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Warum Capterra kostenlos ist
Transkribieren und Bearbeiten von Audio und Video ist aufwendig. Sonix macht es schnell, einfach und erschwinglich. Erfahre mehr über Sonix
Es ist kein typischer Transkriptionsdienst. Sonix ist eine Online-Plattform. Lade eine Datei auf Sonix, und in kürzerer Zeit als die Länge der Aufnahme erhältst du eine E-Mail, die dich darüber benachrichtigt, dass deine Transkription abgeschlossen ist. Die E-Mail enthält einen Link zur Transkription. Das Transkript enthält Zeitstempel, Hervorhebungs- und Bearbeitungsfunktionen, die direkt in das Transkript integriert sind. Exportiere das Ergebnis in viele Formate für den Einsatz in Produktion oder Social Media. Erfahre mehr über Sonix
Es ist kein typischer Transkriptionsdienst. Sonix ist eine Online-Plattform. Lade eine Datei auf Sonix, und in kürzerer Zeit als die Länge der Aufnahme erhältst du eine E-Mail, die dich darüber...

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SoapBox Labs bietet sprachgesteuerte Erlebnisse für Kinder. Erfahre mehr über SoapBox
SoapBox Labs entwickelt Spracherkennungstechnologie für Kinder. Die Lösung bietet Low-Code- und proprietäre Spracherkennungstechnologie (ASR, Automatic Speech Recognition), die eine hohe Genauigkeit für Kinder im Alter von zwei bis zwölf Jahren mit allen Akzenten und Dialekten bietet. Die SoapBox-Voice-Engine wurde mit einem Privacy-by-Design-Ansatz entwickelt, um das Grundrecht der Kinder auf den Schutz ihrer Sprachdaten zu schützen. SoapBox lizenziert seine Technologie für Bildungs- und Unterhaltungsunternehmen von Dritten und bietet zwei Kernlösungssuiten: SoapBox Educate und SoapBox Play Erfahre mehr über SoapBox
SoapBox Labs entwickelt Spracherkennungstechnologie für Kinder. Die Lösung bietet Low-Code- und proprietäre Spracherkennungstechnologie (ASR, Automatic Speech Recognition), die eine hohe Genauigkeit...

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CallHippo ist ein einfach zu bedienendes Telefonsystem, das erstklassigen Support bietet. Die Lösung kann sofort eingerichtet werden und bietet erweiterte Berichterstattung.
CallHippo ist ein modernes Geschäftstelefonsystem, mit dem du dich mit deinen Kunden verbinden kannst. CallHippo ist nutzerfreundlich und bietet robuste Funktionalität mit erweiterten Funktionen, umfassenden Berichten und nahtlosen Integrationen, damit Verkaufs- und Serviceteams effektive Gespräche mit Kunden führen können. CallHippo bietet erstklassigen Support rund um die Uhr und ist über Desktop-Anwendungen und mobile Apps zugänglich. Über 5.000 globale Unternehmen vertrauen darauf.
CallHippo ist ein modernes Geschäftstelefonsystem, mit dem du dich mit deinen Kunden verbinden kannst. CallHippo ist nutzerfreundlich und bietet robuste Funktionalität mit erweiterten Funktionen,...

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Drive documentation productivity - all by voice!
Put your voice to work to create reports, emails, forms and more with Dragon Professional Individual, v15. With a next-generation speech engine leveraging Deep Learning technology, dictate and transcribe faster and more accurately than ever before, and spend less time on documentation and more time on activities that boost the bottom line.
Put your voice to work to create reports, emails, forms and more with Dragon Professional Individual, v15. With a next-generation speech engine leveraging Deep Learning technology, dictate and...

