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description: Seite 4 - Vergleiche die Top Fernwartungssoftware und Anbieter in Österreich. Unsere kostenlose Softwareliste mit Vergleichstool macht die Softwareauswahl schnell und einfach. Filtere nach Preis, Funktionen, Nutzerbewertungen u.v.m.
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title: Seite 4 - Fernwartungssoftware Preisvergleich & Top Anbieter - Capterra Österreich 2026
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# Fernwartungssoftware

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> Mit Fernwartungsoftware (Remote Support Software) können IT-Experten Remote-Computerunterstützung mit Tools wie Bildschirmfreigabe, Textchat und Überwachung bereitstellen. Weitere Funktionen eines Fernwartungtools sind Online-Meetings und Schulungstools, Audio- und Videoaufnahmen sowie Zeichentools. Neben Fernwartungprogrammen könnten Unternehmen in Österreich sich auch für CRM Systeme, Kundenservice Software, Wissensmanagement Software, Call Center Software, Helpdesk Software, Beschwerdemanagement Software, Issue Tracking Software, ITSM Software und Live Chat Software interessieren.

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## Produkte

1. [Surfly](https://www.capterra.at/software/159520/surfly) — 4.7/5 (13 reviews) — Eine schnelle, einfache und sichere Co-Browsing- und Kollaborationstechnologie, mit der du jede Konversation von jedem Kanal aus aufrüsten kannst.
2. [LiteManager](https://www.capterra.at/software/141549/litemanager) — 4.7/5 (11 reviews) — Fernzugriffssoftware für Fernverwaltung, Fernsteuerung, Fernlernen, Fernunterstützung. Klassenraum-Management-Software.
3. [Help Lightning](https://www.capterra.at/software/200979/help-lightning) — 5.0/5 (10 reviews) — Mit der Lösung Remote Expertise kannst du aus tausenden von Kilometern Entfernung praktische Unterstützung bieten.
4. [Fixzy Assist](https://www.capterra.at/software/1031069/fixzy-assist) — 4.8/5 (10 reviews) — Über ihre Smartphonekameras können Agenten sehen, was ihre Kunden sehen, und sie visuell zu Lösungen führen.
5. [ScreenMeet](https://www.capterra.at/software/150365/screenmeet) — 4.7/5 (9 reviews) — Moderner Remote-Support in der Cloud. Die schnelle und einfache Möglichkeit, jedes Gerät in Sekundenschnelle zu sehen und zu steuern.
6. [Remo](https://www.capterra.at/software/165028/remo) — 4.4/5 (9 reviews) — Webbasierte Fernzugriff-Software für lediglich 475 $ pro Administrator jährlich mit einer unbegrenzten Zahl an Endverbrauchern.
7. [ManageEngine PAM360](https://www.capterra.at/software/196274/manageengine-pam360) — 4.3/5 (9 reviews) — ManageEngine PAM360 Umfassende Sicherheitslösung für privilegierten Zugriff in der Unternehmens-IT
8. [SightCall](https://www.capterra.at/software/170703/sightcall) — 4.1/5 (8 reviews) — Bietet Unternehmen die Möglichkeit, über das Smartphone zu sehen, was ihre Kunden sehen, und sie aus der Entfernung zu führen.
9. [pcvisit](https://www.capterra.at/software/186690/pcvisit) — 4.1/5 (8 reviews) — pcvisit Fernwartungssoftware für IT Unternehmen: sicher, preiswert, DSGVO-konform. Entwickelt für IT Experten, made in Germany.
10. [Chimpa](https://www.capterra.at/software/198018/chimpa-mdm) — 4.9/5 (7 reviews) — Chimpa UEM ist eine plattformübergreifende EMM-Lösung, mit der mobile Geräte, überwacht und geschützt werden können.
11. [RemoteView](https://www.capterra.at/software/212899/remoteview) — 4.8/5 (5 reviews) — RemoteView bietet eine einfache Möglichkeit, von überall auf der Welt auf Remote-PCs und Mobilgeräte zuzugreifen und diese zu steuern.
12. [SnapSupport](https://www.capterra.at/software/175391/snapsupport) — 4.3/5 (4 reviews) — SnapSupport bietet Technikern und Kunden sicheren Echtzeit-Fernsupport.
13. [RemoteCall](https://www.capterra.at/software/212709/remotecall) — 4.0/5 (4 reviews) — RemoteCall ist eine cloudbasierte Remote-Support-Lösung, die Agenten und Kunden miteinander verbindet. Unterstützung für Kunden-PCs, mobile Geräte und via Kamera.
