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description: Detaillierte Informationen über DevRev zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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# DevRev

Canonical: https://www.capterra.at/software/1042647/devrev

> DevRev OneCRM, speziell für Technologieunternehmen entwickelt.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 1 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet DevRev?

Moderne Softwareunternehmen, die die Kollaboration rationalisieren möchten, indem sie Teams näher an Produkt + Endnutzer bringen und fragmentierte Tools und Prozesse eliminieren.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 1 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: DevRev

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 203 weitere

## Funktionen

- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM-Systeme
- Chat / Messaging
- Chatbot-Software
- Dokumentenspeicher
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Kontaktmanagement
- Kundenbetreuung
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Priorisierung
- Third-Party Integrations
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management

## Integrationen (7 insgesamt)

- Bitbucket
- CircleCI
- GitHub
- Gmail
- Jira
- SendGrid
- Slack

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

- [Kundenzufriedenheit Software](https://www.capterra.at/directory/30541/customer-satisfaction/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [Kundensupport Software](https://www.capterra.at/directory/32315/customer-support/software)

## Alternativen

1. [LiveAgent](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [Intercom](https://www.capterra.at/software/134347/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews)
3. [Tidio](https://www.capterra.at/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews)
4. [Sprinklr](https://www.capterra.at/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews)
5. [LiveHelpNow](https://www.capterra.at/software/99093/livehelpnow-suite) — 4.6/5 (72 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Revolutionizing Customer Interaction" — 5.0/5

> **Christopher** | *6. Oktober 2023* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Our onboarding experience with DevRev was top-notch. Their team was incredibly responsive, offering invaluable help whenever we needed it. This proactive approach ensured a smooth and efficient integration of DevRev into our product.Our team utilizes the product daily, and navigating DevRev's platform is effortless. Its user-friendly interface, combined with the unified search functionality, ensures a superior user experience. Our agents found it easy to traverse through, and the PLuG feature resonates well with our end-users, showcasing the platform's intuitiveness.Compared to traditional support and product development software, DevRev stands out distinctly. It acts as a bridge, making collaboration between our support, engineering, and product teams seamless. Debugging and issue resolution have become a more streamlined process thanks to DevRev.DevRev is more than just a product to us; it's a strategic partnership. Their commitment to continuous improvement, primarily based on client feedback, is evident in the consistent enhancements we observe. It's rare to find no points of contention with such software, but in DevRev's case, we genuinely enjoy every facet of the partnership.
> 
> **Nachteile**: Nothing, keep up the great work DevRev team\!

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/1042647/devrev)

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## Strukturierte Daten

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