--- description: Detaillierte Informationen über Trustmary zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Trustmary Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [NPS-Software](/directory/32075/nps/software) > [Trustmary](/software/214611/trustmary) # Trustmary Canonical: https://www.capterra.at/software/214611/trustmary Seite: 1 / 2\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/214611/trustmary?page=2) > Trustmary verbindet Kundenfeedback, Kundenbewertungen und Website, um mehr Konversionen (Leads, Verkäufe) zu generieren. Vollständig automatisiert. > > Bewertung: **4.6/5** von 23 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Trustmary? Alle kleinen und mittelgroßen Unternehmen mit einem kontinuierlichen Bedarf an NPS, Kundenfeedback, Bewertungen, die sich mehr Konversionen von ihrer Website wünschen. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 23 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Trustmary ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 19,00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Schwedisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Andorra, Belarus, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Färöer, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Guernsey, Island, Isle of Man, Jersey, Kanada, Kroatien, Lettland und 30 weitere ## Funktionen - Anonymes Feedback - Anpassbare Formulare - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Befragungs-/Umfragemanagement - Berichterstattung / Analyse - CES-Umfragestruktur - CSAT-Umfragestruktur - Dashboard Software - Daten-Import / -Export - Datenvisualisierung - Engagement-Tracking - Feedback-Management - Fragen-Verzweigung - Fragenkatalog - Kampagnenmanagement - Kundenerlebnis-Management - Kundensegmentierung - Mobile Umfrage - Multi-Channel-Vertrieb - Multichannel-Datenerfassung - NPS-Umfragestruktur - Negatives Feedback Management - Nutzerbewertungs-Anfrage - Nutzerbewertungs-Notifikation - Offline-Antwort-Sammlung - Prozess-/Workflow-Automatisierung - Pulsbefragungen - SMS-Nachrichtenversand - Segmentierung - Teilen in sozialen Medien - Third-Party Integrations - Trend-Analysen - URL-Anpassung - Umfragen & Feedback - Verzweigungslogik - Visuelle Analytik - Überprüfung bewerten - Überwachung der Beschwerden ## Integrationen (4 insgesamt) - HubSpot CRM - HubSpot Service Hub - Pipedrive - Zapier ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Telefon-Support - Chat ## Category - [NPS-Software](https://www.capterra.at/directory/32075/nps/software) ## Ähnliche Kategorien - [NPS-Software](https://www.capterra.at/directory/32075/nps/software) - [Umfragetools](https://www.capterra.at/directory/30092/survey/software) - [Kundenzufriedenheit Software](https://www.capterra.at/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.at/directory/30671/customer-experience/software) - [Review Management Software](https://www.capterra.at/directory/31024/review-management/software) ## Alternativen 1. [Typeform](https://www.capterra.at/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.at/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews) 4. [Trustpilot](https://www.capterra.at/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 5. [Broadly](https://www.capterra.at/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Happy to recommend\!" — 5.0/5 > **Juuso** | *19. Jänner 2021* | Verbraucherdienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Collecting recommendations from customers is very easy and makes biggest impact to sales. I like how easily i can integrate those recommendations that i like to pop up in my website. > > **Nachteile**: I really don't have any cons to say about this. I like it. > > I'm collecting important data from my customer satisfaction and i can make my services more trustworthy with publicly given recommendations. ----- ### "Easy SaaS SW to track NPS and to build customer satisfaction surveys" — 4.0/5 > **Aarno** | *22. Dezember 2020* | Sicherheit & Untersuchungen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: It's easy to start with. Sending the surveys from SW is intelligent. > > **Nachteile**: The reporting is little bit light when analysing longer surveys (excel import). > > We wanted easy and flexible tool to measure NPS and to perform yearly customer surveys. ----- ### "Better start of useing it" — 4.0/5 > **Päivi** | *8. März 2021* | Kunststoffe | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use and works very fast. I do not need to stress for it > > **Nachteile**: The start was far too slow. And it stop working and we mist a lot of time without Trustmary but paying it. > > It's a little bit too expencive to us. ----- ### "Reliable Feedback for Brand Management" — 4.0/5 > **lurlakkana** | *2. Oktober 2024* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: From what I can tell in the time I've used it, it has proven to be a very insightful tool in my marketing and decision making. I am able to easily access vital customer feedback and demographic data, which provides valuable insight for my marketing campaigns, and brand imaging. It helps me to view my brand image as an outsider. This is crucial for me because this data, arguably, has a direct impact to my hotel's bottom line. > > **Nachteile**: It isn't very customizable, and implementation can be very convoluted. > > It takes time to see the useful impacts of a tool like trustmary, but intuitively, I believe that this will be a very worthwhile tool. ----- ### "Constant improvement" — 5.0/5 > **Ville** | *12. Mai 2021* | Unterhaltungselektronik | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I love how much the guys at Trustmary listen to feedback and improve the product. The software was good from the start but it has taken such leaps forward since we started using it a year ago and is now way better and more versatile. I like the fact that it is simple to use and to automate. > > **Nachteile**: At first it felt a bit too simple but that was over a year ago and it has improved a lot since then. > > We automate as much as possible and that's easy with Trustmary. We send automated and manual NPS questionnaires and then get weekly reports of how our NPS is doing. If we would have any problems I feel like I can trust the customer service to have my back and help me out. Trustmary does valuable work for us but it does it quietly in the background. Once you've set it all up it works great and you just oversee how the results trend. ----- Seite: 1 / 2\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/214611/trustmary?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/214611/trustmary) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten