Wir helfen Unternehmen in Österreich
seit 18 Jahren bei der Softwareauswahl
Sprachanalyse Software
Mit Sprachanalyse Software können Unternehmen, laufende oder aufgezeichnete Anrufe erfassen, verfolgen und analysieren. Diese Tools bieten Sentiment-/Emotionsanalysen, Spracherkennung, automatische Transkription sowie weitere Funktionen zur Beobachtung des Kundenerlebnisses. Mehr erfahren Weniger anzeigen
Capterra bietet objektive, unabhängige Studien und verifizierte Nutzerbewertungen. Wenn du die Website eines Anbieters über unsere Links besuchst, erhalten wir eventuell eine Provision.
Mehr erfahren
Ergebnisse filtern (38)
Erhältlich in diesen Ländern
Länder, in denen das Produkt erhältlich ist. Hinweis: Der Kundensupport ist in diesem Land möglicherweise nicht verfügbar.
Österreich
Australien
Kanada
Schweiz
Deutschland
Frankreich
Vereinigtes Königreich
Irland
Niederlande
Vereinigte Staaten
Sprachen
Preisoptionen
38 Ergebnisse
Sortieren nach
Echtzeit-Sprachanalysetechnologie für Kontaktcenter, die die Kundenerfahrung, Compliance und Qualität des Dienstes verbessert.
Erfahre mehr über AgentAssist
Agent Assist hilft dir, deine Kunden durch Echtzeit-Sprachanalyse und digitale Interaktionen besser zu bedienen.
Die Lösung verbessert die Gespräche zwischen dem Kundenservice und Kunden, indem sie Analysen in einzigartige Erkenntnisse konvertiert, zu Aktionen auffordert und Empfehlungen abgibt, sodass Callcenter Anrufenden individuell angepasste, hilfreiche Anleitungen bereitstellen können.
Ermögliche es deinen Callcenter-Mitarbeitenden, produktiver und effizienter zu arbeiten, Stress zu reduzieren und die Arbeitszufriedenheit zu erhöhen.
Erfahre mehr über AgentAssist
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Sprachanalyselösung zur Verbesserung von Leistung, Qualitätsmanagement und Kundenzufriedenheit.
Erfahre mehr über VoiceAnalytics
Die Sprachanalyselösung VoiceAnalytics verbessert die Leistung, das Qualitätsmanagement und die Kundenzufriedenheit in Callcentern sowohl bei kommerziellen als auch bei Kundenserviceaktivitäten. Die KI-basierte Lösung basiert auf einem leistungsstarken Sprachmodul und Algorithmen für maschinelles Lernen und kann Sprache-zu-Text mit hoher Genauigkeit verarbeiten sowie Schlüsselwörter erkennen, sodass spezifische Inhalte in Anrufen zu 100 % erkannt werden können.
Erfahre mehr über VoiceAnalytics
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Bliro schreibt automatische Notizen für all deine Gespräche, damit du dich auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kannst. Bliro ist in wenigen Minuten eingerichtet.
Erfahre mehr über Bliro
Bliro ist dein persönlicher Meeting-Assistent, der automatisch Notizen zu all deinen Gesprächen schreibt, egal wo sie stattfinden.
Konzentriere dich auf das Wesentliche, während bliro Protokolle erstellt, Aufgaben extrahiert oder die wichtigsten Informationen automatisch im CRM System dokumentiert.
Bliro ist der einzige KI Meeting Assistent der im Hintergrund für alle Online Meeting Tools, Softphone Lösungen und selbst für Vor-Ort Termine funktioniert.
Bliro schützt die Privatssphäre aller Meetingteilnehmer. Audio wird in Echtzeit transkribiert. Zu keinem Zeitpunkt wird eine Audio oder Videoaufnahme erstellt.
Erfahre mehr über Bliro
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Kostenloser KI-Meeting-Assistent, der deine Meetings umgehend aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst, sodass du nie wieder Notizen machen musst.
Kostenloser KI-Meeting-Assistent, der deine Zoom-, Meet- und Teams-Meetings im Nu aufzeichnet, transkribiert und zusammenfasst, damit du dich auf die Gespräche konzentrieren kannst, anstatt Notizen zu machen.
Erfahre mehr über Fathom
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Cloud-Kontaktcenter-Software, die IVR, kompetenzbasiertes Routing, KI, Anrufblending und Analysen bietet.
NICE inContact ist eine führende Cloud-Plattform für Kundenerlebnisse. CXone bietet Omnichannel-Routing, Analyse, Personaloptimierung, Automatisierung und KI und ermöglicht Unternehmen jeder Größe, außergewöhnliche Kundenerlebnisse über mehrere Kanäle hinweg zu bieten.
Erfahre mehr über CXone Mpower
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Erhalte nützliche Einblicke in deine Kundengespräche. Gewinne mehr Geschäfte, verbessere die Verkaufsfähigkeiten und erhalte Marktintelligenz.
Gong verschafft dir einen nützlichen Einblick in deine Kundengespräche. Die Anwendung zeichnet automatisch deine Verkaufsgespräche und Besprechungen auf und analysiert sie. Gong ermöglicht dir Folgendes: 1) Verbessere die Vertriebseffizienz deines Teams erheblich. 2) Schließe mehr Geschäfte ab und halte jedes Geschäft bis zum Abschluss auf Kurs. 3) Erhalte klare Einblicke in deinen Markt. Erfahre, warum Vertriebsteams bei Hubspot, LinkedIn und DiscoverOrg von Gong schwärmen.
Erfahre mehr über Gong.io
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
3CX ist eine IP-Telefonanlage mit offenen Standards, die eine sofort einsatzbereite, vollständige Unified-Communications-Lösung bietet. Geeignet für jede Unternehmensgröße oder Branche
3CX ist eine IP-Telefonanlage mit offenen Standards, die eine sofort einsatzbereite, vollständige Unified-Communications-Lösung bietet. 3CX ist geeignet für jede Unternehmensgröße oder -branche und kann all deine Anforderungen erfüllen: von Mobilität und Status bis hin zu fortschrittlichen Kontaktcenter-Funktionen und mehr – und das zu einem Bruchteil der Kosten.
3CX macht die Installation, Verwaltung und Wartung deiner Telefonanlage so einfach, dass du diese mühelos selbst verwalten kannst, ob auf einer Appliance oder einem Server bei dir vor Ort oder in der Cloud.
Erfahre mehr über 3CX
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung für Workforce Optimization für eine umfassende Kundenengagement-Strategie.
Calabrio ONE ist eine einheitliche Software-Suite für Workforce Optimization (WFO), die Anrufaufzeichnung, Qualitätsmanagement, Personalmanagement und Voice-of-the-Customer(VoC)-Analysen enthält. Diese Funktionen wandeln das Kontaktcenter in ein Kundenengagement-Center und eine wertvolle Quelle für Kundeneinblicke um. Einfach zu bedienen, schnell zu installieren, schneller Support.
Erfahre mehr über Calabrio ONE
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Qualtrics CustomerXM macht es Unternehmen leicht, jeden wichtigen Moment der Kundenerfahrung zu überwachen, darauf zu reagieren, und zu verbessern.
Verhindere mit dieser fortschrittlichen KI-gesteuerten Kundenerlebnisplattform, dass Kundenprobleme zu Umsatzeinbußen werden. Customer Frontlines bietet jedem Mitarbeitenden die erforderlichen Tools, um jeden wichtigen Moment entlang der Customer Journey zu verbessern. Unterstütze dein Unternehmen mit Echtzeitfeedback, rollenbasierten Dashboards, vorausschauenden Erkenntnissen, automatisierten Workflows und mehr.
Erfahre mehr über XM for Customer Experience
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Steigere die Dokumentationsproduktivität – mit deiner Stimme.
Mit Dragon Professional Individual, v15, kannst du Berichte, E-Mails, Formulare und mehr mit deiner Stimme erstellen. Mit einer Sprach-Engine der nächsten Generation, die Deep-Learning-Technologie nutzt, kannst du schneller und genauer als je zuvor diktieren und transkribieren. So benötigst du weniger Zeit für die Dokumentation und kannst mehr Zeit für Aktivitäten aufwenden, die das Endergebnis steigern.
