--- description: Detaillierte Informationen über AnyDesk zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: AnyDesk Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Fernwartungssoftware](/directory/30928/remote-support/software) > [AnyDesk](/software/149595/anydesk) # AnyDesk Canonical: https://www.capterra.at/software/149595/anydesk Seite: 1 / 73\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/149595/anydesk?page=2) > AnyDesk ist die weltweit schnellste Remote-Desktop-Software auf dem Markt, ideal für gemeinsames Desktop Sharing, Support aus der Ferne und Web-Präsentation. > > Bewertung: **4.6/5** von 1781 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet AnyDesk? Remote-Desktop, Remote-Support, Bildschirm-Freigabe und Web-Präsentation ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 1781 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: AnyDesk Software - **Region**: Stuttgart, Deutschland - **Gegründet**: 2014 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: € 22,90 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - Berichterstattung / Analyse - Bildschirm teilen - Bildschirmaufnahme - Chat / Messaging - Dateitransfer - Echtzeit-Chat - Fehlerbehebung - Filesharing - Mobiler Zugriff - Remote-Zugriff/-Kontrolle - Sitzungsaufzeichnung - Unbeaufsichtigter Zugang - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Zugriff auf mehrere Monitore - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.at/directory/30928/remote-support/software) ## Ähnliche Kategorien - [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.at/directory/30928/remote-support/software) - [Remote Desktop Software](https://www.capterra.at/directory/31955/remote-desktop/software) ## Alternativen 1. [RemotePC](https://www.capterra.at/software/173304/remotepc) — 4.7/5 (583 reviews) 2. [Zoho Assist](https://www.capterra.at/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 3. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.at/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) 4. [GoToMyPC](https://www.capterra.at/software/193062/gotomypc) — 4.8/5 (586 reviews) 5. [Iperius Remote](https://www.capterra.at/software/219280/iperius-remote) — 4.3/5 (227 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Unangemessene schlechte Bewertung" — 5.0/5 > **Frank** | *22. August 2025* | Animationssoftware | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Mir gefällt Die geschwindigkeit. Die korrektheit bei der Problemlösung. Mir gefällt Die geschwindigkeit. Die korrektheit bei der Problemlösung. > > **Nachteile**: für mich gabe in der genutzten Zeit keine Nachteile. Bei bedarf werde ich Any Desk wieder Nutzen...... > > Ich war zu voreilig mit einer schlechten Bewertung. ich hatte mich geärgert dass ich keine Antwort auf meine Kündigungsschreiben erhalten habe. Im Nachgang wurde ich angerufen von einer Frau Namens \[sensibler Inhalt ausgeblendet\], die mir erklärt hatt dass ich über "noreply" E Mails nicht Kündigen kann. Sie hat dafür gesort dass ich ausnahmsweise rückwirkend eine Ersattung erhalte. Danke dafür. Frank B. ----- ### "Professionell nicht nutzbar." — 1.0/5 > **Florian** | *19. November 2024* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 1.0/10 > > **Vorteile**: Das Programm ist einfach nutzbar für Kunden. > > **Nachteile**: Die ständigen technischen Probleme, welche eine professionelle Nutzung verhindert. Manchmal öffnet sich die Fernwartung innerhalb weniger Sekunden. Und jedes zweite Mal lädt der Sitzungsaufbau über 30 Sekunden um dann abzubrechen, was sehr unangenehm ist, während man mit dem Kunden am Telefon ist. Man macht einen richtig unprofessionellen Eindruck. ----- ### "Schlecht und Unbrauchbar" — 1.0/5 > **Patrick** | *23. Juli 2024* | Computer- & Netzwerksicherheit | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: - gute Performance - viele Funktionen - einfache Implementierung > > **Nachteile**: - verliert plötzlich das Zugangspasswort sodass Kunden erst einen Zugriff freigeben müssen. Sehr problematisch bei Severn. - IDs Ändern sich plötzlich sodass nicht mal mehr eine Fernwartung möglich ist > > Ich bin normalerweise kein Mensch der negative Bewertungen schreibt. Gerade in unserem Digitalen Zeitalter ist es immer wichtig objektiv zu bleiben und nicht nur das schlechte zu sehen. Aber Anydesk wird immer schlechter und den Support Interessiert es nicht die Bohne, weshalb ich diese Bewertung verfasst habe. ----- ### "Kundenservice katastrophal" — 3.0/5 > **Martin** | *12. Juli 2024* | Computer-Vernetzung | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Der schnelle Verbindungsaufbau, wenn es mal funktioniert. > > **Nachteile**: Der Kundenservice, der Preis, die Installation, die Weboberfläche, die App. > > Der Kundenservice ist katastrophal. Unsere Lizenz hat nicht mehr funktioniert, der Service schreibt dazu wörtlich: "es sollte prinzipiell möglich sein für sie auf die neue Version umzustellen. Wir sind intern gerade am klären warum das für Sie nicht zur Verfügung steht." Danach 2 Wochen Funkstille. Trotz mehrfacher Nachfragen. Wir können unsere Kunden seit über 2 Wochen also nicht mehr bedienen. Eine Katastrophe für unser Unternehmen. Wenn die Verfügbarkeit eine Rolle spielt, sollte man lieber einen anderen Anbieter wählen. ----- ### "Besitzt alles was ein Fernwartungstool braucht" — 5.0/5 > **Lukas** | *3. Juni 2024* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Es ist sehr einfach. Man muss nur seine "Adressnummer" weiter geben. Das macht es für uns Admins sehr einfach. Vor allem bei kleineren Problemen muss man nicht immer zu de/m jeweilige/n Kollegen/in hin laufen, sondern kann sich ganz einfach drauf schalten. Hilft vor allem wenn der oder die Kollege/in im Home Office sitzt. > > **Nachteile**: Ein bisschen nervig ist es, wenn der oder die Gegenüber auf der anderen Seite mehrere Monitore hat. Kann ein wenig unübersichtlich sein, zwischen den Monitoren zu wechseln, vor allem wenn sich irgendwo neue Fenster öffnen. > > Bisher hat es uns wirklich sehr geholfen. ----- Seite: 1 / 73\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/149595/anydesk?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/149595/anydesk) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten