--- description: Detaillierte Informationen über 3CX zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: 3CX Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Sprachanalyse Software](/directory/32258/speech-analytics/software) > [3CX](/software/158704/3cx) # 3CX Canonical: https://www.capterra.at/software/158704/3cx Seite: 1 / 20\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/158704/3cx?page=2) > 3CX ist eine IP-Telefonanlage mit offenen Standards, die eine sofort einsatzbereite, vollständige Unified-Communications-Lösung bietet. Geeignet für jede Unternehmensgröße oder Branche > > Bewertung: **4.4/5** von 465 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet 3CX? geeignet für Unternehmen jeder Größe und Ausrichtung, welche Telekommunikationskosten sparen möchten ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.4/5** | 465 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: 3CX - **Region**: Nicosia, Zypern - **Gegründet**: 2008 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 350,00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Spanisch, Türkisch - **Verfügbare Länder**: Albanien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Argentinien, Aruba, Australien, Bahamas, Barbados, Belarus, Belgien, Belize, Bermuda, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Britische Jungferninseln, Bulgarien, Chile, Cookinseln und 93 weitere ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Anpassbare Berichte - Anrufaufzeichnung - Anrufprotokoll - Anruftext-Aufzeichnung - Anrufverfolgung - Anrufüberwachung - Audio/Video Conferencing - Aufzeichnung - Automated Attendant - Automatische Anrufverteilung - Automatisches Telefonwahlgerät - Automatisiertes Routing - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Berichterstattung über Anrufe - CRM-Systeme - Chat / Messaging - Dashboard Software - Dateitransfer - Echtzeit-Chat für Kunden - Filesharing - IVR - Kollaboration mehrerer Nutzer - Kommunikationsmanagement - Konferenzschaltungen - Kontaktmanagement - Kundenspezifisches Branding - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Offline-Formular - PBX - Proaktiver Chat - SIP-Trunking - SMS-Nachrichtenversand - Sprachanrufe - Suchen / filtern - Third-Party Integrations - Transfer / Weiterleitung - Transkripte / Chatverlauf - Umleitung der Anrufe - VoIP (IP-Telefonie) - Voice-Mail - Warteschlangenmanagement - Wechselseitige Audio & Video - Weiterleitung von Anrufen (Call Routing) - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ... und 9 weitere Funktionen ## Integrationen (21 insgesamt) - Act\! - Bitrix24 - ConnectWise CPQ - Dynamics 365 - Freshdesk - Freshsales - Gestionale sul Web - Google Contacts - HubSpot CRM - Jetpack - Kommo - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - MongoDB ... und 6 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Sprachanalyse Software](https://www.capterra.at/directory/32258/speech-analytics/software) ## Ähnliche Kategorien - [Sprachanalyse Software](https://www.capterra.at/directory/32258/speech-analytics/software) - [Unified Communications Software](https://www.capterra.at/directory/31035/unified-communications/software) - [Telefonanlage Software](https://www.capterra.at/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Cloud PBX Telefonanlagen](https://www.capterra.at/directory/31102/cloud-pbx/software) - [Team-Kommunikation Software](https://www.capterra.at/directory/31033/team-communication/software) ## Alternativen 1. [Ringover](https://www.capterra.at/software/169627/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 2. [Nextiva](https://www.capterra.at/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 3. [RingEX](https://www.capterra.at/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1200 reviews) 4. [8x8 Work](https://www.capterra.at/software/187525/virtual-office) — 4.1/5 (309 reviews) 5. [Zoom Phone](https://www.capterra.at/software/208535/zoom-phone) — 4.5/5 (243 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "3CX Telefonanlage" — 1.0/5 > **Mario** | *17. April 2025* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 0.0/10 > > **Vorteile**: bis V18 war die Anlage intuitiv und stabil. Es gab bis dahin auch faire Preise. > > **Nachteile**: v20 und die Firmenpolitik, welche mittlerweile auf kleinere Kunden nichts mehr gibt. > > Arrogant, stur und leider nicht mehr Kundenorientiert. \[sensibler Inhalt ausgeblendet\] dreht auich regelmäßig durch. ----- ### "A nice tool, not for startups though" — 2.0/5 > **Aldo** | *22. November 2024* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: It did what it was supposed to, so can't complain about it. > > **Nachteile**: It's a tool mostly for corporations, a bit outdated nowadays. ----- ### "Seamless and efficient PBX software" — 5.0/5 > **Josh** | *15. Dezember 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Extremely easy to setup and deploy with a huge range of handset options. Just can't be it for all your pbx needs. > > **Nachteile**: Not that much at all. If I had to say something I would say the licencing should maybe have more options for smaller business deployments. > > Seamless and efficient. Massive time saver for admin and users alike. Gives anyone the enterprise business phone system approach without the huge costs. ----- ### "Great PBX software\!" — 5.0/5 > **Juan** | *24. November 2025* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Simultaneous calls licensing, customization, mobile apps. Esay of use and great integrations are the things I like the most. > > **Nachteile**: Sometimes 3CX is a little slow reacting to market requirements, necessary to stay on top. Just have to be patient. > > Best PBX software I have found (since 2017, every year). Great focus on security and value for money, and of course great deal of customization. ----- ### "3CX IS AGREAT" — 5.0/5 > **ALFREDO** | *9. März 2026* | Lagerung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: It is a company that we have just started using here at my work, it is something new and easy to use. We are in contact with our backup office in other countries. customer support is great, features is good also > > **Nachteile**: This is something new that I just started using, nothing negative or anything I don't like at the moment. > > Based on the fact that it is something new for me, so far, I am satisfied using 3CX. Now it is part of my daily routine at my job ----- Seite: 1 / 20\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/158704/3cx?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/158704/3cx) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Strukturierte Daten