--- description: Detaillierte Informationen über manaCRM zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: manaCRM Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [manaCRM](/software/1035552/manacrm) # manaCRM Canonical: https://www.capterra.at/software/1035552/manacrm Seite: 1 / 2\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/1035552/manacrm?page=2) > manaCRM ist eine fortschrittliche CRM-Lösung, die Unternehmen Echtzeit-Einblicke in ihre Vertriebspipeline, Kundenverhalten und Marketingkampagnen bietet. > > Bewertung: **4.8/5** von 8 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet manaCRM? manaCRM ist eine ideale CRM-Lösung, die an die spezifischen Anforderungen jeder Branche und Unternehmensgröße angepasst werden kann. Unser Expertenteam bietet einen außergewöhnlichen Service und Support für alle Kunden, unabhängig von ihrer Größe oder Art. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.8/5** | 8 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: manaTec GmbH ## Gewerblicher Kontext - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Verfügbare Länder**: Deutschland ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Aufgabenmanagement - Berichterstattung / Analyse - Daten-Import / -Export - E-Mail-Management - Kontaktmanagement - Lead-Qualifizierung - Leadmanagement - Mobiler Zugriff - Sales-Pipeline-Management - Segmentierung - Verfolgung von Interaktionen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Telefon-Support ## Category - [CRM-Systeme](https://www.capterra.at/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Alternativen 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.at/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.at/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.at/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.at/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.at/software/210630/kylas) — 4.8/5 (573 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Umfassende CRM-Software für kleine und mittelständische Unternehmen" — 5.0/5 > **Olaf** | *14. Juni 2023* | Medizinische Geräte | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: - Umfassende Kundenverwaltung- Integrierte Kommunikationsfunktion- Anpassbare Prozesse- Benutzerfreundlich- Preis-Leistungs-Verhältnis- modular erweiterbar durch OpenSource > > **Nachteile**: Ein Aspekt, der bei manaCRM beachtet werden muss, ist die anfängliche Anpassungsphase, die erforderlich ist, um das System optimal zu nutzen. Da manaCRM viele Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten bietet, kann es einige Zeit dauern, bis man sich mit allen Aspekten vertraut gemacht hat und die individuellen Workflows eingerichtet sind. > > manaCRM bietet eine breite Palette an Modulen, die sich einfach implementieren lassen und von jedem Mitarbeiter genutzt werden können. Das CRM-System unterstützt nicht nur die Verwaltung unserer Kundenbeziehungen, sondern dient auch als umfassende Kommunikationsplattform für unser gesamtes Unternehmen. Es ermöglicht sowohl Einzel- als auch Gruppenchats und erleichtert Sprach- und Videoanrufe, alles in einem einzigen System. Eine weitere nützliche Funktion ist das E-Mail-Marketing, das direkt in die Software integriert ist. Mithilfe dieses Moduls können wir vorgefertigte Mailing-Listen erstellen. Dies entlastet unsere Marketing-Abteilung enorm. Früher waren wir gezwungen, verschiedene Anwendungen zu verwenden, um diese Aufgaben zu erledigen. Jetzt haben wir endlich alles in einem und das zu einem äußerst fairen Preis. ----- ### "Review ManaCRM" — 5.0/5 > **Dennis** | *2. Mai 2023* | Personalwesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Aus meiner Sicht ist manaCRM eine hervorragende Softwarelösung, die mir und uns ein effektives Kundenmanagement ermöglicht. Vor allem die Einzel- und Gruppenchats verbessern die Zusammenarbeit im Unternehmen. Was mir besonders gut gefällt ist die Möglichkeit einzelne Themen, Kandidaten und Kunden zu abbonieren und damit immer auf dem Laufenden zu sein, wenn hier eine Aktivität stattfindet. Gerade als Teamlead kann ich die "heißen" Prozesse so gut im Auge behalten und bin meist direkt informiert.Nachfassaktionen werden im System angezeigt und können entsprechend geweckert oder abgearbeitet werden. Unterm Strich eine hervorragende Lösung, um Kunden gut und termintreu zu managen. > > **Nachteile**: Zu Anfang hatte ich ein paar Startschwierigkeiten, weil das System nicht immer intuitiv ist und wir, zugegebenermaßen, nicht nur in Fachbereichen unterwegs sind, sondern wir alles übernehmen von der Leaderstellung bis hin zur Rechnungslegung und dem Controlling. Diese Prozesse waren sehr umfangreich und dadurch habe ich für mich abgespeichert, dass die Einarbeitung relativ lang gedauert hat.Das hat sich nun natürlich gelegt, aber man sollte für einige Aufgaben und Verknüpfungen ein paar Tage einkalkulieren bis man diese Vollends verstanden hat. > > Top Produkt / Service mit guter Betreuung und hoher Bedienerfreundlichkeit in die man sich aber erst etwas "reinfuchsen" muss. ----- ### "Dieses CRM-Tool erleichtert unseren Alltag" — 5.0/5 > **Anja** | *7. Februar 2023* | Personalwesen | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: - Hohe Akzeptanz der Mitarbeiter durch simple und intuitive Bedienung- Digitale Kundendaten inklusive vollständiger Aktivitätsverlauf je Kunde- Sales-Aktivitäten können von unterwegs aus über die mobile Oberfläche gestaltet