Mitarbeiterüberwachung Software

Einführung

Mitarbeiterüberwachung Software ist jedes Instrument, das von Unternehmen eingesetzt wird, um die Aktivitäten ihrer Mitarbeiter während der Arbeitszeit zu überwachen und zu kontrollieren. Dies kann Online-Aktivitäten, Reisen, die Software-Tools, auf die sie zugreifen, die Räumlichkeiten, die sie betreten, und die Hardware, die sie verwenden, betreffen. Die Überwachung dieser Aktivitäten ermöglicht es Arbeitgebern in Unternehmen, im Gesundheitswesen, im Bildungswesen, in der Produktion, im Einzelhandel und im Finanzsektor, ihre Mitarbeiter auf dem richtigen Weg zu halten und sicherzustellen, dass die Unternehmensressourcen angemessen, sicher und effizient genutzt werden.

Software zur Mitarbeiterüberwachung ist längst Teil der Unternehmenskultur geworden. Laut einer Capterra-Umfrage zum Thema Mitarbeiterüberwachung am Arbeitsplatz gaben 23 % der befragten deutschen Arbeitnehmer an, dass ihr Unternehmen sie mit Hilfe von Software überwacht. Gleichzeitig machen sich 35 % der Befragten deutlich mehr Sorgen um den Datenschutz und die Datensicherheit. Dies geht aus einer Umfrage hervor, die in Datennutzung während der Pandemie erwähnt wird.

Die Überwachungssoftware für Mitarbeiter wird häufig mit herunterladbaren Berichten in Form von Zeiterfassungsbögen und Leistungsmetriken geliefert. Diese werden zusammen mit Berichten über die Verfügbarkeit von Arbeitsplätzen, Formularen und benutzerdefinierten Checklisten auf einem zentralen Dashboard angezeigt. Manager können diese Daten nutzen, um Schichten zu planen, Arbeitszeiten mit GPS-Standorten abzugleichen, die für jedes Projekt aufgewendete Zeit zu verfolgen, Projektkosten zu schätzen, Rechnungen zu erstellen, Überstunden zu berechnen, Freizeit zu planen und Kontaktinformationen zu speichern. In dieser Hinsicht ähnelt diese Art von Tool Stempeluhr Software und Home Office Software.

Die Mitarbeiterüberwachung Software kann auch Computerüberwachungsaufgaben für Mitarbeiter vor Ort und aus der Ferne aus Sicherheitsgründen übernehmen. Die Software kann dabei helfen, verdächtige Aktivitäten zu identifizieren, Sicherheitsbedrohungen zu erkennen, die Produktivität zu optimieren, Datenverluste zu verhindern und die Einhaltung des Datenschutzgesetzes und anderer Gesetze zu gewährleisten. Einige Überwachungssoftware für Mitarbeiter nutzt Remote-Desktop-Verbindungen (RDC), um Zugang zu Workstations und Servern zu erhalten. Dabei sammeln sie Anmelde- und Bildschirmaufzeichnungsdaten in Echtzeit. Mit Echtzeit-Warnmeldungen und -Protokollen ermöglichen diese Tools es Administratoren, Warnungen zu versenden oder Benutzer zu sperren, um einen reibungslosen und sicheren Geschäftsbetrieb zu gewährleisten.

Unabhängig davon, wie fortschrittlich die Mitarbeiterüberwachung Software eines Unternehmens ist, muss sie einige grundlegende Kriterien erfüllen, um als Überwachungstool zu dienen. Im Folgenden sind einige der grundlegenden Funktionen einer Überwachungssoftware für Mitarbeiter aufgeführt:

• Überwachung und Aufzeichnung der Online- und Offline-Aktivitäten des Personals während des Dienstes
• Fernzugriff auf Hard- und Software des Unternehmens
• Protokollierung von Browserverlauf, der Bildschirmaktivitäten und Tastenanschläge
• Verfolgung der aktiven und inaktiven Phasen der Mitarbeiteraktivität
• Überwachung der Nutzung von E-Mail-, Chat- und Datentransfer-Tools durch die Mitarbeiter
• Warnungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen bei unerlaubten, verdächtigen oder unangemessenen Aktivitäten

Was ist Mitarbeiterüberwachung Software?

