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# CRM-Systeme

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> Ein CRM-System (Customer Relationship Management System, zu Deutsch: Kundenmanagement Software) ermöglicht Kundeninteraktion, Support und Beziehungsmanagement. Der Zweck eines CRM Tools besteht darin, Unternehmen durch die Einführung zuverlässiger Systeme, Prozesse und Verfahren eine bessere Verwaltung ihrer Kunden zu ermöglichen. CRM Software integriert organisatorische Prozesse im Marketing, Vertrieb und Kundenservice. CRM Programme sind mit Vertragsmanagement Software und Online CRM Systemen verbunden.

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## Produkte

1. [kintone](https://www.capterra.at/software/143607/kintone) — 4.7/5 (153 reviews) — Bring dein Unternehmen ins 21. Jahrhundert, indem du Geschäftsprozesse in agile, zentralisierte Cloud-Anwendungen umwandelst. Keine Codierung erforderlich.
2. [ECP](https://www.capterra.at/software/90493/ecp) — 4.7/5 (152 reviews) — Erschwingliche, plattformunabhängige und webbasierte Softwarelösung, die auf die Bedürfnisse von betreutem Wohnen jeder Größe zugeschnitten ist.
3. [Missive](https://www.capterra.at/software/152884/missive) — 4.9/5 (147 reviews) — Kollaborativer E-Mail- und Threaded Group-Chat für produktive Teams. Eine einzige App für deine gesamte interne und externe Kommunikation.
4. [Lime CRM](https://www.capterra.at/software/129925/lime) — 4.3/5 (145 reviews) — Lime CRM ist ein nutzerfreundliches CRM für mehr als 10 Nutzer, das an die Bedürfnisse deiner Marketing-, Vertriebs- und Supportteams für einen einfacheren Arbeitstag angepasst ist.
5. [Solve CRM](https://www.capterra.at/software/41409/solve360) — 4.5/5 (144 reviews) — Solve ist das moderne CRM, das entwickelt wurde, um flexibel und sicher zu sein und KMUs dabei zu helfen, sich auf ihre Kunden zu konzentrieren.
6. [ROLLER](https://www.capterra.at/software/164715/roller) — 4.2/5 (144 reviews) — ROLLER ist eine All-in-one-Software-Suite für Attraktionen, Unterhaltungs- und Freizeiteinrichtungen.
7. [Prospect CRM](https://www.capterra.at/software/107031/prospectsoft-crm-software) — 4.8/5 (141 reviews) — Verkaufe jedes Mal mehr in kürzerer Zeit mit Prospect, dem \# 1 Stock-Aware CRM - perfekt für B2B-Großhändler, Händler und Hersteller.
8. [ExtraaEdge](https://www.capterra.at/software/184015/extraaedge) — 4.5/5 (140 reviews) — Education CRM speziell für Top-Bildungsmarken zur Digitalisierung ihres Registrierungsprozesses, zur Integration, Verwaltung, Pflege und Konvertierung von Leads
9. [RocketReach](https://www.capterra.at/software/220134/rocketreach) — 4.1/5 (140 reviews) — Verbinde dich direkt mit den richtigen Entscheidungsträgern, indem du diese reichhaltige und genaue Datenbank von E-Mails und Direktwahlnummern verwendest.
10. [Salesflare](https://www.capterra.at/software/149522/salesflare) — 4.7/5 (139 reviews) — Salesflare ist ein intelligentes CRM für kleine und mittlere B2B-Unternehmen, die mit weniger Arbeit mehr verkaufen wollen.
11. [Avid CRM](https://www.capterra.at/software/20743/avidian) — 4.1/5 (138 reviews) — Avidian wandelt Microsoft Outlook in ein Vertriebspipeline-Management- und Customer-Relationship-Management-Tool für Vertriebsteams um.
12. [17hats](https://www.capterra.at/software/144328/17hats) — 4.4/5 (136 reviews) — „Ein perfektes Geschäftstool für Einzelunternehmer.“ – INC Magazine
13. [SuperOffice CRM](https://www.capterra.at/software/39294/superoffice-crm) — 4.2/5 (132 reviews) — Vereinfacht die tägliche Arbeit mit Ihren Kunden. Benutzerfreundlichste CRM-Software auf dem Markt.
