Österreich Lokales Produkt

LITTERA Erfahrungen

4,8 (12) Eine Bewertung schreiben Österreich Lokales Produkt

Über LITTERA

Innovative Lösungen zur Archiv-, Bibliotheks- und Literaturverwaltung

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Bewertungen zu LITTERA

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,9
Funktionen
4,4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,5

Weiterempfehlungsquote

9,3/10

LITTERA hat eine Gesamtbewertung von 4,8 von 5 Sternen basierend auf 12 Nutzerbewertungen auf Capterra.

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Arntraud
Arntraud
Ehrenamtliche Mitarbeiterin in Österreich
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bibliotheken, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Moderne Bibliothekssoftware mit viel Potential

5,0 vor 7 Monaten

Kommentare: Die Firma LITTERA ist sehr daran interessiert, dass Ihre Produkte anwenderfreundlich sind. Anregungen zu Ergänzungen werden aufgenommen und soweit als möglich umgesetzt. Evtl. Fehler werden innerhalb kürzester Zeit korrigiert.

Vorteile:

Wir sind eine Öffentliche Bücherei mit ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen. Da die Software LitteraRE webbasiert ist, ist man bei der Arbeit nicht an den Ort gebunden. Man hat die Möglichkeit auch von zu Hause zuzugreifen und Auswertungen/Änderungen zu machen. Hier ein paar Beispiele: Man kann vorab nachschauen, wie viele Medien reserviert wurden, und dementsprechend planen, wie viel früher man zum Dienst geht. Man kann Auswertungen für Meldungen an Förderer (Bibliotheksverband) gemütlich von zu Hause machen. Ebenso Wartungen wie z.B. Löschen von Leser*innen aufgrund des Datenschutzes. Es gibt auch ein Testsystem. Dort können Kolleg*innen, die nicht häufig Dienst machen, sich mit der Oberfläche vertraut machen ohne dabei Angst haben zu müssen, dass sie etwas löschen/verstellen. Im Testsystem kann man auch Einstellungen ausprobieren, ohne dass sie auf den aktuellen Betrieb Auswirkungen haben. Der große Vorteil zu Littera Windows (dieses Produkt hatten wir früher) ist, dass die Sicherung der Daten und das Versenden der Erinnerungs-E-Mails automatisiert erfolgt. Durch die webbasierte Programmierung ist die Funktionalität der Software unabhängig von Betriebssystemen inkl. Updates. Sollte der Computer nicht mehr funktionieren, kann man sofort und ohne irgendwelche Installationsarbeit am Neugerät weiterarbeiten.

Nachteile:

Der Umstieg von Littera Windows auf LitteraRE war nicht in allen Bereichen einfach, da wir jahrelang die frühere Software gewöhnt waren und entsprechende Arbeitsabläufe hatten. Wir wurden über die Änderungen im Vorfeld von der Firma aufgeklärt, jedoch mussten manche Kolleg*innen ihre jahrelang auf dieselbe Art und Weise durchgeführten Abläufe ändern. Einige Funktionen waren am Anfang noch nicht vorhanden (z.B. Verteilerlisten), die jedoch mittlerweile dazu programmiert wurden.

Antwort von LITTERA Software & Consulting

vor 5 Monaten

Liebe Frau B., herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, wenn unser Produkt so gut angenommen wird. Über Anregungen für Erweiterungen sind wir immer dankbar. Wir entwicklen unsere Software gerne im Sinne unsere Kunden weiter. Liebe Grüße Ihr LITTERA-Team

Michael
Bibliothekar in Österreich
Bürgerliche & soziale Einrichtungen, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Uns verbindet die gleiche Leidenschaft!

5,0 vor 4 Monaten

Kommentare: Das größte Problem, dass mit LITTERAre gelöst wurde, ist die Bewältigung der bereits mangelnde Perfomance des Vorgängerprogramms, einer Client-Lösung. LITTERAre, eine WEB-basierten Softwarelösung, ist, wie bereits erwähnt, zukunftsorientiert und eröffnet neue Möglichkeiten.
Es macht einfach Spaß, damit zu arbeiten.

Vorteile:

Die Benutzung der Software - LITTERAre - ist zukunftsorientiert, d.h., die Bibliothek kann mit Hilfe des Produkts in die Zukunft weisende Projekte entwickeln und umsetzen. Die Software ist benutzerfreundlich ausgerichtet, durchdacht und logisch umgesetzt. Es gibt ein fundiertes Online-Handbuch. Die Unterstützung durch das Kundenservice der Firma Littera ist ein großer Pluspunkt: immer erreichbar, freundlich, zuvorkommend und lösungsorientiert. Die Software zeichnet sich durch Geschwindigkeit in der Datenverarbeitung aus.

Nachteile:

Die Software vermittelt den Eindruck, dass sie noch nicht fertig auprogrammiert ist. Es fehlen noch praktische Featueres, an die man in der täglichen Arbeit gewöhnt ist. Allerdings ist zu erwarten, dass diese Features noch nachgereicht werden.

Antwort von LITTERA Software & Consulting

vor 3 Monaten

Lieber Herr S., herzlichen Dank fur Ihre Bewertung! Es macht immer Freude zu horen, dass unsere Software gut angenommen wird. Wie Sie schreiben, entwickeln wir LITTERAre standig weiter und werden sicher noch einige Features hinzufugen. Liebe Gru?e Ihr LITTERA-Team

Dagmar
Bibliothekarin in Österreich
Bibliotheken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Komplexes System mit einigen Schwachstellen

4,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Das System verfügt über umfangreiche Funktionen, die das tägliche Arbeiten in der Bücherei ermöglichen. Die Schnittstellen zum Drucker funktionieren sehr gut. Die Implementierung in die Öffentlichkeit über den WebOPAC funktioniert auch sehr gut. Der Kundenservice ist sehr gut, Probleme werden in der Regel schnell gelöst.

Nachteile:

Es kommen häufig Störungen vor, die es dann unmöglich machen, damit zu arbeiten und erst mit professioneller Hilfe bereinigt werden können. Es ist häufig nicht intuitiv zu benutzen.

Antwort von LITTERA Software & Consulting

vor 7 Monaten

Liebe Frau K., Danke für Ihre Rückmeldung! Bezgl. der wiederkehrenden Probleme hoffen wir mit LITTERAre eine Lösung gefunden zu haben! Wir freuen uns, dass wir Sie für unser neues System begeistern konnten! Liebe Grüße, Ihr LITTERA-Team

Elisabeth
Bibliothekarin in Österreich
Bibliotheken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Gut durchdachte, anwenderfreundliche neue Bibliothekssoftware

5,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Das Programm ist webbasiert, daher auch von zuhause aus zu bedienen. Es ist derzeit als einziges Bibliotheksprogramm kompatibel mit den neuen Regeln der Katalogisierung RDA. Durch die Möglichkeit der direkten Übernahme von Katalogisaten anderer Bibliotheken wird den Anwendern viel Arbeit und Zeit erspart. Interessant ist auch die Möglichkeit der Vernetzung und der Austausch mehrerer Bibliotheken. Selbst ein Team von weniger computeraffinen Personen hat nach kurzer Zeit keine Schwierigkeiten mehr, nicht zuletzt dadurch, dass es eine kostenlose Testversion zum Üben gibt.

Nachteile:

Für einige Funktionen wie z.B. das Ausdrucken von Belegen sind zu viele Schritte erforderlich. Bei der Entlehnung ist große Aufmerksamkeit erforderlich, weil der Curser bei manchen Aktionen nicht flexibel ist und so öfters Fehler passieren. Suchfunktion könnte bei verschiedenen Schreibweisen bzw. Tippfehlern flexibler sein.

Antwort von LITTERA Software & Consulting

vor 7 Monaten

Liebe Frau M., vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Input bezüglich möglicher Verbesserungen. Das schauen wir uns gerne im Detail an! Liebe Grüße Ihr LITTERA-Team

Hannes
Buchhändler in Österreich
Bibliotheken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Besser geht nicht

5,0 vor 4 Monaten

Kommentare: Was mir gerade in den letzten Tagen positiv aufgefallen ist, dass aufgrund der umfangreichen Auswertungen/Excel die Zahlen und Daten für die Jahresmeldung übersichtlich verfügbar sind.

Vorteile:

Das Programm ist genial durchdacht, nach einer Eingewöhnungszeit absolut einfach zu bedienen und in den Auswertungen vorbildlich!

Nachteile:

Es gibt noch ein paar Kleinigkeiten, die wir noch klären müssen, wie z.B. Einstellungen beim Gerätemanager oder die Schriftgröße bei den Etiketten...

Antwort von LITTERA Software & Consulting

vor 4 Monaten

Lieber Herr H., herzlichen Dank fur Ihre RUckmeldung. Es gibt uns ein gutes Gefuhl, wenn wir Funktionen liefern, die unseren Kunden das Leben einfacher machen. Sollten Sie Fragen und/oder Probleme haben, konnen Sie sich bei uns melden. Wir helfen gerne weiter. Ihr LITTERA-Team

Wilma
Bibliothekarin in Österreich
Bibliotheken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

aktuelle Bibliothekssoftware

5,0 vor 7 Monaten

Kommentare: Sehr kompetenter und freundlicher Support.

