Wer verwendet Ideta?
Zielmarkt sind Unternehmen, die dialogorientierte KI ohne den üblichen Aufwand nutzen möchten. Die Anwendungsfälle sind sehr unterschiedlich, von HR über IT bis hin zu Marketing. Deine Vorstellungskraft setzt die Grenzen.
Was ist Ideta?
Mit Ideta können Unternehmen ihren eigenen Chatbot/Voicebot ohne Codierung entwickeln.
Du kannst deinen Bot auf mehreren Kommunikationskanälen wie z. B. deiner Zielseite, Facebook Messenger, einer Telefonnummer (Twilio etc.), Slack, Microsoft Teams und vielen mehr bereitstellen.
Du kannst eine Verbindung zu jeder Software ohne Codierung über eine API herstellen.
Du kannst die besten Natural-Language-Processing-Tools ohne Codierung (Dialogflow, Luis, Watson etc.) verwenden und leicht zwischen ihnen hin- und herwechseln.
Ideta – Details
Ideta
https://ideta.io/
Gegründet 2017
Ideta – Preisübersicht
Preisoptionen anzeigenIdeta bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Ideta ist ab € 19,00/Monat verfügbar.
Startpreis
€ 19,00/Monat Preisinformationen
Kostenlose Version
Ja
Gratis Testen
Ja
Ideta – Bereitstellung und Support
Kundenbetreuung
- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Chat
Einsatz
- Cloud, SaaS, webbasiert
Training
- Persönlich
- Live Online
- Webinare
- Dokumentation
- Videos
Ideta Funktionen
Chatbot Plattformen
- API
- Absichtserkennung
- Aktivitäts-Dashboard
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- CRM
- Chat / Messaging
- Chat-Transkription
- Chatbot
- Code-Free Development
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Daten
- Echtzeitüberwachung
- Empfindungsanalyse
- Engagement-Tracking
- Feedback-Management
- KI/Maschinelles Lernen
- Kommunikationsmanagement
- Konfigurierbarer Workflow
- Kontextabhängige Anleitung
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Analyse
- Kundenerlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Kundenspezifisches Branding
- Lead-Erfassung
- Leistungskennzahlen
- Live-Chat
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Kommunikation
- Multichannel-Management
- Social-Media-Integration
- Spracherkennung
- Sprachsynthese
- Suche in natürlicher Sprache
- Suchen / filtern
- Umfragen & Feedback
- Verarbeitung natürlicher Sprache
- Visuelle Analytik
- Vorkonfigurierte Bots
- Warnungen / Eskalation
- Wissensbasis-Management
- Workflow-Management
- für Entwickler
- Überwachung
Live-Chat Software
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
- Aufgabenplanung
- Automatische Antworten
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildschirm teilen
- CRM
- Chat / Messaging
- Content-Management
- Datei-Verwaltung
- Dateitransfer
- Dokumentenspeicher
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- E-Mail-Management
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeit-Benachrichtigungen
- Echtzeit-Chat für Kunden
- Echtzeitüberwachung
- Einmalige Anmeldung
- Etikettierung
- Filesharing
- Fortschrittsverfolgung
- Geotargeting
- Kalenderverwaltung
- Kontaktmanagement
- Kundenhistorie
- Kundenspezifisches Branding
- Live-Chat
- Meeting-Management
- Mobiler Zugriff
- Multi-Channel-Kommunikation
- Offline-Formular
- Proaktiver Chat
- Suchen / filtern
- Supportticket-Management
- Transfer / Weiterleitung
- Transkripte / Chatverlauf
- Umfragen & Feedback
- Verfolgung von Interaktionen
- Videokonferenzen
- Vorformulierte Antworten
- Websitebesucher-Nachverfolgung
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Überwachung
Social Media Management Tools
- @mentions
- API
- Aktivitäts-Dashboard
- Aktivitäts-Verfolgung
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebot in sozialen Medien
- Anpassbare Berichte
- Anpassbare Vorlagen
- Automatisierte Terminplanung
- Automatisiertes Veröffentlichen
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Bildbibliothek
- Content-Management
- Datenvisualisierung
- Drag-and-Drop
- Drittanbieter-Integration
- Echtzeit-Analytik
- Echtzeitüberwachung
- Empfindungsanalyse
- Engagement-Tracking
- Etikettierung
- Filtern
- Kalenderverwaltung
- Kampagnenanalysen
- Kampagnenmanagement
- Kampagnenplanung
- Kampagnenplanung
- Kommentare / Notizen
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- Kundenbindung
- Kundenspezifisches Branding
- Mehrere Kampagnen
- Multichannel-Management
- Multichannel-Marketing
- Nachterminierung
- Nachverfolgung der Marken
- Rollen-basierte Genehmigung
- Social Media-Überwachung
- Social Performance Management
- Social-Media-Integration
- Soziale Werbung
- Stichwort-Nachverfolgung
- Trend-Analysen
- Verwaltung mehrerer Konten
- Visuelle Analytik
- Vorlagen-Management
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Workflow-Management
- Überwachung
Ideta Alternativen
Mehr Alternativen zu Ideta
Ideta – Erfahrungen
Alle 11 Nutzerbewertungen lesenAlexandre C.
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Gesamtbewertung
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Benutzerfreundlichkeit
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Eigenschaften & Funktionalitäten
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Kundenbetreuung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
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Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.12.2019
"I am a chatbot dev now"
Kommentare: Swift support!
Vorteile: Developing a chatbot on your own with Ideta toolbox is what coding should be every time: less a matter of syntax knowledge but the pure beauty of devising a structure that makes sense, with no logical error and with an economy of lines
Nachteile: The discussions are not sorted in a logical order, yet
Antwort des Softwareanbieters
von Ideta an 31.12.2019
Thx Alexandre ! We'll try to keep you a happy customer.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.12.2019
Sylvie S.
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Gesamtbewertung
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Benutzerfreundlichkeit
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Eigenschaften & Funktionalitäten
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Kundenbetreuung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
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Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.12.2019
"Simple and efficient"
Kommentare: Very short implementation time, a team that responds very quickly to our requests, immediate adoption of our employees
Vorteile: Very simple back office management, a small team, which always responds quickly
Nachteile: For the moment, nothing ; no problem encountered in setting up
Antwort des Softwareanbieters
von Ideta an 31.12.2019
Thx for this review ! Glad we could be useful !
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.12.2019
Youness B.
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Gesamtbewertung
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Benutzerfreundlichkeit
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Eigenschaften & Funktionalitäten
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Kundenbetreuung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
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Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.12.2019
"Ideta review"
Kommentare: we were solving acces management to our headquarter
Vorteile: its easy and self service chatbot plateforme for creating chatbots
Nachteile: some software buggs during the production
Antwort des Softwareanbieters
von Ideta an 31.12.2019
Thx for helping us making this product better.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.12.2019
Léonard B.
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Gesamtbewertung
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Benutzerfreundlichkeit
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Eigenschaften & Funktionalitäten
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Kundenbetreuung
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Preis-Leistungs-Verhältnis
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Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 15.7.2021
"Mon utilisation d'IDETA"
Vorteile: Simplicité d'utilisation, service client réactif, mises à jour fréquentes
Nachteile: Je n'ai pas noté de point faible particuliers.
Antwort des Softwareanbieters
von Ideta an 18.7.2021
Thanks for that review !
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 15.7.2021
Lao-dja-songdou T.
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Gesamtbewertung
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Benutzerfreundlichkeit
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Eigenschaften & Funktionalitäten
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Kundenbetreuung
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Preis-Leistungs-VerhältnisNicht bewertet
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Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.12.2019
"Chatbot project for TALAN"
Kommentare: Flexible software, powerfull and easy to use... very good
Vorteile: It allows to build more effectively and with some ease pretty everything we want around a chatbot
Nachteile: We don't have the possibility to stock more than one entitie from a statement to a list...
Antwort des Softwareanbieters
von Ideta an 13.1.2020
Thx ! Great to be of use.
- Herkunft der Bewertung
- Bewertet am 23.12.2019
