Wer verwendet Yext?

Sowohl nationale als auch internationale Unternehmen aller Größen in allen Branchen. Yext arbeitet mit kleinen und mittleren Unternehmen, großen Unternehmen und Partner-Wiederverkäufern.

Was ist Yext?

Egal, ob sie deine Leute, Standorte oder Produkte suchen: Konsumenten und Suchmaschinen sehen deine Website als maßgebliche Quelle für Fakten über deine Marke an. Yext Pages macht es einfach, diese Fakten auf deiner Website hinzuzufügen und zu aktualisieren. Yext Pages hat eine Store-Locator-Fähigkeit, um den Verbraucher direkt vor die Tür deines Geschäfts zu verweisen.

Yext – Details

Yext

https://www.yext.de/

Gegründet 2006

Yext – Kostenübersicht

Yext bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Yext Funktionen

Brand Management Software
Distribution von Vollziehungen
Kampagnenmanagement
Kunstwerk-Management
Projektmanagement
Veränderungsmanagement
Workflow-Management
Abbildung und Zuordnung
Analytik
Automatische Standorterkennung
Entfernungsberechnung
Eventpromotionen
Produktsuche filtern
Promotionen/ Gutscheine
Richtungen
Suche
White-Label
Datenvisualisierung
Demografische Daten
Geocoding
Geofencing
Handelsraumanalyse
Prädiktive Analytik
Standortverfolgung
Verhaltensbezogene Analysen
A/B-Tests
Customer Journey Mapping
Dashboard
Kampagnen-Tracking
Kanalzuordnung
Leistungskennzahlen
Prädiktive Analytik
ROI-Tracking
Social Media-Kennzahlen
Website-Analytik
Empfindungsanalyse
Gamification
Kampagnenmanagement
Reaktions-Management
Sammeln von Nutzerbewertungen
Social Media-Kennzahlen
Social Media-Überwachung
Überprüfung bewerten
Dashboard
Empfindungsanalyse
Kampagnenmanagement
Negatives Feedback Management
Nutzerbewertungs-Anfrage
Nutzerbewertungs-Notifikation
Reaktions-Management
Teilen in sozialen Medien
Überprüfung bewerten
A/B-Tests
Content-Management
Dashboard
Google Analytics Integration
Keyword-Recherche Tools
Link-Management
Lokalisierung
Mobile Keywords
Ranglisten-Nachverfolgung
Stichwort-Nachverfolgung
Wettbewerbsanalyse
Wirtschaftsprüfung
Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
Empfehlungsquelle nachverfolgen
Kampagnenmanagement
Konversion-Tracking
Seitensuche-Nachverfolgung
Seitenzugriff-Tracking
Stichwort-Nachverfolgung
Verwaltung mehrerer Websites
Zeit auf der Website nachverfolgen
Ziel-Nachverfolgung
Content-Management
Diskussionsforum
Entscheidungsbaum
Katalogisierung / Kategorisierung
Kollaboration
Self-Service Portal
Volltextsuche
Wissensbasis-Management

Yext – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 93 Nutzerbewertungen

Gesamt
4,4/5
Benutzerfreundlichkeit
4,4/5
Kundenservice
4,2/5
Funktionen
4,2/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4/5
Giovanni J.
SEO Specialist
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.7.2019

"My Go-To Local Business Listing Software"

Kommentare: Yext has made it easy for us to generate income from a very necessary action that small businesses and big businesses alike absolutely need done. We get results in just hours where some other listing software can take days to update listings.

Vorteile: We've seen the best results for our clients when using Yext to update/correct their business listing across the web. It's an easy to use interface that helps you keep on top of all listings and finds the issues for you. This has saved us countless hours of manual searches.

Nachteile: The cost makes it a bit difficult to sign up some clients that do not have a big budget.

Antwort des Softwareanbieters

von Yext an 24.7.2019

Thank you for leaving your review, Giovanni. We appreciate the kind words and are glad to hear that your clients are finding success with our services.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.7.2019
Ian R.
Manager
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.7.2019

"Effective and Easy to Use"

Kommentare: Overall I like their service. Price is kind of high, but their service is worth it. Their support is really great and responsive too

Vorteile: It is easy to add locations, citations are built VERY quickly, customization abilities for each location are really nice too

Nachteile: Kind of expensive - and your citations revert back when you stop your subscription (but I get that part)

Antwort des Softwareanbieters

von Yext an 24.7.2019

Thank you for your review, Ian. We're happy to hear that you're satisfied with our products and services and appreciate the feedback on our pricing structure. We are always looking for helpful feedback and will pass it along to our team. Thank you again for being a great customer.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.7.2019
Rich H.
President
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    1/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.5.2020

"Auto renewal and customer service"

Kommentare: Poor customer service, especially during the Covid period.

Vorteile: Listing management was very good. Review monitoring also very good. However, their customer service is poor.

Nachteile: I had been a customer since 2018 with all my customers using the service. I was automatically renewed in late February. I reached out to my rep to discuss and he never responded. I just concluded a three month communication with Yext's ticket system and they will not cancel my auto renewal as they claim i had inform them 30 days before renewal. Had a rep contacted me i would have. These are touch times. All my agency's clients are closed. I had cancelled each individual client account with Yext. I offered to pay one month as a compromise but they will not accept. I just told them to terminate my account completely and will never work with them again. I assume i will see them in court. What a poor way to treat a customer. There are plenty of other services out there.

Antwort des Softwareanbieters

von Yext an 29.5.2020

Hi Rich, thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for the experience you had with the team. We strive to give our clients advanced notice of their account renewal and are working on ways to improve the process. We'd love to get in touch to hear more about your experience. We'll reach out to you directly but you can always reach us at [email protected]

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.5.2020
Russ A.
Digital Marketing Manager
Krankenhausversorgung & Gesundheitswesen, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 23.5.2019

"588% Increase in Listings Reach"

Kommentare: With Yext, we saw a 288% increase in Google Search queries, a 320% increase in Google Customer Actions, and a 588% increase in listings reach.

Vorteile: Before Yext, our listing distribution software took weeks to update directories. Now with Yext, I can make big changes within hours. Its duplicate suppression is powerful, its analytics tools are extremely useful, and their customer support is second to none.

Nachteile: There is troubleshooting with every product you use. There have been a few issues in our account with connections and categories, but the Yext team was quick to help us find a solution. It's

Antwort des Softwareanbieters

von Yext an 29.5.2019

Thanks for leaving your review, Russ and for sharing the results you've seen with our products.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 23.5.2019
Verifizierter Rezensent
Digital Strategy Manager
Marketing & Werbung, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.12.2019

"A Powerful (Albeit Expensive) Option for Listings Management"

Kommentare: Unified listings and review management has helped improve efficiency and ensure that all of our client data is correct, up-to-date and on the most important sites.

Vorteile: Customer service/support is best-in-class for this type of platform. The platform links up with some relatively important sites and services, and I really like how well the knowledge graph works to unify data across all of them. Duplicate suppression is top-notch, and everything is explained clearly for novices to power users.

Nachteile: Like any platform of this type, Yext's portfolio of linked sites does include some relatively low-quality options (i.e., some listing sites that aren't applicable to most industries).

Antwort des Softwareanbieters

von Yext an 13.12.2019

Thank you for your feedback! We're glad to hear you found our Listings and Reviews products helpful for your business.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 5.12.2019