--- description: Detaillierte Informationen über Bitrix24 zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bitrix24 Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [CRM-Systeme](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Bitrix24](/software/113540/bitrix24) # Bitrix24 Canonical: https://www.capterra.at/software/113540/bitrix24 Seite: 1 / 41\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/113540/bitrix24?page=2) > High-End-Lösung für Vertrieb, Zusammenarbeit, Kommunikation, soziales Networking sowie Workflowmanagement. > > Bewertung: **4.2/5** von 997 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Bitrix24? Bitrix24 ist eine hervorragende Lösung für alle Arten von Unternehmen. Die Lösung bietet für jede Abteilung etwas: Vertrieb, Marketing, Projektmanagement, Personalwesen und mehr. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.2/5** | 997 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Bitrix - **Region**: Alexandria, USA - **Gegründet**: 1998 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 69,00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Malaiisch, Polnisch, Portugiesisch, Spanisch, Thailändisch, Türkisch, Vietnamesisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 208 weitere ## Funktionen - Angebote / Schätzungen - Automated Attendant - Automatische Anrufverteilung - Automatisiertes Routing - Bearbeiten in Echtzeit - Berichterstattung / Projektverfolgung - Dashboard Software - Datenspeicher-Management - Document Capture - Echtzeit-Chat - Echtzeit-Chat für Kunden - Feedback-Management - Formularerstellung und -design - Für Salons und Spas - Für religiöse Organisationen - Integrierter Geschäftsbetrieb - KPI-Überwachung - Kampagnenmanagement - Kanalmanagement - Kapazitätsmanagement - Klick-Tracking - Kostenverfolgung - Kundenbindung - Kundennachverfolgung - Lead-Generierung - Listen-Management - Marketing-Automatisierung - Massen-SMS - Mitglieder-Datenbank - Mitgliedschaft-Management - Optionen zur Inhaltsveröffentlichung - PBX - Priorisierung - Projekt-Nachverfolgung - Projektplanung/Terminierung - Provisionsmanagement - Prozessmodellierung & Design - Prädiktive Wähler - Registrierungs-Management - Ressourcen-Planung - Spender-Management - Sprint-Planung - Teilnehmer-Management - Terminplanung - Vertriebsaktivitätsmanagement - Visuelle Analytik - Volltextsuche - Vorgefertigte Vorlagen - Workflow Automation - Workflow-Konfiguration ... und 277 weitere Funktionen ## Integrationen (89 insgesamt) - 3CX - Albato - Alegra - Apache OpenOffice - Asana - Asterisk - Authorize.Net Connector - Base - Box - CallGear - ChatArchitect - ChatHub - ClickSend - Docusign - Dropbox Business ... und 74 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [CRM-Systeme](https://www.capterra.at/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Collaboration Tools](https://www.capterra.at/directory/15/collaboration/software) - [Projektmanagement Tools](https://www.capterra.at/directory/30002/project-management/software) - [CRM Software für Kleinunternehmen](https://www.capterra.at/directory/31583/small-business-crm/software) - [KI-Marketing-Tools](https://www.capterra.at/directory/34136/ai-marketing-tools/software) - [Projektplanungssoftware](https://www.capterra.at/directory/31598/project-planning/software) ## Alternativen 1. [monday.com AI Work Platform](https://www.capterra.at/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (6072 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.at/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18790 reviews) 3. [Dynamics 365](https://www.capterra.at/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5834 reviews) 4. [Jobber](https://www.capterra.at/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1463 reviews) 5. [Asana](https://www.capterra.at/software/120550/asana-pm) — 4.5/5 (13604 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "War mal gut, zwischenzeitlich nur Probleme" — 3.0/5 > **René** | *12. März 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: Flexible Handhabung, Preis/Leistungsverhältnis verspricht viel. Der online-Support reagiert sehr schnell. > > **Nachteile**: Die CRM-Funktionalitäten sind abgrotten schlecht. Mit Einbindung der Email-Konten unzählige, Dupletten und neue Leads, die sich laut Support nicht abstellen lassen. Keine Weiterentwickung im Bereich Segmente für Kampagnen im Marketing. Keine übergreifende Filterung von Unternehmen dann Kontakte. Bitrix ist im Bereich Marketing und Vertriebs-CRM sehr schlecht aufgestellt und fehlerbehaftet. > > Mitlerweilen zu umfangreiche, Prio liegt bei Aufgaben und Projektmanagement. Zu viele Fehler, die der Support nicht lösen kann. ----- ### "eb24DIGITAL.de" — 4.0/5 > **Robert** | *9. April 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Das ich es selber für mich und meine Kunden einstellen und anpassen kann\! > > **Nachteile**: Das man sich alles selber aneignen muss. > > Bestes CRM, was wir in den letzten 15 Jahren kennengelernt haben\! ----- ### "Sehr flexible Software" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *15. November 2024* | Bau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Bitrix24 ist sehr flexibel anpassbar an alle Erfordernisse. > > **Nachteile**: Die Rechteeinstellungen der Benutzer ist sehr umständlich. ----- ### "Gutes CRM Tool" — 5.0/5 > **Oliver** | *1. Oktober 2024* | Elektrische/elektronische Fertigung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Die Flexibilität und die Automatisierung > > **Nachteile**: Das eine vorbereitete Mail nicht gespeichert wird, wenn versehentlich das Eingabefeld verlassen wird. ----- ### "Powerful All-in-One CRM with a Steep Learning Curve" — 5.0/5 > **Nurudeen** | *1. Mai 2026* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: What I like most about Bitrix24 is how it brings everything into one place without forcing me to juggle multiple tools. From leads to follow-ups and tasks, it’s all right there, which makes daily work feel more organized and less scattered. The ease of use stood out to me after spending some time on it. At first it feels loaded, but once you get familiar, moving between leads, activities, and different views like Kanban or List becomes pretty natural. Another thing I appreciate is the level of customization. You’re not stuck with a rigid system, you can adjust pipelines, fields, and workflows to match how you actually work, which makes a big difference in real-life usage. On the productivity side, the built-in automation helps cut down repetitive work like setting reminders or follow-ups, so you can focus more on actual outreach. The user interface also does a solid job of keeping everything visible in one place, like contact details and activity history, without needing to open multiple tabs, which speeds things up during busy work sessions. > > **Nachteile**: What I liked least about Bitrix24 is that it can feel overwhelming, especially at the beginning. There are so many features packed into one system that it’s easy to get lost or slow down while trying to figure out where everything is. Some parts of the interface also feel a bit cluttered, which can make simple tasks take longer than they should. Another downside is that certain customizations and automations aren’t as straightforward to set up as expected, you sometimes have to dig around or go through multiple steps just to make small changes. It’s powerful, no doubt, but that complexity can work against you if you just want to move fast. > > My overall experience with Bitrix24 has been a mix of strong capability and a bit of a learning curve. It’s a powerful platform that genuinely helps centralize work, especially for managing leads, tracking activities, and staying on top of follow-ups without needing multiple tools. Once I got used to it, it became a reliable part of my daily workflow and definitely improved how organized and consistent I am with outreach. That said, it’s not the most beginner-friendly system, and getting comfortable with all its features takes time and patience. Some areas can feel overly complex for simple tasks, but once you push past that stage, the value becomes clear. Overall, it’s a solid tool if you’re willing to invest the time to learn it properly. ----- Seite: 1 / 41\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/113540/bitrix24?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/113540/bitrix24) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fi | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten