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description: Detaillierte Informationen über Shop Boss zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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title: Shop Boss Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# Shop Boss

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> Webbasiertes Kfz-Werkstatt-Managementsystem: Kundenverwaltung, Reparaturaufträge, Fahrzeuge, Teile, Arbeit, Inventar und mehr.
> 
> Bewertung: **4.4/5** von 89 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Shop Boss?

Autowerkstätten in den Vereinigten Staaten, Kanada und Puerto Rico. Die Nutzer dieses Systems haben in der Regel einen bis 10 Techniker. Das Unternehmen bietet auch eine Enterprise-Version für mehrere Standortgeschäfte an.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 89 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Vehlo
- **Gegründet**: 2006

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 199,00
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Kanada, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Angebote / Schätzungen
- Arbeitslohntarife
- Berichterstattung und Statistik
- Buchhaltung
- CRM-Systeme
- Fahrzeug-Nachverfolgung
- Inspektions-Management
- Inventarverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Leistungskennzahlen
- Marketing-Automatisierung
- Mitarbeitereinsatzplanung
- Schätzung
- Terminplanung
- Terminplanung
- Verkaufspunkt POS
- Verwaltung von Einzelteilen
- Wartungsplanung
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Integrationen (15 insgesamt)

- 360 Payments
- AutoFlow
- AutoOps
- AutoServe1
- Back Office Suite
- Broadly
- Kukui
- Nexpart Distribution Management
- Openbay Otis
- PartsTech
- PayPal
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- Steer
- Venmo

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- Chat

## Category

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- [Unternehmensführung Software](https://www.capterra.at/directory/30532/business-management/software)

## Alternativen

1. [ARI](https://www.capterra.at/software/201737/ari) — 4.6/5 (660 reviews)
2. [AutoLeap](https://www.capterra.at/software/216500/autoleap) — 4.8/5 (744 reviews)
3. [AutoRepair Cloud](https://www.capterra.at/software/147213/autorepair-cloud) — 4.9/5 (163 reviews)
4. [Shopmonkey](https://www.capterra.at/software/169022/shopmonkey) — 4.6/5 (265 reviews)
5. [NAPA TRACS](https://www.capterra.at/software/61551/napa-tracs) — 4.2/5 (261 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Digitale Werkstattorganisation auf den Punkt gebracht würde ich sagen" — 5.0/5

> **Philip** | *31. Juli 2025* | Computer-Hardware | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Shop Boss hat eine sehr übersichtliche Benutzeroberfläche und lässt sich auch ohne IT-Vorkenntnisse ganz einfach bedienen. Besonders cool finde ich die cloudbasierte Lösung. So kann man flexibel von überall auf das System zugreifen. Auch die Fahrzeughistorie und die Integration von Teilekatalogen sind echt hilfreich für den Werkstattalltag.
> 
> **Nachteile**: Manche Teile sehen ein bisschen altmodisch aus und man muss manchmal den Support kontaktieren, um sie zu ändern. Auch bei den Auswertungen und Reports gäbe es noch Luft nach oben – mehr Individualisierungsmöglichkeiten wären hier wünschenswert.
> 
> Insgesamt funktioniert es schon zuverlässig und erleichtert uns den täglichen Ablauf in der Werkstatt erheblich. Von der Auftragsannahme über die Arbeitszeiterfassung bis zur Abrechnung läuft alles digital und nachvollziehbar. Neue Mitarbeitende sind schnell eingearbeitet, und auch Kundenkommunikation wird durch automatische Updates vereinfacht. Eine klare Empfehlung für kleine und mittelgroße Werkstätten.

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### "Awesome software" — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *14. Februar 2025* | E-Learning | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: It is quality and easy to use. Great for shop management.
> 
> **Nachteile**: Nothing bad discovered. I recommend to all shop owners.
> 
> Great experience with shop Boss. Exceptional and unique.

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### "Amazing software\!" — 5.0/5

> **Mark** | *3. September 2024* | Software für die Automobilindustrie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: How every little thing is integrated and built in the software to run the shop smoothly
> 
> **Nachteile**: No complaints, It's Definity everything i think any shop needs to have to keep everything organized. and \[sensitive content hidden\] was absolute amazing on the Demonstration.
> 
> Well put a request in for a demo, Got a phone call right after the holiday weekend from \[sensitive content hidden\] which is very transparent about cost and everything the system offers.

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### "The only thing consistent with ShopBoss is it is down, and "being worked on"" — 2.0/5

> **Amanda** | *15. Juni 2023* | Software für die Automobilindustrie | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: When our current owner purchased the business from the previous owner, he used ShopBoss and we just carried it over since the staff was familiar with it so thats the only reason we use it.
> 
> **Nachteile**: The fact that it is so consistently down, or being worked on.  And all we get is a sorry.  Funny that the billing is NEVER down, or the ability for them to charge our cards is NEVER down. Our shop depends on this program to work for our shop to run seamlessly.  However, we can't depend on that.  This week so far (Thursday) it has been down twice for HOURS.  The first day, we had customers waiting and our techs were in the middle of jobs when it went down, we had no way for them to pay--or even open Work Orders to see them, so the amount of people who walked out with free work is asinine.  All because the program doesn't work like it is supposed to--like we pay for it to work.
> 
> Just know we are severely disappointed.

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### "Best customer support" — 4.0/5

> **Joseph** | *27. Jänner 2025* | Software für die Automobilindustrie | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of Use &#10;No matter the computer skills you have it definitely is a good software for those who don’t know how to to use a computer as good.&#10;&#10;Attentive features &#10;Multi use  ordering, parts log, invoices, as your doing one you can easily switch to whatever you need at that given time&#10;&#10;Strategic reporting &#10;Get all the helpful reports so you can see where you auto techs could improve the overall service being provided.&#10;&#10;Easy intergrations&#10;Use with other tools to help provide the best and most accurate service&#10;&#10;Awesome customer service experiences
> 
> **Nachteile**: Learning the software &#10;For some it may be easy first use but others may have some difficulty to getting the hang of it&#10;&#10;Further customizations &#10;For detailed custom options I believe it could use improvement&#10;&#10;Absolute no offline connection&#10;Some people may need to access the system when offline
> 
> Friendly interface very good solid just needs a few tweaks and I believe it would be a great thing to use in the automotive field

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