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description: Detaillierte Informationen über tele-LOOK zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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title: tele-LOOK Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# tele-LOOK

Canonical: https://www.capterra.at/software/211107/tele-look

> Video Support -  Downtime reduction- Better first-time-fix-rate - GDPR compliant + system-inherent data economy
> 
> Bewertung: **4.5/5** von 2 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet tele-LOOK?

\- Mechanical and plant engineering
- Household appliances
- Agricultural machinery
- Medical devices
- wherever support is needed

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.5/5** | 2 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Solutiness

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: € 0,00
- **Preismodell**:  (Kostenlose Version verfügbar)
- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Deutsch, Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere

## Funktionen

- Echtzeit-Chat
- Fehlerbehebung
- Kundenbetreuung
- Kundenhistorie
- Live-Chat
- Multi-Channel-Kommunikation
- Third-Party Integrations

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Telefon-Support

## Category

- [Streaming-Software](https://www.capterra.at/directory/31755/live-streaming/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Streaming-Software](https://www.capterra.at/directory/31755/live-streaming/software)
- [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.at/directory/30928/remote-support/software)
- [Fernüberwachungs- und Verwaltungssoftware](https://www.capterra.at/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software)
- [Kundensupport Software](https://www.capterra.at/directory/32315/customer-support/software)
- [Call-Center Software](https://www.capterra.at/directory/30007/call-center/software)

## Alternativen

1. [Freshdesk](https://www.capterra.at/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
2. [LiveAgent](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
3. [NinjaOne](https://www.capterra.at/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews)
4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.at/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
5. [Zoho Desk](https://www.capterra.at/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "tele-Look im Kundenservice" — 4.0/5

> **Markus** | *5. Mai 2022* | Maschinerie | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: Einrichtung und Verbindung mit Servicenehmer ist sehr einfach und unabhängig vom verwendeten Mobiltelefon. Somit lässt sich das System international anwenden, die Führung mit einem Punkt ist völlig ausreichend.
> 
> **Nachteile**: Da das System bei uns von mehreren Nutzern über eine Current-License genutzt wird sollte die Kontakt-Datenbank besser und übersichtlicher aufgebaut sein. Anbindung an ERP-System wäre wünschenswert.
> 
> Komplexe Service-Diagnose wird wesentlich vereinfacht da man sieht was vor Ort passiert.

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### "Top Softwaren\!" — 5.0/5

> **Ibrahim** | *5. April 2022* | Chemikalien | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Die Steuerung mit dem Punkt vom PC auf das Handy\!
> 
> **Nachteile**: Es ist noch nichts aufgefallen, daher alles gut\!

## Links

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