--- description: Detaillierte Informationen über IT Glue zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: IT Glue Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Managed Services Provider Software (MSP) ](/directory/30921/msp/software) > [IT Glue](/software/170401/itglue) # IT Glue Canonical: https://www.capterra.at/software/170401/itglue Seite: 1 / 15\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/170401/itglue?page=2) > IT Glue ist eine preisgekrönte Dokumentationsplattform, die IT-Anbietern hilft, den Zeitaufwand bei der Suche nach Informationen drastisch zu reduzieren. > > Bewertung: **4.6/5** von 331 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet IT Glue? IT Glue wurde für IT-Experten entwickelt. Das Unternehmen konzentriert sich auf den Markt für Managed-Services-Anbieter (MSP). ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 331 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Kaseya - **Region**: Miami, USA - **Gegründet**: 2004 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 29,00 - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Belgien, Deutschland, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Irland, Israel, Kanada, Malaysia, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Schweden, Schweiz, Singapur, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Sonderverwaltungsregion Macau, Südafrika und 5 weitere ## Funktionen - Alarmfunktion / Benachrichtigungen - Backup und Recovery - Benutzer-Management - Berechtigungsnachweis-Management - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - Beziehungs-Mapping - Catalog Management - Compliance Management - Compliance-Verfolgung - Dashboard Software - Document Capture - Dokumentation - Dokumentenspeicher - Drag-and-Drop - Einmalige Anmeldung - Einstellungen (Personalbeschaffung) - Etikettierung - Filesharing - IT-Asset-Management - IT-Betriebsmittelverwaltung - IT-Reporting - Inventarverwaltung - Konfigurationsmanagement - Kontrolle des Genehmigungsprozesses - Kundenspezifisches Branding - Leistungskennzahlen - Lieferanten-Management - Problemmanagement - Prozess-/Workflow-Automatisierung - Real-Time Notifications - Remote-Monitoring und -Management - Richtlinien Managemen- - Self-Service Portal - Suchen / filtern - Supportticket-Management - Textbearbeitung - Third-Party Integrations - Verfolgen von Vermögensanlagen - Versionskontrolle - Vertrags-/Lizenz-Management - Volltextsuche - Vorlagen - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Wirtschaftsprüfung-Management - Wissensbasis-Management - Wissensmanagement - Workflow-Management - Zugriffskontrollen / Berechtigungen - Änderungsverfolgung ... und 4 weitere Funktionen ## Integrationen (61 insgesamt) - Addigy - Atera - Autotask PSA - Auvik - BVoIP - Backupify - Barracuda RMM - BrightGauge - BullPhish ID - Cisco Meraki - CloudRadial - ComplianceManager - ConnectWise Automate - ConnectWise Cybersecurity Management - ConnectWise PSA ... und 46 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Managed Services Provider Software (MSP) ](https://www.capterra.at/directory/30921/msp/software) ## Ähnliche Kategorien - [Managed Services Provider Software (MSP) ](https://www.capterra.at/directory/30921/msp/software) - [Passwort Manager](https://www.capterra.at/directory/30923/password-management/software) - [Vendor Management Systeme](https://www.capterra.at/directory/10024/vendor-management/software) - [DAM Systeme](https://www.capterra.at/directory/30203/digital-asset-management/software) - [IT Asset Management Software](https://www.capterra.at/directory/30077/it-asset-management/software) ## Alternativen 1. [Atera](https://www.capterra.at/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 2. [NinjaOne](https://www.capterra.at/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) 3. [N-central](https://www.capterra.at/software/13803/n-central) — 4.1/5 (195 reviews) 4. [N-sight RMM](https://www.capterra.at/software/163344/n-sight) — 4.3/5 (194 reviews) 5. [SuperOps](https://www.capterra.at/software/1017782/superopsai) — 4.6/5 (65 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Useful for Teams Trying to Track Their Tech" — 4.0/5 > **Larry** | *2. Juni 2025* | Non-Profit-Organisation Management | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: The search tool is so fast\! It makes look ups a breeze\! Entries are well-organized and have lots of options for capturing information. I like how you can save information and re-use it on later entries. (like brand and model, for example) I like how you can see activity in the app, and see what data has been added and by whom. > > **Nachteile**: It has lots of options for capturing and sharing information. All those choices and options are almost overwhelming and can make getting started a challenge. > > Overall, we use IT Glue for tracking our assets. It's pretty easy to open and perform a search. It is nice to have not just hardware, but certificates and domain information, as well. ----- ### "Reliable, Feature-Rich, and Easy to Use" — 5.0/5 > **Cheri** | *16. September 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: IT Glue is very intuitive, and I especially appreciate how easy it is to link assets to applications and services. The platform continues to improve with useful features, and the available APIs make it highly adaptable. > > **Nachteile**: Honestly, I can’t think of any significant downsides. Compared to other documentation platforms I’ve used in the MSP space, IT Glue stands out as top tier. > > My experience with IT Glue has been excellent. It makes documentation efficient and accessible, which directly improves both internal operations and client support. The combination of ease of use, ongoing feature development, and strong integrations makes it a go-to solution for MSP documentation. ----- ### "Great product that's a bit too expensive" — 3.0/5 > **Drew** | *21. März 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: It has a lot of options for all the IT documenting you could desire. > > **Nachteile**: It is expensive. Many parts of it are needlessly convoluted. The integrations with other Kaseya products is lacklustre. ----- ### "Amazing Documentation and Management\!" — 5.0/5 > **Verifizierter Rezensent** | *16. September 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: IT Glue has this feature Cooper Copilot Smart SOP Generator that allows you to basically record the steps you take for a procedure and automatically documents it. This is an amazing feature and creates an easy way to create documentation that can easily be shared with team members. > > **Nachteile**: I would like the domain and SSL tracker to also monitor the website for downtime. I don't like the way it creates a default location completing certain actions, even when an address already exists. > > IT is really great. It provides an easy to document processes, manage passwords and collaborate with teams. Using the simple account/security management, we were able to onboard our first employee and give them access to all the account they need. This includes documentation and passwords to jump in and start working right away. ----- ### "Online repository" — 4.0/5 > **Richard** | *7. Juni 2025* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: Online repository for passwords, assets, contacts \& several other vital items relevant to multiple clients > > **Nachteile**: Can be overwhelming at times especially when you're trying to locate something quickly but are currently helping another client > > Dependable online resource that can be utilized for several different aspects for clients that are supported ----- Seite: 1 / 15\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/170401/itglue?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/170401/itglue) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Strukturierte Daten