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description: Detaillierte Informationen über KAI zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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# KAI

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> Hotels können ein kontaktloses Gästeerlebnis schaffen und ihre Upselling-Strategie verbessern.
> 
> Bewertung: **5.0/5** von 6 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet KAI?

Mit KAI können Hotels ein kontaktloses Gästeerlebnis schaffen und ihre Upselling-Strategie verbessern.

Geeignet für Hotelketten, Hotelgruppen, unabhängige Hotels, Boutique-Hotels, Resorts und Villen.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **5.0/5** | 6 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 5.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.2/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: KAI Hotel Solutions
- **Gegründet**: 2018

## Gewerblicher Kontext

- **Startpreis**: $ 45,00
- **Zielgruppe**: 2–10
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert
- **Unterstützte Sprachen**: Englisch
- **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Amerikanisch-Samoa, Armenien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei Darussalam, China, Cookinseln, Fidschi, Französisch-Polynesien, Georgien, Guam, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Israel und 50 weitere

## Funktionen

- Aktivitäts-Dashboard
- Berichterstattung / Analyse
- CRM-Systeme
- Empfehlungen
- Engagement-Tracking
- Gasterlebnis-Management
- Kundensegmentierung
- Marketing-Automatisierung
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Verhalten-basiertes Targeting
- Website-Personalisierung

## Integrationen (5 insgesamt)

- Little Hotelier
- Mews
- RMS
- STAAH Channel Manager
- SiteMinder

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- Chat

## Category

- [Personalisierungssoftware](https://www.capterra.at/directory/30965/personalization/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Personalisierungssoftware](https://www.capterra.at/directory/30965/personalization/software)
- [Hotelsoftware](https://www.capterra.at/directory/20031/hospitality-property-management/software)

## Alternativen

1. [GMass](https://www.capterra.at/software/168452/gmass) — 4.8/5 (1366 reviews)
2. [Mailchimp](https://www.capterra.at/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews)
3. [Marketo Engage](https://www.capterra.at/software/75130/marketo-lead-management) — 4.3/5 (710 reviews)
4. [Emma by Marigold](https://www.capterra.at/software/75428/emma) — 4.2/5 (156 reviews)
5. [Luigi's Box](https://www.capterra.at/software/186030/luigi-s-box) — 4.9/5 (110 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "HELPFUL" — 5.0/5

> **Eka** | *27. Oktober 2020* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: this survey very helpful to blass our hotel information and promotion
> 
> **Nachteile**: Unable to blass authomatically for guest direct booking or walking guest
> 
> We got advance information about our guest before they arrive.
Thus we can do preventige act to welcoming guest

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### "User Friendly" — 5.0/5

> **Abdulla** | *27. Oktober 2020* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: User Friendly
Very good technical support
> 
> **Nachteile**: everything is working well with this software
> 
> Notifications are kept brief but gets the important messages delivered. Its easy to use and has a clean look.

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### "Thank you for all support" — 5.0/5

> **Dewa Ayu** | *23. Oktober 2020* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: AI has allowed us to be “in touch” with our prospective guests at regular and consistent intervals
> 
> Overall working with KAI has been a good experience. Communicating is effortless and followups timely. 

Subscribing to KAI has allowed us to be “in touch” with our prospective guests at regular and consistent intervals. We are able and make them aware of what more we have to offer and what options are available to them.

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### "Taking us to a next level in the arena of digital world" — 5.0/5

> **Ahmed** | *21. Oktober 2020* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: Ease of use, promptness in sending our offers to clients, responsiveness of the interface, easy upselling option for us, preplanned customer itinerary
> 
> **Nachteile**: Automatic sending of msgs to guests who are changing rooms or bringing amendments to the booking within the stay period
> 
> Kai has helped us with an additional hand in speeding up our service in conveying our offers and promotions to our guests. It has helped us to pre-plan customers itinerary prior to Arrival. Given the current pandemic, the online check-in feature of Kai will help us in numerous ways

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### "Excellent\!" — 5.0/5

> **Irene** | *29. Oktober 2020* | Gastgewerbe | Empfehlungsbewertung: 8.0/10
> 
> **Vorteile**: The program allows us to engage with our guests in a more efficient way—better engagement with less administrative work. However, what I like the most with the program is their top-notch customer service. \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\], is accommodating and knowledgeable. He responds to our inquiry and  solves all the problems very quickly.
> 
> **Nachteile**: Can't connect with our front office system

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| it | <https://www.capterra.it/software/211616/kai> |

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## Strukturierte Daten

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