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title: Seite 3 - Call Tracking Software Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Österreich 2026
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# Call Tracking Software

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> Mit Call-Tracking-Software können Agenturen und Marketingabteilungen den ROI ihrer Kampagnen mit Erkenntnissen zu telefonischen Leads und Dynamic Source Tracking verfolgen.

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## Produkte

1. [Voiso](https://www.capterra.at/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — All-in-one-Callcenterlösung, mit der du jede Kundeninteraktion optimal nutzen kannst
2. [Nimbata](https://www.capterra.at/software/163493/nimbata) — 4.7/5 (27 reviews) — Erfahre, welche Online- oder Offline-Marketing-Kampagnen Anrufe zu deinem Unternehmen führen. Schule Mitarbeiter und steigere Conversions.
3. [CallFire](https://www.capterra.at/software/106571/callfire-cloud-call-center) — 4.3/5 (26 reviews) — Teile Anrufdetailberichte, erfasse eingehende Anrufe und erhalte sowohl Anrufe als auch SMS an lokale Nummern mithilfe der Anrufverfolgungssoftware.
4. [CDR Call Reporting for Cisco](https://www.capterra.at/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco) — 5.0/5 (25 reviews) — Variphy ist die bevorzugte Analyseplattform für die Kollaboration mit Cisco. Cisco-CDR-Berichterstattung und Anrufanalyse
5. [SalesExec](https://www.capterra.at/software/126733/salesexec) — 4.7/5 (22 reviews) — SalesExec ist eine All-in-one-Vertriebsautomatisierungslösung, mit der du mehr Interessenten erreichen kannst. Mit Wählfunktion, SMS und E-Mail-Pflege.
6. [Natterbox](https://www.capterra.at/software/155887/natterbox) — 4.1/5 (22 reviews) — Cloud-Telefonielösung zur Verbesserung der Kundenerfahrung mit Datenerfassung, Datenaufbereitung und -analyse.
7. [Callcap](https://www.capterra.at/software/157861/callcap) — 4.6/5 (22 reviews) — Callcap steigert die Einsicht in Verkaufsziele, Marketingstrategien und die allgemeine Kundenerfahrung mit messbaren Echtzeitanalysen.
8. [SeoSamba Marketing Operating System](https://www.capterra.at/software/166104/sambasaas) — 4.5/5 (22 reviews) — Marketing-Automatisierungslösung ideal für Franchising-Marken und Eigentümer mit mehreren Standorten Business-Solution-Anbieter können SambaSaaS als Eigenmarke vertreiben.
9. [CallAction](https://www.capterra.at/software/175379/callaction) — 4.7/5 (22 reviews) — Intelligente Automatisierungsplattform, die den Vertrieb und das Marketing dabei unterstützt, kanalübergreifend eingehende Anrufe, Textnachrichten und E-Mails zu erfassen, zu nutzen und zu konvertieren.
10. [Invoca](https://www.capterra.at/software/142981/invoca) — 4.5/5 (20 reviews) — Invoca hilft dem modernen Vermarkter dabei, den wichtigsten Schritt in der Kundenerfahrung zu optimieren: den Anruf.
11. [Call Tracker io](https://www.capterra.at/software/149542/call-tracker) — 4.8/5 (19 reviews) — Macht es einfach, deine Marketingkampagnen zu verfolgen, die Telefonanrufe generieren, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was funktioniert.
12. [Microcall](https://www.capterra.at/software/128915/microcall) — 4.6/5 (18 reviews) — Einheitliche Anrufanalyse, die Call Accounting und Nutzungsanalyse auf einer Vielzahl von Sprachplattformen durchführen kann.
13. [EasyCall Cloud](https://www.capterra.at/software/147346/easycall-cloud) — 4.4/5 (17 reviews) — Eine Online-Lösung für die vollständige Verwaltung eingehender und ausgehender Anrufe.
14. [Infinity Call Tracking](https://www.capterra.at/software/152003/call-tracking) — 4.7/5 (17 reviews) — Eine Call Intelligence-Lösung, die in eine Reihe anderer Lösungen integriert ist, sodass du die gesamte Reise der Besucher verfolgen kannst.