Mitarbeiterüberwachung Software ist ein Tool, das Unternehmen einen Überblick über den Aufenthaltsort, die Aktivitäten und die Hardware-Nutzung ihrer Mitarbeiter gibt. Die Software soll dazu beitragen, dass die Mitarbeiter auf dem richtigen Weg sind und dass die Ressourcen und Daten des Unternehmens angemessen genutzt werden. Unternehmen und andere Interessierte können sich darauf verlassen, dass sie über Sicherheitsverletzungen und Produktivitätsverluste auf dem Laufenden gehalten werden.

Die Software zur Mitarbeiterüberwachung läuft in der Regel im Hintergrund und überwacht kontinuierlich die Online- und Offline-Aktivitäten. Sie verfolgt, wie Teammitglieder ihre Zeit verbringen, und stellt die gesammelten Daten Personalverantwortlichen, Führungskräften und Vorgesetzten zur Verfügung. Diese Daten können Screenshots, App-Nutzungsdaten, GPS-gestützte Zeiterfassung, Browserverlaufsberichte und andere wichtige Informationen umfassen, die in die Produktivitätsbewertung einzelner Teammitglieder und Gruppen einfließen. Zeiterfassungsberichte, Checklisten, Formulare und andere Dokumente, die in Echtzeit aktualisiert werden, ermöglichen es Managern, diese Daten sofort herunterzuladen und gemeinsam zu nutzen.

Um die Nutzung von Collaboration-Tools, Video-Chat-Anwendungen, Zahlungssystemen und anderen Tools zu verfolgen, kann die Software zur Mitarbeiterüberwachung auch in gängige Geschäftsanwendungen integriert werden. Diese Daten können dann interpretiert, mit Unternehmensbenchmarks und historischen Daten verglichen und analysiert werden, um Anwesenheits- und Produktivitätsindikatoren zu erstellen. Die gewonnenen Daten können in Leistungsbeurteilungen, Produktivitätsberichte, Initiativen zur Mitarbeiteranerkennung und allgemeine Geschäftspraktiken einfließen. Die Ergebnisse können auch Arbeitsgewohnheiten, Probleme mit der Unternehmenskultur und Bereiche aufzeigen, mit denen sich Personalmanager befassen sollten.

Die Mitarbeiterüberwachung Software erfasst auch die Anmeldeaktivitäten und Nutzungsdaten für alle Workstations und Server des Unternehmens, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Firmengeländes. Auch die Arbeit im Home-Office wird in die Aktivitätsberichte einbezogen und die Daten werden laufend aktualisiert. IT-Administratoren können mit diesem Tool den Betrieb von Computern überwachen, verdächtige Aktivitäten erkennen, Benutzer sperren und so Datenverluste verhindern. Mit Remote Desktop Control können sie auf Sicherheitsverletzungen reagieren, Protokolle prüfen und den Zugriff auf sensible Daten einschränken. Mit einer Software zur Überwachung der Computer von Teammitgliedern können Unternehmen, KMU, Bildungseinrichtungen, Gesundheitseinrichtungen und Behörden mit verteilten Belegschaften ihre Sicherheit, Zeit und Ressourcen besser verwalten und so ihre Produktivität optimieren.

Je nach Art der Überwachungssoftware für Mitarbeiter kann diese vor Ort, in der Cloud oder ausgelagert bei einem vertrauenswürdigen Managed Service Provider (MSP) eingesetzt werden. Bei der ersten Variante fallen Installations- und Wartungskosten für Server und Sicherheitstools vor Ort an, bei den beiden anderen Varianten werden diese Kosten an den MSP oder den SaaS-Anbieter weitergegeben.

Welche Vorteile bietet Mitarbeiterüberwachung Software?

Die Vorteile von Software zur Personalüberwachung liegen vor allem in der Rationalisierung von Backoffice-Aktivitäten und der Reduzierung von Aufgabenredundanzen. Aber es gibt noch viele andere Vorteile, die der Einsatz von Software zur Mitarbeiterüberwachung mit sich bringt, wie z.B:

• Höhere Produktivität: Das Wissen, dass ihre Aktivitäten im Hinblick auf ihre Leistung überwacht werden, kann für die Mitarbeiter eine zusätzliche Motivation darstellen. Mithilfe maschineller Lernverfahren und vordefinierter Benchmarks können Vorgesetzte direkt von ihrem Dashboard aus den Umfang der geleisteten Arbeit einsehen, die Produktivität messen, Ablenkungen erkennen und vorübergehende Leistungseinbrüche mit Screenshots von den Bildschirmen der Teammitglieder abgleichen. Wer sich dessen bewusst ist, wird eher vermeiden, seine Arbeit aufzuschieben und zu lange Pausen einzulegen.

• Lückenloses Projektmanagement: Die Mitarbeiterüberwachung Software ermöglicht es den Vorgesetzten auch, den Fortschritt der einzelnen Projekte zu verfolgen. Auf der Grundlage dieser Informationen, die allen Managern in allen Abteilungen als zentrale Informationsquelle dienen, können sie neue Aufgaben zuweisen und bestehende Aufgaben priorisieren, Teammitglieder ersetzen, Teams neu zusammenstellen, Ressourcen neu zuweisen und Projekttermine anpassen. Die Zeiterfassungsdaten können auch heruntergeladen, mit Managern und Kunden geteilt oder über eine API-Verbindung direkt an das Projektmanagement und andere Tools weitergeleitet werden.

• Besserer Einblick in die Leistung: Durch die lückenlose und automatische Zeit- und Anwesenheitserfassung erhalten Manager einen detaillierten Einblick in die Leistung ihrer Teams. Sie können diese Informationen nutzen, um Entscheidungen zu treffen, die die Leistung und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter verbessern. Dazu können Urlaub, Sozialleistungen und teamfördernde Aktivitäten gehören. Diese Informationen können auch als Grundlage für Nachfolge-, Kündigungs- und Beförderungsentscheidungen dienen.

• Mehr Verantwortlichkeit: Wenn Unternehmen unehrliches Verhalten vermuten, können sie die Software einsetzen, um die Computer ihrer Mitarbeiter zu überwachen und Beweise zu sammeln, bevor sie die betreffenden Teammitglieder zur Rede stellen. Illegale Aktivitäten können Datenlecks, Diebstahl, Unterschlagung und Computermissbrauch umfassen. Dazu gehören Hacking, unerlaubtes Kopieren von Daten, Missbrauch von Chaträumen, Identitätsdiebstahl und Virenangriffe, also Aktivitäten, die nach dem Gesetz über Computermissbrauch verboten und strafbar sind. Die Information des Personals, dass es überwacht wird, kann dazu beitragen, solche Handlungen zu verhindern. Arbeitgeber können sich jedoch sicherer fühlen, wenn sie Beweise sammeln können, um ihre Ansprüche im Falle eines Rechtsstreits zu untermauern.

• Mehr Transparenz: Die PC-Überwachungssoftware sorgt für Transparenz und Compliance im Unternehmen. Obwohl eine nichtinvasive Überwachung vorzuziehen ist, können Teammitglieder auch automatisch darüber informiert werden, dass ihre Kommunikation über E-Mail, Video-Chat und Instant-Messaging-Anwendungen aufgezeichnet wird. Sie wissen auch, dass ihr Browserverlauf, ihre Aktivitäten in sozialen Medien, Dateiübertragungen und die Bearbeitung von Dokumenten aufgezeichnet werden. Dies geschieht häufig durch Videoüberwachungskameras, die auf ihre Computerbildschirme gerichtet oder in Gemeinschaftsbereichen installiert sind. Wie in dem bereits erwähnten Blog-Beitrag Mitarbeiterüberwachung am Arbeitsplatz festgestellt wurde, haben 45 % der befragten Arbeitnehmer freiwillig zugestimmt, am Arbeitsplatz überwacht zu werden, und weitere 45 % haben sich dem Druck gebeugt. Das Eindringen in die Privatsphäre, eine niedrige Arbeitsmoral und erhöhter Stress waren einige der Hauptbedenken, aber die Software zur Mitarbeiterüberwachung gewährleistet letztendlich die Sicherheit und den Schutz aller Arbeitsplätze.

