--- description: Detaillierte Informationen über fonio.ai zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: fonio.ai Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Virtuelle Assistenten Software](/directory/33535/virtual-assistant/software) > [fonio.ai](/software/1072370/fonio-ai) # fonio.ai Canonical: https://www.capterra.at/software/1072370/fonio-ai Seite: 1 / 5\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/1072370/fonio-ai?page=2) > fonio.ai ist ein KI-Telefonassistent, der Gespräche auf menschliche Weise führt und Unternehmen bei Kundenservice, Vertrieb und Terminvereinbarungen unterstützt. > > Bewertung: **4.9/5** von 102 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet fonio.ai? Für jedes Unternehmen, das sein Telefonaufkommen nicht mehr bewältigen kann. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.9/5** | 102 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: fonio GmbH ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: € 300,00 - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch - **Verfügbare Länder**: Brasilien, Deutschland, Frankreich, Italien, Schweiz, Österreich ## Funktionen - Anruftext-Aufzeichnung - Automatische Transkription - CRM-Systeme - Dashboard Software - KI/Maschinelles Lernen - Kontextabhängige Anleitung - Mehrsprachig - Personalisierung - Spracherkennung - Transfer / Weiterleitung - Umleitung der Anrufe - Verarbeitung natürlicher Sprache - Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Virtuelle Assistenten Software](https://www.capterra.at/directory/33535/virtual-assistant/software) ## Ähnliche Kategorien - [Virtuelle Assistenten Software](https://www.capterra.at/directory/33535/virtual-assistant/software) - [Transkriptionssoftware](https://www.capterra.at/directory/31836/transcription/software) - [Call-Center Software](https://www.capterra.at/directory/30007/call-center/software) ## Alternativen 1. [novofon.ai](https://www.capterra.at/software/1083537/novofon) (0 reviews) 2. [Squaretalk](https://www.capterra.at/software/219046/squaretalk-matrix) — 4.9/5 (105 reviews) 3. [Celoxis](https://www.capterra.at/software/5923/celoxis) — 4.5/5 (487 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Einblick in der Nutzung als Partner von Fonio" — 4.0/5 > **Kilian** | *11. April 2026* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Die leichte Integration, die Partner-Relationship und der zügige Support der sich um jeden kümmert, und die Anwendungsweise und breite an Möglichkeiten > > **Nachteile**: Was gerade in Arbeit ist und sehr viel Aufwand in Zukunft abnehmen wird sind schon in Fonio interne Integrationen, um nicht mehr alles über Webhooks und API Verbindungen zu gestalten. Und eventuell noch mehrere natürliche Stimmen für den österreichischen Raum > > Bisher sehr gut\! Ich nutze es als Agentur für meine Kunden und konnte bisher nur positive Resultate und Erfahrungen bekommen. ----- ### "Ein guter DSGVO konformer Telefon KI Anbieter, wenn nicht die Spitze" — 5.0/5 > **Stefan** | *28. Oktober 2025* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Intuitive Bedienung der Oberfläche, die Webhook-Integrationsmöglichkeiten, der Teamspirit des Unternehmens > > **Nachteile**: Es gibt keine Trial Version zum Testen, doch wenn man 300 Euro zahlt für einen Test, so sieht man sich auch aufmerksamer die Möglickeiten an und einen Mitarbeiter für einen Tag zu bezahlen ist wohl teurer und 33 Stunden hat er dann sicher nicht telefoniert. Unobfuscated Password Fields onSave. Man merkt dass Manches wohl schnell entwickelt worden ist, was einem aber auch ein schnell wachsendes Feature Set in Aussicht stellt. > > Niederschwellig, intuitiv, zugänglich mit einem tollen Feature-Set. Die Erklärvideos sind hilfreich, prägnant und zielführend, doch manchmal auch dringend erforderlich um den Durchblick zu erhalten. ----- ### "Sehr guter Voicebot, intuitives Webportal, tolle Sprachqualität" — 5.0/5 > **Mario** | *22. Jänner 2026* | Versorgungsunternehmen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Die leichte Bedienung über das Web-Interface, sowie die Sprachqualität und Weiterverarbeitungsmöglichkeiten. > > **Nachteile**: Bei manchen Stimmen gibt es Unterschiede in der Lautstärke, dies sollte man sich nochmals anschauen, da dies bei den Kunden zu Verwirrung führen kann. > > Sehr gut, der leichte und schnelle Einstieg, von der Idee bis zum ersten Assistenten hat mich überzeugt. Der Support ist auch spitze, sobald man Fragen hat werden diese in kürzester Zeit beantwortet. ----- ### "Fonio.ai - ein Partner mit Verlass und Power" — 4.0/5 > **Mario** | *23. Oktober 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Sehr umfangreiche Funktionen und übersichtliche Gestaltung. Die Art der angebotenen Tools sind sehr gut gewählt. Der technische Teil umfangreich und leicht zu bedienen. Weiterleitung an Telefone ist extrem geil. > > **Nachteile**: Erkennung der EMail-Adresse, wenn man vom Angerufenen diese verlangt, verursacht oft ein langes Hin-und-Her und läuft so lange, bis man genervt auflegt. Erkennung von Eigenennamen (Anrufernamen z.b.) ist nicht ausreichend. Unterschiedliche Stimmlautstärken können vorkommen vom Agent ----- ### "Fonio.ai ist genial im Bereich KI-Voiceagent / DSGVO-konform" — 5.0/5 > **Akan** | *20. August 2025* | Internet | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Fonio ist eine Top SaaS Lösung wenn es um KI-Voiceagenten geht. Ich habe es selber getestet. Schnell und einfach zu installieren und auch schnell in der Antwort und sehr gut in der Sprachqualität. Super DSGVO Lösung. Top > > **Nachteile**: Es gibt nichts auszusetzen. Es kommen immer wieder Updates. Im Bereich Automatisierung und variable könnte man noch was machen. > > Einfach installiert und einfach in der Nutzung. Gute Features. Es kommen immer wieder neue Updates. Preise sind runter gegangen. ----- Seite: 1 / 5\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/1072370/fonio-ai?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/1072370/fonio-ai) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Strukturierte Daten