15. [INVOX](https://www.capterra.at/software/151437/invox) — 4.9/5 (16 reviews) — Eine Call-Tracking-Lösung, die Aufschluss darüber gibt, welche Marketingkanäle mit den meisten Anrufkonversionen verbunden sind.
16. [Ringba](https://www.capterra.at/software/176276/ringba) — 4.9/5 (16 reviews) — Eingehende Anrufverfolgung für Unternehmen, Callcenter und Marketing-Profis.
17. [Call Box](https://www.capterra.at/software/136167/call-box) — 4.3/5 (11 reviews) — Anrufverfolgungs- und Analytics-Lösung, die Vertriebs- und Serviceteams hilft, verpasste Chancen zu erkennen und die ...
18. [CALLR](https://www.capterra.at/software/160512/callr) — 4.6/5 (11 reviews) — Callr ist eine Kommunikations- und Konversationsanalyselösung, die Unternehmen die erforderlichen Tools für die Integration von Gesprächen gibt.
19. [Diabolocom](https://www.capterra.at/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — Als Telekommunikationsanbieter und Anbieter von Cloud-Software können wir Kundendienst- und Vertriebsteams effektiv alle Interaktionen managen.
20. [LiveCall](https://www.capterra.at/software/142902/livecall) — 4.9/5 (7 reviews) — Lead-Generierungs- und Callback-Software für vertriebsorientierte Unternehmen. Mehr eingehende Verkäufe ab dem ersten Tag.
21. [Analytic Call Tracking](https://www.capterra.at/software/151999/analytic-call-tracking) — 4.5/5 (6 reviews) — Mobile Anrufverfolgungssoftware, mit der Unternehmen Anrufdaten mit dem Echtzeit-Dashboard datieren und mehrere Blacklists erstellen können.
22. [Contact Cloud](https://www.capterra.at/software/208353/contact-cloud) — 5.0/5 (5 reviews) — Contact Cloud ist ein virtuelles All-in-one-Geschäftstelefonsystem für jedes Unternehmen.
23. [ConVox](https://www.capterra.at/software/134502/convox) — 4.3/5 (4 reviews) — Lösung für gemischte Kontaktcenter, die Sprach-, Chat-, E-Mail-, SMS- und Faxkommunikation abwickeln können. In CRM-Systeme integriert.
24. [Focus Contact Center](https://www.capterra.at/software/141548/call-center-software) — 5.0/5 (4 reviews) — Anrufverfolgung und Monitoring – professionelle Software für alle Callcenter, Telemarketing-, Verkaufs- oder Kundendienst-Abteilungen.
25. [ViaDialog](https://www.capterra.at/software/1041646/viaflow) — 5.0/5 (4 reviews) — ViaDialog ist die erste native Omnichannel-Lösung, mit der alle Kundeninteraktionen über eine einheitliche Schnittstelle abgewickelt werden können.