Vorteile:

Die Umstellung auf Litterare konnten auch langgediente Mitarbeiter:innen bestens bewältigen. Die klare Anwenderoberfläche, einfache Bedienungselemente und gute Übersichtlichkeit erleichtern den Bibliotheksalltag. Die Installation des Online-Katalogs in Verbindung aller Anwendungsmöglichkeiten sind ein Mehrwert für unsere Leser:innen.

Nachteile:

Grundsätzlich ist unsere Begeisterung nach wie vor sehr groß. Während dem Verleihvorgang muss jedoch stets sehr konzentriert gearbeitet werden, da Fehlbuchungen schnell passieren können.

Antwort von LITTERA Software & Consulting

vor 7 Monaten

Liebe Frau S., herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie gerne mit unserem Produkt arbeiten. Liebe Grüße Ihr LITTERA-Team

Ursula
Kommunikationsdesign in Österreich
Bibliotheken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Gutes Gesamtpaket

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Littera unterstützt die Medienverwaltung und Ausleihe zuverlässig.

Vorteile:

Schnelle Einarbeitung möglich. Logisch aufgebaut. Vielseitige Auswertungen möglich. Die Software läuft stabil und fehlerfrei. Die Hotline ist immer freundlich und hilft rasch und unkompliziert.

Nachteile:

Die Suchfunktion könnte flexibler sein. Man muss exakt den Begriff angeben, der zu suchen ist. Das ist bei manchen Titeln, zusammengesetzten Wörtern oft nicht einfach, wenn diese spezielle Schreibweisen haben.

Antwort von LITTERA Software & Consulting

vor 7 Monaten

Liebe Frau M.! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Input. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Liebe Grüße Ihr LITTERA-Team

Jutta
Bibliothekarin in Österreich
Bibliotheken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Sehr empfehlenswerte Bibliothekssoftware

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Schneller, hilfreicher und freundlicher Support!

Vorteile:

Katalogisieren nach RDA mit der Software LitteraRe: Einfacher geht es fast nicht. Logischer Aufbau und benutzerfreundliche Handhabung. Testversion half den Kolleginnen sehr beim Erlernen und Üben. Da webbasierend, hat man von überall Zugriff auf das Programm. Anregungen werden von Littera angenommen und auch zum Großteil umgesetzt.

Nachteile:

Leider gibt es zu wenige Möglichkeiten für das Layout des Onlinekataloges. Oder besser gesagt, die Gestaltung des Opac ist für Benutzer ohne Webdesign-Kenntnisse eingeschränkt.

Antwort von LITTERA Software & Consulting

vor 7 Monaten

Liebe Frau F.! Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Input. Das Thema OPAC steht bereits auf unserer Liste. Liebe Grüße Ihr LITTERA-Team

Silke
Bibliothekarin in Österreich
Bibliotheken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Tolles Service

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Das Programm ist sehr benutzerfreundlich.

Vorteile:

Die Betreuung und der Support durch die kompetenten und freundlichen MitarbeiterInnen sind 1A!

Nachteile:

Keine Angaben, ich bin rundum zufrieden.

Antwort von LITTERA Software & Consulting

vor 7 Monaten

Liebe Frau R., vielen Dank für das tolle Feedback betreffend unserem Service. Das gebe ich gerne an meine Kolleg*innen weiter! Liebe Grüße Ihr LITTERA-Team

Renate
Leitung im Team in Österreich
Bibliotheken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Einfache Anwendung

4,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Kein Vergleich mit anderen Systemen arbeite seit 1 1/2 Jahren damit.

Vorteile:

Einfache Anwendung - Übersichtlich

Nachteile:

Das ich nicht alle Module benützen kann. (Als kleine Bibliothek können wir uns nicht alles leisten.)

Elisabeth
Angestellte in Österreich
Bibliotheken, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Gutes Programm

5,0 vor 2 Jahren

Vorteile:

Für unsere kleine Bibliothek ausreichende Funktionen. Programm kann mehr, als wir benötigen.

Nachteile:

Wartung der Bibliothekshomepage ist nicht sehr benutzerfreundlich.

Manuela
Librarian in Österreich
Bibliotheken, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Easy going Littera LW

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Steady programme with really tiny mistakes ( exception in the huge world of computer programmes!!!)

Vorteile:

Easy-to-learn programme (important for our volunteers) Very nice features for our small library e.g. labelprinting and different annual fees Hence, quite flexibel Combined with the WebOpac great performance

Nachteile:

- Search function feels oldfashioned :-). But we still use Littera LW not the new version maybe it's better now.

Antwort von LITTERA Software & Consulting

vor 7 Monaten

Liebe Frau W., vielen Dank für das Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie gut mit LITTERA arbeiten können. Gerne können Sie mal einen Blick in die neue Software werfen. Liebe Grüße Ihr LITTERA-Team