","url":"https://www.capterra.at/software/156699/klaviyo","@type":"ListItem"},{"name":"PracticePanther Legal Software","position":20,"description":"Verwende diese auf Capterra als herausragend bewertete juristische Software. Erfahre, warum Zehntausende von Anwaltskanzleien in über 170 Ländern PracticePanther nutzen, um ihre Kanzleien zu automatisieren und ihre Arbeitsabläufe zu rationalisieren. Verpasse niemals Fristen, werde schneller bezahlt und verfolge nahtlos abrechenbare Zeit und Ausgaben. Arbeite mit der mobilen App von überall und von jedem Gerät aus. Die Lösung ist unkompliziert, nutzerfreundlich und intuitiv. Jetzt kannst du weniger Zeit mit der Verwaltung deiner Kanzlei und dafür mehr Zeit mit dem Geldverdienen verbringen. 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