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Importiere all deine Agenten mit einem Klick. \nKein Kauf, keine Vorabkosten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://www.capterra.at/software/203121/voiso","@type":"ListItem"},{"name":"Nimbata","position":2,"description":"Nimbata ist deine Einstiegssoftware für die Anrufverfolgung und gibt dir einen Einblick, was die Verbraucher dazu bewegt, ihr Telefon abzuheben und dein Unternehmen anzurufen. Erstelle einfach, schön und intuitiv deine erste Kampagne in weniger als 3 Minuten (mit lokalen oder gebührenfreien Nummern). Alle Bezahlmodelle sind so ausgearbeitet, dass du nur für die Anrufe bezahlst, die du auch entgegennimmst. Zahle keine teuren Minutenpreise mehr und wechsle zu einem besser vorhersehbaren Modell.  14-tägige Testversion (keine Kreditkarte).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/07a0c69c-ec2e-4de5-a660-7b55437d4a7b.png","url":"https://www.capterra.at/software/163493/nimbata","@type":"ListItem"},{"name":"CallFire","position":3,"description":"CallFire bietet nutzerfreundliche Self-Service-Sprachmarketing-Lösungen für Tausende von Unternehmen in den USA und Kanada. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, lokalen Unternehmen dabei zu helfen, ihre Einnahmen mit Outreach- und Engagement-Services wie IVR, Voice Broadcast und Call Tracking zu steigern und beizubehalten. Neben den lokalen Unternehmen ermöglicht CallFire gemeinnützigen Organisationen, religiösen Gruppen und anderen Organisationen, effektiver mit ihren Zielgruppen zu kommunizieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a6a7c534-7040-4b21-907e-3e6b0798369e.png","url":"https://www.capterra.at/software/106571/callfire-cloud-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"CDR Call Reporting for Cisco","position":4,"description":"Variphy ist die bevorzugte Analyseplattform für die Kollaboration mit Cisco.\n\nIn Kollaboration mit der Cisco UC Community soll die leistungsfähigste und umfassendste Analyselösung mit einem personalisierten Servicelevel für alle Unternehmen/Partner*innen weltweit entwickelt werden.\n\nBranchenführende Cisco-CDR-Berichterstattung und Anrufanalyse, UCCX-Wallboard-Berichterstattung und -Analytik, Änderungs-, Audit- und As-Built-Berichterstattung, DN- und Dial-Plan-Management sowie Remote-Telefonsteuerung und Makros in einer einzigen Lösung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/640f671e-7f46-4a8e-871c-47a844908f88.png","url":"https://www.capterra.at/software/136341/cdr-call-reporting-for-cisco","@type":"ListItem"},{"name":"SalesExec","position":5,"description":"SalesExec hilft den Verkäufern großer und kleiner Unternehmen durch die Automatisierung des Verkaufsfolgeprozesses.  SalesExec ist eine All-in-one-Lösung, die deinen Verkäufern hilft, mehr Interessenten zu erreichen.  \nDas Tool umfasst eine lokale Präsenzanwahl, um 60 % mehr deiner Interessenten zu erreichen, mit automatisierten Text-SMS und E-Mail-Nutzung, um Kunden zum richtigen Zeitpunkt auf ihrer Kaufreise zu erreichen.  Erfassung und sofortige Weiterleitung aller Web-Leads und Telefonanrufe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/089ed9e9-82cd-47e5-a584-769ea29676b5.png","url":"https://www.capterra.at/software/126733/salesexec","@type":"ListItem"},{"name":"Natterbox","position":6,"description":"Ein komplettes Telefonsystem, zu 100 % nativ in Salesforce. Natterbox Advanced Voice Services bietet ein globales Telefonsystem mit Contact Center, das vollständig in Sales Cloud und Service Cloud integriert und verwaltet wird. Das System ist skalierbar, von 1 bis zu mehr als 10.000 Benutzern, und wächst mit deinem Unternehmen. Ein System: Telefonsystem und Salesforce wurden zu einem System zusammengeführt. Flexibel: Nimm Anrufe überall an, sobald du dich bei Salesforce angemeldet hast. Es ist ganz einfach: Keine Telefone, Hardware oder Software benötigt – nur ein Computer mit Headset.