Wer verwendet isolved?

Für kleine bis mittelgroße Unternehmen

Was ist isolved?

iSolved HCM ist ein branchenführendes Human-Capital-Management-Technologieunternehmen, das die wichtigsten Personalfunktionen in einer robusten, nutzerfreundlichen Plattform vereint: iSolved. Gehaltsabrechnung, Personalwesen, Zeit und Anwesenheit, Rekrutierung, Onboarding, ACA-Compliance und Zusatzleistungen werden von einer einzigen Anwendung in der Cloud bereitgestellt, die speziell für kleine bis mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Die Anwendung hat einen großen Marktanteil inne mit bisher über 3 Millionen Mitarbeiter*innen.

isolved – Details

isolved

http://www.isolvedhcm.com

Gegründet 1992

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Startpreis

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Nicht verfügbar
$ 4,00/Monat
Nicht verfügbar

Kostenlose Version

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isolved – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Wissensdatenbank
  • Telefon-Support

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert
  • Android (mobil)
  • iPhone (mobil)
  • iPad (mobil)

Training

  • Videos

isolved Funktionen

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anwesenheitsmanagement
  • Audit Trail
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Biometrie
  • Biometrische Erkennung
  • Compliance Management
  • Dokumentenmanagement
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • FMLA Verwaltung
  • Freizeit-Anfragen
  • Kalenderverwaltung
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Krankheitsausfall-Nachverfolgung
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterportal
  • Mitarbeiterprofile
  • Mitarbeiterzeiterfassung
  • Mobiler Zugriff
  • Projektzeiterfassung
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Self-Service Portal
  • Terminplanung
  • Timesheet Management
  • Urlaubsverfolgung
  • Urlaubsverwaltung
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Workflow-Management
  • Zeit & Kosten Verfolgung
  • Zeiterfassung
  • Zeitverfolgung
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Überstunden-Berechnung

Siehe die vollständige Anwesenheit Software Liste

  • 360-Grad-Feedback
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Anwesenheitsmanagement
  • Ausfallzeit-Management
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewerber-Tracking
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Entschädigungsmanagement
  • Erinnerungen
  • Freizeit-Anfragen
  • Job-Bewerbermanagement
  • Kalenderverwaltung
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Krankheitsausfall-Nachverfolgung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungsbeurteilung
  • Leistungsmanagement
  • Lernen und Entwicklung
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterportal
  • Mitarbeiterprofile
  • Nachfolgeplanung
  • Personalbeschaffungs-Management
  • Personalmanagement
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Self-Service Portal
  • Timesheet Management
  • Trainingsmanagement
  • Urlaubsverfolgung
  • Urlaubsverwaltung
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Verwaltung von Unterstützungsleistungen
  • Workflow-Management
  • Zeit & Anwesenheit
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen

Siehe die vollständige HR Software Liste

  • 401(k) Tracking
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anwesenheitsmanagement
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewerber-Tracking
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Entschädigungsmanagement
  • Erinnerungen
  • Freizeit-Anfragen
  • Kalenderverwaltung
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kostenverfolgung
  • Krankheitsausfall-Nachverfolgung
  • Leistungsmanagement
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Lohn-und Gehaltsabrechnung-Reports
  • Lohnpfändung
  • Mehrere Länder
  • Mehrere Staaten (USA)
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterportal
  • Mitarbeiterprofile
  • Mitarbeiterzeiterfassung
  • Outsourcing der Lohnabrechnung
  • Personalbeschaffungs-Management
  • Scheck Druck
  • Self-Service Portal
  • Steuerkonformität
  • Timesheet Management
  • Trainingsmanagement
  • Urlaubsverfolgung
  • Urlaubsverwaltung
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Verwaltung von Unterstützungsleistungen
  • W-2 Vorbereitung
  • Workflow-Management
  • Zeitverfolgung
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Überweisung

Siehe die vollständige Lohnabrechnungsprogramme Liste

  • ACA-Berichterstattung
  • API
  • Abzug/Nachlass-Management
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Anbieter-Management
  • Anpassbare Berichte
  • Anwesenheitsmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bewerber-Tracking
  • COBRA Verwaltung
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenmanagement
  • Dokumentenspeicher
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Entschädigungsmanagement
  • Erinnerungen
  • FMLA Verwaltung
  • Freizeit-Anfragen
  • HIPAA konform
  • HSA-/FSA-Verwaltung (nur USA)
  • Invalidenversicherungs-Management
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Krankenversicherung-Management
  • Krankheitsausfall-Nachverfolgung
  • Lebensversicherung-Verwaltung
  • Leistungsmanagement
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterportal
  • Online-Anmeldung für Zusatzleistungen
  • Outsourcing der Verwaltung von Zusatzleistungen
  • Personalbeschaffungs-Management
  • Personalmanagement
  • Rentenplan-Management
  • Self-Service Portal
  • Timesheet Management
  • Trainingsmanagement
  • Urlaubsverfolgung
  • Urlaubsverwaltung
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Verwaltung von Unterstützungsleistungen
  • Verwaltung von Zusatzleistungen für Angestellte
  • Workflow-Management
  • Zusatzleistungs-Dashboard

Siehe die vollständige Mitarbeiter Benefits Software Liste

  • 360-Grad-Feedback
  • API
  • Aktionsmanagement
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Fragen
  • Anpassbare Vorlagen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Benchmarking
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Erinnerungen
  • Feedback-Management
  • Fortschrittsverfolgung
  • Fragenkatalog
  • Gamification
  • Kommentare / Notizen
  • Kommunikationsmanagement
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungsbeurteilung
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Mitarbeiter-Bonusprogramme
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeiteranerkennung
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterportal
  • Mitarbeiterprofile
  • Mobiler Zugriff
  • Negatives Feedback Management
  • Pulsbefragungen
  • Suchen / filtern
  • Trainingsmanagement
  • Umfragen & Feedback
  • Visuelle Analytik
  • Zielmanagement
  • Zielsetzung / Nachverfolgung

Siehe die vollständige Mitarbeiter Engagement Software Liste

  • 360-Grad-Feedback
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Befragungs-/Umfragemanagement
  • Belohnungspunkte
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bonus-Katalog
  • Bonus-Verwaltung
  • Chat / Messaging
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Einmalige Anmeldung
  • Engagement-Tracking
  • Erinnerungen
  • Feedback-Management
  • Fortschrittsverfolgung
  • Gamification
  • Gesellschaftliche Anerkennung
  • Kommentare / Notizen
  • Kundenspezifisches Branding
  • Leistungsbeurteilung
  • Leistungsmanagement
  • Manager-to-Peer-Anerkennung
  • Meilensteinverfolgung
  • Mitarbeiter-Bonusprogramme
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiteranerkennung verfolgen
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterportal
  • Mitarbeiterprofile
  • Nominierungen
  • Peer-to-Peer-Anerkennung
  • Personalisierung
  • Pulsbefragungen
  • Trainingsmanagement
  • Umfragen & Feedback
  • Verwaltung von Erwähnungen (online, in soz. Netzwerken)
  • Visuelle Analytik
  • Zielmanagement
  • Zielsetzung / Nachverfolgung
  • Zusammenfassende Berichte
  • eKarten

Siehe die vollständige Mitarbeiteranerkennung Software Liste

  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anwesenheitsmanagement
  • Auftragnehmer-Management
  • Ausfallzeit-Management
  • Automatisierte Terminplanung
  • Bedarfsplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Budgetierung/Prognosen
  • Compliance Management
  • Compliance-Verfolgung
  • Daten-Import / -Export
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Freizeit-Anfragen
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Kalenderverwaltung
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Krankheitsausfall-Nachverfolgung
  • Leistungskennzahlen
  • Leistungsmanagement
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterzeiterfassung
  • Online-Zeiterfassung
  • Personalbeschaffungs-Management
  • Schichttausch
  • Self-Service Portal
  • Timesheet Management
  • Urlaubsverfolgung
  • Urlaubsverwaltung
  • Variable Mitarbeiter
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Workflow-Management
  • Zeit & Anwesenheit
  • Zeiterfassung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Personaleinsatzplanung Software Liste

