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description: Detaillierte Informationen über Gomocha zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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# Gomocha

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> Die Field-Service-Plattform von Gomocha ist eine herausragende Mobilitätsplattform, mit der mobile Außendienstmitarbeitende ihre täglichen Aufgaben erledigen können.
> 
> Bewertung: **3.5/5** von 23 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet Gomocha?

Außendienstbetriebe, die ihr Geschäft optimieren, die First-Time-Fix-Rate und die Anzahl von Aufträgen pro Techniker erhöhen sowie die Kundenzufriedenheit verbessern möchten.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **3.5/5** | 23 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 3.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 3.7/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 3.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 60% | (6/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Gomocha
- **Gegründet**: 1992

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 39,00
- **Preismodell**:  (Gratis Testen)
- **Zielgruppe**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Windows (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Niederländisch
- **Verfügbare Länder**: Belgien, Curaçao, Deutschland, Frankreich, Griechenland, Italien, Kanada, Niederlande, Norwegen, Portugal, Puerto Rico, Schweden, Schweiz, Spanien, Türkei, Vereinigte Staaten, Vereinigtes Königreich, Österreich

## Funktionen

- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Angebote / Schätzungen
- Arbeitsauftragsverwaltung
- Automatisierte Terminplanung
- Berichterstattung / Analyse
- Berichterstattung und Statistik
- Budgetierung/Prognosen
- Compliance Management
- Dokumentenmanagement
- Echtzeit-Planung
- Elektronische Unterschrift
- Erinnerungen
- Fähigkeiten-Nachverfolgung
- GPS
- Inventarverwaltung
- Job-Management
- Job-Nachverfolgung
- Kalenderverwaltung
- Kontakt-Datenbank
- Kundendatenbank
- Kundendienst-Historie
- Lohn- und Gehaltslisten-Management
- Mitarbeitermanagement
- Mobiler Zugriff
- Real-Time Updates
- Routing
- Techniker-Management
- Terminplanung
- Timesheet Management
- Verfügbarkeit-Management
- Versandmanagement
- Vertrags-/Lizenz-Management
- Vorbeugende Wartung
- Wartungsplanung
- Zahlungseinzug im Außendienst

## Integrationen (8 insgesamt)

- AFAS Software
- Exact Synergy
- IFS Cloud
- Isah ERP
- Microsoft 365
- QuickBooks Enterprise
- SAP Ariba
- Salesforce Platform

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Field Service Management Software](https://www.capterra.at/directory/10009/field-service-management/software)

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- [Planungssoftware](https://www.capterra.at/directory/30087/scheduling/software)
- [Personaleinsatzplanung Software](https://www.capterra.at/directory/30210/workforce-management/software)
- [Auftragsmanagement Software](https://www.capterra.at/directory/30785/work-order/software)

## Alternativen

1. [Kickserv](https://www.capterra.at/software/122541/kickserv) — 4.4/5 (387 reviews)
2. [Jobber](https://www.capterra.at/software/127994/jobber) — 4.6/5 (1475 reviews)
3. [FieldPulse](https://www.capterra.at/software/153475/fieldpulse) — 4.6/5 (490 reviews)
4. [Commusoft](https://www.capterra.at/software/189894/commusoft) — 4.7/5 (211 reviews)
5. [Verizon Connect](https://www.capterra.at/software/124641/fleetmatics-work) — 3.2/5 (946 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Worth the price" — 4.0/5

> **Christine** | *11. April 2026* | Gesundheit, Wellness & Fitness | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Liked the ability to assign different techs from various service providers to complete customer repair tasks.
> 
> **Nachteile**: Doesn’t synch calendars across the different vendors - they have to log into the app to see where they’re being assigned.
> 
> Overall positive. You manage so much of the process of working with multiple vendors whether you’re online or off-line.

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### "Effective workflow tool" — 5.0/5

> **Mohammed** | *16. August 2026* | Tiefbau | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I really love the feature where I can perform all my work activities from a job site and later connect to the reception to sync the data.
> 
> **Nachteile**: Sometimes during the last minute changes in the work schedule can create the glitches and unable to perform smoothly.
> 
> Overall it’s very useful and easy to access for all the tech savvy and non tech professionals without much hassles.

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### "Unstable" — 1.0/5

> **Peter** | *5. September 2023* | Essen & Trinken | Empfehlungsbewertung: 0.0/10
> 
> **Vorteile**: Flexible system with many possibilities and easy to change by a user/administrator.
> 
> **Nachteile**: It's very unstable. A lot of malfunctions and we never know when it will be solved.
> 
> Have the feeling that we are perceived as difficult. Takes a long time to resolve incidents. Time paths are rarely issued.

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### "A highly configurable piece of software" — 4.0/5

> **Armand** | *15. Juni 2021* | Druck | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: It's highly configurable to the extend that it's almost too configurable, but it gives many options. Everyone can create a view in the software that allows them to view what they need to see to make the best of their work. It's highty adaptable.
> 
> **Nachteile**: Due to it's highly configurable nature, it's sometimes also gets you lost in the options. You really need to think through what you need to see and what rules you need to apply. We ware working on the cloud platform and sometimes experience some lagging when trying to search an asset or refresh the plannersboard.
> 
> Coming from other software in the previous years, there was a learning curve but the adaption to this platform was very smooth in the end. The contacts with the Gomocha team when requesting new features and adaption are very pleasant and professional

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### "Great Tool ,supports our service needs perfectly\!" — 4.0/5

> **Boris** | *5. September 2023* | Geschäftsbedarf & -einrichtung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: We can adapt the tool to our processes. This is a huge advantage. since there is a basic process given from begin on the implementation time is nicely short in comparison with other approaches.
> 
> **Nachteile**: Some basic functions I see as state of the art are not available yet. Like ticketing system, multi-device support for the app, colors in the calendar are missing.
> 
> We use it on daily base and the service team is happy of features that makes their field life easier.

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