14. [Fastviewer](https://www.capterra.at/software/122974/fastviewer) — 4.3/5 (3 reviews) — Desktop-Sharing-Software - Online-Sitzungen, Präsentationen, Fernschulung / Unterstützung und Dokumentenfreigabe mit gleichlaufenden Lizenzmodellen.
15. [Streem](https://www.capterra.at/software/179589/streem) — 3.7/5 (3 reviews) — Auf den Menschen zentrierte Unterstützung. Streem versetzt Agenten in die Lage, einprägsame Touchpoints zu schaffen, indem es interaktive Videos anbietet, wenn es wichtig ist, zu sehen.
16. [Fullview](https://www.capterra.at/software/1026502/fullview) — 5.0/5 (3 reviews) — Löse Kundenprobleme schneller mit Fullview. Nutze die Sitzungswiedergabefunktion, um zu sehen, was Kunden tun, browse zusammen mit ihnen und greife auf Debugging-Funktionen zu.
17. [Coview](https://www.capterra.at/software/196881/coview) — 4.5/5 (2 reviews) — Diese Remote-Support-Lösung umfasst Bildschirmfreigabe und -aufzeichnung, Gesundheitsprüfungen, Problembenachrichtigungen und Leistungsberichte.
18. [tele-LOOK](https://www.capterra.at/software/211107/tele-look) — 4.5/5 (2 reviews) — Video Support - Downtime reduction- Better first-time-fix-rate - GDPR compliant + system-inherent data economy
19. [Thinfinity Remote Workspace](https://www.capterra.at/software/1026251/thinfinity-workspace) — 5.0/5 (2 reviews) — Thinfinity Workspace ist ein Remote-Access-Tool, mit dem IT-Teams Probleme lösen, Software bereitstellen und aus der Ferne schulen können.
20. [DeskRoll](https://www.capterra.at/software/144849/deskroll-remote-desktop) — 4.0/5 (1 reviews) — Sicheres webbasiertes Fernzugriffstool. Steuere deine Computer über einen Webbrowser ohne Installation.
21. [Glia](https://www.capterra.at/software/166412/omnicore) — 5.0/5 (1 reviews) — OmniCore by SaleMove ist eine umfassende Omnichannel-Plattform für Kundenengagement, die Chat-, Audio-, Video- und CoBrowsing-Funktionen umfasst.
22. [Vuforia](https://www.capterra.at/software/201125/vuforia-enterprise-ar-suite) — 5.0/5 (1 reviews) — Bringe deine Techniker- und Expertenteams zusammen, um Probleme schneller und effektiver zu lösen.
23. [Mavenoid](https://www.capterra.at/software/212938/mavenoid) — 4.0/5 (1 reviews) — Mavenoid ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden einen Remote-Produktsupport zu bieten, von der Installation des Produkts über die Nutzung bis hin zur Fehlersuche.
24. [Heimdal Remote Desktop](https://www.capterra.at/software/1021175/heimdal-remote-desktop) — 5.0/5 (1 reviews) — Eine Fernzugriffslösung, mit der du Nutzer überall unterstützen kannst und die mit Windows, Mac und Android kompatibel ist.
25. [AIVITEX](https://www.capterra.at/software/1034447/aivitex) — 5.0/5 (1 reviews) — AIVITEX ist eine AR-basierte Remote-Visual-Support-Plattform für Unternehmen.