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Technisches Computersystem, das Tools für die Bildverarbeitung, Geometrie, Visualisierung, maschinelles Lernen, Data Mining und mehr bietet.
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Descript is an all-in-one audio and video software that makes editing as simple as editing a word doc. Edit video by editing text.
Descript is an all-in-one audio and video editor that makes editing as easy as a word doc. Upload media or record directly in Descript to instantly transcribe your file into text, then tweak the text to directly edit your media clips. Edit out filler words and silent gaps with a single click. Record your screen and webcam for presentations and video messages and edit out mistakes before publishing. Export your project to other pro apps.
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Innovative, reliable, easy-to-use, and quick-to-deploy all-in-one cloud contact center solution on the market.
wolkvox is the most innovative, reliable, easy-to-use, and fast to implement all-in-one cloud contact center solution on the market, delivering its service in the SaaS model. Its omnichannel predictive dialer, speech analytics, intelligent routing, and a graphic interface (Diagram Studio) to develop voice routing, interaction, and chat stand out. Its variable expense model adjusted to operational fluctuations and constant innovation.
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The speech-to-text software for medical professionals. Processes up to five times the average typing speed. Works everywhere.
Talkatoo is a speech-to-text software. Talkatoo has been built specifically for veterinarians and has a built-in vet vocabulary. Talkatoo is a subscription-based software and starts at $95/month. There is no commitment and no additional fees or hardware. Talkatoo understands accents and does not require a lengthy training period. Complete your medical records in half the time. Talkatoo works in any field, dictate in all practice management software, MS Word, Google Docs, email, etc.
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Mehrsprachige Spracherkennungssoftware mit der Fähigkeit, in Software von Drittanbietern zu diktieren oder Formulare auf Websites auszufüllen.
Mehrsprachige Spracherkennungssoftware mit der Fähigkeit, in Software von Drittanbietern zu diktieren oder Formulare auf Websites auszufüllen. Neben dem Diktat bietet Braina auch Sprachbefehle, mit denen im Internet gesucht, Dateien, Programme und Websites geöffnet, Informationen gefunden, Erinnerungen gesetzt, Notizen gemacht werden und viele weitere Aktionen ausgeführt werden können. Mit der eigenen Stimme wird Text auf dem Windows-Computer diktiert, Prozesse automatisiert und die persönliche und geschäftliche Produktivität gesteigert.
Mehrsprachige Spracherkennungssoftware mit der Fähigkeit, in Software von Drittanbietern zu diktieren oder Formulare auf Websites auszufüllen. Neben dem Diktat bietet Braina auch Sprachbefehle, mit...

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Gamification-basierte Online-SaaS-Anreiz- und Anerkennungsprogramme powered by Snowfly.
Snowfly ist ein Unternehmen für Gamification-basierte Mitarbeiter-Incentives, Anerkennungen und Datenanalysen. Die Lösung schafft einen maßgeschneiderten Ansatz für jeden Kunden, um durch ein individuelles Belohnungs- und Anerkennungssystem mit variablen Intervallen und positiver Verstärkung ein optimales Mitarbeiterengagement für seine Organisation zu erreichen. Die Anwendung verwendet Analysen, um umsetzbare Schritte für individuelle und organisatorische Verbesserung durch gezielte Anerkennung und Echtzeit-Anreize bereitzustellen. Jeder Kunde erhält messbare Ergebnisse.
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Moderne KI, die Seite an Seite mit hervorragenden professionellen Transkriptionisten arbeitet. Melde dich für eine kostenlose Testversion an.
Happy Scribe lässt dir die Wahl zwischen der automatischen Transkription deiner Dateien oder der Inanspruchnahme des professionellen Transkriptionsdienstes. Der automatische Transkriptionsdienst nutzt Spracherkennungssoftware, um Audio in Text umzuwandeln und erreicht eine Genauigkeit von bis zu 85 %. Die Dateien werden in wenigen Minuten transkribiert. Auf der anderen Seite stellt dir der professionelle Transkriptionsdienst ein Team hervorragender menschlicher Transkriptionisten für die Transkription deiner Datei zu Verfügung. Melde dich für eine kostenlose Testversion an.
Happy Scribe lässt dir die Wahl zwischen der automatischen Transkription deiner Dateien oder der Inanspruchnahme des professionellen Transkriptionsdienstes. Der automatische Transkriptionsdienst...

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Eine Spracherkennungs- und Konvertierungslösung mit mehrsprachiger Spracherkennung, Dokumenten- und E-Mail-Transkription und mehr.
Eine Spracherkennungs- und Konvertierungslösung mit mehrsprachiger Spracherkennung, Dokumenten- und E-Mail-Transkription und mehr.
Eine Spracherkennungs- und Konvertierungslösung mit mehrsprachiger Spracherkennung, Dokumenten- und E-Mail-Transkription und mehr.

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Trint geht über die Transkription hinaus und bietet die innovativste Plattform zum Suchen und Bearbeiten – hole das Beste aus deinen Inhalten heraus.
Trint nutzt künstliche Intelligenz, um seine webbasierte automatisierte Transkriptionsplattform zu betreiben. Audio- und Videodateien werden in die Online-Software von Trint hochgeladen und dann mithilfe der automatischen Spracherkennung transkribiert. Der Trint-Editor ist die Verbindung eines Texteditors mit einem Audio-/Videoplayer: Der transkribierte Text wird mit der Audio- oder Videodatei verknüpft, sodass die maschinengenerierten Transkripte einfach gesucht, verifiziert und bearbeitet werden können.
Trint nutzt künstliche Intelligenz, um seine webbasierte automatisierte Transkriptionsplattform zu betreiben. Audio- und Videodateien werden in die Online-Software von Trint hochgeladen und dann...

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Erhalte ein besseres Verständnis der Agentenleistung mit automatisierter Spracherkennung, Anruf-Scoring und Anrufkategorisierungstechnologie.
CallFinder ist ein Anbieter von cloudbasierter SaaS-Sprachanalysesoftware, automatisierter Anrufbewertung und Spracherkennungs- und Transkriptionstechnologie mit Konversationseinblicken, wie zum Beispiel Stimmungsanalyse. Die Sprachanalyselösung von CallFinder durchsucht deine Anrufaufzeichnungen nach Schlüsselwörtern und Begriffen, um dich dabei zu unterstützen, Geschäftsziele zu adressieren und allgemeine Herausforderungen wie z. B. die Einhaltung von Skriptvorschriften und niedrige CSAT-Scores (Customer Satisfaction) zu bewältigen. Die Lösung bietet auch Agenten-Kundeninteraktionsanalysen für jeden eingehenden Anruf.
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BigHand offers speech, workflow, document creation, process improvement, matter pricing and BI solutions for law firms of all sizes.
Through technology, insight and experience, BigHand delivers success for the future by helping its clients achieve professional productivity and operational excellence. The leading software technology company has developed a range of solutions from task delegation, document creation, matter pricing, digital dictation workflow, intuitive reporting and analytics, that help busy people achieve more in less time and organizations become more efficient and effective.
Through technology, insight and experience, BigHand delivers success for the future by helping its clients achieve professional productivity and operational excellence. The leading software technology...

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Cloudbasierter Transkriptionsdienst mit künstlicher Intelligenz. Wandelt Audio-/Videodateien automatisch in Text um.
Go Transcribe ist eine brandneue Software zur Umwandlung von Sprache in Text, wodurch du Zeit, Kosten und Mühen sparst. Lade deine Dateien einfach über ein beliebiges Gerät auf die Plattform hoch und deine Datei wird in wenigen Minuten konvertiert. Die Transkription kann im einzigartigen Online-Editor angezeigt werden. Du kannst die Originaldatei wiedergeben, zu bestimmten Teilen des Audiomaterials springen und bei Bedarf Änderungen an der Transkription vornehmen. Deine Transkription kann in verschiedenen gängigen Formaten heruntergeladen werden.
Go Transcribe ist eine brandneue Software zur Umwandlung von Sprache in Text, wodurch du Zeit, Kosten und Mühen sparst. Lade deine Dateien einfach über ein beliebiges Gerät auf die Plattform hoch und...

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Zubtitle gets videos ready for social media in minutes. Automatically add captions & headlines effortlessly, plus resize your video.
Zubtitle is an online video editing tool that leverages A.I. and speech-to-text software to automatically add captions/subtitles to any video. Zubtitle also provides video editing tools tailored to social videos. Quickly resize videos for any social platform, add video headlines, custom styling, and more.
Zubtitle is an online video editing tool that leverages A.I. and speech-to-text software to automatically add captions/subtitles to any video. Zubtitle also provides video editing tools tailored to...

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AmberScript wandelt Audio und Video automatisch in Text um – einfach hochladen, suchen, bearbeiten und exportieren.
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Mobile app that recognizes speech by sound or text and can translate from web pages, communications, and more.
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Speech recognition software for hospitals and medical practices. Allows to dictate notes straight into a Windows-based EMR.
Speech recognition software for hospitals and medical practices. Allows to dictate notes straight into a Windows-based EMR.
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Allows physicians to produce more accurate reports using dictation and speech recognition technology.
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KI-gestützter Service für die automatische Notizerstellung und Vorbereitung von Zusammenfassungen für persönliche Geschäfts- und Scrum-Meetings.
Reason8 ist ein KI-gestützter Service zur automatischen Notizerstellung und Vorbereitung von Zusammenfassungen für persönliche Geschäfts- und Scrum-Meetings. Laut Hersteller handelt es sich hier um die beste Anwendung für Notizen, weil mehrere Smartphones und ein zum Patent angemeldeter KI-Ansatz verwendet werden, um die Qualität der Sprechertrennung und des Entwurfs von Sitzungszusammenfassungen zu verbessern. Das Unternehmen arbeitet aktiv an einer erweiterten Zusammenfassung, Kollaborationsfunktionen für die Teamarbeit und Integrationen mit Projektmanagement-Services und Kommunikationstools.
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Mobile und cloudbasierte Lösung für Unternehmen, die dabei hilft, Audiodateien über Web, mobile Geräte oder Cloud hochzuladen und sie in Textform zu dokumentieren.
Mobile und cloudbasierte Lösung für Unternehmen, die dabei hilft, Audiodateien über Web, mobile Geräte oder Cloud hochzuladen und sie in Textform zu dokumentieren.
Mobile und cloudbasierte Lösung für Unternehmen, die dabei hilft, Audiodateien über Web, mobile Geräte oder Cloud hochzuladen und sie in Textform zu dokumentieren.

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Voice recognition software for automatic dictation of medical reports.
Voice recognition software for automatic dictation of medical reports.
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Speech to text dictation application for Windows. Experience the freedom of typing with your voice.
Free speech to text dictation application for windows. Allows you to type hands-free with your voice.
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Noota transcribes audio and video files automatically and generates minutes of meetings.
Noota transcribes audio and video files automatically and generates minutes of meetings.
Noota transcribes audio and video files automatically and generates minutes of meetings.

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Eine vollautomatische, sprach- und textbasierte Omnichannel-Lösung, die in der Cloud läuft und mit künstlicher Intelligenz arbeitet.
SmartAction ist der einzige Anbieter einer vollautomatischen, sprach- und textbasierten Omnichannel-Lösung, die in der Cloud läuft und mit künstlicher Intelligenz arbeitet. Diese Lösung, IVA, ist eine zentralisierte KI-Engine, die den Kundenservice über Sprache, SMS, Text, Chat, Mobile und Social Media automatisiert. Unternehmen werden beraten, um einen mühelosen Kundenservice auf allen von ihren Kunden gewählten Kanälen bereitzustellen.
SmartAction ist der einzige Anbieter einer vollautomatischen, sprach- und textbasierten Omnichannel-Lösung, die in der Cloud läuft und mit künstlicher Intelligenz arbeitet. Diese Lösung, IVA, ist...

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Transcribe konvertiert Interviews, Podcasts und andere Audioaufnahmen automatisch in Text.
Transcribe konvertiert Interviews, Podcasts und andere Audioaufnahmen automatisch in Text.
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Enthu is an AI enabled speech analytics and conversation intelligence software for calling teams.
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Eine tolle Web-App für Spracherkennung und unmittelbare Sprachübersetzung, die durch automatische Interpunktion für Einfachheit und natürliche Sprache sorgt.
Eine tolle Web-App für Spracherkennung und unmittelbare Sprachübersetzung, die durch automatische Interpunktion für Einfachheit und natürliche Sprache sorgt. Merkmale: AUTOMATISCHE INTERPUNKTION, markiert und speichert ZEITSTEMPEL, bearbeitbar, SPEICHERT AUTOMATISCH, transkribiert Audiodateien, Telefongespräche sowie Exporte für Bildunterschriften. Keine Benutzerregistrierung erforderlich. Nutze die Lösung für Diktate, Transkriptionen, Interviews, Schwerhörige, Echtzeit-Dolmetscher und mehr. Speechlogger basiert auf den ASR-APIs von Google und erzielt somit optimale Ergebnisse.
Eine tolle Web-App für Spracherkennung und unmittelbare Sprachübersetzung, die durch automatische Interpunktion für Einfachheit und natürliche Sprache sorgt. Merkmale: AUTOMATISCHE INTERPUNKTION,...

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Online service and android app for recording and transcribing speech. It edits your audio as you edit the text.
Online service and android app for recording and transcribing speech. It edits your audio as you edit the text.
Online service and android app for recording and transcribing speech. It edits your audio as you edit the text.

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Build better documentation through speech to text recognition engine designed for medical notes and charts.
Advanced medical dictation software is built for physicians and practitioners. Works on all EHR platforms and mobile.
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KI-Technologieunternehmen. Sprachanalyselösungen für Call Center.​
ANRUFE IN UMSÄTZE UMWANDELN KI-Technologieunternehmen. Sprachanalyselösungen für Call Center.​ NeoSound tools wandeln menschliche Emotionen in aussagekräftige, umsetzbare Daten um, damit die Kommunikation mit dem Kunden verbessert wird. ​ Optimieren Sie die Kundenkommunikation durch automatisiertes Abhören der Anrufe, um nicht nur zu verstehen, was der Kunde sagt, sondern auch was er fühlt.
ANRUFE IN UMSÄTZE UMWANDELN KI-Technologieunternehmen. Sprachanalyselösungen für Call Center.​ NeoSound tools wandeln menschliche Emotionen in aussagekräftige, umsetzbare Daten um, damit die...

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It is a speech-to-text solution that helps users process and transcribe audio inputs from multiple sources with punctuations.
It is a speech-to-text solution that helps users process and transcribe audio inputs from multiple sources with punctuations.
It is a speech-to-text solution that helps users process and transcribe audio inputs from multiple sources with punctuations.

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Capté is an online web application that allows you to add subtitles instantly and automatically. Subtitling becomes easy and quick!
You think your video is ready to be posted? Are you sure you haven't forgotten anything? Subtitles? If you want to improve a video in a minute, add subtitles! But subtitling by hand is a long and tedious process. Fortunately, Capté exists! Capté is an online web application that lets you add subtitles instantly and automatically. Capté uses speech recognition to transcribe audio into subtitles. You can edit subtitles, customize them or even translate them. Try our tool, for free!
You think your video is ready to be posted? Are you sure you haven't forgotten anything? Subtitles? If you want to improve a video in a minute, add subtitles! But subtitling by hand is a long and...

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Web-based application that allows providers universal access to their work, as well as e-signature and report management capabilities.
Web-based application that allows providers universal access to their work, as well as e-signature and report management capabilities.
Web-based application that allows providers universal access to their work, as well as e-signature and report management capabilities.

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An enterprise speech recognition solution that offers front-end (client-side) and back-end (server-side) voice-to-text recognition.
WSR is an enterprise speech recognition solution that offers front-end (client-side) and back-end (server-side) voice-to-text recognition. With WSR, speech recognized text can be accessed immediately by the author or automatically sent to support staff for review and editing (if needed) - enabling your key earners to focus their time on more revenue generating activities and less on administrative tasks. WSRs voice-to-text technology is easy to use, accurate and light on IT resources.
WSR is an enterprise speech recognition solution that offers front-end (client-side) and back-end (server-side) voice-to-text recognition. With WSR, speech recognized text can be accessed immediately...

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Cloudbasierte Spracherkennungssoftware mit der Fähigkeit, Sprache in Text umzuwandeln.
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3Play Media is a full-service video accessibility solution you can trust to deliver on quality, turnaround, and support.
3Play Media is an integrated video accessibility platform with patented solutions for closed captioning, transcription, live captioning, audio description, and subtitling. 3Play Media combines machine learning (ML) and automatic speech recognition (ASR) with human review to provide innovative, highly accurate services. We are trusted by over 10,000 customers, spanning multiple industries, including media & entertainment, corporate, ecommerce, fitness, higher education, government, and elearning.
3Play Media is an integrated video accessibility platform with patented solutions for closed captioning, transcription, live captioning, audio description, and subtitling. 3Play Media combines...

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Speech surveillance and metrics analysis software. This includes text transcription with alert generation and disposition mechanism, an
Speech surveillance and metrics analysis software. This includes text transcription with alert generation and disposition mechanism, and metrics analytics.
Speech surveillance and metrics analysis software. This includes text transcription with alert generation and disposition mechanism, and metrics analytics.

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Transcription and editing tool that helps researchers transcribe audio online by combining a media-player and a text editor.
Transcription and editing tool that helps researchers transcribe audio online by combining a media-player and a text editor.
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OneVoice elegantly makes voice communications visual with high quality transcription, and provides optional language translation.
ONEVOICE: AUDIO TRANSCRIPTION + UNIFIED MESSAGING FOR OFFICE365 & GMAIL Unified Messaging was just the beginning. OneVoice’s Speech2Txt™ unified messaging makes voicemails readable. Audio is now visual for an easier, faster, more equitable experience. Perfect to support busy sales, customer service and other response-sensitive employees. Transcription provides an excellent option for ADA compliance. Optional language translation supported for over 100 languages and dialects.
ONEVOICE: AUDIO TRANSCRIPTION + UNIFIED MESSAGING FOR OFFICE365 & GMAIL Unified Messaging was just the beginning. OneVoice’s Speech2Txt™ unified messaging makes voicemails readable. Audio is now...

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Castel Detect LIVE analyzes LIVE calls with high accuracy, alerts, reminders, scripting, and call scoring. Ensure real-time compliance.
Castel Detect LIVE is the LIVE alternative for contact center speech analytics. It provides LIVE compliance and post-call analysis, supporting your quality assurance initiatives. This centers focus on agent behaviors positively and negatively impacting customer experience outcomes. Our analytics process occurs during a LIVE call, so you can take real-time action to ensure compliance and best practice adherence. We provide voice-based analytics, event targeting, agent alert, and workflow tools.
Castel Detect LIVE is the LIVE alternative for contact center speech analytics. It provides LIVE compliance and post-call analysis, supporting your quality assurance initiatives. This centers focus...

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Lade dein Audio/Video hoch und erhalte das Transkript in wenigen Minuten mit KI zurück. Bearbeite, kommentiere, teile und exportiere deine Transkripte.
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Language channel type and accent agnostic speech-to-text solution. Speaker identification and voice activity detection technologies.
Language channel type and accent agnostic speech-to-text solution. Speaker identification and voice activity detection technologies.
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Record and send dictation directly from your computer with Express Dictate Digital Dictation Software.
Express Dictate software is a voice recording program that works like a dictaphone. It lets you use your PC or Mac to send dictation to your typist by email, Internet or over the computer network. Professional dictation voice recorder. Works like a traditional dictaphone. Send dictation instantly via the Internet. HIPAA compliant secure encryption. Record to wav, mp3 or dct formats. An easy-to-use interface so you can be dictating in just minutes.
Express Dictate software is a voice recording program that works like a dictaphone. It lets you use your PC or Mac to send dictation to your typist by email, Internet or over the computer network....

