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description: Detaillierte Informationen über Voxco IVR zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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title: Voxco IVR Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# Voxco IVR

Canonical: https://www.capterra.at/software/128525/voxco-ivr

> Branchenführendes interaktives Umfrage-Tool mit Sprachdialogoption. Stelle selbst auszufüllende Umfragen und automatisierte Nachrichten für ein breites Publikum bereit.
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 2 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Voxco IVR?

Über 300 Organisationen aus verschiedenen Branchen nutzen aktuell das flexible Umfrage-Tool. Marktforschungsunternehmen, Regierung/öffentliche Meinung, Marketingunternehmen und Consumer-Insights-Teams.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 2 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 100% | (10/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Voxco
- **Region**: Montreal, USA
- **Gegründet**: 1976

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 5 000,00
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch
- **Verfügbare Länder**: Algerien, Argentinien, Australien, Brasilien, Bulgarien, Chile, Deutschland, Dänemark, Ecuador, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Kambodscha, Kanada, Katar, Kolumbien und 27 weitere

## Funktionen

- Anrufaufzeichnung
- Anrufprotokoll
- Anrufüberwachung
- Automatische Anrufverteilung
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Call-Center-Management
- Computer Telephony Integration
- IVR
- Kampagnenmanagement
- Mehrfache Skripts
- Rückruf-Terminplanung
- Stimmenanpassung
- Telefon-Tasteneingabe
- Text in Sprache (verwandeln)
- Voice-Mail
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [IVR Software (Interactive Voice Response)](https://www.capterra.at/directory/30231/ivr/software)

## Alternativen

1. [Ringover](https://www.capterra.at/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews)
2. [VoIP.ms](https://www.capterra.at/software/203084/voip-ms) — 4.8/5 (697 reviews)
3. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.at/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews)
4. [XCALLY](https://www.capterra.at/software/136894/xcally) — 4.8/5 (130 reviews)
5. [uContact](https://www.capterra.at/software/115213/ucontact) — 4.5/5 (81 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "very useful tool with voxco solution" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *7. Mai 2018* | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: the IVR improved our production especialy in cati surveys  in case of sensetif questions the interviewers is redirected to the IVR and answer the questions before returning back to the phone operator
> 
> **Nachteile**: a cloud version is not available at the moment it would be helpful for the vertual call center and in offshore operations
> 
> the dropout rate is decreased in predectif dialing mode so in case there is no available operator in outbound operations the IVR takes the call and put the interviewer on hold

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### "Voxco IVR - Modus Research" — 5.0/5

> **Terry** | *11. Dezember 2020* | Marktforschung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Excellent answering machine detection. Ease of use. Cost-effective. Linkage with CATI and database. Ease of set-up. Superb support.
> 
> **Nachteile**: Had some issues with reporting initially but these were overcome.
> 
> Have realized a cost-effective and fully integrated solution.

## Links

- [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/128525/voxco-ivr)

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| de | <https://www.capterra.com.de/software/128525/voxco-ivr> |
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## Strukturierte Daten

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