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Ohne eine einzige Codezeile schreiben oder Software installieren zu müssen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/63247e56-e86d-4bc5-8172-7a6088324b34.png","url":"https://www.capterra.at/software/159520/surfly","@type":"ListItem"},{"name":"LiteManager","position":2,"description":"Das Programm ermöglicht die schnelle und einfache Kontrolle des Computer-Desktops im Echtzeit-Modus mit voller Unterstützung für Windows 7 Aero und bietet einen sicheren Fernzugriff auf das Dateisystem, Prozesse und Dienstleistungen des Remote-Computers. LiteManager verfügt über integrierte Tools zum Erstellen von Netzwerkkarten, zum Sammeln technischer Daten, zum Bereitstellen und Aktualisieren mithilfe von Remoteinstallationsdiensten und vielen anderen Funktionen. 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Die komplette End-to-End-Erfahrung ermöglicht es, dass die Plattform von einem Techniker vor Ort genutzt wird, der die First-Time-Fix-Rate erhöht, und bietet digitale 3D-Zwillinge mit vollständiger Auditeffizienz.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a8810b6c-1f96-4d3e-8ded-6b3fb8224d4b.jpeg","url":"https://www.capterra.at/software/1031069/fixzy-assist","@type":"ListItem"},{"name":"ScreenMeet","position":5,"description":"ScreenMeet ist eine moderne, Remote-Support-Software in der Cloud. Du kannst jedes Gerät sofort über deinen Browser sehen und steuern. ScreenMeet-Support ist mit Zendesk und Salesforce integriert und bietet eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, Probleme von Kunden über deinen Browser zu lösen. In Sekundenschnelle kannst du eine Sitzung starten, das Gerät des Kunden (Windows, MAC, Android und iOS) sehen, einen Laserpointer verwenden und bei Bedarf die Steuerung übernehmen. Endlich ein Remote-Support, der einfach funktioniert. 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Möglichkeit, zum Administrator aufzusteigen und mit der UAC (User Account Control) zu spielen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4d89b8ed-ba4e-4c08-a248-a1aca05b7d0a.png","url":"https://www.capterra.at/software/165028/remo","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine PAM360","position":7,"description":"ManageEngine PAM360 ist eine umfassende Sicherheitslösung für privilegierten Zugriff für IT-Teams in Unternehmen. Die Lösung ermöglicht Unternehmen eine vollständige Steuerung des privilegierten Zugriffs und ermöglicht eine tiefe Korrelation von privilegierten Zugriffsdaten mit den gesamten Netzwerkdaten von einer einzigen zentralen Konsole aus. PAM360 gewährleistet nicht nur eine strenge Sicherheit beim privilegierten Zugriff, sondern hilft Unternehmen auch, Compliance-Audits zu bestehen, indem es verschiedene vorkonfigurierte Compliance-Berichte bereitstellt, die die organisatorische Sicherheit wiedergeben.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/221979f6-48e9-4b78-ac1d-9d414890f83c.png","url":"https://www.capterra.at/software/196274/manageengine-pam360","@type":"ListItem"},{"name":"SightCall","position":8,"description":"Bietet Unternehmen die Möglichkeit, über das Smartphone zu sehen, was ihre Kunden sehen, und sie aus der Entfernung zu führen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6883215f-63f3-400e-80ff-abd6c3761207.png","url":"https://www.capterra.at/software/170703/sightcall","@type":"ListItem"},{"name":"pcvisit","position":9,"description":"pcvisit Fernwartungssoftware für IT Unternehmen: sicher, preiswert, DSGVO-konform, made in Germany. pcvisit ist Ihr Komplettsystem für PC Fernwartung und sicheren Fernzugriff schon ab 199 EUR/Jahr, alle Updates inklusive.\nEntwickelt für selbstständige IT Experten, kleine Support Teams und Helpdesk Teams. \n\nRemote Support, Serverzugriff und Ad hoc IT Support ist mit pcvisit von unterwegs mit jedem Gerät möglich. pcvisit Verbindungen laufen ausschließlich über gesicherte und authentifizierte Server in Deutschland - optimal für sicherheitssensible Unternehmen. pcvisit Fernwartungssoftware überzeugt mit dem fairsten Preis-Leistungsverhältnis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6ae9ff27-765f-4875-80e3-67faf8c4c72e.png","url":"https://www.capterra.at/software/186690/pcvisit","@type":"ListItem"},{"name":"Chimpa","position":10,"description":"Chimpa UEM ist eine EMM (Enterprise Mobility Management) Lösung, die die Kontrolle von mobile Geräten, IFP und VR-Headsets garantieren kann, weil sie die Verwaltung von iOS, tvOS und Android Geräte mit zero-touch Bereitstellung optimiert und weil sie eine Android Enterprise validierte Lösung ist. Sie ist auch mit Apple Dienstleistungen integriert; sie unterstützt BYOD, COBO, COPE, Verwaltung von Ein-Zweck-Geräten; sie ermöglicht den IT-Admin Datenschutz, Richtlinien, Bereitstellung von Apps","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/75f965da-4302-4367-bc9a-4db10c964e51.png","url":"https://www.capterra.at/software/198018/chimpa-mdm","@type":"ListItem"},{"name":"RemoteView","position":11,"description":"RemoteView ist ein Dienst, mit dem du über deine Internetverbindung unabhängig von Ort und Zeit aus der Ferne auf deine Computer und mobilen Geräte zugreifen kannst. Du kannst deine Computer und mobilen Geräte schnell und sicher in Echtzeit steuern. Du musst lediglich den Agenten auf deinen Remote-Computern, Android-Geräten und Servern installieren.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c2ccf489-62d1-4bae-855a-d0393b08a04e.png","url":"https://www.capterra.at/software/212899/remoteview","@type":"ListItem"},{"name":"SnapSupport","position":12,"description":"SnapSupport ist eine Software für Fernzugriff und Fernwartung, die es Unternehmen ermöglicht, Computer und mobile Geräte aus der Ferne zu verwalten und zu warten. Die Software bietet Echtzeit-Zugriff auf Geräte, Dateiübertragung, Chat und Support aus der Ferne. Mit SnapSupport können IT-Experten Probleme von Benutzern aus der Ferne diagnostizieren und beheben, was Zeit und Kosten spart. Die Software funktioniert auf allen Geräten und Betriebssystemen und bietet erweiterte Sicherheitsfunktionen wie Verschlüsselung und Zwei-Faktor-Authentifizierung. SnapSupport hilft Unternehmen, die Effizienz ihrer IT-Abteilung zu steigern und den Support für Mitarbeiter und Kunden zu verbessern.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d375232e-7536-47ce-81be-4cc84ec0fc46.png","url":"https://www.capterra.at/software/175391/snapsupport","@type":"ListItem"},{"name":"RemoteCall","position":13,"description":"Verbessere dein Unternehmen – deine PCs, Mobilgeräte, Websites und Apps – mit der revolutionären Remote-Service-Technologie von RSUPPORT. Das Flaggschiffprodukt RemoteCall WebViewer wurde von allen Arten von Unternehmen, Regierungen, öffentlichen Institutionen, Herstellern sowie von Organisationen in den Bereichen Finanzen und Bildung für seine beeindruckende Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit gut angenommen und gelobt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dc045579-31e5-4b3c-915a-298a31bf4fcd.png","url":"https://www.capterra.at/software/212709/remotecall","@type":"ListItem"},{"name":"Fastviewer","position":14,"description":"Desktop-Sharing-Software - Online-Sitzungen, Präsentationen, Fernschulung / Unterstützung und Dokumentenfreigabe mit gleichlaufenden Lizenzmodellen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/7a2fc34d-6fc6-4cee-a14e-b65c1cc77c71.png","url":"https://www.capterra.at/software/122974/fastviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Streem","position":15,"description":"Die Kontaktcenter-Lösung von Streem fügt sich nahtlos in bestehende Kanalstrategien ein und steigert die Fähigkeit deiner Agenten, deine Kunden zu begeistern. Die Videounterstützung von Streem ist schnell, sicher und erfordert keinerlei Anpassung an CRM-Systeme, asynchrone oder Echtzeit-Kanäle.\n\nAgenten erhalten den visuellen Kontext, der für eine höhere Lösungsquote beim ersten Anruf erforderlich ist. Streem optimiert vorhandene Prozesse und Workflows mit angereicherten räumlichen Daten, ohne deine Kunden zu belästigen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/854e3bc0-4eee-4239-93f3-991e3ee5e8a4.png","url":"https://www.capterra.at/software/179589/streem","@type":"ListItem"},{"name":"Fullview","position":16,"description":"Löse Kundenprobleme schneller, indem du sofort die Sitzungswiedergabefunktion nutzt, um zu sehen, was deine Kunden getan haben, bevor sie eine Supportanfrage eingereicht haben. Alle Nutzersitzungen werden aufgezeichnet und du kannst nach bestimmten Fehlern oder Ereignissen filtern und direkt zu diesen gelangen. Du hast auch Zugriff auf Browser-, Geräte-, User-Journey-Informationen und mehr. toBei Bedarf kannst du sogar eine Live-In-App-Sitzung starten, ohne dass deine Kunden dein Produkt verlassen müssen. 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As a result, spontaneous contacts are easily possible within 1 minute. \n\nUnproductive travel times are converted into productive working time. This has an effect not only on the first-time fix rate, but also on the CO2 balance: Did you know that 300 m of travel by car corresponds to about 60 minutes of live video support?","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/53b337d6-929b-4b08-b7c4-314b4c748100.png","url":"https://www.capterra.at/software/211107/tele-look","@type":"ListItem"},{"name":"Thinfinity Remote Workspace","position":19,"description":"Thinfinity Workspace bietet eine leistungsfähige Fernzugriffslösung, mit der IT- und Supportteams technische Probleme beheben, Software bereitstellen und Schulungen von überall und auf jedem Gerät durchführen können. Zu den umfassenden Funktionen gehören eine sichere und effiziente Kontrolle über verschiedene Betriebssysteme, unbeaufsichtigter Zugriff für eine einfache Geräteverwaltung und plattformübergreifende Kompatibilität für ein einheitliches digitales Erlebnis. Mit fortschrittlichen Sicherheitsprotokollen wie TLS (Transport Layer Security), 256-Bit-AES-Verschlüsselung (Advanced Encryption System) und Zero-Trust-Prinzipien sorgt die Lösung für sichere Verbindungen. Außerdem wird die Sicherheit durch Zwei-Faktor-Authentifizierung, Sitzungsaufzeichnung und Audit-Protokolle verbessert. Die für Skalierbarkeit entwickelte Lösung eignet sich für Teams jeder Größe und bietet eine einfach zu bedienende Oberfläche für Nutzerfreundlichkeit und minimale Schulung. Die Leistung der Anwendung ist für Sitzungen mit hoher Auflösung und geringer Latenz optimiert, auch bei begrenzter Bandbreite, und die Integration in führende ITSM-Tools (Information Technology Service Management) ist problemlos. Thinfinity Workspace steigert die Produktivität und senkt die Kosten für IT-Unternehmen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6dd0cefa-a140-4471-be38-7b9a026ba978.jpeg","url":"https://www.capterra.at/software/1026251/thinfinity-workspace","@type":"ListItem"},{"name":"DeskRoll","position":20,"description":"Sicheres webbasiertes Fernzugriffstool. Steuere deine Computer über einen Webbrowser ohne Installation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/641ba916-4047-4206-84ce-79deea94d037.png","url":"https://www.capterra.at/software/144849/deskroll-remote-desktop","@type":"ListItem"},{"name":"Glia","position":21,"description":"OmniCore by SaleMove ist eine All-in-One-Omnichannel-Plattform zum Kundenengagement, mit der Unternehmen die Besucher ihrer Website mit dem höchsten Wert identifizieren, über Live-Chat, Audio oder Video mit ihnen kommunizieren und über CoBrowsing und Live Observation ein tieferes Engagement schaffen können. Unternehmen nutzen OmniCore, um sinnvollere Gespräche mit ihren Kunden zu führen, was die Anzahl der Online-Conversions erhöht, den Aufwand für Kunden senkt und die Kundenerfahrung insgesamt verbessert.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6249a13-7438-443a-892d-07ad49f9cba5.png","url":"https://www.capterra.at/software/166412/omnicore","@type":"ListItem"},{"name":"Vuforia","position":22,"description":"Entdecke erweiterte, realitätsbasierte Remote-Unterstützung und skaliere schnell die Anleitung für Fehlerbehebung, den Support und das Fachwissen deiner Werksbetriebe und Serviceteams. Vuforia Chalk kombiniert fortschrittliche AR-Kollaborationstools mit Echtzeit-Videokommunikation, um einen Außendiensttechniker mit einem Experten zu verbinden, sodass beide die aktuelle Situation sehen und besprechen können.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/779d8335-a62e-40fc-ba37-bb7d65949648.png","url":"https://www.capterra.at/software/201125/vuforia-enterprise-ar-suite","@type":"ListItem"},{"name":"Mavenoid","position":23,"description":"Mavenoid ist ein KI-gestütztes technisches Produktsupport-Tool, mit dem Unternehmen Kunden Remote-Produktsupport anbieten können, von der Installation eines Produkts bis zur Verwendung und Fehlerbehebung. Mavenoid automatisiert alle Arten von technischem Support für jedes Produkt mit einem Chatbot.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9f683684-fde8-47eb-b55c-7262ddd55a52.png","url":"https://www.capterra.at/software/212938/mavenoid","@type":"ListItem"},{"name":"Heimdal Remote Desktop","position":24,"description":"Heimdal Remote Desktop ist ein Remote-Support-Tool, mit dem du Sitzungen zwischen Agenten, Dashboard und Agenten sowie Agenten und Nicht-Agenten durchführen kannst. Die Lösung ist mit mehreren Betriebssystemen wie Windows, Mac und Android kompatibel, sodass du jederzeit und von überall mit Mitarbeitenden und Kunden in Kontakt treten kannst. Der Remote-Desktop ermöglicht die Schaffung einer kollaborativen Supportumgebung durch die gemeinsame Nutzung von Dateien, Medien usw.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2539d36e-9f8c-4713-a228-3ff51f20f007.png","url":"https://www.capterra.at/software/1021175/heimdal-remote-desktop","@type":"ListItem"},{"name":"AIVITEX","position":25,"description":"AIVITEX ist eine Remote-Visualisierungs- und Visualisierungsunterstützungsplattform, die AR-gestützt ist. Die Software von AIVITEX ermöglicht es Unternehmen, ihre Dienstleistungen online anzubieten und Kunden auf der ganzen Welt zu erreichen, indem sie eine digitale Service- und Remote-Support-Lösung bereitstellt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10775a80-e1dd-42ef-82ce-cc34086097ae.png","url":"https://www.capterra.at/software/1034447/aivitex","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.at/directory/30928/remote-support/software?page=4#itemlist","numberOfItems":25}
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