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description: Detaillierte Informationen über Fixzy Assist zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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title: Fixzy Assist Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# Fixzy Assist

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> Über ihre Smartphonekameras können Agenten sehen, was ihre Kunden sehen, und sie visuell zu Lösungen führen.
> 
> Bewertung: **4.8/5** von 10 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Fixzy Assist?

Chief Operating Officer, Facility-Manager, digitale Transformation, Gutachter/Schätzer, Kundenerfahrung, Compliance-/ESG-Beauftragter (Environmental, Social, Governance)

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.8/5** | 10 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Fixzy Limited

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: £ 19,50
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Deutsch, Englisch, Polnisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- 3D-Objekte
- API
- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Berichterstattung / Analyse
- Bildschirm teilen
- Chat / Messaging
- Dashboard Software
- Echtzeit-Chat
- Feedback-Management
- Filesharing
- Mehrsprachig
- Modell-Training
- Modellierung neuraler Netzwerke
- Multichannel-Datenerfassung
- Prozess-/Workflow-Automatisierung
- Real-Time Monitoring
- Remote-Zugriff/-Kontrolle
- Sitzungsaufzeichnung
- Third-Party Integrations
- Umleitung der Anrufe
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Telefon-Support

## Category

- [Deep Learning Software](https://www.capterra.at/directory/31104/deep-learning/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Deep Learning Software](https://www.capterra.at/directory/31104/deep-learning/software)
- [Augmented Reality Software](https://www.capterra.at/directory/30943/augmented-reality/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.at/directory/30671/customer-experience/software)
- [KI Tools](https://www.capterra.at/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Call-Center Software](https://www.capterra.at/directory/30007/call-center/software)

## Alternativen

1. [Freshdesk](https://www.capterra.at/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [Atera](https://www.capterra.at/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.at/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)
5. [Help Lightning](https://www.capterra.at/software/200979/help-lightning) — 5.0/5 (10 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Excellent remote and onsite video recording tool" — 5.0/5

> **Ciaran** | *13. Juni 2022* | Alternative Streitbeilegung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The team behind it. Very attentive, and the measuring capability is excellent. Could prove to be a real game changer for ourselves and some of our clients.
> 
> **Nachteile**: Nothing reported as yet, as we are still in the early days.
> 
> We are able to reduce our reliance on physical site inspections, and it allows us to scale some of our services, normally limited by manpower capacity.

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### "Ground-breaking tech\!" — 5.0/5

> **Kerry** | *9. Juni 2022* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: The team at Firstcall have adapted so well to using Fixzy as it allows us to engage with our customers on another level completely. We are so committed to maintaining a high level of KPI's for our customers and ensuring our first-time fix rate is improved. Since implementing fixzy we are saving thousands cutting out unnecessary journeys and also massively reducing our carbon footprint.
> 
> **Nachteile**: We have no faults to report, all round great product.
> 
> Amazing\! Firstcall have really benefited from adopting Fixzy\! The business is so streamlined and communication is the best it has ever been thanks to this incredible app\!

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### "Great time saver" — 4.0/5

> **Greg** | *10. Juni 2022* | Bau | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Saves us unnecessary call outs for additional labour
> 
> **Nachteile**: nothing

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### "Superb App\!\!" — 5.0/5

> **William** | *9. Juni 2022* | Hausmeisterservice | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: found the product very easy to use and implement within the business, this is the way forward with regards to dealing with repairs, clients and it is an invaluable time saver, ticks all of the boxes on the green/eco front as travelling to/from site is massively reduced. dont know how we have managed without this product
> 
> **Nachteile**: always strange with a new product or system to implement, but approach with open mind and any cons are quickly overcome
> 
> really benefits the profit margins, particularly with costs of man hours and fuel, with reducing unnecessary journeys and improving first time fix rates

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### "Must for Speed and efficiency" — 5.0/5

> **Michael** | *20. Juli 2022* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Easy to use, great service and it improves our Business.
> 
> **Nachteile**: Initially it was hard to change our habits like it with all change when you’ve been working a certain way for years, but glad we have transitioned now.

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