--- description: Detaillierte Informationen über Pipedrive zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pipedrive Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Software für das Vertriebsleistungsmanagement](/directory/33455/sales-performance-management/software) > [Pipedrive](/software/132666/pipedrive) # Pipedrive Canonical: https://www.capterra.at/software/132666/pipedrive Seite: 1 / 124\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/132666/pipedrive?page=2) > Pipedrive ist ein einfach zu implementierendes CRM-Softwaretool, mit dem Sie sich auf die Aktivitäten konzentrieren können, die zum Abschluss von Geschäften führen. > > Bewertung: **4.5/5** von 3062 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Pipedrive? Vertriebsteams, die nach einem einfachen, aber leistungsstarken Verkaufstool suchen, um den Vertrieb zu organisieren. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.5/5** | 3062 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Pipedrive - **Region**: London, UK - **Gegründet**: 2010 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: € 19,00 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Preisinformationen**: Ein einfaches CRM ab 12.50€ pro Benutzer und Monat, mit einem Rabatt für die jährliche Zahlung. - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Indonesisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Lettisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Schwedisch, Spanisch, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Andorra, Argentinien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Botsuana, Brasilien, Bulgarien, Chile, China, Cookinseln und 118 weitere ## Funktionen - Abonnenten-Management - Aktivitäts-Verfolgung - Aufgabenmanagement - Automatische Antworten - Befragungs-/Umfragemanagement - CRM-Systeme - Chatbot-Software - Dateneingabe - Drag-and-Drop - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - E-Mail-Tracking - Echtzeit-Chat für Kunden - Einstellungen (Personalbeschaffung) - Feedback-Management - For Financial Institutions - Für Versicherungsbranche - Goal Setting/Tracking - KI/Maschinelles Lernen - Kampagnenmanagement - Klick-Tracking - Kommunikationsmanagement - Kundendatenbank - Kundenhistorie - Kundennachverfolgung - Kundensegmentierung - Lead-Engagement - Lead-Generierung - Leistungskennzahlen - Leistungsmanagement - Marketing-Automatisierung - Mobiler Zugriff - Multichannel-Datenerfassung - Nutzungsverfolgung/-analyse - Onlineformulare - Patientenkommunikation - Personalisierung - Spender-Management - Suchen / filtern - Terminplanung - Terminverwaltung - Transkripte / Chatverlauf - Verarbeitung natürlicher Sprache - Verfolgung von Interaktionen - Verkaufsberichte - Vertriebsaktivitätsmanagement - Visuelle Analytik - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Zeit auf der Website nachverfolgen - Zielseiten / Web-Formulare ... und 70 weitere Funktionen ## Integrationen (96 insgesamt) - APIANT - Act-On - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - ActiveIQ - Acuity Scheduling - Aircall - Apollo.io - Asana - Bedrock Data - Calendly - CallHippo - Callmaker - Crossbeam - Cyclr ... und 81 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Software für das Vertriebsleistungsmanagement](https://www.capterra.at/directory/33455/sales-performance-management/software) ## Ähnliche Kategorien - [Software für das Vertriebsleistungsmanagement](https://www.capterra.at/directory/33455/sales-performance-management/software) - [CRM-Systeme](https://www.capterra.at/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Sales Force Automation Software](https://www.capterra.at/directory/12/sales-force-automation/software) - [AI Sales Assistant Software (KI-Vertriebsassistent)](https://www.capterra.at/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Kontaktmanagement Software](https://www.capterra.at/directory/30016/contact-management/software) ## Alternativen 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.at/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.at/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18812 reviews) 3. [Zoho CRM](https://www.capterra.at/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7003 reviews) 4. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.at/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 5. [Kylas Sales CRM](https://www.capterra.at/software/210630/kylas) — 4.8/5 (629 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Schlechter Service, Systemausfälle" — 1.0/5 > **Niklas** | *13. Juni 2025* | Groߟhandel | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Wir nutzen PipeDrive erfolgreich als CRM-System. Hat jedoch Systemausfälle (CloudFlare, Ausfall der Server) von mehreren Stunden. Keiner aus dem Unternehmen konnte auf die Cloud-Lösung zugreifen. Wir haben versucht den Support zu erreichen, es gab keine Rückmeldung. Erst am folgenden Tag gab es eine Rückmeldung. Wir konnten in dieser Zeit unsere Mitarbeiter nach Hause schicken und keine Kundenanfragen bearbeiten. Nach Rücksprache mit dem Support-Team haben wir eine Erstattung der Gebühren für den laufenden Monat gefordert. Es gab die Rückmeldung das dieses nicht möglich ist, was jegliche andere Lösung nach unserer Erfahrung sofort ermöglicht hat. > > **Nachteile**: Der Kundenservice, schlecht erreichbar und nicht lösungsorientiert. Preis-/Leistung sind durch die System- Unterbrechung nicht gewährleistet. Es gibt keine Erstattung für langfristige Systemausfälle. ----- ### "Einfach, intuitiv und transparent\!" — 5.0/5 > **Maximilian** | *8. Jänner 2025* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Pipedrive lässt sich intuitiv bedienen, ist einfach aufgebaut. > > **Nachteile**: Es lässt sich wenig in der Software selbst individualisieren. ----- ### "An intuitive, high-impact CRM that keeps our sales team focused and efficient" — 5.0/5 > **Marquita** | *4. August 2026* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Pipedrive’s standout feature is its visual Kanban board, which makes tracking deals across different stages incredibly clear through an intuitive drag-and-drop interface. The platform excels at activity-focused selling, ensuring reps stay on track with automated prompts for the next step in every deal. Additionally, the smart workflow automation is a major time-saver, handling follow-up emails and task creation automatically. The seamless email integration with Outlook and Gmail keeps all communication centralized, while the high level of customization allows for pipeline adjustments without any technical expertise. > > **Nachteile**: While the interface is clean and user-friendly, the reporting features can feel somewhat limited for highly complex enterprise-level analytics. Additionally, some users may find that the depth of the automated workflows requires a learning curve to set up perfectly for intricate sales processes. > > Pipedrive has been a game-changer for our sales process. It strikes an excellent balance between being feature-rich enough to manage complex workflows and simple enough to adopt quickly across the team. It has significantly reduced manual data entry and helped us maintain a much higher level of deal visibility. ----- ### "Pipedrive Keeps Us Organized" — 5.0/5 > **Emily** | *16. Oktober 2025* | Bau | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Pipedrive allows me to keep track of various projects in various stages throughout the project life going through a plethora of departments. > > **Nachteile**: The search feature, as silly as this sounds, while it works fine, I wish it would have more filter options so I wouldn't have to scroll endlessly. > > I have a positive experience with Pipedrive in the years I have been using it. It allows for a lot of information to be stored. ----- ### "Good Until Something Goes Wrong" — 1.0/5 > **Dovilė** | *28. Mai 2026* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: Easy to use interface, good deal pipeline visualization, and useful automation features for small sales teams. > > **Nachteile**: Poor ownership of customer issues and misleading handling of feature access. Very disappointed that the issue was never properly resolved. > > Very disappointing customer experience regarding feature transparency and support. We specifically selected our plan after discussing our requirements with the sales team, including access to one shared/team inbox, which we then used successfully for months. After following support instructions to reconnect the account due to an email sending issue, the feature was suddenly removed and locked behind a more expensive plan upgrade. Instead of taking ownership of the situation, support repeatedly pushed upgrade options and offered only a temporary free trial of the higher plan as a “gesture of goodwill.” The whole experience felt misleading and poorly handled. What is concerning is that if this situation was caused by a system bug or internal mistake, it apparently went unnoticed for months until we encountered an email issue and contacted support. Following instructions from their AI bot to disconnect and reconnect the account resulted in losing access to a feature we had already been actively using for months. Situations like this raise questions to me about how reliably other system issues are monitored and handled — especially when businesses trust the platform with important operational and customer data. ----- Seite: 1 / 124\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/132666/pipedrive?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/132666/pipedrive) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten