Wer nutzt diese Software?

Start-ups und KMUs – digitale Vermarkter, CRO-Spezialisten, Webdesigner, Webentwickler, UX-Spezialisten.

Durchschnittliche Bewertung

224 Bewertungen
  • Gesamt 4.5 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 4.5 / 5
  • Kundenservice 4.5 / 5
  • Funktionen 4.5 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 4.5 / 5

Produktdetails

  • Startpreis 29,00 $/Monat
  • Kostenlose Version Ja
  • Kostenlose Testversion Ja
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Online

Angaben zum Hersteller

  • Hotjar
  • https://www.hotjar.com
  • Gegründet 2014

Über Hotjar

Integrierte Feedback- und Analysetools dienen der Verbesserung der Nutzererfahrung deiner Website. Bietet Heatmaps, Feedbackerhebungen, Umfragen und mehr.

Hotjar Funktionen

  • Aktionsmanagement
  • Analytik
  • Dashboard
  • Empfindungsanalyse
  • Feedback-Management
  • Kundensegmentierung
  • Sammlung mehrere Kanäle
  • Textanalyse
  • Trend-Analysen
  • Umfrage-Management
  • Wissensmanagement
Der Softwareanbieter hat diese Information nicht vervollständigt.
  • Dashboard
  • Dynamische Karten
  • Einbettbare Karten
  • Element-Analytik
  • Für den Vertrieb
  • Für die Wissenschaft
  • Radiale Abbildung und Zuordnung
  • Territoriales Mapping
  • Verhalten-basiertes Mapping
  • Website-Analytik
  • 360-Grad-Feedback
  • Analytik
  • Berichterstattung über Anrufe
  • Feedback-Sammlung
  • Umfrage-Management
  • Überwachung der Beschwerden
  • A/B-Tests
  • Customer Journey Mapping
  • Dashboard
  • Kampagnen-Tracking
  • Kanalzuordnung
  • Leistungskennzahlen
  • Prädiktive Analytik
  • ROI-Tracking
  • Social Media-Kennzahlen
  • Website-Analytik
  • Anmerkungen
  • Datenvisualisierung
  • Empfindungsanalyse
  • Forschung mit gemischten Methoden
  • Kollaboration
  • Media-Analytik
  • Mehrsprachig
  • Nutzerforschungsanalyse
  • Qualitative komparative Analyse
  • Quantitative Inhaltsanalyse
  • Statistische Analyse
  • Textanalyse
Der Softwareanbieter hat diese Information nicht vervollständigt.
  • Animation
  • Aufzeichnung der Bildschirmaktivität
  • Entwicklung eines Prototypen
  • Für Mobil
  • Für Webseiten
  • Nutzerforschung
  • Risikokarten
  • Tests der Benutzerfreundlichkeit
  • Unmoderiertes Testing
  • User Journeys
  • Benutzerdefinierte Umfrage-URLs
  • Datenanalyse-Werkzeuge
  • E-Mail Marketing
  • Fragen-Verzweigung
  • Fragenkatalog
  • Mobile Umfrage
  • Offline-Antwort-Sammlung
  • Unterstützt Audio / Bilder / Video
  • Verzweigungslogik
  • Website-Intercept-Umfragen
  • Benutzerinteraktion-Nachverfolgung
  • Empfehlungsquelle nachverfolgen
  • Kampagnenmanagement
  • Konversion-Tracking
  • Seitensuche-Nachverfolgung
  • Seitenzugriff-Tracking
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Verwaltung mehrerer Websites
  • Zeit auf der Website nachverfolgen
  • Ziel-Nachverfolgung

Die hilfreichsten Reviews für Hotjar

Hotjar Really Helped Us Leverage Our Business!

Bewertet am 5.12.2018
Ratish K.
Digital Marketing Analyst
Marketing & Werbung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
5 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
4 / 5
Kundenbetreuung
5 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Kommentare: My overall experience has been good so far. Initially, we were worried about the user insights and heatmaps to test the pages/CTA'S for better campaigning of our products. But, as soon as we started utilizing the set of tools from Hotjar we are so happy that we are able to find a quick solution for problem that helps our business grow and provide our customers with a GREAT CUSTOMER SERVICE!

Vorteile: Have been using Hotjar for more than a couple of years and is the opinion on the tool
1. Hotjar has a very simple and easily accessible dashboard that has Heatmaps, Visitor recordings, Funnels created, Active polls, Surveys, and Recruiters.
2. Heatmaps have really helped us understand the landing pages and test various parameters for many of our marketing/advertising campaigns.
3. Visitor recordings and monitoring are soo good that helped us understand and rectify the issues that users come across. This has really helped our engineering/technical team in identifying the bug and fixing it ASAP thus resolving our customer issues quickly.
4. Had some experience on using the funnels as well which gave us some ideas on how to better modify the landing pages and we were able to understand the content.
5. The polls part has also added value to our business by letting us know on what the visitors are missing on our website.
6. The pricing of this tool is reasonable that students, enthusiasts and start-up companies can easily afford it. We have started with Basic Free Forever plan and later upgraded to Plus plan once our website started getting some good amount of traffic.
7. Multiple filter feature saves our time in analyzing the important pages and metrics.
8. Being a member of the customer success team for a couple of SAAS products I analyzed and learned some good metrics that helped our business grow.
9. Hotjar can be used by any team member like Digital Marketers, Support Agent

Nachteile: Although I do not have any cons in my mind regarding this tool I would just like to suggest the Hotjar team to give us quick response for any queries/ issues by providing instant live chat option.

Analytics on steroids

Bewertet am 25.12.2018
Ranvir G.
Co-Founder
Marketing & Werbung, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
5/5
Gesamt
4 / 5
Benutzerfreundlichkeit
5 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
3 / 5
Kundenbetreuung
4 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: From a marketing point of view it is an absolute necessity to know which areas of your webpage does your visitor interact with most and what can you do to create more engagement. It is also essential for a marketeer to undestand which pages of portions of a page leads to users bouncing off the site. I used to use google analytics for most of my analytics works it simply did not work. That’s when I found hotjar and it was the thing of my dreams. It let me see usign heatmeaps the exact areas where users are interacting with most and allowed us to create suer polls right on the site for users to tell us what they would like us to add to the site.

Nachteile: Though no one should mind paying for such a great tool, and its offers a lot of features for free, some of them like unlimited storage of analytic reports will only be available to paying users, but thats only fair as far as I am concerned. Apart from this I have never found any other issue with their application.

Lies weitere Bewertungen