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fef01285-3908-4c2f-ab42-711b83238fbc.png","url":"https://www.capterra.at/software/155887/natterbox","@type":"ListItem"},{"name":"Callcap","position":7,"description":"Callcap ist eine landesweite Lösung zur Anrufverfolgung und -überwachung für Unternehmen, die die Kapitalrendite ROI (Return on Investment), Marketingeffektivität und Mitarbeiterleistung verbessern möchten. Diese Produktsuite unterstützt Kunden dabei, ihre Kosten zu senken, ihre Arbeitskräfte zu schulen, effektiv mit bestehenden Kunden zu kommunizieren und neue Marketingoperationen sofort mit der Nutzung von Telefonnummern für Anrufverfolgung, Services zur Beurteilung von aufgezeichneten Anrufen und anderen nützlichen Tools zu messen.\n\nTeste die Lösung 30 Tage lang kostenlos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4e77fca1-ed2a-4daa-9c77-37cee8696f74.png","url":"https://www.capterra.at/software/157861/callcap","@type":"ListItem"},{"name":"SeoSamba Marketing Operating System","position":8,"description":"SambaSaaS ermöglicht es dir, deine bestehenden Marketing-Assets wie WordPress zentral zu vermarkten und eine SEO durchzuführen sowie Zielseiten, Unternehmenswebsites, Verzeichnisse und eCommerce-Websites zu erstellen und zu vermarkten. Dabei kommt die Open-Source-Technologie (CRM/CART/CMS) SeoToaster zum Einsatz.\n\nSambaSaaS beinhaltet eine einzigartige SEO-Ausführungstechnologie, Social Marketing, E-Mail-Newsletter-Marketing, Anruf-Tracking, zentralisiertes Bloggen und vieles mehr.\nSambaSaaS ist ideal für Franchiseunternehmen und Eigentümer mit mehreren Standorten und kann von Business-Solution-Anbietern als Eigenmarke vertrieben werden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a61ca0d8-2be1-4305-826a-704c323ccaa7.png","url":"https://www.capterra.at/software/166104/sambasaas","@type":"ListItem"},{"name":"CallAction","position":9,"description":"Intelligente Automatisierungsplattform, die den Vertrieb und das Marketing dabei unterstützt, kanalübergreifend eingehende Anrufe, Textnachrichten und E-Mails zu erfassen, zu nutzen und zu konvertieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9a74bbce-c043-4d5e-b07f-79969d2f7311.png","url":"https://www.capterra.at/software/175379/callaction","@type":"ListItem"},{"name":"Invoca","position":10,"description":"Invoca hilft dem modernen Vermarkter dabei, den wichtigsten Schritt in der Kundenerfahrung zu optimieren: den Anruf. Mit Invocas Voice Marketing Cloud können Vermarkter eine granulare Kampagnenzuordnung erhalten, um zu verstehen, warum Kunden anrufen, Echtzeit-Informationen darüber erhalten, wer anruft und analysieren, was in Gesprächen gesagt wird. Vermarkter können diese Daten direkt in der Voice Marketing Cloud einsetzen, indem sie die ideale Kundenerfahrung vor, während und nach jedem Anruf automatisieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0699083d-0039-4de6-983a-b64705b26870.png","url":"https://www.capterra.at/software/142981/invoca","@type":"ListItem"},{"name":"Call Tracker io","position":11,"description":"Macht es einfach, deine Marketingkampagnen zu verfolgen, die Telefonanrufe generieren, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was funktioniert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fb866a5d-76ce-40c6-9b9e-f3e2223c983d.png","url":"https://www.capterra.at/software/149542/call-tracker","@type":"ListItem"},{"name":"Microcall","position":12,"description":"Diese Call-Accounting-Lösung hilft dir unter anderem, Telefonnummern zu identifizieren und zu suchen, Telekommunikationsausgaben zu verfolgen und den Sprachverkehr zu analysieren.  Eine einzige Softwarelösung, die Anrufmetadaten aus allen Datenquellen erlangen kann, einschließlich PBXs (Private Branch Exchanges), UCaaS (Unified Communications as a Service), Session Border Controllers und Kollaborationsplattformen wie Zoom, Teams und Webex.  Mit einheitlichen Anrufanalysen kannst du Netzwerkeinrichtungen optimieren, Kosten kontrollieren und Remote-Teams verwalten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f4e53e91-d175-4b1e-b5fa-527857678f19.jpeg","url":"https://www.capterra.at/software/128915/microcall","@type":"ListItem"},{"name":"EasyCall Cloud","position":13,"description":"Die Online-Software EasyCall Cloud für Callcenter bietet maximale Skalierbarkeit und Flexibilität für die Verwaltung von Online-Callcentern. Klare Preise und Auftragsverwaltung, Aufladen für Sprachanrufe, geografische Nummern und eingehende Kanäle. Alles ist einfach und wird sofort ausgeführt.