• Höhere Sicherheit: Die Mitarbeiterüberwachung Software erstellt verwertbare Berichte und Warnmeldungen, die IT-Administratoren und Sicherheitspersonal bei der Prävention und Reaktion auf Vorfälle unterstützen. Außerdem können sie sich auf Personen und Geräte mit hohem Risiko konzentrieren, Unternehmensressourcen schützen und entscheiden, welche Art von Cybersicherheit erforderlich ist. Zum Beispiel ECC-Verschlüsselung und Unschärfe auf Serverebene.

Über welche Funktionen verfügt Mitarbeiterüberwachung Software?

Die Funktionen der Mitarbeiterüberwachung Software werden heute durch fortschrittliche Technologien wie GPS-Software, Software für maschinelles Lernen, Spracherkennungssoftware und OCR-Software ermöglicht. Einige Entwicklungsunternehmen gehen sogar so weit, White-Label-Versionen ihrer Tools zu entwickeln. Eine Software zur Mitarbeiterüberwachung muss jedoch keine ausgefeilten Funktionen oder Anpassungen enthalten, um einer Organisation gute Dienste zu leisten. Im Folgenden werden die grundlegenden Funktionen von Mitarbeiterüberwachung Software aufgeführt:

• Aktivitätsüberwachung: Die Überwachung der Nutzung der Geräte durch das Personal in Echtzeit. Diese Funktion ist nützlich für Unternehmen mit verteilten Teams, bei denen sich die Manager aus der Ferne einloggen, um ihre Teammitglieder zu überprüfen. Vorgesetzte, die nicht den ganzen Tag online sein können, können sich regelmäßig einloggen oder wenn sie durch Warnungen und Benachrichtigungen über verdächtige Aktivitäten dazu aufgefordert werden.

• E-Mail-Überwachung: Das Führen von Aufzeichnungen über die Kommunikation über die geschäftlichen E-Mail-Adressen des Personals. PC-Überwachungssoftware für Mitarbeiter kann dabei helfen, diese Nachrichten für spätere Referenzzwecke zu speichern und sie zusammen mit allen angehängten Dokumenten für einen bestimmten Zeitraum zu archivieren. Dies geschieht in Übereinstimmung mit den Anforderungen für Steuererklärungen, Datenschutz und den Präferenzen der Arbeitsstelle. Die gespeicherten Daten können auch für Schulungsinitiativen und Prozessverbesserungen verwendet werden.

• Zeiterfassung: Die Verfolgung und Erfassung der von Teammitgliedern für bestimmte Projekte, Anwendungen oder Websites aufgewendeten Zeit. Mit Echtzeit-Updates helfen Personalmanagement-Tools den Managern, die Arbeitszeit der Mitarbeiter in Anwendungen, auf Websites und in Projekten zu visualisieren, während die Arbeit noch läuft. Auf diese Weise können sie sofort Maßnahmen ergreifen, um Lücken in der Tätigkeit oder eine schlechte Zeitnutzung zu korrigieren. Da das Tool die einzelnen Zeitabschnitte bestimmten Projekten und Aufgaben zuordnet, können Vorgesetzte und Teamleiter die Projektkosten auf der Grundlage von Stundensätzen berechnen und Berichte und Rechnungen für Kunden erstellen.

