Was ist Zoho CRM?

Zoho CRM ermöglicht kleinen bis großen Unternehmen dank einer umfassenden Customer-Relationship-Lifecycle-Management-Lösung die Verwaltung des unternehmensweiten Vertriebs, Marketings und Kundenbetreuung sowie Service- und Bestandsverwaltung über ein einziges System.

Wer verwendet Zoho CRM?

Zoho CRM ist für Selbstständige, KMU und Großunternehmen geeignet.

Zoho CRM Software - 1
Zoho CRM Software - 2
Zoho CRM Software - 3
Zoho CRM Software - 4
Zoho CRM Software - 5

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Zoho CRM

Zoho CRM

4,3 (6 196)
€ 20,00
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
211
70
4,1 (6 196)
4,3 (6 196)
4,1 (6 196)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
$ 29,00
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
116
129
4,0 (620)
4,0 (620)
3,8 (620)

Weitere großartige Alternativen zu Zoho CRM

Insightly
Am besten bewertete Funktionen
Kontakt-Datenbank
Kontaktmanagement
Leadmanagement
Salesforce Service Cloud
Am besten bewertete Funktionen
Anrufprotokoll
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Am besten bewertete Funktionen
Kontakt-Datenbank
Kontaktmanagement
Leadmanagement
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Am besten bewertete Funktionen
Duplizierte Zahlungswarnung
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Scheckausstellung
Salesforce Platform
Am besten bewertete Funktionen
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Berichterstattung / Analyse
Zugriffskontrollen / Berechtigungen
HubSpot Sales Hub
Am besten bewertete Funktionen
Kontaktmanagement
Leadmanagement
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Odoo
Am besten bewertete Funktionen
Arbeitsauftragserstellung
Fondsrechnung
Suchen / filtern
Vtiger CRM
Am besten bewertete Funktionen
Kontakt-Datenbank
Kontaktmanagement
Leadmanagement

Bewertungen über Zoho CRM

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,3
Benutzerfreundlichkeit
4,1
Kundenservice
4,1
Funktionen
4,2
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,3

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Bewertungen nach Punktzahl finden

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4
35%
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12%
2
3%
1
1%
Duncan
Duncan
SVP
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bankwesen, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

No frills - and it shows

3,0 vor 3 Jahren
Untertitel auf Deutsch sind im Videoplayer verfügbar
David
David
Merketing Experte in Deutschland
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Marketing & Werbung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Die Wollmilchsau unter den CRM Tools mit vielen Baustellen und unterirdischem Support

2,0 vor 7 Monaten

Kommentare: Eine eierlegende Wollmilchsau zum Billigpreis?!
Jein, allerdings wie so oft
"wer alles kann, kann nichts so richtig!"
Der Umfang ist schier unglaublich, was gleichzeitig auch der größte Nachteil ist, es bedarf sehr viel zeit sich da rein zu arbeiten und schnell stößt man überall an die Grenzen der Tools.
Propagiert es zum Beispiel den Ersatz für Calendly, Zoom, Google Drive, Zapier zu bieten, ja auf den ersten Blick schon auf den zweiten Blick stellt sich heraus, nein Zuverlässigkeit, Qualität und Support sind meist mangelhaft.

Vorteile:

Der Umfang an Tools ist der beste Vorteil, gleichzeitig auch Nachteil. Man kann schnell starten und findet eigentlich fast alles, was es online braucht um Marketing zu betreiben. Für den Umfang ist es Billig, anders kann man das nicht sagen... Allerdings spiegelt sich der Preis auch in der Leistung wieder... Man kann sehr viel selbst reinprogrammieren, was einem fehlt. Dafür benötigt man allerdings entweder viel Zeit oder Kapital um es machen zu lassen.

