Wer verwendet Yext?

Sowohl nationale als auch internationale Unternehmen aller Größen in allen Branchen. Yext arbeitet mit kleinen und mittleren Unternehmen, großen Unternehmen und Partner-Wiederverkäufern.

Was ist Yext?

Egal, ob sie deine Leute, Standorte oder Produkte suchen: Konsumenten und Suchmaschinen sehen deine Website als maßgebliche Quelle für Fakten über deine Marke an. Yext Pages macht es einfach, diese Fakten auf deiner Website hinzuzufügen und zu aktualisieren. Yext Pages hat eine Store-Locator-Fähigkeit, um den Verbraucher direkt vor die Tür deines Geschäfts zu verweisen.

Yext – Details

Yext

https://www.yext.de/

Gegründet 2006

Yext – Kostenübersicht

Yext bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.

Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

Support während der Geschäftszeiten

Yext Funktionen

  • Distribution von Vollziehungen
  • Kampagnenmanagement
  • Kunstwerk-Management
  • Projektmanagement
  • Veränderungsmanagement
  • Workflow-Management

Siehe die vollständige Brand Management Software Liste

  • Abbildung und Zuordnung
  • Analytik
  • Automatische Standorterkennung
  • Entfernungsberechnung
  • Eventpromotionen
  • Produktsuche filtern
  • Promotionen/ Gutscheine
  • Richtungen
  • Suche
  • White-Label

Siehe die vollständige Filialen Finder Software Liste

  • Datenvisualisierung
  • Demografische Daten
  • Geocoding
  • Geofencing
  • Handelsraumanalyse
  • Prädiktive Analytik
  • Standortverfolgung
  • Verhaltensbezogene Analysen

Siehe die vollständige Location Intelligence Software Liste

  • A/B-Tests
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Kampagnen-Tracking
  • Kanalzuordnung
  • Leistungskennzahlen
  • Prädiktive Analytik
  • ROI-Tracking
  • Social Media-Kennzahlen
  • Website-Analytik

Siehe die vollständige Marketing Analysesoftware Liste

  • Empfindungsanalyse
  • Gamification
  • Kampagnenmanagement
  • Reaktions-Management
  • Sammeln von Nutzerbewertungen
  • Social Media-Kennzahlen
  • Social Media-Überwachung
  • Überprüfung bewerten

Siehe die vollständige Online Reputation Management Tools Liste

  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Kampagnenmanagement
  • Negatives Feedback Management
  • Nutzerbewertungs-Anfrage
  • Nutzerbewertungs-Notifikation
  • Reaktions-Management
  • Teilen in sozialen Medien
  • Überprüfung bewerten

Siehe die vollständige Review Management Software Liste

  • A/B-Tests
  • Content-Management
  • Dashboard
  • Google Analytics Integration
  • Keyword-Recherche Tools
  • Link-Management
  • Lokalisierung
  • Mobile Keywords
  • Ranglisten-Nachverfolgung
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Wettbewerbsanalyse
  • Wirtschaftsprüfung

Siehe die vollständige SEO Tools Liste

  • Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
  • Empfehlungsquelle nachverfolgen
  • Kampagnenmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Seitensuche-Nachverfolgung
  • Seitenzugriff-Tracking
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Verwaltung mehrerer Websites
  • Zeit auf der Website nachverfolgen
  • Ziel-Nachverfolgung

Siehe die vollständige Webanalyse-Tools Liste

  • Content-Management
  • Diskussionsforum
  • Entscheidungsbaum
  • Katalogisierung / Kategorisierung
  • Kollaboration
  • Self-Service Portal
  • Volltextsuche
  • Wissensbasis-Management

Siehe die vollständige Wissensmanagement Software Liste

Yext Alternativen

Mehr Alternativen zu Yext

Yext – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 95 Nutzerbewertungen

Gesamt
4,4/5
Benutzerfreundlichkeit
4,4/5
Kundenservice
4,2/5
Funktionen
4,3/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
4/5
Giovanni J.
SEO Specialist
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.7.2019

"My Go-To Local Business Listing Software"

Kommentare: Yext has made it easy for us to generate income from a very necessary action that small businesses and big businesses alike absolutely need done. We get results in just hours where some other listing software can take days to update listings.

Vorteile: We've seen the best results for our clients when using Yext to update/correct their business listing across the web. It's an easy to use interface that helps you keep on top of all listings and finds the issues for you. This has saved us countless hours of manual searches.

Nachteile: The cost makes it a bit difficult to sign up some clients that do not have a big budget.

Antwort des Softwareanbieters

von Yext an 24.7.2019

Thank you for leaving your review, Giovanni. We appreciate the kind words and are glad to hear that your clients are finding success with our services.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 18.7.2019
Ian R.
Manager
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.7.2019

"Effective and Easy to Use"

Kommentare: Overall I like their service. Price is kind of high, but their service is worth it. Their support is really great and responsive too

Vorteile: It is easy to add locations, citations are built VERY quickly, customization abilities for each location are really nice too

Nachteile: Kind of expensive - and your citations revert back when you stop your subscription (but I get that part)

Antwort des Softwareanbieters

von Yext an 24.7.2019

Thank you for your review, Ian. We're happy to hear that you're satisfied with our products and services and appreciate the feedback on our pricing structure. We are always looking for helpful feedback and will pass it along to our team. Thank you again for being a great customer.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.7.2019
Roger W.
Marketing
Restaurants, 13-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    3/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 31.7.2020

"Great Starter Platform"

Kommentare: I've used Yext for over a decade with both for-profit and nonprofit businesses. I think of it as the great teacher and a perfect first step for small businesses.

Vorteile: The thing I like most about Yext is the hands-on nature of the platform. Using Yext really helps you know and understand your own brand and business. I love the instantaneous nature of listings updates across a large number of publishers. Lastly, I am a huge fan of Yext's update scheduling feature. A key hassle-remover for me that Yext takes care of is listings update to Foursquare. As Foursquare for Business becomes harder and harder to use due to bugs and lack of UX updates (seemingly no updates for more than 5 years now), I've come to depend on the above-mentioned instantaneous nature of Yext listing updates on Foursquare. I often can't use Foursquare directly because of their bugs, so Yext fills a very specific vacuum there.

Nachteile: As far as listings go, the think I like least about Yext is that it's not intuitive enough to understand which publishers they work with don't support a particular industry. The platform is old enough to have that baked into it and automatically eliminate those publishers from the mix. Another thing that has always perplexed me about Yext is that it doesn't seem to actually do much in the ay of data analytics besides grab readily available information from Google. Aside from having Google data inside the Yext platform, that's not much of a feature. As far as reputation management is concerned, Yext doesn't play well with the way our company uses Yelp, and as a restaurant chain, that's not really helpful.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 31.7.2020
Rich H.
President
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    1/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.5.2020

"Auto renewal and customer service"

Kommentare: Poor customer service, especially during the Covid period.

Vorteile: Listing management was very good. Review monitoring also very good. However, their customer service is poor.

Nachteile: I had been a customer since 2018 with all my customers using the service. I was automatically renewed in late February. I reached out to my rep to discuss and he never responded. I just concluded a three month communication with Yext's ticket system and they will not cancel my auto renewal as they claim i had inform them 30 days before renewal. Had a rep contacted me i would have. These are touch times. All my agency's clients are closed. I had cancelled each individual client account with Yext. I offered to pay one month as a compromise but they will not accept. I just told them to terminate my account completely and will never work with them again. I assume i will see them in court. What a poor way to treat a customer. There are plenty of other services out there.

Antwort des Softwareanbieters

von Yext an 29.5.2020

Hi Rich, thank you for taking the time to leave us a review. We apologize for the experience you had with the team. We strive to give our clients advanced notice of their account renewal and are working on ways to improve the process. We'd love to get in touch to hear more about your experience. We'll reach out to you directly but you can always reach us at [email protected]

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 19.5.2020
Verifizierter Rezensent
Client Specialist
Computer-Software, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 11.8.2020

"Yext is great for handling our Placement tool!"

Kommentare: Overall Yext is great and super efficient with handling our clients listings!

Vorteile: We use Yext to help manage the listings of our clients and so far so good! They are super responsive and I love how everything is updated pretty quickly when you submit or if you have a question

Nachteile: The only thing that is a little confusing is the Review status and Cancelled status. If they are under review, it doesn't really give an indication of whether there is an issue or not and if a clients listing is cancelled, it doesn't really give you a reason as to why. You have to either resubmit it or ask Yext to clarify. Also, they do not do internal transfers if a client switches to our company- you have to cancel them out with the first company and then submit a new listing with Yext

Antwort des Softwareanbieters

von Yext an 14.8.2020

Thank you for your review! We're glad to hear you're getting exactly what you need out of Listings. We want to make sure we clear up any questions you have about Reviews. Just reach out to [email protected] and our wonderful Support team will take care of it. Thanks again for the review!

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 11.8.2020