14. [Corefactors](https://www.capterra.at/software/153366/Corefactors) — 4.4/5 (132 reviews) — Corefactors ist eine RevOps-fähige, KI-gestützte CRM-Software, der 12.000 Nutzer in Indien, SEA und Nordamerika vertrauen. Verwalte Vertrieb, m
15. [Gold-Vision CRM](https://www.capterra.at/software/133582/gold-vision-crm) — 4.6/5 (131 reviews) — Gold-Vision CRM ist eine erschwingliche, integrierte, vollständig anpassbare Vertriebs- und Marketingautomatisierungsplattform für mittelständische Unternehmen.
16. [Highrise](https://www.capterra.at/software/146703/highrise) — 4.5/5 (130 reviews) — Einfaches cloudbasiertes CRM zur Verfolgung der Leads, Konversationen, Follow-ups und Aufgaben, die für dein Unternehmen von zentraler Bedeutung sind.
17. [AgencyBloc AMS+](https://www.capterra.at/software/105829/agencybloc-for-health-life-insurance) — 4.7/5 (129 reviews) — AgencyBloc ein Managementsystemen für Lebens- und Krankenversicherungsagenturen.
18. [Method CRM](https://www.capterra.at/software/130389/method-crm) — 4.2/5 (129 reviews) — Als das führende CRM von QuickBooks-Nutzern optimiert Method dein Unternehmen vom Lead bis zur Stammkundschaft – und alle dazwischen.
19. [ChurnZero](https://www.capterra.at/software/157980/churnzero) — 4.7/5 (129 reviews) — Die Kundenerfolgsplattform ChurnZero hilft Unternehmen, Abwanderung durch Datenintegration, Zufriedenheitswerte, Automatisierung, NPS und vieles mehr zu bekämpfen.
20. [Loxo](https://www.capterra.at/software/165046/loxo) — 4.6/5 (129 reviews) — Loxo ist die erste intelligente Web-3.0-Plattform, die für externe Personalvermittler geschaffen wurde und umfasst auch die Personalsuche und Executive Search.
21. [MediaOS](https://www.capterra.at/software/168091/ad-sales-genius) — 4.7/5 (129 reviews) — Vollständig integriertes CRM für den Verkauf von Werbeanzeigen für: Verlage, Veranstaltungsproduzenten, Werbetreibende, digitale Anzeigen und mehr.
22. [Striven](https://www.capterra.at/software/134106/striven) — 4.8/5 (128 reviews) — Umfassende Cloud-basierte ERP-Lösung für Unternehmen. Beinhaltet Buchhaltung, CRM, PM, HR, etc. auf Desktops, Mobiltelefon, Tablets.
23. [RepairShopr](https://www.capterra.at/software/133945/repairshopr) — 4.4/5 (127 reviews) — Robustes Ticket- und Rechnungssystem, CRM, POS und Marketingplattform für Werkstätten.
24. [Lofty](https://www.capterra.at/software/157457/lofty) — 3.9/5 (126 reviews) — Chime ist die CRM-, IDX- und Lead-Generierungslösung, die du gesucht hast. Mit Chime hast du einen Partner gefunden.
25. [Jungo](https://www.capterra.at/software/182058/jungo-mortgage-crm) — 4.1/5 (123 reviews) — Hypotheken- und Kreditmanagementlösung, die Nutzer bei der Lead-Erfassung, Listing-Warnmeldungen, der Verwaltung von Kreditdokumenten und vielem mehr unterstützt.