  • API
  • Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anwesenheitsmanagement
  • Arbeitsplatz-Nachverfolgung
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Biometrische Erkennung
  • Compliance Management
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Erinnerungen
  • Freizeit-Anfragen
  • GPS
  • Kalenderverwaltung
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Krankheitsausfall-Nachverfolgung
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Mitarbeiter-Standortverfolgung
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterportal
  • Mitarbeiterprofile
  • Mitarbeiterzeiterfassung
  • Mobiler Zugriff
  • Online-Stechkarte
  • Online-Zeiterfassung
  • Prognosen
  • Projektzeiterfassung
  • Self-Service Portal
  • Stechkarte
  • Textnachrichtenversand
  • Timesheet Management
  • Urlaubsverfolgung
  • Urlaubsverwaltung
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Zeit & Kosten Verfolgung
  • Zeiterfassung
  • Überstunden-Berechnung

Siehe die vollständige Stempeluhr Software Liste

  • 360-Grad-Feedback
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Beurteilung der Kompetenzen
  • Beurteilung-Management
  • Bewerber-Tracking
  • Compliance Management
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • E-Mail-Vorlagen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Einstellungen (Personalbeschaffung)
  • Entschädigungsmanagement
  • Erinnerungen
  • Fortschrittsverfolgung
  • Hintergrund-Screening
  • Individuelle Entwicklungspläne
  • Job-Anzeigetafel
  • Job-Bewerbermanagement
  • Karriereentwicklung
  • Kompetenzmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lebenslauf-Analyse
  • Leistungsbeurteilung
  • Leistungsmanagement
  • Lernmanagement
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeiter-Onboarding
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterportal
  • Mitarbeiterprofile
  • Nachfolgeplanung
  • Personalbeschaffungs-Management
  • Personalmanagement
  • Self-Service Portal
  • Social-Media-Integration
  • Talentsuche
  • Trainingsmanagement
  • Umfragen & Feedback
  • Vorstellungsgespräche planen
  • Workflow-Management
  • Zielsetzung / Nachverfolgung

Siehe die vollständige Talent Management Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Felder
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Budgetierung/Prognosen
  • Daten-Import / -Export
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Erstattungs-Management
  • Fortschrittsverfolgung
  • Genehmigungs-Workflow
  • Integration in QuickBooks
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kostenverfolgung
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mehrere Währungen
  • Mitarbeitermanagement
  • Mobile App
  • Prognosen
  • Projekt-Nachverfolgung
  • Projektzeiterfassung
  • Rechnungsmanagement
  • Ressourcenzuordnung und -planung
  • Schätzung
  • Timer
  • Timesheet Management
  • Urlaubsverfolgung
  • Urlaubsverwaltung
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Workflow-Management
  • Zeit & Kosten Verfolgung
  • Zeiterfassung pro Kunde
  • Zeiterfassung pro Projekt
  • Zeitverfolgung
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte

Siehe die vollständige Zeit- und Spesenabrechnung-Software Liste

  • API
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungsfähige & Nicht-abrechnungsfähige Stunden
  • Abrechnungsfähige Positionen nachverfolgen
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Anpassbare Berichte
  • Anwesenheitsmanagement
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenmanagement
  • Automatische Zeiterfassung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Aktualisierungen
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Berichterstattung
  • Echtzeit-Daten
  • Erinnerungen
  • Freizeit-Anfragen
  • Integration in die Buchhaltung
  • Kalenderverwaltung
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Krankheitsausfall-Nachverfolgung
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mehrere Abrechnungstarife
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Mitarbeitermanagement
  • Mitarbeiterzeiterfassung
  • Mobile Zeiterfassung
  • Offline-Zeiterfassung
  • Online-Zeiterfassung
  • Prognosen
  • Projekt-Nachverfolgung
  • Projektmanagement
  • Projektzeiterfassung
  • Rechnungsmanagement
  • Timesheet Management
  • Urlaubsverfolgung
  • Urlaubsverwaltung
  • Verfolgen der Teilnahme
  • Workflow-Management
  • Zeit & Kosten Verfolgung
  • Zeiterfassung
  • Zugriffskontrollen/Berechtigungen
  • Zusammenfassende Berichte
  • Überstunden-Berechnung
  • Überwachung

Siehe die vollständige Zeiterfassungssysteme Liste

isolved Alternativen

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isolved – Erfahrungen

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Gesamtbewertung

3,7/5

Durchschnittliche Bewertung

Benutzerfreundlichkeit 3,7
Kundenservice 3,3
Funktionen 3,7
Preis-Leistungs-Verhältnis 3,6

Software bewerten

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Heidi e. A.
Lending Processing Assistant Manager
Bankwesen, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    Nicht bewertet
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.8.2018

"Multiple Features"

Vorteile: - Forcasting PTO for current and upcoming year. Helps for planning vacations.
- Preview Paycheck. Can see the potential breakdown of pay before pay day.
- Multiple options for clocking in and lunch breaks.

