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description: Detaillierte Informationen über Rinkel zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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# Rinkel

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> Mit Rinkel kannst du deine geschäftliche Festnetznummer über dein Handy verwalten – so lässt sich die Balance zwischen Privatleben und Beruf aufrechterhalten.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 38 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Rinkel?

Freelancer, Unternehmer und Start-ups.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 38 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Rinkel

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: € 10,00
- **Preisinformationen**: Essential 9,99 €/Nutzer/Monat
Professional 17,99 €/Nutzer/Monat
Expert 24,99 €/Nutzer/Monat
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Schwedisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Belgien, Deutschland, Frankreich, Italien, Niederlande, Schweden, Spanien, Vereinigtes Königreich

## Funktionen

- Anruf-Transkription
- Anrufaufzeichnung
- Anrufer-ID
- Anrufprotokoll
- Anrufüberwachung
- Aufzeichnung
- Automatische Anrufverteilung
- Call-Center-Management
- Chat / Messaging
- Computer Telephony Integration
- IVR
- PBX
- Softphone Software
- Umleitung der Anrufe
- VoIP (IP-Telefonie)
- Voice-Mail
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Telefonanlage Software](https://www.capterra.at/directory/31101/business-phone-systems/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Softphone Software](https://www.capterra.at/directory/31029/softphone/software)
- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.capterra.at/directory/30231/ivr/software)
- [Kommunikationsplattformen](https://www.capterra.at/directory/31362/cloud-communication-platform/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Aircall](https://www.capterra.at/software/144486/aircall) — 4.2/5 (458 reviews)
3. [Ringover](https://www.capterra.at/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
4. [3CX](https://www.capterra.at/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
5. [CloudTalk](https://www.capterra.at/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Highly recommend" — 5.0/5

> **Ignacio** | *6. Oktober 2023* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It's a very easy solution to use and deploy at very reasonable price. Also very important, support is really fast and communicative
> 
> **Nachteile**: We did not miss any feature at this moment.
> 
> Fast deployment and we need a specific record for our phone calls they replied and fixed it quickly

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### "Muy buen servicio" — 5.0/5

> **Kevin** | *5. Dezember 2023* | Buchhaltung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Es muy versatil, rapido y confiable. Ademas que tiene una atencion al cliente super personalizada. Siempre que he realizado una consulta me lo han resuelto en minutos.
> 
> **Nachteile**: Lo unico malo que le veo es no poder elegir numeros moviles, que suelen ser mejores para realizar llamadas por la confianza de la gente. Ademas de que estaria genial que te permita usar el webphone desde la app y no tener que redirigir llamadas al numero que le pones.

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### "fabuloso" — 5.0/5

> **antonio maria** | *20. Mai 2023* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: lo uso como telefonía fija ip en mi móvil, y lo bueno es que las llamadas no son ip, son normales por telefonía móvil. la comunicación es mejor.
> 
> **Nachteile**: las grabaciones de llamadas podrían estar incluidas en la tarifa básica
> 
> estoy bastante contento

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### "Solución definitiva a las comunicaciones de tu empresa" — 5.0/5

> **Manuel** | *8. August 2023* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Es un software que tiene una buena relación en calidad/precio, es muy intuitiva y fácil de operar.
> 
> **Nachteile**: En nuestro caso ha resuelto con todas nuestras necesidades, se podría mejorar la parte de integraciones con otras plataformas ya que de momento la única manera es la API a través de Zapier. Quedamos a la espera de futuras novedades y funcionalidades.
> 
> Realmente hemos podido centralizar  nuestra comunicación con el cliente en un solo número te teléfono. Además trabajamos con personas de diferentes partes del mundo que puedes acceder a la plataforma y comunicarse con el cliente de manera fácil y eficiente

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### "Aquí encontraras tu número" — 5.0/5

> **Omar** | *23. Juni 2023* | Design | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Todo el proceso de adquisición del servicio es bastante practico, la personalización en el área de cliente es bastante fácil, logrando la finalidad del servicio
> 
> **Nachteile**: Al principio tuve un pequeño mal entendido con el área de facturación, ya que los cobros periódicos no se realizaban automáticamente creando incertidumbre.

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