Erfahre mehr über Dragon Professional Individual
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
SalesLoft ist die Nr. 1 unter den Sales-Engagement-Plattformen. Die Plattform hilft Unternehmen dabei, fest an Produkte, Prozesse und Mitarbeiter zu glauben.
SalesLoft ist die Nr. 1 unter den Sales-Engagement-Plattformen und hilft Teams dabei, eine Kommunikationsabfolge zu definieren und auszuführen, um mehr Zielkunden in reale Kunden zu verwandeln. Mit echtzeitbasiertem E-Mail-Tracking, einem integrierten Sales Dialer und Kommunikation über soziale Medien können Vertriebsleiter sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter Verkaufsprozesse besonders effektiv erledigen.
Erfahre mehr über SalesLoft
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem für Vertriebs- und Support-Teams zum Tätigen, Empfangen, Protokollieren oder Aufzeichnen von Anrufen direkt vom Desktop oder Telefon.
JustCall ist ein cloudbasiertes Telefonsystem, mit dem Unternehmen Telefonnummern aus 58 Ländern sammeln und ihren Kunden lokale Ziffern anzeigen lassen können. Mit dem System kannst du deinen internationalen Kunden und Interessenten näher sein, was dir hilft, Vertrauen aufzubauen und ihr Zutrauen zu gewinnen. JustCall bietet dir die Plattform, die du benötigst, um deine internationalen Kunden an einem einheitlichen Standort zu verwalten und mit ihnen über eine einfache und unkomplizierte Lösung zu kommunizieren.
Erfahre mehr über JustCall
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Führendes Spracherkennungstool, das KI-fähige Technologie für die EdTech-Industrie nutzt und eine Genauigkeitsrate von über 95 % für nicht-native Sprache bietet.
ELSA wird von Google unterstützt und bietet eine proprietäre und KI-fähige Spracherkennungstechnologie, die Lernenden hilft, Englisch fließender und effektiver zu sprechen. Über die Transkription hinaus bietet ELSA Feedback zu Aussprache, Sprachkompetenz, Intonation, Grammatik und Vokabular – und sagt sogar Scores für IELTS-/TOEFL-Sprechtests (International English Language Testing System/Test Of English as a Foreign Language) voraus.
Technologie mit einer Genauigkeit von mehr als 95 %, angepasst an mehr als 100 globale Akzente (Indien, Japan, Indonesien, Brasilien, Mexiko usw.) von mehr als 25 Millionen Nutzern, unabhängig von Erwachsenen- und Kinderstimmen.
Erfahre mehr über ELSA Speak
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Transkribieren und Bearbeiten von Audio und Video ist aufwendig. Sonix macht es schnell, einfach und erschwinglich.
Es ist kein typischer Transkriptionsdienst. Sonix ist eine Online-Plattform. Lade eine Datei auf Sonix, und in kürzerer Zeit als die Länge der Aufnahme erhältst du eine E-Mail, die dich darüber benachrichtigt, dass deine Transkription abgeschlossen ist. Die E-Mail enthält einen Link zur Transkription. Das Transkript enthält Zeitstempel, Hervorhebungs- und Bearbeitungsfunktionen, die direkt in das Transkript integriert sind. Exportiere das Ergebnis in viele Formate für den Einsatz in Produktion oder Social Media.
Erfahre mehr über Sonix
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Mit CTM kannst du Telefonanrufe aufzeichnen und transkribieren, wodurch du Daten erhältst, mit denen du Entscheidungen bezüglich Kundenerfahrung und Verkaufscoaching zuversichtlich treffen kannst.
CallTrackingMetrics ist ein globaler Anbieter von Konversationsanalysen, der Vermarktern Daten bereitstellt, um zuversichtliche Strategieentscheidungen zu treffen. Über 100.000 Nutzer, darunter The Washington Post, Verizon Connect und ServiceMaster, verlassen sich auf CTM, um datengesteuerte Werbeentscheidungen zu treffen. CTM lässt sich in Kerntools integrieren, die Vermarkter täglich verwenden, wie Google Ads und Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom und Facebook.
Zu den wichtigsten Sprachanalysefunktionen gehören Anrufaufzeichnung, Transkriptionen und automatisierte Keywordanalyse.
Erfahre mehr über CallTrackingMetrics
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Sprinklr ist eine Softwareplattform auf Unternehmensebene, die entwickelt wurde, um Kundenerlebnisse skalierbar zu organisieren.
Sprinklers hat es sich zur Aufgabe gemacht, den beliebtesten Marken der Welt zu helfen, ihre Kunden noch zufriedener zu machen. Sprinklr erreicht das mit der CXM-Plattform (Customer Experience Management), die persönliche, menschliche Verbindungen über mehr als 25 verschiedene Kommunikationskanäle hinweg wie Twitter, Facebook und Instagram ermöglicht. Sprinklr hat seinen Hauptsitz in New York und beschäftigt 1.400 Mitarbeitende in 22 Niederlassungen. Das Unternehmen arbeitet mit mehr als 1.200 der international erfolgreichsten Marken zusammen, darunter: McDonalds, Nike und Microsoft.
Erfahre mehr über Sprinklr
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Chorus ist eine marktführende Conversation Cloud und wurde entwickelt, um Anrufe und Besprechungen deiner Teams sicher zu erfassen, zu speichern und zu analysieren.
Da jedes Verkaufsgespräch und Kundenmeeting in der Conversation Cloud erfasst und analysiert wird, kann jeder im Unternehmen enger zusammenarbeiten, die Geschäftsausrichtung zügig aufrechterhalten und kundenzentrierter und datengesteuerter arbeiten.
Die Einrichtung dauert weniger als fünf Minuten und bietet sofort Einblicke.
Unabhängig davon, welche Kombination aus Vertriebs- und Marketingtechnologie dein Team nutzt, Chorus.ai hilft dir, deine Umsatzorganisation zu optimieren.
Erfahre mehr über Chorus
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Mit der Conversational-Intelligence-Plattform kannst du verstehen, was im Außendienst passiert, und die Leistung deines Teams steigern.
Durchsuche nicht länger wahllos Tausende von Kundeninteraktionen, um die richtigen Informationen zu finden.
Verschaffe dir mit der Conversational-Intelligence-Plattform einen Überblick über die Realität deiner Teams vor Ort.
Steigere dein Geschäft, indem du deinen Markt, die Leistung deines Teams und die Bedürfnisse deiner Kunden besser verstehst.
Schließe dich mehr als 400 europäischen Unternehmen an, die dem Anbieter vertrauen.
Erfahre mehr über Modjo
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Appen bietet hochwertige Schulungsdaten, um erstklassige KI sicher einzusetzen.
Appen bietet zuverlässige Schulungsdaten, um Unternehmen in den Bereichen Technologie, Automobil, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gesundheitswesen sowie Regierungen das Vertrauen zu geben, erstklassige KI-Produkte einzusetzen. Das Know-how des Unternehmens umfasst mehr als 1 Million qualifizierte Auftragnehmende, die über 235 Sprachen an über 70.000 Standorten in 170 Ländern sprechen.
Erfahre mehr über Appen
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Kontaktcenter-Lösung, mit der Unternehmen Kundenserviceprozesse über mehrere Kanäle hinweg rationalisieren können.
Amazon Connect – Biete hervorragenden Kundenservice zu geringeren Kosten mit einem nutzerfreundlichen Omnichannel-Cloud-Kontaktcenter.
Spare bis zu 80 Prozent im Vergleich zu herkömmlichen Kontaktcenter-Lösungen, ohne Mindestgebühren, langfristige Verpflichtungen oder Vorablizenzgebühren. Skaliere ganz einfach hoch oder herunter, um die Nachfrage zu erfüllen, und erhalte die Flexibilität, Zehntausende von Kundendienstmitarbeitern einzubinden, die von überall aus arbeiten können.
Lade das kostenlose E-Book herunter, um zu erfahren, wie du mit Amazon Connect Kosten für dein Kontaktcenter sparen kannst.
Erfahre mehr über Amazon Connect
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Reduziere die Betriebskosten und biete ein verbessertes Kundenerlebnis, indem du deine Qualitätssicherung optimierst und Tabellenkalkulationen überflüssig machst.
Die Qualitätssicherungssoftware von EvaluAgent enthält alle Funktionen, die du zur Leistungsverbesserung und zum Nachweis der Einhaltung von Vorschriften benötigst. Mit der Unterstützung eines erfahrenen Kundenerfolgsteams hilft dir EvaluAgent bei der Evaluierung, dem Coaching und der Einbindung von Front-Line-Mitarbeitern.
Erfahre mehr über EvaluAgent
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Gamification-basierte Online-SaaS-Anreiz- und Anerkennungsprogramme powered by Snowfly.
Snowfly ist ein Unternehmen für Gamification-basierte Mitarbeiter-Incentives, Anerkennungen und Datenanalysen. Die Lösung schafft einen maßgeschneiderten Ansatz für jeden Kunden, um durch ein individuelles Belohnungs- und Anerkennungssystem mit variablen Intervallen und positiver Verstärkung ein optimales Mitarbeiterengagement für seine Organisation zu erreichen. Die Anwendung verwendet Analysen, um umsetzbare Schritte für individuelle und organisatorische Verbesserung durch gezielte Anerkennung und Echtzeit-Anreize bereitzustellen. Jeder Kunde erhält messbare Ergebnisse.
Erfahre mehr über Snowfly
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Kundenerfahrungsplattform, die jedem in der Organisation hilft, intelligente und fundierte Entscheidungen durch die Listung von Kunden zu treffen.
Kundenerfahrungsplattform, die jedem in der Organisation hilft, intelligente und fundierte Entscheidungen durch die Listung von Kunden zu treffen.
Erfahre mehr über XEBO.ai
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
CallFinder® ist eine SaaS-automatisierte Qualitätsüberwachungslösung mit nutzerdefinierten Datenberichten und Einblicken in die Leistung des Kontaktcenters und KPIs (Key Performance Indicators).
CallFinder ist ein Anbieter von cloudbasierter SaaS-Sprachanalysesoftware, automatisierter Anrufbewertung und Spracherkennungs- und Transkriptionstechnologie mit Konversationseinblicken, wie zum Beispiel Stimmungsanalyse. Die Sprachanalyselösung von CallFinder durchsucht deine Anrufaufzeichnungen nach Schlüsselwörtern und Begriffen, um dich dabei zu unterstützen, Geschäftsziele zu adressieren und allgemeine Herausforderungen wie z. B. die Einhaltung von Skriptvorschriften und niedrige CSAT-Scores (Customer Satisfaction) zu bewältigen. Die Lösung bietet auch Agenten-Kundeninteraktionsanalysen für jeden eingehenden Anruf.
Erfahre mehr über CallFinder
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
Capturi analysiert automatisch die Telefongespräche deines Unternehmens mit seinen Kunden und wandelt sie in messbare Erkenntnisse um.
Mit Capturi kannst du die Bedeutung deiner Abteilung im Unternehmen erhöhen. Die Plattform wandelt Kundengespräche in konkrete Erkenntnisse um, mit denen du umgehend handeln kannst.
So kannst du beispielsweise einen Einblick in die Themen erhalten, bei denen es deinen Mitarbeitenden an Wissen mangelt, und leicht feststellen, welche Sätze sich positiv auf das Zufriedenheitsniveau deiner Kunden auswirken.
Capturi analysiert jedes Jahr mehr als 30 Millionen Kundengespräche und wird von mehr als 150 Marken wie Coop und 3 eingesetzt.
Erfahre mehr über Capturi
...
Mehr erfahren
Funktionen
- Umfragen & Feedback
- Sentiment-Analyse
- Anrufaufzeichnung
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Kundenerlebnis-Management
- Automatische Transkription