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Außerdem kann dein Team problemlos von jedem Gerät aus auf CRM-Datensätze zugreifen, sodass du den nächsten Deal auch dann abschließen kannst, wenn du unterwegs bist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/660e6691-b249-4adc-90b9-38ef1bd4970c.png","url":"https://www.capterra.at/software/143607/kintone","@type":"ListItem"},{"name":"ECP","position":2,"description":"ECP ist eine erschwingliche, plattformunabhängige und webbasierte Softwarelösung, die auf die Bedürfnisse von betreutem Wohnen jeder Größe zugeschnitten ist. Die integrierte Lösung von ECP bietet eine elektronische eMAR (elektronische Medikationsverwaltungsakte) und eine eGA (elektronische Gesundheitsakte). ECP vereinfacht die Koordination zwischen der Apotheke und dem Zuhause mit einem automatisierten Medikamenten-Check-in-Prozess. ECP verbessert die Pflege mit Bewertungen, Pflegediagrammen, Warnungen, Aufgabenlisten und Berichten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7597bfeb-71bd-4325-82a4-a6c06129d4cd.webp","url":"https://www.capterra.at/software/90493/ecp","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":3,"description":"Missive ist ein Team-Posteingangs- und Chat-Tool, mit dem Teams über E-Mail, SMS, WhatsApp, Twitter und andere Kommunikationskanäle zusammenarbeiten können. Der Posteingang bietet eine erste geschäftsorientierte Zusammenarbeit. Mit Missive konzentrieren sich die Teams auf die Entwicklung ihres Geschäfts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://www.capterra.at/software/152884/missive","@type":"ListItem"},{"name":"Lime CRM","position":4,"description":"Lime CRM ist ein visuelles und nutzerfreundliches CRM für mehr als 10 Nutzer, das den Arbeitstag für Marketing-, Vertriebs- und Supportteams vereinfacht. Lime CRM organisiert Kunden, Deals und Kampagnen an einem Ort und ermöglicht es dir, nicht nur all deine Kundendaten zu verwalten und zu verfolgen, sondern sie auch zu nutzen.\n\nMit intelligenten Add-ons und Integrationen in deine anderen IT-Systeme wird doppelte Arbeit vermieden, und du kannst dich stattdessen auf das Wesentliche konzentrieren, nämlich außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.\n\nGehostet oder auf deinem eigenen Server.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/731d58ba-0f80-443c-8f03-653e225d0449.png","url":"https://www.capterra.at/software/129925/lime","@type":"ListItem"},{"name":"Solve CRM","position":5,"description":"Solve CRM ist eine Online-Datenbank zur Verfolgung des Kontaktverlaufs und zur Verwaltung von Projekten, mit der Daten einfach importiert und exportiert werden können. Mit hochgradig anpassbaren Formularen, Feldern, Tags und Workflows ist Solve ein unglaublich flexibles System. 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Durch Automatisierung und Analyse konzentrieren wir uns darauf, die Anzahl der Schülereinschreibungen zu erhöhen und die Marketingkosten zu optimieren. Es ermöglicht akademischen Institutionen, ihren Studentenregistrierungstrichter zu automatisieren, zu rationalisieren und zu verwalten. Institute können ihren ROI auch während der kritischen Aufnahmephase mithilfe von Verhaltensanalysen messen. Ergreife Korrekturmaßnahmen, optimiere Bemühungen bis auf die granulare Ebene und vieles mehr.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5ac1e28-cc56-4105-bf95-d3c24af339bf.png","url":"https://www.capterra.at/software/184015/extraaedge","@type":"ListItem"},{"name":"RocketReach","position":9,"description":"Mehr als 7,5 Millionen Unternehmen vertrauen auf RocketReach. Dazu gehören einige der größten – Apple, Google, Amazon, Facebook und 95 % der S&P 500. Das maschinelle Lernen von RocketReach destilliert Tausende von öffentlichen Datenpunkten und entdeckt verifizierte E-Mails, Telefonnummern und Social-Media-Profile für über 450 Millionen Fachleute in 17 Millionen Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89cdbf7c-d8e5-4822-9991-c78b5b844896.png","url":"https://www.capterra.at/software/220134/rocketreach","@type":"ListItem"},{"name":"Salesflare","position":10,"description":"Salesflare ist ein intelligentes CRM für kleine und mittlere B2B-Unternehmen, die mit weniger Arbeit mehr verkaufen wollen.\n\nSalesflare füllt dein Adressbuch automatisch und zeichnet alle Interaktionen mit den Personen auf, mit denen du in Kontakt stehst. Es übernimmt Daten aus E-Mails, sozialen Medien, Firmendatenbanken, Telefonen, Kalendern und übergibt sie dir in automatisierten Kundenzeitleisten, die dir alles Wissenswerte mitteilen.