Nachteile: You can access the website via mobile or app but they don’t have all features available.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 6.8.2018
Brandy T.
Office Manager
Unterhaltung, 11-50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    2 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    5/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 26.9.2019

"First time experience"

Kommentare: It was a rough start as we are brand new to ISolved. I think that the transition could've been done a bit better and eased new clients into it rather than abruptly. I think the customer service side needs more work, as well as the follow-up time.

Vorteile: I like that the platforms are easier to navigate through. I like that you have several options as far as time and payroll go.

Nachteile: I do not like the interface for the mobile view. I think updates should be done more frequently or covering more of the major issues as we are in a society of mobile devices and needing easy access to change/update information.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Quelle: SoftwareAdvice
  • Bewertet am 26.9.2019
Al R.
Finance Director
Staatsverwaltung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 25.5.2021

"Successful payroll software implementation"

Kommentare: This is a huge improvement over our previous payroll service. Online processing and review makes the payroll process a breeze.

Vorteile: The ease of processing our bi-weekly payroll is great. The reporting features are excellent. Customer support is excellent.

Nachteile: The only downside is when there is something out of the ordinary with a payroll transaction. I always need to contact customer support who easily walks me through whatever it is that's giving me a problem.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 25.5.2021
Chrissy C.
HR Manager
Unternehmensberatung, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    3 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    3 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3 /5
  • Kundenbetreuung
    1 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    1 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    0/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.12.2019

"Horrible Customer Service"

Kommentare: The product is fine if you want something mediocre. I have been searching for other payroll companies and found a few that are far much better. I recommend PDS VISTA for an MEO type of employer. I am not an ADP fan, but I believe that would also be much better too. This is not worth the savings in my opinion. Also, iSolved purchase Encore back in July, I believe. Since July, I had been asking for demo's in which i received no response other than a short 2 minute demo on their website. When I was finally contacted by iSolved to switch the product over, they only gave me two weeks to switch. Did not provide any demos because I was told that they will switch me and then train me. The data converted was a mess and the implementation team did absolutely no research on our company. Our date files are a mess and our retirement company still has not received a completed file from iSolved. At this time, I still have not received a demo on the other products I initially asked about. They just switch me over and dropped me.

Vorteile: We have multiple companies (multiple FEIN's) and it is nice to have every employee in one spot.

Nachteile: This product is not the best if you have an MEO with multiple locations with separate bank accounts. The system requires that you run a payroll for every bank account instead of one payroll per company. We were forced onto this software once iSolved bought out Sage Encore. The Encore platform was much easier to use in regards to processing payroll. In Encore, it took me 30 minutes (at the most) to process payroll. On iSolved, it takes me about 3 hours. Employees must have an email to access their paystubs. Customer Service is absolutely horrible. You DO NOT have a dedicated account manager. Your emails/phone calls are sent to a hub to where you are waiting at least 30-45 minutes on the phone or you never receive a response from an email. I have employees who have not received a paycheck, no response from iSolved and no assistance from them either. It is the absolute worst.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 3.12.2019
Justine K.
HR Business Partner
Personalwesen, 1 001-5 000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
    4 /5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4 /5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4 /5
  • Kundenbetreuung
    5 /5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4 /5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 15.7.2021

"iSolved"

Kommentare: So far, so good! I have high hopes for this software and I know many of my clients do as well. It seems to be much more user friendly and intuitive than the many other systems I have worked out of over my HR career, and their customer service is top notch.

Vorteile: I work for a PEO and we are in the process of moving from our current system to iSolved. This software is much more intuitive and is capable of many things that were restricted or no possible with our previous vendor. One example is the robust reporting capabilities, which is important both internally and to our clients.

Nachteile: It has been a challenge implementing our clients to the new system, but we are confident that the hard work will pay off once everyone has been moved over. The university has been extremely helpful in getting our employees prepared to use the new system and its many features, but I will say that some of the trainings are time consuming and can be confusing. My tip is to open the test while you are completing the training video so you capture the most important info the first time through.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 15.7.2021