werden- Übersichtliche Lead-Bewertung und Pflege nach eigenen Kriterien- Planung von Aktivitäten und Zuweisung von Verantwortlichen möglich- Perfekte interne und externe Kommunikationsplattform via Chat, Telefon, Video-Call > > **Nachteile**: Die Nutzung eines CRM-Systems stellte eine große Umstellung für die Mitarbeiter dar. Wir hatten vorab Angst, dass Akzeptanzprobleme auftreten könnten. Nach kurzer Zeit waren die meisten Mitarbeiter mit dem Tool gut vertraut und sehen es nun als eine Arbeitserleichterung an. Einige Kollegen sind von den vielen Möglichkeiten, die das System bietet, am Anfang überfordert gewesen. Hier konnten wir aber mit Schulungen schnell helfen, damit sie sich auf das Wesentliche im ersten Schritt konzentrieren konnten. > > manaCRM ist ein gutes und intuitiv strukturiertes Kundenmanagement-Tool, welches unsere komplexen Sales-Prozesse verlässlich abbilden kann. Wir haben uns die Umstellung aufgrund unserer komplexen internen Prozesse schwieriger vorgestellt, jedoch funktionierte es nach kurzer Zeit ohne Probleme. Unsere Mitarbeiter nutzen es gern, da die Bedienung intuitiv und einfach gestaltet ist. Unsere Verkaufsaktivitäten sind auf einen Blick greifbar. Wir können jederzeit Aktivitäten anlegen und Follow-Ups planen. Einen großen Vorteil bietet aus unserer Sicht das E-Mail-Marketing-Modul. Durch vorher definierte Empfänger-Listen ist das Mailing via Import einfach handlebar, auch können Versandzeiten individuell eingestellt werden und Standart-KPIs für die Mailings einsehen wie z.B. Klick- und Öffnungsraten. Auch bestehende Kundenkontakte können hierüber Newsletter erhalten ohne großen Aufwand im Marketing-Team. ----- ### "Klasse CRM für Kleinunternehmen" — 4.0/5 > **Ronald** | *12. April 2023* | Buchhaltung | Empfehlungsbewertung: 7.0/10 > > **Vorteile**: Das CRM vereint mehrere Module, die alle miteinander verknüpft sind. Besonders gefällt uns die Verknüpfung des Kontakte-Moduls mit dem CRM-Modul. Jeder Kunde kann individuell angelegt werden. Man hat die Möglichkeit Vorlieben, wie z.B. die Sprache oder Finanzdaten zu hinterlegen. Ein großer Vorteil ist, dass das gesamte Team auf einen Blick die gesamte Aktivitäts- und Kommunikationshistorie von jedem einzelnen Kunden einsehen kann. Die Software ermöglicht es uns, mit unseren Kunden auch Personen-übergreifend in Kontakt zu bleiben. Wir können sie aus dem CRM heraus per Telefon, Videoanruf oder Nachricht kontaktieren. Unser Unternehmen profitiert nicht nur von der Lead-Verfolgung, sondern gleichzeitig von der Reporting-Option. Das Tool analysiert Chancen und Leads. Zuvor hatten wir niemanden, der sich dafür Zeit nehmen konnte. Die geschäftsinterne Kommunikation wurde ebenfalls zentriert. Wir sind nicht mehr verschiedene Kanäle angewiesen, da manaCRM uns alles in einem Tool bietet. > > **Nachteile**: Anfangs mussten wir Zeit investieren, um alle Kundendaten einzurichten. Auch die Mitarbeiter benötigten eine kleine Einarbeitungszeit, da das System nicht sehr intuitiv bedienbar ist. Ich würde mir auch wünschen, Aufgaben innerhalb des Leads organisieren zu können. Trotzdem würden wir den Aufwand wieder wagen, da manaCRM uns überzeugt und neue Möglichkeiten bietet. > > Anfangs waren wir unsicher, ob wir als Kleinunternehmen eine CRM-Software benötigen bzw. uns diese leisten wollen. Für uns war das Angebot eines kostenlosen Beratungstermins eine gute Möglichkeit, das Tool besser kennenzulernen. Wir nutzen es mittlerweile seit mehreren Jahren und sind damit sehr zufrieden. manaCRM hat unser Kundenmanagement auf jeden Fall professionalisiert. Durch die Übersichtlichkeit aller Interessenten können wir gut vermeiden, Verkaufschancen zu verpassen. Dadurch haben sich auch die Kosten für die Implementierung mehr als amortisiert. ----- ### "Effiziente Software-Lösung für den Vertrieb" — 5.0/5 > **Korbinian** | *16. Juni 2023* | Medizinische Geräte | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Unser Unternehmen ist seit mehreren Jahren begeisterter Nutzer von manaCRM. Für uns hat sich die Software als äußerst effizient erwiesen und es erleichtert unseren Vertriebsalltag erheblich. Mithilfe verschiedener Automatisierungen können wir Kundendaten verwalten, Verkaufschancen verfolgen und gezielte Umsatzprognosen erstellen. Vor allem die intuitive Benutzeroberfläche erleichterte uns die Einarbeitung in die Software enorm. Insgesamt ist die Navigation einfach und unkompliziert, trotz einer Vielzahl an Features. Zuvor hat unser Unternehmen mit vielen verschiedenen Softwares gearbeitet. Dies ist jetzt nicht mehr notwendig, da manaCRM alles vereint. Darüber sind unsere Mitarbeiter sehr froh. > > **Nachteile**: Anfangs mussten wir uns an die Umstellung gewöhnen und es dauerte etwas, bis jeder mit dem System vertraut war. > > Insgesamt sind wir sehr zufrieden und würden uns jederzeit wieder für manaCRM entscheiden. Es war uns nicht nur möglich, die Effizienz zu steigern, sondern auch unsere Arbeit im Team zu optimieren. Kommunikationsverläufe zu Projekten und Leads können auch von anderen Kollegen, wenn nötig, eingesehen werden, sodass ungeplante Krankheitsfälle kein Problem mehr darstellen. Dies erleichtert unsere Arbeit enorm, denn jeder ist direkt auf dem aktuellsten Stand. ----- Seite: 1 / 2\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/1035552/manacrm?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/1035552/manacrm) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Strukturierte Daten