\n\nEasyCall Cloud garantiert gebrauchsfertige VoIP-Leitungen und vorteilhafte Tarife für nationale und internationale Anrufe, über Festnetztelefone und Handys.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d3001f7e-cd78-4085-b3d8-94e3aa0d6d78.jpeg","url":"https://www.capterra.at/software/147346/easycall-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Infinity Call Tracking","position":14,"description":"Infinity analysiert die Gespräche, die du mit deiner Kundschaft führst, um Klarheit zu schaffen, was dir die Möglichkeit gibt, deine Einnahmen zu steigern und die Kosten zu reduzieren. Infinity ermöglicht dir die Integration von Gesprächsdaten in die Google-Suite, um die gesamte Besucherreise zu verfolgen.  Infinity ist eine Call Intelligence-Plattform, die in über 75 Ländern verfügbar ist.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/abedf0b3-5e79-4eb7-a16b-8f2404e30a75.png","url":"https://www.capterra.at/software/152003/call-tracking","@type":"ListItem"},{"name":"INVOX","position":15,"description":"INVOX Call Tracking weist jedem Werbekanal eine eigene Tracking-Nummer zu, damit du messen kannst, welche Werbekanäle oder Quellen telefonische Anrufe mit sich bringen. INVOX Call Tracking misst die Quantität und Qualität von Anrufen für einzelne Werbekanäle und gibt Aufschluss darüber, welche Marketingkanäle die meisten Anrufe generieren. Auf Grundlage dieser Daten kannst du das Marketingbudget anpassen, um intelligent in besonders effektive Kampagnen zu investieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1cf892dd-6145-4e47-871a-a13dc572ad95.png","url":"https://www.capterra.at/software/151437/invox","@type":"ListItem"},{"name":"Ringba","position":16,"description":"Eingehende Anrufverfolgung für Unternehmen, Callcenter und Marketing-Profis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ca5ab653-cc5b-4997-80b5-ec85ccff3a62.png","url":"https://www.capterra.at/software/176276/ringba","@type":"ListItem"},{"name":"Call Box","position":17,"description":"Anrufverfolgungs- und Analytics-Lösung, die Vertriebs- und Serviceteams hilft, verpasste Chancen zu erkennen und die Telefonkenntnisse zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e0831ae1-ebe1-4911-9a42-d349d0b7e7ce.png","url":"https://www.capterra.at/software/136167/call-box","@type":"ListItem"},{"name":"CALLR","position":18,"description":"Callr ist eine Kommunikations- und Konversationsanalyselösung, die Unternehmen die erforderlichen Tools für die Integration von Gesprächen gibt. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, hochwertige Transaktionen auf Marktplatzplattformen zu unterstützen – von der Immobilienbranche bis zum Autoverkauf. In diesen Bereichen ist der richtige Anruf zur richtigen Zeit der Schlüssel zu Konvertierungen und Wettbewerbsvorteilen.\n\nCallr wurde 2011 gegründet und verbindet Menschen über Sprach- und SMS-Lösungen, die sich nahtlos in jeden Business-Stack integrieren lassen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c0263cb-358c-419a-a0e4-89e065583d66.png","url":"https://www.capterra.at/software/160512/callr","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":19,"description":"Diabolocom hilft Unternehmen weltweit, die Kundenbindung zu stärken und den Umsatz zu steigern.\n\nMit unserer Cloud-basierten Lösung, wir ermöglichen effizientes Management von Kundeninteraktionen über diverse Kommunikationskanäle. Unsere KI-Services sind dabei nahtlos in unsere Cloud Contact Center-Lösungen integriert und ebenfalls über APIs in verschiedenen Sprachen zugänglich.\n\nAls Telekommunikationsanbieter garantieren wir erstklassige Sprachqualität, effiziente Abwicklung hoher Anrufvolumina und Telefonnummernbereitstellung. Unsere Lösung integriert sich nahtlos mit führenden CRM-Systemen und bietet Echtzeitreporting.