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# GBTEC Platform

Canonical: https://www.capterra.at/software/181735/BIC-Platform

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> 
> Bewertung: **4.4/5** von 81 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet GBTEC Platform?

GBTEC Platform ist die ideale Lösung für Organisationen – vom Mittelstand bis zum internationalen Konzern aller Branchen – die Softwarelösung ist in Englisch, Deutsch oder Spanisch verfügbar.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.4/5** | 81 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: GBTEC Software AG
- **Region**: Bochum, Deutschland
- **Gegründet**: 2004

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 125,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop)
- **Unterstützte Sprachen**: Arabisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Kroatisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Schwedisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, Vietnamesisch
- **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Bahrain, Belgien, Chile, Deutschland, Dänemark, Ecuador, Finnland, Island, Kanada, Katar, Kolumbien, Kuwait, Luxemburg, Mexiko, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Paraguay und 10 weitere

## Funktionen

- Anforderungsmanagement
- Aufgabenmanagement
- Automatisierung von Geschäftsprozessen
- Berichterstattung / Analyse
- Compliance-Verfolgung
- Dokumentenmanagement
- Drag-and-Drop
- Einsatz-Management
- Entwicklung von Web-Apps/mobilen Apps
- Formularverwaltung
- Grafischer Workflow Bearbeiter
- Integrationsmanagement
- Kontrolle des Genehmigungsprozesses
- No-Code
- Portfoliomanagement
- Prozessmodellierung & Design
- Rollen-basierte Genehmigung
- Suchen / filtern
- Third-Party Integrations
- Visuelle Modellierung
- Vorlagen
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wirtschaftsprüfung-Management
- Workflow-Konfiguration
- Workflow-Management
- Zugriffskontrollen / Berechtigungen

## Integrationen (3 insgesamt)

- SAP LeanIX
- SAP S/4HANA Cloud
- UiPath

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [BPM-Tools](https://www.capterra.at/directory/30010/business-process-management/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Workflow Management Systeme](https://www.capterra.at/directory/30091/workflow-management/software)
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- [Enterprise Architecture Tools](https://www.capterra.at/directory/31008/enterprise-architecture/software)
- [Low Code Plattformen](https://www.capterra.at/directory/31756/low-code-development-platform/software)

## Alternativen

1. [Zapier](https://www.capterra.at/software/130182/zapier) — 4.7/5 (3082 reviews)
2. [Visio](https://www.capterra.at/software/201133/visio) — 4.5/5 (3284 reviews)
3. [Lucidchart](https://www.capterra.at/software/146136/lucidchart) — 4.5/5 (2268 reviews)
4. [process.science](https://www.capterra.at/software/211712/process-science) — 4.8/5 (106 reviews)
5. [Albato](https://www.capterra.at/software/1011434/albato) — 4.8/5 (406 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "BIC Platform - Feedback" — 3.0/5

> **Mag. Michaela** | *22. September 2025* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 7.0/10
> 
> **Vorteile**: Such- und Auswahlfunktion für Objekte&#10;KI Unterstützung&#10;Schnittstellen vorhanden&#10;Bedienoberfläche userfriendly&#10;Kommentarfunktion für "Lesende" find ich unterstützend
> 
> **Nachteile**: Änderungen für Berichte mit unterschiedlichen Anforderungen sind aufwändig.&#10;Bei den Verbindungslinien ist es doch mühsam diese manchmal zu ändern bzw. anzupassen, da dies dann nur mit einer enormen Vergrößerung der Bildschirmansicht möglich ist (z.B. Zuordnungsdiagramm)
> 
> Ich konnte die Inhalte der Schulung gut in die Praxis umsetzen. Der Katalog ist von der Pflege her sehr gut umgesetzt.

