SmartIQ

von Smart Communications

Wer verwendet SmartIQ?

Insurance, Financial Services Institutions, Credit Unions, Banks, Healthcare, Manufacturing, Education, Government (federal and local).

Was ist SmartIQ?

With SmartIQ you can digitally transform paper and PDF forms and manual business processes to enhance and simplify your customer experience. By offering intelligent, conversational user experiences, you increase customer engagement while streamlining internal processes, managing risk and reducing demand for support services.

SmartIQ – Details

Smart Communications

https://www.smartcommunications.com

Gegründet 1991

SmartIQ – Kostenübersicht

SmartIQ bietet keine Gratisversion, aber eine kostenlose Testversion.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Ja

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Installiert - Windows

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

SmartIQ Funktionen

BPM-Tools
Alarmfunktion / Benachrichtigungen
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Kollaboration
Management für Geschäftsrichtlinien
Prozess-Mapping
Prozessmodellierung & Design
Prozessänderung-Nachverfolgung
Visual Workflow Management
Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Anlagegegenstand-Management
Arbeitsauftragsverwaltung
Besteuerung & Bewertung
Code-Durchführung
Compliance Management
Einkauf & Empfang
Genehmigungserteilung
Inventarverwaltung
Kostenplanung und Prognosen
Lizenzvergabe
Self-Service Portal
Utility-Abrechnung
Batch-Daten Kommunikation
Chat / Messaging
Content-Management
Druck-Management
E-Mail-Verteilung
Multi-Channel-Kommunikation
On-Demand Kommunikation
Personalisierung
Video-Inhalte
Vorlagen-Management
interaktive Inhalte
Compliance-Verfolgung
Dateitypumwandlung
Dateiwiederherstellung
Dokument-Indexierung
Dokumentaufbau
Dokumentenarchivierung
Dokumentenaufbewahrung
Elektronische Unterschrift
Offline-Zugriff
Optische Zeichenerkennung (OCR)
Versionskontrolle
Werkzeuge zur Zusammenarbeit
Archivierung & Aufbewahrung
Drag-and-Drop
Formularerstellung und -design
Kollaboration
Prozess-/Workflow-Automatisierung
Versionskontrolle
Volltextsuche
Zugriffskontrollen/Berechtigungen
Digitale Unterschrift
Kollaboration
Mehrere Ausgabeformate
Stapelverarbeitung
Verfolgung von Interaktionen
Vorlagen
Angestelltenhandbuch
Aufgabenmanagement
Dokumentenmanagement
Elektronische Formulare
Elektronische Unterschrift
Elektronische Verifizierung / I-9-Formulare
Erstellung von Einarbeitungsplänen
Self-Service Portal
Trainingsmanagement
Verwalten von Job-Beschreibungen
Abrechnung & Rechnungsstellung
Angebotsmanagement
Dokumentenmanagement
Kundenportal
Makler- / Agenten-Portal
Provisionsmanagement
Reklamationsabwicklung
Richtlinien Managemen-
Risikobewertung
Rückversicherungs-Management
Underwriting-Management
Versicherungseinstufung
Berichterstattung / Analyse
Dashboard
Echtzeit-Warnungen
Erinnerungen
Genehmigungs-Workflow
Kostenverfolgung
Management von Beschränkungen
Mobiler Zugriff
Online-Reisebuchung
Reservierungs-Management
Richtlinien Managemen-
Anpassbares Dashboard
Aufgabenmanagement
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Compliance-Verfolgung
Dokumentenmanagement
Drittanbieter-Integration
Formularverwaltung
Grafischer Workflow Bearbeiter
Kalenderverwaltung
Mobiler Zugriff
No-Code
Workflow-Konfiguration
Zugriffskontrollen/Berechtigungen

SmartIQ – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 10 Nutzerbewertungen

Gesamt
4,7/5
Benutzerfreundlichkeit
4,1/5
Kundenservice
4,6/5
Funktionen
3,9/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4/5
Michael D.
Head of Education Technology
Grundschul- & Sekundarbildung, 501-1.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 29.8.2019

"Reinventing the business of education"

Kommentare: The adoption of an electronic forms system has changed the way we gather information and control workflows within our school. There have been huge efficiency gains and improvements in the way we work with staff, students and parents. Using Intelledox Infiniti has given us an edge and other schools are starting to try to emulate that.

Vorteile: Less paper, less handing
Cost savings over paper and postage
Pre-filled forms are quicker for users to complete
Improving processes with workflows
More privacy control
Alternate interface to systems
A new way to look at information gathering

Nachteile: There are costs for licenses and time for developing forms, but this is acceptable.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 29.8.2019
Melissa C.
IT Project Lead
Staatsverwaltung, 201-500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    2/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 8.9.2019

"Good product but need more work in terms of functionality"

Kommentare: Good product!
Would love to see the functionality with SharePoint Online and O365

Vorteile: Ease of use by users
Compliant
Available on Windows store
Integration with HPECM
Supported by FYB
Offline function

Nachteile: Hard for administrators to build forms
Hard to implement the app from google store
Few annoying bugs

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 8.9.2019
Steph P.
Publishing Advisor
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    6/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 11.9.2019

"From a non-technical perspective"

Kommentare: Intelledox has given us a very reliable and smart way to generate bulk recurring letters and emails for our customers. The set up time for a complex job is well worth the ease, time and money we save in the long run. It also removes a lot of the risk we have around making mistakes by removing manual tasks from our workload.

Vorteile: This software is super clever in terms of what you can do with rules and calculations. We've been able to achieve some really great personalisation and customisation in our regular communications to customers, which is very valuable to us.

Nachteile: If you don't know the correct terminology to begin with, it can be difficult to find solutions in the online support portal/knowledge base. This is coming from the perspective of a user whose core skills are writing and branding, rather than the more rule-driven, technical skills that most Infiniti developers would usually have by nature.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 11.9.2019
Michael H.
Technical Lead
Staatsverwaltung, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 30.8.2019

"Infinti developer review"

Kommentare: Using the Intelledox Infiniti product has improved the overall process by reducing confusion for applicants while also improving the data quality sent to internal system.

Vorteile: It's simple to use and quick to build complex business rule. The Infiniti product has great anchor points that allow us to build custom components when needed and tailor the resulting client interface in a way that represents our business.

Nachteile: With the amount of business rules we have, we find that the page is constantly posting back to the server to process what the page needs to display. This can be a bit distracting at times.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 30.8.2019
Mitchell R.
Team Lead, eForms, Workflow and Data Migrations
Informationstechnologie & -dienste, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 29.8.2019

"Intelledox Infiniti"

Vorteile: The ease of use for the design aspect of infiniti. Most other softwares require a decent level of coding knowledge to successfully make eforms. Whislt there is coding that can be used within Infiniti, simple forms can be made by persons without any background in high level IT or coding backgrounds.

Nachteile: It's a little restrictive for completing recursive administrative tasks within the Manage section.
Deactivating users, updating projects, etc, can only be done one at a time unless someone responsible for the site creates a custom function.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 29.8.2019