Wer verwendet Heymarket?
Teams in großen Organisationen oder kleinen Betrieben. Heymarket wird häufig von Kundenservice-, Betriebs-, Vertriebs- und Marketingteams verwendet.
Was ist Heymarket?
Heymarket ist eine Lösung für Business-Textnachrichtenversand für dein Team. Kunden müssen keine eine App installieren und erhalten normale SMS- und Facebook-Nachrichten. Dein Team kann Nachrichten von Heymarket Web auf seinen Computern, der nativen iOS-App (von Apple) oder Android-App senden, lesen und beantworten.
Heymarket – Details
Heymarket
https://www.heymarket.com
Gegründet 2015
Heymarket – Preisübersicht
Heymarket bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Heymarket ist ab 29,00 $/Monat verfügbar.
Startpreis
29,00 $/Monat
Kostenlose Version
Ja
Gratis Testen
Ja
Heymarket – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
- Android (mobil)
- iPhone (mobil)
Training
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
Heymarket Funktionen
CCM-Software
- API
- Abrechnung & Rechnungsstellung
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Vorlagen
- Anrufaufzeichnung
- Automatische Antworten
- Batch-Daten Kommunikation
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat/Messaging
- Content-Management
- Drittanbieter-Integration
- Druck-Management
- E-Mail-Management
- E-Mail-Verteilung
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- Etikettierung
- Feedback-Management
- Historische Berichte
- IVR / Spracherkennung
- Inbox-Management
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundenhistorie
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- On-Demand Kommunikation
- Personalisierung
- SMS-Nachrichtenversand
- SSL-Sicherheit
- Social-Media-Integration
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Video-Unterstützung
- Vorlagen-Management
- Warnungen / Eskalation
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Widgets
- Workflow-Management
- interaktive Inhalte
CRM-Systeme
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Aktivitätsmanagement
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Aufgabenmanagement
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chancenmanagement
- Daten-Import / -Export
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- E-Mail-Management
- E-Mail-Vorlagen
- Erinnerungen
- Gebietsmanagement
- Interne Chat-Integration
- Kalender-/Erinnerungssystem
- Kalender-Synchronisierung
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Lead-Erfassung
- Lead-Generierung
- Lead-Qualifizierung
- Leadmanagement
- Marketing-Automatisierung
- Mobiler Zugriff
- Pipeline-Management
- Prognose
- Prognosen
- Sales-Pipeline-Management
- Segmentierung
- Social-Media-Integration
- Umsatzentwicklung-Analyse
- Verfolgung von Interaktionen
- Verfolgung von Interaktionen
- Verkaufsberichte
- Verkaufsprognose
- Workflow-Management
- Zugriffsquellen-Verfolgung
Kundenservice Software
- API
- Aktivitäts-Verfolgung
- Anpassbare Formulare
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- Call-Center-Management
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Aktualisierungen
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Engagement-Analytik
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Inbox-Management
- Kalenderverwaltung
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenhistorie
- Kundensegmentierung
- Leistungskennzahlen
- Leistungsmanagement
- Live-Chat
- Mehrere Benutzerkonten
- Mitarbeitermanagement
- Multi-Channel-Kommunikation
- Regelbasierter Workflow
- SMS-Nachrichtenversand
- Self-Service Portal
- Social-Media-Integration
- Supportticket-Management
- Terminverwaltung
- Umfragen & Feedback
- Verfolgen von Support-Tickets
- Virtueller Assistent
- Voice-Mail
- Vorlagen-Management
- Warnungen / Eskalation
- Warteschlangenmanagement
- Weiterleitung von Anrufen (Call Routing)
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
Mobile Marketing Software
- A/B-Tests
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Analytik / ROI-Verfolgung
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Daten-Import / -Export
- Drag-and-Drop
- Drip-Kampagnen
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Echtzeit-Daten
- Engagement-Analytik
- Ereignisgesteuerte Aktionen
- Erinnerungen
- Gutscheine
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kanalzuordnung
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kontextabhängige Zielansprache
- Konversion-Tracking
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Benutzerkonten
- Mehrere Kampagnen
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobiler Zugriff
- Multichannel-Marketing
- Push-Benachrichtigungen
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- Social-Media-Integration
- Standortbasiertes Marketing
- Text-to-Win (Text-Nachrichten für Gewinnspielteilnahme)
- Verhaltens-Tracking
- Visuelle Analytik
- Zielseiten / Web-Formulare
SMS Marketing Software
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Felder
- Anpassbare Vorlagen
- Automatische Antworten
- Automatische Antworten
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat/Messaging
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail Marketing
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Berichterstattung
- Engagement-Analytik
- Erinnerungen
- Etikettierung
- Geplanter Nachrichtenversand
- Kampagnen-Segmentation
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kommunikationsmanagement
- Kontakt-Datenbank
- Kontaktmanagement
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Kurzwahlnummern
- Live-Chat
- MMS
- Massen-SMS
- Mehrere Kampagnen
- Mobile Benachrichtigungen
- Mobile Coupons
- Mobile Keywords
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Marketing
- Nachrichten-Personalisierung
- SMS-Marketing
- SMS-Nachrichtenversand
- Social-Media-Integration
- Text-to-Win (Text-Nachrichten für Gewinnspielteilnahme)
- Umfragen/Abstimmungen
- Verfolgung von Interaktionen
- Vorlagen-Management
- Zwei-Wege-Messaging
Heymarket Alternativen
Mehr Alternativen zu Heymarket
Heymarket – Erfahrungen
Alle Bewertungen lesenGesamtbewertung
Durchschnittliche Bewertung
Holly B.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 19.9.2018
"All around excellent!"
Kommentare: Heymarket allows me to provide personalized customer service in a fraction of the time! With customer groups, templates and personalization, I'm able to send personalized texts to 100+ customers in 2 minutes or less! This has allowed me to increase my customer service and, in turn, increase my sales. I've had an overall great experience with Heymarket from the beginning, which is why I continue to use the service.
Vorteile: Before Heymarket, I was paying way more for something with less functionality and it wasn't user friendly. I love how easy Heymarket is to use - I love that it's an app so I can keep my business texts separate from my personal texts, yet it comes right to my cell phone. I love that I can create and save templates and send emails to groups that are sent individually and personalized with each customer's name. SO MANY things I love about this app! Plus the Customer Service is excellent! I always receive replies quickly and they are able to help troubleshoot any issues I'm having. Thank you!
Nachteile: I'm not sure if there's anything I don't like. Just sometimes I don't receive a notification when someone texts me, or the messages are delayed. But that doesn't happen often.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 19.9.2018
Ian Y.
-
Gesamtbewertung4 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung4 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 2.4.2019
"Unorthodox Use – But it works!"
Kommentare: Rather than using HeyMarket to blast marketing promotions, updates, or new products like the app was originally intended for – we adapted it as a platform for account management. With this app, we were able to alleviate a sales person that was focusing entirely on one account. This allowed us to maintain this existing account and free up time for a salesperson to pursue new accounts.
Vorteile: We were looking for a text messaging platform where we could communicate with a large client of ours who has multiple points of contact, ultimately retiring a sales person. We wanted a platform that would be simple for our clients to use while giving us the ability to have our entire team view and respond to request from a single inbox.
Nachteile: The only issue we've really had has been an issue with the auto-responders, and daylight savings time. We had to manually adjust the time with the time change.
Antwort des Softwareanbieters
von Heymarket an 4.4.2019
Hi Ian - thanks for the feedback. We're glad to be helping G5 be more productive. A fix for daylight savings is in the works, so it won't be an issue in the future.
Thanks!
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 2.4.2019
Kelsey E.
-
Gesamtbewertung3 /5
-
Benutzerfreundlichkeit4 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten3 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis1 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 31.8.2018
"Great Product- High Price Tag"
Kommentare: HeyMarket allows me to have my life back by easily setting up campaigns and knowing they are getting to my customers when they are supposed to. I cant live without it.
Vorteile: I LOVE HeyMarket! It makes running my business very easy. The way that it tests individuals, makes batching messages easy. I’m able to do more in my personal life because I know that my campaigns are up and running and my customers are being contacted. I also love that I can answer on my computer.
Nachteile:
The software can be glitchy. It takes a while for the app to sinc with the server. I’ve also had many issues where it kept creating me a new number- who knows what that was. Other than the glitchy stuff, it’s really easy to use and navigate which is great!
(I will say however, there are more and more tools and apps of the same arena that are coming out at a lower price. I recommend HeyMarkey ALL the time, but the price always scares people away. Apps like Project Broadcast are leaving HeyMarket in the dust at 9.99/mo)
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 31.8.2018
Robin M.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 4.9.2018
"Wouldn't Have a Business Without It"
Kommentare: They have listened to my suggestions and are always quick to respond to my concerns or questions. The template feature saves me so much time! The app is simply amazing. I'm thankful for Heymarket! Without them, I wouldn't have a business with the follow-up that I do!
Vorteile:
-Easy to Use
-Campaigns and lists make it easy to follow-up with customers and prospects
-Templates save me TONS of time
-Customer service is top notch!
-The app is AMAZING! Runs smoothly and seamlessly.
Nachteile:
-App does not capture on the web version when I delete someone from a list. That's the only downside of the app (and that's tiny!), so I still love Heymarket!
-No ability to state when you don't want a message from a campaign to be sent out. (Example: Sunday mornings 8am-1pm). There is a way to schedule exactly when you want a message to send out, but that doesn't help me when I have prospects in campaigns.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 4.9.2018
Ramy N.
-
Gesamtbewertung5 /5
-
Benutzerfreundlichkeit5 /5
-
Eigenschaften & Funktionalitäten5 /5
-
Kundenbetreuung5 /5
-
Preis-Leistungs-Verhältnis5 /5
-
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 28.8.2019
"Integral to our success!"
Vorteile: HeyMarket has been instrumental in consolidating our need for SMS communication in a team setting while also offering reporting and relations management tools that are critical to our organizational awareness!
Nachteile: It would be great if HeyMarket also allowed email integration so that ALL corporate communication could happen in one place.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 28.8.2019