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Transcription software for automated audio and video transcription, delivered to your inbox in minutes.
Transcription software for automated audio and video transcription, delivered to your inbox in minutes.
Transcription software for automated audio and video transcription, delivered to your inbox in minutes.

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Real time Interpretation & Translation Software Solutions, Driven by Artificial Intelligence.
Real time Interpretation & Translation Software Solutions driven by Artificial Intelligence. Interpretation & Translation when you need it the most, our focuses are accuracy and reducing lawsuits. We successfully service the following industries, but not limited to: 1.Healthcare 2.Education 3.Finance 4.Corporate Training 5.Telehealth 6.Government & Military
Real time Interpretation & Translation Software Solutions driven by Artificial Intelligence. Interpretation & Translation when you need it the most, our focuses are accuracy and reducing lawsuits. We...

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Schnell zu implementierende Sprachanalyse-API für Call Centern, nativen Apps, Robotik und weitere. Dialekt- und sprachunabhängig
OTO nutzt modernste Sprachtechnologie, um wichtige Verhaltensweisen und akustische Signale in Echtzeit zu verstehen. Unsere leichte DeepToneTM-Engine extrahiert mehrmals pro Sekunde über 100 Messungen und bietet so eine Vielzahl von Erkenntnissen. OTO ist sprachunabhängig und bietet Ausgabeparameter aus verschiedenen Blickwinkeln. Mit unserer API können Unternehmen innerhalb weniger Stunden 100% der Gesprächsgespräche analysieren. Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an!
OTO nutzt modernste Sprachtechnologie, um wichtige Verhaltensweisen und akustische Signale in Echtzeit zu verstehen. Unsere leichte DeepToneTM-Engine extrahiert mehrmals pro Sekunde über 100...

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Funktionen

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Spracherkennungssoftware: Ratgeber

Was ist Spracherkennungssoftware?

Spracherkennungssoftware (deutsch für Speech Recognition Software, auch Stimmerkennungssoftware genannt) ermöglicht es Computern, menschliche Sprache zu interpretieren und diese Sprache in Text umzuwandeln, und umgekehrt. Speech-to-Text Software kann auch persönliche virtuelle Assistenten unterstützen und Sprachbefehle erleichtern, die zu bestimmten Aktionen auffordern. Zu den Anwendungen für Spracherkennungssoftware gehören interaktive Sprachdialogsysteme (IVR), die eingehende Anrufe auf Grundlage der Sprachanweisungen des Kunden an das richtige Ziel leiten.

Welche Vorteile bietet Spracherkennungssoftware?

  • Schnellere Dokumentation: Laut einer Stanford-Studie ist das Aufzeichnen von Notizen per Diktat dreimal schneller als das Tippen. Spracherkennungslösungen ermöglichen es dem Nutzer, sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren, anstatt sich Notizen zu machen. Beispielsweise können Ärzte Besuche bzw. Termine von Patienten dokumentieren, ohne jede einzelne Notiz manuell erfassen zu müssen. Kundendienstmitarbeiter können Anrufe dokumentieren, ohne tippen zu müssen, sodass sie den gesamten Prozess der Kundenbetreuung beschleunigen und die Qualität des Kundendienstes insgesamt verbessern können.
  • Effiziente Aufzeichnung von Notizen: Eine häufige Fehlvorstellung bezüglich Speech-to-Text Programmen ist, dass solche Tools fehleranfällig sind. Da sich Spracherkennungssysteme jedoch einer fast menschlichen Genauigkeit nähern, ist diese Sorge praktisch unbegründet. Tatsächlich betrachten die Nutzer diese Lösungen inzwischen als eine Möglichkeit, die Genauigkeit ihrer Notiz- und Dokumentationsprozesse zu verbessern.

Was sind typische Funktionen einer Spracherkennungssoftware?

  • Audioaufzeichnung: Aufnehmen von Audio oder Import/Upload von Audiodateien in das System.
  • Automatische Transkription: Transkription von Sprachnachrichten und Audiodateien.
  • Mehrsprachigkeit: Erkennung und Unterstützung mehrerer Sprachen/Dialekte.
  • Sprache-zu-Text-Analyse: Analysieren, Korrigieren und Überwachen von Sprache für Transkriptionen oder Aufzeichnungen.
  • Texteditor: Überprüfen des transkribierten Texts und Vornehmen grundlegender Korrekturen (z. B. Korrektur von Tippfehlern).

Welche Tipps sollte man beim Kauf einer Spracherkennungssoftware beachten?

  • Mobile Anwendung: Die Verbreitung von Smartphones hat mobile Geräte zu einem unverzichtbaren Wirtschaftsgut gemacht. Wie auch in anderen Märkten haben mobile Anwendungen ihren Weg in den Bereich der Diktiersoftware gefunden: Mit Apps, die es dem Nutzer ermöglichen, sich unterwegs Notizen zu machen. Nutzer können auch mobile Geräte an Bluetooth-Headsets und Kopfhörer mit Mikrofon anschließen, um einfaches Diktieren zu ermöglichen. Unternehmen mit mobilen Arbeitskräften sollten Produkte in die engere Wahl ziehen, die mobile App-Funktionalität bieten.
  • Branchenspezifische Bedürfnisse: Um den maximalen Nutzen aus jeder Spracherkennungssoftware zu ziehen, solltest du ein System mit Funktionen verwenden, die den Anforderungen deiner Branche entsprechen. Einige Spracherkennungsprodukte sind für bestimmte Branchen besser geeignet. Beispielsweise benötigen Arztpraxen Spracherkennungslösungen, die medizinische Terminologien unterstützen. Einkäufer sollten Produkte bewerten, die ihren branchenspezifischen Bedürfnissen entsprechen – einschließlich der Lektüre von Nutzerbewertungen – und entsprechend in die engere Wahl ziehen.
  • Gesamtbetriebskosten (TCO): Spracherkennungslösungen sind in einer Vielzahl von Preismodellen erhältlich. Da die unzähligen Möglichkeiten einen direkten Preisvergleich erschweren können, sollten Käufer den Bedarf ihres Unternehmens abschätzen, indem sie die Anzahl der Wörter, die Audiodauer und die Anzahl der Nutzer berechnen, um die TCO zu ermitteln. Die Einkäufer sollten dann diese geschätzten TCO verwenden, um Produkte auf Grundlage ihres tatsächlichen Budgets in die engere Wahl zu ziehen.
  • Die Spracherkennung wird in intelligente Geräte integriert: Das Internet der Dinge (IoT) ist ein Bereich, in dem Voice Recognition Software vielversprechend ist. Speech-to-Text Software, die in mobile IoT-Anwendungen integriert ist, ermöglicht dem Nutzer die Steuerung intelligenter Geräte mit Hilfe von Sprachanweisungen. Da die Spracherkennungslösungen immer präziser werden und die Unternehmen verstärkt das IoT nutzen, ist in den nächsten fünf Jahren mit einer zunehmenden Integration der beiden Systeme zu rechnen.
  • Sprachbasierte Bots sind der nächste große Trend: Ein weiterer Bereich, in dem die Spracherkennungstechnologie vielversprechend ist, sind Chatbots. Wenn sie in die Spracherkennungstechnologie integriert sind, können Chatbots menschliche Gespräche in der kundenorientierten Kommunikation nachbilden, indem sie Kundenanfragen anhören, interpretieren und Empfehlungen aussprechen. Da Unternehmen verstärkt auf Chatbot setzen, ist innerhalb der nächsten fünf bis sieben Jahre eine ähnliche Zunahme von sprachbasierten Bots zu erwarten.