• Anwesenheitsmanagement: Die Anwesenheit und Teilnahme von Mitarbeitern an Projekten, Besprechungen oder Online-Aktivitäten verfolgen. Die Software zur Mitarbeiterüberwachung kann sowohl für die physische als auch für die virtuelle Überwachung verwendet werden. Durch die Verknüpfung mit Besucherverwaltungssoftware, Besprechungssoftware und intelligenten Gebäuden kann ein System zur Mitarbeiterverfolgung den Standort eines Teammitglieds mithilfe von GPS und IoT-Technologie ermitteln und den Vorgesetzten bestätigen, dass die betreffende Person ihre Anwesenheitsvorgaben erfüllt hat.

• Workload-Management: Die Überwachung der für Projekte und Geräte aufgewendeten Zeit, um die Arbeitsbelastung zu optimieren - verschiedene Programme und Anwendungen. Nach den Richtlinien der Bundesregierung haben Beschäftigte Anspruch auf verschiedene Arten von Ruhepausen am Arbeitsplatz, unabhängig davon, ob sie in einem Büro, in einer Fabrik oder im Freien tätig sind. Mitarbeiterüberwachungssoftware kann die Manager bei der Umsetzung dieser Regeln unterstützen, damit die Arbeitsbelastung für die Teammitglieder nicht zu hoch wird. Die Software kann auch die Urlaubs- und Freizeitplanung der Mitarbeiter unterstützen, die Vergütung von Überstunden berechnen und die Kontaktdaten von Aushilfskräften speichern, die in Spitzenzeiten einspringen können.

• Überwachung der Leerlaufzeiten: Die Überwachung der Abwesenheit der Teammitglieder von ihrem Arbeitsplatz und die Dauer dieser Abwesenheit. Die Software zur Mitarbeiterüberwachung kann nicht nur feststellen, wann ein Teammitglied von seinem Arbeitsplatz abwesend ist, sondern auch, wann es inaktiv ist, während es sich an seinem Arbeitsplatz befindet. Die Software kann auch bestimmte Tageszeiten ermitteln, zu denen die Mitarbeiter von Müdigkeit, Ablenkung oder anderen Problemen betroffen sind, und so den Managern helfen, diese Probleme zu lösen und die Motivation zu steigern.

• Aufzeichnung der Bildschirmaktivität: Die Speicherung von Aufzeichnungen der Bildschirminhalte des Personals. Unabhängig davon, ob es sich um kontinuierliche Videoaufzeichnungen, regelmäßige Screenshots oder zufällige Screenshots handelt, kann die Software zur Überwachung der Computer der Teammitglieder diese Informationen erfassen und für spätere Referenzzwecke oder sofortige Maßnahmen speichern.

• Aufzeichnung der Tastenanschläge: Protokollierung der Eingaben, die das Personal an den Arbeitsplätzen tätigt. Diese Art der Überwachung könnte als übergriffig angesehen werden. Andererseits kann sie sich in Bereichen wie Bildung, Polizei, Journalismus, Kundenservice und Unterhaltung als besonders nützlich erweisen, weil dort Beschäftigte im Back-Office, die Zugang zu sensiblen Informationen haben, anstrengende Schreibarbeiten mit engen Fristen ausführen müssen.

• Produktivitätsanalyse: Die Erstellung von Produktivitätsberichten für einzelne Mitarbeiter, Gruppen und Abteilungen. Dank der Mitarbeiterüberwachung Software haben die Manager Zugriff auf umfassende Berichte auf wöchentlicher oder monatlicher Basis. So können sie die Leistung im Zeitverlauf und zwischen Projekten oder Abteilungen vergleichen und feststellen, wo die Ressourcen am besten eingesetzt werden.

• Leistungsanalyse: Die Durchführung von Leistungsanalysen für Mitarbeiter, Teams und Abteilungen. Die Überwachung der Mitarbeiter ermöglicht es den Managern, die individuellen Fortschritte über einen längeren Zeitraum zu verfolgen, Veränderungen im Arbeitsstil zu erkennen und Muster in der Leistung einzelner Mitarbeiter zu identifizieren. Diese Daten können für Leistungsbeurteilungen, Belohnungsinitiativen und die Zuweisung von Ressourcen verwendet werden, z. B. wenn festgestellt wird, dass die Arbeitsausrüstung eines Teammitglieds seine Leistung beeinträchtigt.

Diese Funktionen sind in der Regel in der Software zur Mitarbeiterüberwachung enthalten, allerdings zu unterschiedlichen Kosten und mit unterschiedlichen Technologien. Weitere Informationen über Standard- und erweiterte Funktionen finden sich im Softwareverzeichnis von Capterra, wo man mithilfe von Filtern und Vergleichen die Liste der Mitarbeiterüberwachung Software eingrenzen und so die perfekte Lösung finden kann.

Was sollte beim Kauf von Mitarbeiterüberwachung Software berücksichtigt werden?

Bei der Anschaffung einer Mitarbeiterüberwachung Software sind schwierige Entscheidungen zu treffen. Unter der Voraussetzung, dass der Einsatz eines Mitarbeitertrackers nicht mit der Unternehmenskultur kollidiert, sollten sich Anwender die folgenden vier grundlegenden Fragen stellen, bevor sie sich für eine Software zur Mitarbeiterüberwachung entscheiden:

• In welchem rechtlichen Zusammenhang steht der Einsatz von Mitarbeiterüberwachung Software? Das Datenschutzgesetz und der Kodex zur Beschäftigung Praktiken legen fest, dass Arbeitgeber zwar nicht unbedingt die Zustimmung des Arbeitnehmers benötigen, um ihn zu überwachen, dass eine verdeckte Überwachung jedoch nur in Ausnahmefällen mit Genehmigung der Unternehmensleitung und bei begründetem Verdacht auf kriminelle Aktivitäten oder Fehlverhalten durchgeführt werden sollte. Darüber hinaus ist die verdeckte Audio- und Videoüberwachung in Bereichen, die von den Beschäftigten als privat angesehen werden, wie z. B. Toiletten und private Büros, verboten und darf nur bei und während Ermittlungen eingesetzt werden.

• Löst die Mitarbeiterüberwachung Software bei den Mitarbeitern Sicherheitsbedenken aus? Die Menschen sind heute zu Recht besorgt über die Verwendung ihrer Daten, insbesondere ihrer biometrischen Daten. Dazu gehören Unterschriften, Fingerabdrücke, Stimme, Gesicht, Iris, Bewegungen und DNA-Daten. Da immer mehr intelligente Gebäude, Geräte und Software-Tools mit biometrischen Mechanismen gesichert werden, ist es überraschend, dass 47 % der Befragten nicht wissen, dass ihre Daten an Dritte weitergegeben werden können. Es überrascht nicht, dass 64% der Befragten sich mit diesem Wissen nicht wohl fühlen. Laut einem Blogbeitrag von Capterra mit dem Titel Datennutzung während der Pandemie: Wie denken die Deutschen darüber? sind die Menschen seit der Pandemie noch besorgter über die Sicherheit ihrer Daten. Unternehmen, die den Einsatz von Software zur Mitarbeiterüberwachung erwägen, müssen sich mit diesen Bedenken auseinandersetzen und die Ängste ihrer Mitarbeiter zerstreuen, bevor sie mit der Implementierung beginnen.

• Unterstützt die Mitarbeiterüberwachung Software Zugriff und Eskalation? Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Überwachungsaufgaben und -befugnisse von Anfang an an die richtigen Personen delegiert werden. Dies reicht von alltäglichen Überwachungsaufgaben, die in der Regel von einem IT-Administrator oder einem Mitglied der Cybersicherheitsabteilung durchgeführt werden, bis hin zu komplexen Eskalationssituationen, die besondere Fähigkeiten erfordern. Die Benennung zuverlässiger Personen, die alle Aspekte eines Vorfalls - von der Feststellung bis zur Verwarnung durch die Personalabteilung oder sogar die Einschaltung der Polizei - zügig bearbeiten, kann Komplikationen im weiteren Verlauf vermeiden.