\n\nDu brauchst nur die E-Mails schreiben, telefonieren und Kaffee trinken.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9530efb8-17af-4191-a7b6-31b06fa5c238.png","url":"https://www.capterra.at/software/149522/salesflare","@type":"ListItem"},{"name":"Avid CRM","position":11,"description":"Avidian wandelt Microsoft Outlook in eine Customer-Relationship-Management-Lösung um, die Vertriebs- und Geschäftsteams tatsächlich nutzen.\n\nRedundante Dateneingabe, nicht mir Verkauf verbrachte Zeit und fehlende Nutzerakzeptanz – all dies führt zu CRM-Fehlern. Warum kombinierst du nicht die Vertrautheit und die Allgegenwart von Microsoft Outlook mit einem CRM? Avidian ermöglicht es Unternehmen, sich auf ihre Dateneingabe zu konzentrieren und diese zu steuern, während alles, was für die Verwaltung von Kunden und für das Wachstum ihres Geschäfts erforderlich ist, erfasst wird.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/bb266a76-207d-46ec-89ba-e7d37fc01f37.png","url":"https://www.capterra.at/software/20743/avidian","@type":"ListItem"},{"name":"17hats","position":12,"description":"17hats bietet einen zentralen Knotenpunkt für Kundenkommunikation, Angebote, Verträge, Online-Zahlungen, Projektmanagement, Buchhaltung, Kundenmanagement und mehr. 17hats wurde entwickelt, um überflüssige Arbeit zu vermeiden und vereinfacht sich wiederholende Aufgaben mit Vorlagen und automatisierten Workflows. Ob zu Hause oder unterwegs, mehr als 40.000 Unternehmer organisieren, systematisieren, werden schneller bezahlt, wachsen weiter und gewinnen mehr Kunden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aebdcf2d-6584-413f-8f24-1be9f9bec3fa.png","url":"https://www.capterra.at/software/144328/17hats","@type":"ListItem"},{"name":"SuperOffice CRM","position":13,"description":"SuperOffice CRM hat ein Ziel: dir zu helfen, mehr Kunden zu finden, zu fangen und zu halten. Der Fokus auf die Erstellung einer einfachen und benutzerfreundlichen CRM-Lösung hilft dir, produktiver zu werden. SuperOffice CRM integriert sich in alle Office-Anwendungen und unterstützt alle führenden Technologieplattformen. Auf jedem Gerät verfügbar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/12fd23bf-69e1-4836-996b-246745b44a6a.png","url":"https://www.capterra.at/software/39294/superoffice-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Corefactors","position":14,"description":"Corefactors (früher Teleduce) ist eine RevOps-fähige End-to-End-CRM-Lösung, der 12.000+ Nutzer auf der ganzen Welt vertrauen. Das CRM ist anpassbar und skalierbar und besteht aus vier Hauptmodulen: 1. SalesBox: Verwalte Leads ohne Leadlecks und mit minimaler manueller Arbeit. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Lead- und Opportunity-Management, Multi-Channel-Kommunikation (Telefonie, SMS, E-Mail und WhatsApp), Aufgabenmanagement und Berichte. 2. Marketing-Box: Führe personalisierte Kampagnen durch. Zu den wichtigsten Funktionen gehören Content-Management, Segmentierung, Sequenzen und Berichte. 3. Support-Box: Schnelle und effiziente Abfragelösung. Zu den wichtigsten Funktionen gehören die automatische Ticketerstellung, -zuweisung, -priorisierung, -kategorisierung, -kennzeichnung und -statusverfolgung. SLA-Management, automatisierte Workflows, Multi-Channel-Support sowie Zeiterfassung und Berichterstattung. 4. SuccessBox: Automatisiere den Verlängerungsprozess und binde mehr Kunden. Zu den wichtigsten Funktionen gehören eine 360-Grad-Ansicht der Customer Journey; Verfolgung von Transaktionen, wiederkehrenden Einnahmen und ausstehenden Salden sowie Kundenzufriedenheit","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3dc14fc3-1611-411c-b076-f88b82a5fd53.png","url":"https://www.capterra.at/software/153366/Corefactors","@type":"ListItem"},{"name":"Gold-Vision CRM","position":15,"description":"Die Mission von Gold-Vision ist es, Unternehmen einfach zu bedienende, intuitive CRM-Lösungen zu bieten, die wirklich etwas bewirken und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis haben. Verbessere die Teamleistung und steigere den Umsatz mit einem System, das durch ein sachkundiges, internes Team von CRM- und Geschäftsexperten mit Support-Leistungen unterstützt wird. Lass Gold-Vision CRM deinem mittelständischen Unternehmen helfen, deine Geschäftstätigkeit zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c7a6bba8-9107-474b-b8e0-6842c427939d.png","url":"https://www.capterra.at/software/133582/gold-vision-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Highrise","position":16,"description":"Schließe dich Zehntausenden von kleinen Unternehmen an, die Follow-ups mit einem einfachen CRM verwalten, das den Menschen seit 10 Jahren hilft, sich auf das zu konzentrieren, was ihnen wirklich wichtig ist.  Andere Tools sind zu umständlich oder erfordern zu viele Schritte. Highrise ist genau die passende, durchdachte Möglichkeit, Leads zu verfolgen, Follow-ups zu verwalten und Beziehungen aufzubauen. Starte mit einer kostenlosen, risikofreien 30-Tage-Testversion – verfolge Geschäfte, schließe sie ab und verbringe den Rest des Tages mit Dingen, die nur du tun kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e2f6cadf-0f42-4d5e-b4a8-99a7304d5121.png","url":"https://www.capterra.at/software/146703/highrise","@type":"ListItem"},{"name":"AgencyBloc AMS+","position":17,"description":"AgencyBloc unterstützt Lebens- und Krankenversicherungsgesellschaften dabei, ihr Geschäft auszubauen, indem Betriebsvorgänge mit einer Kombination aus branchenspezifischem CRM, Provisionsverarbeitung und integrierter Business- und Marketing-Automation organisiert und automatisiert werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7c65f07c-bfd6-4205-8588-61c4a1bbe24b.png","url":"https://www.capterra.at/software/105829/agencybloc-for-health-life-insurance","@type":"ListItem"},{"name":"Method CRM","position":18,"description":"Die CRM-Lösung wurde speziell für QuickBooks entwickelt: Die Methode optimiert dein Unternehmen vom Lead bis zur Stammkundschaft – und alle dazwischen. Mit der von QuickBooks-Nutzern als führendes CRM bewerteten Software Method können Tausende von KMUs, die zu groß für die bestehenden Prozesse geworden sind, ihre Abläufe rationalisieren und den Umsatz steigern. Anders als bei anderen CRMs können Unternehmen mit der Kombination aus einer umfangreichen Synchronisierung von Method mit QuickBooks und der Engine für Anpassungen, die ohne Programmieren auskommt, ihre Workflows optimieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9d47f49-f8c5-43fa-ba1d-c5cae1733ccd.png","url":"https://www.capterra.at/software/130389/method-crm","@type":"ListItem"},{"name":"ChurnZero","position":19,"description":"Die SaaS-Plattform von ChurnZero hilft Unternehmen mit einem Abonnementmodel, Kundenabwanderung zu bekämpfen. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie sich in CRM-Systeme und in eine Anwendung oder einen Dienst integrieren lässt. So hilft ChurnZero Unternehmen, zu verstehen, wie ihre Kunden ihr Produkt verwenden. Zudem bewertet die Anwendung ihre Zufriedenheit und die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihr Abonnement verlängern. Sie bietet dem Unternehmen die Möglichkeit, die Kundenerfahrung durch zeitnahe und relevante Touchpoints, einschließlich In-App-Inhalten, zu automatisieren und zu personalisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29d11551-afdd-45d8-aa9a-3bb3a33bb620.png","url":"https://www.capterra.at/software/157980/churnzero","@type":"ListItem"},{"name":"Loxo","position":20,"description":"Loxo ist die erste intelligente Web-3.0-Personalbeschaffungsplattform, die für Personalvermittlungs- und Personalagenturen geschaffen wurde. Loxo hat alles, was du brauchst, um einen Kandidaten von der Kontaktaufnahme bis zur Vermittlung zu integrieren. Dieses angenehm einfache und benutzerfreundliche Tool umfasst ein ATS, CRM, einen Contact Information Finder, eine Sourcing-Automatisierung und eine Personalbeschaffungsmarketing-Tool-Suite. Loxo automatisiert manuelle Prozesse und eliminiert die Dateneingabe, sodass du dich auf das Erstellen eines besseren Kandidatenerlebnisses konzentrieren kannst.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/43321086-db99-412e-af47-4d531ba67731.jpeg","url":"https://www.capterra.at/software/165046/loxo","@type":"ListItem"},{"name":"MediaOS","position":21,"description":"Ad Sales Genius wurde für Unternehmen entwickelt, die Werbung und Sponsoring verkaufen. Ad Sales Genius verwaltet alle Aspekte des Verkaufs von Werbung und Veranstaltungen. Zu der Kundschaft zählen Verlage, digitale Außenwerbung, Außenwerbung, Expos, digitale Verlage und viele mehr. Diese bemerkenswerte Software ist eine vollständig integrierte Lösung, die Marketing-Tools, CRM, Produktionsmanagement, Buchhaltung und Berichterstattung umfasst. 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