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### "Bewertung BIC GRC - Sehr gut" — 5.0/5

> **Tamara** | *11. September 2025* | Lebensmittelproduktion | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Integration mehrerer Fachbereiche (ERM, IKS, Prozesse, ISMS)&#10;Benutzerfreundlichkeit&#10;Übersichtliche Dashboards und Management Auswertungen auf einem Blick
> 
> **Nachteile**: Eine Mail-Funktion (automatisiertes Versenden und bearbeiten durch einen Link, ohne in das System einsteigen zu müssen) wäre sehr hilfreich, für Personen, die nur sporadisch Kontrollen durchführen müssen und nicht IT affin sind bzw. wo sich die Einschulung nicht lohnt
> 
> Kundenservice und bisheriger Kontakt mit Verkäufern, Consultants etc. sehr angenehm; sehr kundenfreundliche, Funktionen des Systems sehr hilfreich

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### "Zufriedenstellende Prozessmodellierungssoftware" — 4.0/5

> **Jessica** | *11. September 2025* | Erneuerbare Energien & Umwelt | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Intuitiv, einfaches Handling, Methodendefinition lassen zu unternehmensspezifische Wünsche umzusetzen
> 
> **Nachteile**: Serviceangebot, teilweise Performance-Probleme bei großen Diagrammen (lässt sich dann nicht einchecken, Cookies müssen gelöscht werden usw.), nicht jeder Browser funktioniert gleich gut
> 
> Wir haben zu Beginn mit der standardisierten Version gestartet und haben seitdem einige Methodendefinitionen vorgenommen, damit diese unsere firmenspezifischen Ansprüchen entsprechend umsetzen. Das funktioniert insgesamt super. Die Software ist intuitiv und einfach zu händeln. Meiner Meinung ist die Kommunikation teilweise schwerfällig und der Service nicht immer so schnell bzw. kundenfreundlich (kommt aber auf den Bearbeiter und das Anliegen an).

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### "Solide BPM-Software mit Ausbaupotenzial" — 4.0/5

> **Martin** | *15. September 2025* | Bankwesen | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: BIC verfügt über eine moderne Oberfläch und einfache und ansprechende Modellierung. Symbole/Farben sind konfigurierbar und stärken das Corporate Design unserer Firma.
> 
> **Nachteile**: Die nicht durchgängige Integration in andere BIC Module, weil dadurch dann doch Entwicklungsaufwände entstehen. Die KI-Funktionen sind noch ausbaufähig.
> 
> BIC ist eine für den Endanwender gut und einfach nutzbare Dokumentationsplattform mit immer mal wieder auftauchenden Bugs, die nach etwas Wartezeit meist gelöst werden.

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### "Gut mit Luft nach ob" — 3.0/5

> **KLaus** | *11. September 2025* | Bürgerliche & soziale Einrichtungen | Empfehlungsbewertung: 5.0/10
> 
> **Vorteile**: Die Plattform überzeugt durch ein modernes Handling und eine klar strukturierte Weboberfläche, die leicht verständlich ist. Besonders positiv hervorzuheben ist die Anpassungsfähigkeit über den Modelleditor: Dadurch lassen sich unternehmensspezifische Inhalte ausblenden, anpassen oder eigene Punkte ergänzen. Diese Flexibilität macht die Arbeit mit der BIC Platform sehr angenehm und praxisnah.
> 
> **Nachteile**: Aktuell befindet sich die Plattform noch im Übergang von der alten zur neuen Oberfläche. Hier hätte man an einigen Stellen ausführlicher testen können, um die Handhabung in der neuen Version zu vereinfachen. Besonders hinderlich empfinde ich die Kommentarfunktion im Review-Bereich. Zudem kann es durch Anpassungen im Modelleditor zu Inkompatibilitäten kommen, die nicht sofort ersichtlich sind und zwangsläufig den Support erforderlich machen.
> 
> Ich nutze die BIC Platform sowohl als Power User als auch als Admin. Auf der Administrationsseite ist vieles gut verständlich und praxisnah umsetzbar. Allerdings befindet sich das Produkt noch in einem gewissen Umbruch: Der Übergang von der alten zur neuen Oberfläche ist noch nicht vollständig gelungen. In meinem Arbeitsalltag bedeutet das, dass ich teilweise mit beiden Oberflächen parallel arbeiten muss. Ein Beispiel ist die Governance-Ansicht in Diagrammform, die in der neuen Oberfläche bisher nicht in der gewohnten Form verfügbar ist.

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## Links

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## Strukturierte Daten

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