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1837e969-0a66-42d4-bc83-efa051684351.png","url":"https://www.capterra.at/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"LiveCall","position":20,"description":"LiveCall ist eine kostenlose Lead-Generierungs- und Rückrufsoftware. Mit LiveCall kannst du die Anzahl der eingehenden Verkaufsanrufe und der Anrufe von Personen, die deine Website gerade besuchen, steigern. Die verwendeten intelligenten Algorithmen qualifizieren die meisten potenziellen Besucher vorab und bewegen sie dazu, um Rückruf zu bitten. Ein Kunde klickt auf das Widget und gibt seine Telefonnummer ein. LiveCall ruft automatisch deinen Verkaufsleiter und den Kunden an. Es verbindet sie in weniger als 25 Sekunden mit einer Leitung.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41d3abae-05b2-4748-b988-837ce770018c.png","url":"https://www.capterra.at/software/142902/livecall","@type":"ListItem"},{"name":"Analytic Call Tracking","position":21,"description":"Mobile Anrufverfolgungssoftware, mit der Unternehmen Anrufdaten mit dem Echtzeit-Dashboard datieren und mehrere Blacklists erstellen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/11a58e56-d86a-4ffa-9764-f36c170f6df1.png","url":"https://www.capterra.at/software/151999/analytic-call-tracking","@type":"ListItem"},{"name":"Contact Cloud","position":22,"description":"Contact Cloud ist ein virtuelles All-in-one-Geschäftstelefonsystem für jedes Unternehmen und bietet lokale/gebührenfreie Telefonnummern in 85 Ländern. Unbegrenzte Nutzer in jedem Plan, Pay-as-you-go-Optionen und niedrige Minutenpreise machen Contact Cloud nach Angaben der Entwickelnden zur klaren Wahl. Du bekommst sechs Apps auf einer Plattform: Virtuelles Telefonsystem (Desktop- und Mobil-App), Textmarketing-Plattform, Live-Chat, E-Fax, Anrufverfolgung (um Anrufe aufgrund von Anzeigen zu verfolgen) und Automatisierung der Lead-Erfassung sowie vollständig anpassbare Workflows.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0acb9146-3c68-40ed-a2be-61b5fc858c3a.png","url":"https://www.capterra.at/software/208353/contact-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"ConVox","position":23,"description":"Lösung für gemischte Kontaktcenter, die Sprach-, Chat-, E-Mail-, SMS- und Faxkommunikation abwickeln können. In CRM-Systeme integriert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d2442e1-3145-4b1f-9e1c-42e66b829560.png","url":"https://www.capterra.at/software/134502/convox","@type":"ListItem"},{"name":"Focus Contact Center","position":24,"description":"Anrufverfolgung und Monitoring – professionelle Software für alle Callcenter, Telemarketing- oder Kundendienst-Abteilungen. Unbegrenzter Speicher, mehrere Optionen, erweiterte Berichte und Dashboards.\nFunktioniert perfekt für ausgehende und eingehende Anrufe, wähle einfach eine Nummer und tätige Anrufe. \nFocus Contact Center ist eine intelligente Multichannel-Kommunikationsplattform für dein Unternehmen. Sorge für umfassende Kundenbetreuung, indem du Prozesse organisierst und überwachst. Übernimm die Kontrolle über deine Marketing- und Vertriebsaufgaben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/230123cb-97ff-4960-b637-b35dd8dfbae1.png","url":"https://www.capterra.at/software/141548/call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"ViaDialog","position":25,"description":"ViaDialog ist eine native Omnichannel-Plattform, die es ermöglicht: \n– Die Verwaltung von synchronen (Sprache, Web-Callback, Live-Chat) und asynchronen (E-Mail, SMS, soziale Netzwerke, Formulare) Kanälen. \n– Die Bearbeitung von Anfragen in speziellen Feldern, in denen alle Kundeninformationen erfasst werden;\n– Die Ausführung der Geschäftsaktionen in interaktiven Widgets;\n– Eine integrierte CTI mit bearbeitbarem Kundendatensatz mit personalisierten Informationen;\n– Anrufe pausieren oder weiterleiten \n– Ausgehende Anrufe und mehr","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8a710392-da47-420c-bcef-991ae9b3c0e1.png","url":"https://www.capterra.at/software/1041646/viaflow","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
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