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description: Detaillierte Informationen über Opiniator zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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title: Opiniator Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# Opiniator

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> Kundenerfahrungslösung für spontanes Kundenfeedback per Mobiltelefon – damit kannst du verhindern, dass sich die Kundschaft woanders umsieht.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 14 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Opiniator?

Einrichtungen, Attraktionen, Gesundheitswesen, Außendienst, Gastgewerbe, Restaurants, Einzelhandel, professionelle Dienstleistungen.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 14 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.9/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Oberon3
- **Gegründet**: 2009

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 40,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Anpassbare Vorlagen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Dashboard Software
- Daten-Import / -Export
- Feedback-Management
- Fragen-Verzweigung
- Fragenkatalog
- Multichannel-Datenerfassung
- Negatives Feedback Management
- Verzweigungslogik

## Optionen für Kundensupport

- Chat

## Category

- [Umfragetools](https://www.capterra.at/directory/30092/survey/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Umfragetools](https://www.capterra.at/directory/30092/survey/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.at/directory/30671/customer-experience/software)

## Alternativen

1. [Typeform](https://www.capterra.at/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews)
2. [SurveyMonkey](https://www.capterra.at/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10426 reviews)
3. [Trustpilot](https://www.capterra.at/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
4. [Jotform](https://www.capterra.at/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews)
5. [Broadly](https://www.capterra.at/software/161326/broadly-reviews) — 4.8/5 (336 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "User since 2012" — 5.0/5

> **Sandy** | *20. Dezember 2018* | Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Meets the needs of our business:  intuitive to use, flexible, continual enhancements, and uses latest technology.
> 
> **Nachteile**: Voice activated technology doesn't work as effective as others.  This technology hasn't caught up yet.
> 
> Primarily have used Opiniator for satisfaction surveys across multiple locations.  Due to the simplicity to use and guidance from Opiniator team with our survey design, we have amazing participation rates\!  We are getting constructive feedback.

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### "Medical Practice Patient Survey" — 4.0/5

> **Donna** | *21. April 2017* | Unternehmensberatung | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Live, real time data
> 
> **Nachteile**: Pulling the data we initially experienced some setbacks, this was quickly addressed
> 
> We used the survey in a medical practice to measure our patient satisfaction scores. Due to the demographic of our patients, we provided a paper version and tablet option to complete the survey. Most patents used the tablet and found the survey very easy to navigate through. The scores were used by the Practice Management to identify areas of training and comp for employees. This was particularly helpful with multiple office locations.

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### "Overall OK" — 3.0/5

> **Kitra** | *20. April 2017*
> 
> QR codes are old news and we need better ways to engage guests.  It is also confusing how to close the follow up loop and not all employees can have individual access for tracking.

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### "Opiniator Feedback Tool" — 5.0/5

> **AMY** | *13. Dezember 2018* | Marketing & Werbung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Quick and easy way to gather feedback from end users. Nice use of ratings and open ended questions.
> 
> **Nachteile**: Previously survey results were sent in a spreadsheet, but now it's more automated and specific to each sales associate and their set of customers.
> 
> We've had a great experience with Opiniator. The tool is user friendly and we've received excellent customer service and training.

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### "Excellent customer evaluation software" — 5.0/5

> **Dennis** | *13. April 2017* | Medizinische GerÃ¤te | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the confidentiality of the surveys. It is very easily configured for your particular business
> 
> **Nachteile**: There are few cons. One was just that the  information so request may not be what you want but this was fixed by the professional consultant staff at Opiniator.
> 
> My company uses Opiniator for customer satisfaction surveys of various types. We also use them as a mechanism to measure employee satisfaction. Both have given us valuable information to make future decisions.It is easy to use and a value for the money.

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## Strukturierte Daten

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