Nachteile:

Viele Tools sind zu einfach gehalten und es fehlen essenzielle Einstellungen. Schnittstellen funktionieren nicht, auf Nachfragen wird nicht reagiert, erst die Frage bei der anderen Seite der Schnittstelle ergab, dass dort seit Monaten die Rechnung von Zoho für die API nicht bezahlt wurde und daher die API deaktiviert ist. Das ist der Punkt gewesen, an dem ich dann Zoho verlassen habe! Vom „Kundenservice“ nach nun 2 Wochen immer noch keinerlei Reaktion seitens Zoho dazu. Viele Tools stecken noch in den Kinderschuhen und BUGs zu melden sollte man öfters einplanen. Einmal installierte Tools kann man nicht mehr deaktivieren und so entsteht nach anfänglichen Tests ein enormes Durcheinander. Nicht mal der Support hat die Möglichkeiten ungenutzt überflüssige Tools aus der App Übersicht zu entfernen.

Rick
Rick
Owner in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Bau, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Zoho has been my best friend for years

5,0 vor 3 Wochen Neu

Kommentare: Overall we've been super happy with Zoho CRM. We've been using it for many years now and plan to continue using it. If I had to start over again I'd pick Zoho again.

Vorteile:

I've been using Zoho CRM for what seems like forever and I've liked it since day one. It's easy, intuitive, and a pleasure to use. Plus it was one of the first CRM's with a mobile app back in the day.

Nachteile:

It's gotten a little long in the tooth but I think they are upgrading it again soon. Nothing is wrong, I just like getting lots of updates.

Ansh
Ansh
Web Developer in Indien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Elevate Your Business with Zoho CRM: Streamline Operations and Maximize Results

5,0 vor 3 Wochen Neu

Kommentare: Zoho CRM is an excellent customer relationship management platform that offers businesses comprehensive capabilities for managing their customers. The software helps organizations to streamline and automate sales processes, build strong relationships with customers, and improve customer satisfaction and loyalty. Zoho CRM's best features include its intuitive user interface, which makes it easy to use; robust customization options that let you tailor the system to your business needs; advanced reporting features that offer a complete view of your sales pipeline; integration with other business systems such as Office365 or Gmail; powerful automation tools to help manage leads, tasks, campaigns and more efficiently; mobile-friendly design so users can access the system from any device; secure cloud storage for data backups and sharing information between team members easily. With all these advantages, businesses can rely on Zoho CRM to grow their operations quickly while providing highly personalized services to their customers.

Vorteile:

1. Lead and Contact Management: Zoho CRM helps businesses capture, track, store and analyze leads to close deals faster. It also offers contact management capabilities to keep track of customer information such as contact history, communication preferences and more. 2. Sales Force Automation: With features like sales pipelines, automated workflow rules, real-time notifications and analytics tools; Zoho CRM can help automate sales processes for teams of any size with ease. 3. Social Media Integration: Zoho CRM integrates with popular social media platforms such as Twitter, Facebook and LinkedIn so users can manage their profiles from within the application itself. This allows companies to effectively engage prospects in a timely manner for better lead conversion rates and customer retention efforts. 4 Customer Relationship Management (CRM): The core purpose of any business is customer engagement – something which can be easily managed using Zoho CRM’s integrated CRM suite that includes modules like accounts, contacts, opportunities and campaigns among others that are all combined into one single interface for easy access and visibility across departments or employees working on different aspects of the same project/task/clientele base

Nachteile:

Provide deep insights into how well your business is engaging with customers. This information can be used to make informed decisions that drive revenue from existing clients or improve the quality of new leads coming through the door.

Armen
Head of Marketing in Armenien
Computer-Software, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Functionality

3,0 vor 2 Wochen Neu

Vorteile:

It has really huge number of features, starting from email marketing to full sales funnel setup.

Nachteile:

the user experience design of the product is awful

Mostafa
Mostafa
accountant in Ägypten
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Buchhaltung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

My career with an app Zoho CRM

5,0 vor 5 Tagen Neu

Kommentare: It was a beautiful and interesting experience. There were no problems using the application. I hope that many people will go through this wonderful experience

Vorteile:

That there are a large number of functions and tools that the manager or employee wants to do in one application, it is the most beautiful thing that you can get, and that is achieved in this application

Nachteile:

I think that an application of this size and with many features has no negatives, but there are some characteristics and tools that must be developed in order to keep pace with the time of artificial intelligence.