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description: Detaillierte Informationen über Aurea CRM zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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title: Aurea CRM Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# Aurea CRM

Canonical: https://www.capterra.at/software/170211/update-crm

> Aurea CRM ist eine umfassende Customer-Relationship-Management-Lösung, mit der du Tools zur Kundenbindung tief in deine Vertriebsorganisation einbinden kannst. Mit End-to-End-Funktionen für Vertrieb und Marketing bietet es einen One-Stop-Shop, der einen kompakten Überblick über Teamaktivitäten, Verkaufspipelines und wichtige Leistungsindikatoren bietet, sodass du Prioritäten setzen und fundierte Entscheidungen treffen kannst. Die neue Aurea CRM Enterprise Edition wurde überarbeitet, um dir Einblick, Zugriff und Geschwindigkeit zu bieten.
> 
> Bewertung: **3.5/5** von 4 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **3.5/5** | 4 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 2.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 60% | (6/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Aurea
- **Gegründet**: 2001

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Polnisch, Spanisch, Tschechisch
- **Verfügbare Länder**: Deutschland, Vereinigte Staaten

## Funktionen

- CRM-Systeme
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kontaktmanagement
- Leadmanagement
- Mobiler Zugriff
- Sales-Pipeline-Management
- Third-Party Integrations
- Verfolgung von Interaktionen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support

## Category

- [CRM-Systeme](https://www.capterra.at/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Ähnliche Kategorien

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- [CRM Software für Bauunternehmen](https://www.capterra.at/directory/30657/construction-crm/software)
- [Wissensdatenbank Software](https://www.capterra.at/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Sales Tracking Software](https://www.capterra.at/directory/32744/sales-tracking/software)

## Alternativen

1. [Zoho CRM](https://www.capterra.at/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews)
2. [EngageBay CRM](https://www.capterra.at/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews)
3. [Bitrix24](https://www.capterra.at/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
4. [Spotler CRM](https://www.capterra.at/software/88929/really-simple-systems-crm) — 4.4/5 (453 reviews)
5. [monday.com](https://www.capterra.at/software/147657/monday-com) — 4.6/5 (5726 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Experience from over 25 years of CRM projects" — 5.0/5

> **Martin** | *30. Jänner 2019* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: After the takeover of update by Aurea, the further development of the software was initially open, with some poor support. However, this has improved significantly again in recent years.
> 
> **Nachteile**: One notices the software's many years of experience with many CRM projects. The functional scope and the support of CRM processes are great, the campaign management is looking for its same, different industry templates facilitate the adaptation to individual business models. The roles and rights module allows even the most complex structures to be mapped.
> 
> Aurea's CRM software is the successor to update's CRM. Personally I have known and used the software since 1998, first as a user in various companies, today as a consultant for companies from various industries.

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### "ACRM NextGen" — 4.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *29. November 2019* | Telekommunikation | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the new version on ACRM which called ACRM NextGen as it can be customized, I think they took the idea from salesforce but it's very good from customization perspective.
> 
> **Nachteile**: require windows to run which is not very stable OS in our Org.

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### "Terrible Service and Reliability" — 1.0/5

> **Roger** | *7. November 2018* | Medienproduktion | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: It was hard to like anything since their reliability was so poor.
> 
> **Nachteile**: Reliability was a big issue. Their systems kept going down and impacted our e-mail sends dramatically. They took little responsibility for their issues. We had to leave at big cost because their service was so poor.
> 
> Their servers were going down a lot and as a result our production was dramatically affected. Their costs were high and we found much better solutions at much lower costs.

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### "A Comprehensive Productivity And CRM Solution For The iPad" — 4.0/5

> **Michele Nachum** | *27. Juli 2012*
> 
> Although I am not impressed by the lack of pricing information, in terms of the solution itself – it is very good for sales teams or any team on the road servicing customers.  Update has several vertical solutions for different industries – so Update will tailor the CRM program to your company and or industry.  I would definitely give Update a look-see…

## Links

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