Wer verwendet Ideta?

Zielmarkt sind Unternehmen, die dialogorientierte KI ohne den üblichen Aufwand nutzen möchten. Die Anwendungsfälle sind sehr unterschiedlich, von HR über IT bis hin zu Marketing. Deine Vorstellungskraft setzt die Grenzen.

Was ist Ideta?

Mit Ideta können Unternehmen ihren eigenen Chatbot/Voicebot ohne Codierung entwickeln.

Du kannst deinen Bot auf mehreren Kommunikationskanälen wie z. B. deiner Zielseite, Facebook Messenger, einer Telefonnummer (Twilio etc.), Slack, Microsoft Teams und vielen mehr bereitstellen.

Du kannst eine Verbindung zu jeder Software ohne Codierung über eine API herstellen.

Du kannst die besten Natural-Language-Processing-Tools ohne Codierung (Dialogflow, Luis, Watson etc.) verwenden und leicht zwischen ihnen hin- und herwechseln.

Ideta – Details

Ideta

https://ideta.io/

Gegründet 2017

Ideta Software - 1
Ideta Software - 2
Ideta Software - 3
Ideta Software - 4
Ideta Software - 5
Videos zu Ideta
Play
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Ideta – Preisübersicht

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Ideta bietet eine Gratisversion und eine kostenlose Testversion. Die kostenpflichtige Version von Ideta ist ab € 19,00/Monat verfügbar.


Startpreis

€ 19,00/Monat Preisinformationen

Kostenlose Version

Ja

Gratis Testen

Ja

Ideta – Bereitstellung und Support

Kundenbetreuung

  • E-Mail/Helpdesk
  • FAQ/Forum
  • Chat

Einsatz

  • Cloud, SaaS, webbasiert

Training

  • Persönlich
  • Live Online
  • Webinare
  • Dokumentation
  • Videos

Ideta Funktionen

  • API
  • Absichtserkennung
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Chat-Transkription
  • Chatbot
  • Code-Free Development
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Daten
  • Echtzeitüberwachung
  • Empfindungsanalyse
  • Engagement-Tracking
  • Feedback-Management
  • KI/Maschinelles Lernen
  • Kommunikationsmanagement
  • Konfigurierbarer Workflow
  • Kontextabhängige Anleitung
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Analyse
  • Kundenerlebnis-Management
  • Kundensegmentierung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Lead-Erfassung
  • Leistungskennzahlen
  • Live-Chat
  • Mehrsprachig
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Multichannel-Management
  • Social-Media-Integration
  • Spracherkennung
  • Sprachsynthese
  • Suche in natürlicher Sprache
  • Suchen / filtern
  • Umfragen & Feedback
  • Verarbeitung natürlicher Sprache
  • Visuelle Analytik
  • Vorkonfigurierte Bots
  • Warnungen / Eskalation
  • Wissensbasis-Management
  • Workflow-Management
  • für Entwickler
  • Überwachung

Siehe die vollständige Chatbot Plattformen Liste

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Aufgaben-Fortschrittsverfolgung
  • Aufgabenplanung
  • Automatische Antworten
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildschirm teilen
  • CRM
  • Chat / Messaging
  • Content-Management
  • Datei-Verwaltung
  • Dateitransfer
  • Dokumentenspeicher
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • E-Mail-Management
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeit-Benachrichtigungen
  • Echtzeit-Chat für Kunden
  • Echtzeitüberwachung
  • Einmalige Anmeldung
  • Etikettierung
  • Filesharing
  • Fortschrittsverfolgung
  • Geotargeting
  • Kalenderverwaltung
  • Kontaktmanagement
  • Kundenhistorie
  • Kundenspezifisches Branding
  • Live-Chat
  • Meeting-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Multi-Channel-Kommunikation
  • Offline-Formular
  • Proaktiver Chat
  • Suchen / filtern
  • Supportticket-Management
  • Transfer / Weiterleitung
  • Transkripte / Chatverlauf
  • Umfragen & Feedback
  • Verfolgung von Interaktionen
  • Videokonferenzen
  • Vorformulierte Antworten
  • Websitebesucher-Nachverfolgung
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Live-Chat Software Liste

  • @mentions
  • API
  • Aktivitäts-Dashboard
  • Aktivitäts-Verfolgung
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Angebot in sozialen Medien
  • Anpassbare Berichte
  • Anpassbare Vorlagen
  • Automatisierte Terminplanung
  • Automatisiertes Veröffentlichen
  • Berichterstattung / Analyse
  • Berichterstattung und Statistik
  • Bildbibliothek
  • Content-Management
  • Datenvisualisierung
  • Drag-and-Drop
  • Drittanbieter-Integration
  • Echtzeit-Analytik
  • Echtzeitüberwachung
  • Empfindungsanalyse
  • Engagement-Tracking
  • Etikettierung
  • Filtern
  • Kalenderverwaltung
  • Kampagnenanalysen
  • Kampagnenmanagement
  • Kampagnenplanung
  • Kampagnenplanung
  • Kommentare / Notizen
  • Kontrolle des Genehmigungsprozesses
  • Kundenbindung
  • Kundenspezifisches Branding
  • Mehrere Kampagnen
  • Multichannel-Management
  • Multichannel-Marketing
  • Nachterminierung
  • Nachverfolgung der Marken
  • Rollen-basierte Genehmigung
  • Social Media-Überwachung
  • Social Performance Management
  • Social-Media-Integration
  • Soziale Werbung
  • Stichwort-Nachverfolgung
  • Trend-Analysen
  • Verwaltung mehrerer Konten
  • Visuelle Analytik
  • Vorlagen-Management
  • Werkzeuge zur Zusammenarbeit
  • Workflow-Management
  • Überwachung

Siehe die vollständige Social Media Management Tools Liste

Ideta Alternativen

Mehr Alternativen zu Ideta

Ideta – Erfahrungen

Alle 11 Nutzerbewertungen lesen

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,5
Benutzerfreundlichkeit
4,5
Kundenservice
4,8
Funktionen
4,1
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,1

Nutzerbewertungen nach Bewertung

5
5
4
6

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >10 001
Alexandre C.
CEO
Transport/Güterfrachtverkehr/Schienenverkehr, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 23.12.2019

"I am a chatbot dev now"

Kommentare: Swift support!

Vorteile: Developing a chatbot on your own with Ideta toolbox is what coding should be every time: less a matter of syntax knowledge but the pure beauty of devising a structure that makes sense, with no logical error and with an economy of lines

Nachteile: The discussions are not sorted in a logical order, yet

Antwort des Softwareanbieters

von Ideta an 31.12.2019

Thx Alexandre ! We'll try to keep you a happy customer.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 23.12.2019
Sylvie S.
Corporate HRD
Logistik & Lieferkette, 10 000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 23.12.2019

"Simple and efficient"

Kommentare: Very short implementation time, a team that responds very quickly to our requests, immediate adoption of our employees

Vorteile: Very simple back office management, a small team, which always responds quickly

Nachteile: For the moment, nothing ; no problem encountered in setting up

Antwort des Softwareanbieters

von Ideta an 31.12.2019

Thx for this review ! Glad we could be useful !

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 23.12.2019
Youness B.
Digital innovation officer
Landwirtschaft, 10 000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 23.12.2019

"Ideta review"

Kommentare: we were solving acces management to our headquarter

Vorteile: its easy and self service chatbot plateforme for creating chatbots

Nachteile: some software buggs during the production

Antwort des Softwareanbieters

von Ideta an 31.12.2019

Thx for helping us making this product better.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 23.12.2019
Léonard B.
Responsable pôle traffic
Internet, 51-200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 15.7.2021

"Mon utilisation d'IDETA"

Vorteile: Simplicité d'utilisation, service client réactif, mises à jour fréquentes

Nachteile: Je n'ai pas noté de point faible particuliers.

Antwort des Softwareanbieters

von Ideta an 18.7.2021

Thanks for that review !

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 15.7.2021
Lao-dja-songdou T.
Data-Scientist
Unternehmensberatung, 1 001-5 000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
  • Gesamtbewertung
  • Benutzerfreundlichkeit
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
  • Kundenbetreuung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Nicht bewertet
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    9/10
  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 23.12.2019

"Chatbot project for TALAN"

Kommentare: Flexible software, powerfull and easy to use... very good

Vorteile: It allows to build more effectively and with some ease pretty everything we want around a chatbot

Nachteile: We don't have the possibility to stock more than one entitie from a statement to a list...

Antwort des Softwareanbieters

von Ideta an 13.1.2020

Thx ! Great to be of use.

  • Herkunft der Bewertung 
  • Bewertet am 23.12.2019