--- description: Detaillierte Informationen über Octopus zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Octopus Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [IT Asset Management Software](/directory/30077/it-asset-management/software) > [Octopus](/software/109492/octopus) # Octopus Canonical: https://www.capterra.at/software/109492/octopus > Helpdesk/IT-Service-Management-Software Möglichst effizientes Dokumentieren und Aufklären täglicher Vorfälle und Anfragen. > > Bewertung: **4.2/5** von 5 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Octopus? Mittelgroße IT-Teams mit dem Ziel, das System direkt für schnelle Gewinne zu implementieren. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.2/5** | 5 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Octopus-ITSM.com - **Gegründet**: 2005 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: CA$ 60,00 - **Zielgruppe**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert - **Verfügbare Länder**: Kanada ## Funktionen - Alerts/Escalation - Aufgabenmanagement - Aufgabenmanagement - Dashboard Software - Inventarverwaltung - Konfigurationsmanagement - Kostennachverfolgung - Lieferanten-Management - Problem-Management - Self-Service Portal - Service Level Agreement (SLA) Management - Ticket-Management - Verfolgen von Vermögensanlagen - Vertrags-/Lizenz-Management - Veränderungsmanagement - Wissensbasis-Management - Wissensmanagement - Überprüfung von Vorfällen ## Optionen für Kundensupport - Chat ## Category - [IT Asset Management Software](https://www.capterra.at/directory/30077/it-asset-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [IT Asset Management Software](https://www.capterra.at/directory/30077/it-asset-management/software) - [Help-Desk-Software](https://www.capterra.at/directory/30008/help-desk/software) - [IT-Service-Software](https://www.capterra.at/directory/30672/it-service/software) - [Issue Tracking Software](https://www.capterra.at/directory/30675/issue-tracking/software) - [ITSM Tools](https://www.capterra.at/directory/30676/itsm/software) ## Alternativen 1. [Freshservice](https://www.capterra.at/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (689 reviews) 2. [BOSSDesk](https://www.capterra.at/software/144825/boss-solutions) — 4.6/5 (139 reviews) 3. [VIZOR IT Asset Management](https://www.capterra.at/software/112390/vizor-helpdesk-it-assets) — 4.5/5 (2 reviews) 4. [JIRA Service Management](https://www.capterra.at/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (764 reviews) 5. [SysAid](https://www.capterra.at/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (512 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "great release managemnet utiltiy" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *30. August 2019* | Versicherung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: We use octopus in conjunction with jenkins to automatically deploy code based on rules we set up. The automated versioning is very valuable to our team as it helps various developers keep their changes in sync. Before we deployed this solution, we had to do manual code deploys , and updates were put in the wrong place, changes overlaid etc.. Now we can just kick off the jenkins script and let octopus handle the rest\! > > **Nachteile**: for the features I use with this utility, I have no cons. Maybe my only gripe might be to choose a slightly different font and maybe a less white background. But that is just nit picking great software\! ----- ### "Lifesaver tool for Octopus tool- Highly recommended" — 5.0/5 > **Chippy** | *17. September 2022* | Fluggesellschaften/Luftfahrt | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Best tool for releasing the code pushed and to configure the servers. > > **Nachteile**: Deploying IIS projects can hang up the tool which eventually can hang up all the project deployments on that particular server > > Great experience. It makes life easier in terms of projects deployments ----- ### "Basic ITSM software" — 3.0/5 > **Dominic** | *13. Juli 2018* | Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: Pros: - it is a flexible product, - it is quite easy to work with for basic stuff mostly for the end user - Great customer support > > **Nachteile**: Cons: - Still need to install the product for the admin portion - It is not an intuitive interface, they need to hire an UX specialist - Can get limited rapidly - Some simple feature can take long time to figure out how to use it. > > Track well our ticket Hosted software, so no need to take care of updates ----- ### "Octopus review" — 4.0/5 > **Bernard** | *11. Oktober 2020* | Medienproduktion | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Convert emails into incoming tickets User friendly and customizable. API allows to integrate with other tools > > **Nachteile**: Changes request takes a while. n/a n/a > > Great product, easy and would recommend to anyone who's looking for an ITSM tool. ----- ### "Good product to use with LinkedIn" — 4.0/5 > **Bonnie** | *5. November 2020* | Personalbeschaffung & -besetzung | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: I love that I can send multiple, automated messages to connect with potential LinkedIn prospects. It works quickly along with Sales Navigator (LinkedIn) > > **Nachteile**: They don't offer any telephone customer service or chat. For me, I would want someone to walk me through training and use of the product, but they offer extensive youtube videos on multiple topics. I'd rather talk with someone real-time to answer questions. > > So far it has been good. I'm switching to Octopus from a similar software because Octopus can do more. ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/109492/octopus) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Strukturierte Daten