• Wie würde sich die Mitarbeiterüberwachung Software auf die Kommunikation mit dem Personal auswirken? Der Einsatz von Mitarbeiterüberwachungssoftware kann dazu führen, dass die Mitarbeiter ihr Verhalten und ihren Umgang miteinander ändern. Daher ist es wichtig, den Mitarbeitern bei der Mitteilung, dass sie überwacht werden, den Umfang der Überwachung ihrer Kommunikation zu erläutern, ohne dabei zu sehr ins Detail zu gehen. Im Idealfall sollten Unternehmen eine Richtlinie erstellen, auf die die Mitarbeiter jederzeit zugreifen können, und sich bemühen, eine allgemeine Zustimmung einzuholen, bevor die Software implementiert wird.

Welches sind die relevantesten Trends bei der Mitarbeiterüberwachung Software?

Die wichtigsten Trends im Bereich der Mitarbeiterüberwachung Software ergeben sich aus den neuen Erwartungen in Bezug auf Lebensstil, Work-Life-Balance und Lernen. Diese Trends, die noch vor wenigen Jahrzehnten unvorstellbar waren, sind wahrscheinlich Vorboten eines noch umfassenderen gesellschaftlichen Wandels. Programmverantwortliche und Organisationen, die sich auf die Zukunft vorbereiten wollen, tun gut daran, sich mit diesen aufkommenden Trends im Mentoring auseinanderzusetzen:

• Home Office ist nicht länger ein Privileg: Da die Arbeit im Home Office zur neuen Normalität geworden ist, passen immer mehr Unternehmen ihre Überwachung an diesen wachsenden Teil ihrer Belegschaft an. Die Überwachung von Menschen in ihren eigenen vier Wänden ist jedoch mit Einschränkungen verbunden. Daher müssen Unternehmen, die sich für diesen Weg entscheiden, die wachsenden Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Mitarbeiter berücksichtigen. Dazu gehören auch Dinge wie „Remote-Fika“ oder spontane Familienbesuche, bei denen eine Überwachung tabu sein sollte.

• Personalisierung der Daten: Mitarbeiterdaten sind ein wertvolles Gut. Anstatt sie zu verkaufen oder zu missbrauchen, sollten Unternehmen sie nutzen, um die Arbeitserfahrung ihrer Mitarbeiter zu personalisieren und zu optimieren. Ob es sich nun um die Neugestaltung von Arbeitsplätzen, neue Software-Layout-Optionen, eine individuelle Beleuchtung oder die Möglichkeit zur Einführung neuer Arbeitsabläufe handelt, ein Tool zur Überwachung der Mitarbeiterdaten kann die Tür zu einer integrativeren und komfortableren Arbeitsumgebung öffnen.

Quellen:

Die hervorgehobenen Funktionen wurden im Verzeichnis von Capterra anhand ihrer Relevanz und ihres prozentualen Anteils in den Produkten, die sie anbieten, ermittelt. Folgende Quellen wurden in diesem Dokument verwendet:

1. Datennutzung während der Pandemie: Wie denken die Deutschen darüber? (Zugriffsdatum: Montag, 03. Juli 2023)

2. Mitarbeiterüberwachung am Arbeitsplatz: Wie die Überwachung von Mitarbeitern kommuniziert werden soll (Zugriffsdatum: Montag, 03. Juli 2023)

3. Die Grundlagen des Datenschutzrechts (Zugriffsdatum: Montag, 03. Juli 2023)

4. Computerbetrug (Zugriffsdatum: Montag, 03. Juli 2023)

5. Ruhepausen (Zugriffsdatum: Montag, 03. Juli 2023)

6. Verhaltenskodex (Zugriffsdatum: Montag, 03. Juli 2023)