--- description: Detaillierte Informationen über Target First zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Target First Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Conversational Marketing Plattformen](/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) > [Target First](/software/212607/target-first) # Target First Canonical: https://www.capterra.at/software/212607/target-first Seite: 1 / 2\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/212607/target-first?page=2) > Kontaktiere deine Besuchenden und Kunden rund um die Uhr, entweder live oder über die Messaging-Funktion mit dieser einheitlichen und intelligenten Customer-Relationship-Lösung. > > Bewertung: **4.2/5** von 10 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet Target First? Alle B2C- oder B2B-Unternehmen, die nach einer umfassenden Lösung suchen, um über den richtigen Kanal und mit der richtigen Nachricht mit ihren Website-Besuchenden in Kontakt zu treten, wann immer sie möchten. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.2/5** | 10 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.1/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Target First ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: € 39,00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop) - **Unterstützte Sprachen**: Englisch, Französisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Frankreich ## Funktionen - Autoresponders - Berichterstattung / Analyse - Chat / Messaging - Chatbot-Software - Geotargeting - Human Handover - Kundenspezifisches Branding - Lead-Distribution - Lead-Qualifizierung - Live-Chat - Mehrsprachig - Mobiler Zugriff - Multi-Channel-Kommunikation - Offline-Formular - Proaktiver Chat - Spracherkennung - Third-Party Integrations - Transfer / Weiterleitung - Transkripte / Chatverlauf ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support - Chat ## Category - [Conversational Marketing Plattformen](https://www.capterra.at/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Ähnliche Kategorien - [Conversational Marketing Plattformen](https://www.capterra.at/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) - [Live-Chat Software](https://www.capterra.at/directory/30797/live-chat/software) - [Chatbot Plattformen](https://www.capterra.at/directory/31596/conversational-ai-platform/software) ## Alternativen 1. [LiveAgent](https://www.capterra.at/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Tidio](https://www.capterra.at/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 3. [LiveChat](https://www.capterra.at/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.at/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 5. [Crisp](https://www.capterra.at/software/151292/crisp) — 4.6/5 (147 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "UTILISATION DE TARGET FIRTS TCHAT ET CALL BACK" — 4.0/5 > **Carine** | *25. März 2021* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Facilité d'utilisation, de mise en place, large éventails de données, extractions simples, bonne prise en main par les équipes, facile à administrer par les équipes métiers, peu d'anomalies, bonne vision en live de la production, > > **Nachteile**: Les extractions de lead ne sont pas très faciles à exploiter, il me manque la concrétisation par cible pour évaluer la pertinence du ciblage. > > C'est un outil simple qui permet d'augmenter le chiffre d'affaires généré sur le site. Les anomalies techniques et autres sont repérées plus vite grâce aux demandes des clients. Nous limitons les appels vers le SAV en répondant aux questions simples qui ne nécessitent par une une prise en charge importante. Et bien évidemment le Chat permet de retirer tous les points de blocage qui empêcheraient le client de finaliser sa commande. Le ciblage fait le tri entre les clients et déclenche la conversation que lorsque c'est utile pour le client, du coup on ne le dérange pas dans sa navigation. ----- ### "Plateforme réactive et correspondant à nos attentes" — 4.0/5 > **LOIC** | *17. März 2021* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: La solution Target-First est bien adaptée à notre demande de tchat en ligne, les collaborateurs l'utilisant non aucun problème avec la plateforme. l'utilisation et le paramétrage est simple et intuitive. leur équipe est disponible et répond rapidement à nos demandes. Je recommande vivement cette solution \! > > **Nachteile**: Pour le moment pas de point négatif à remonter, continué dans ce sens ----- ### "En adéquation avec les objectifs d'optimisation de la relation client et de génération de LEADS" — 5.0/5 > **Christopher** | *11. Mai 2021* | Outsourcing/Offshoring | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: Le Back Office est simple d'utilisation et bien pensé . Tout est géré à un seul endroit ( conversations en cours, statistiques, paramétrage des comptes agents etc..) . La supervision en direct des agents est également un plus . Tout est fait pour optimiser la relation client digital et la génération de LEAD. Les statistiques enregistrées permettent de remonter au trimestre dernier, ce qui laisse le temps pour effectuer les analyses ou extractions au besoin > > **Nachteile**: ( Sauf erreur de ma part ) Le Back Office ne permet pas de reconnaître un même visiteur quand il se connecte avec 2 adresses IP différentes ----- ### "Développement de la relation client" — 4.0/5 > **Floriane** | *26. März 2021* | Informationsdienst | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: la solution Target First permet de capter les visiteurs qui viennent naviguer sur notre site et les accompagner dans leur demande ou recherche et de détecter de nouvelles opportunités de bussiness. Les éléments de suivi et contrôle sont pertinent et facilement consultable dès l'ouverture de la solution. > > **Nachteile**: pas de points à remonter pour le moment. ----- ### "Un outil aujourd'hui indispensable" — 5.0/5 > **Francis** | *24. März 2021* | Einzelhandel | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Facilité de prise en main l'intégration à notre site internet La possibilité de revenir sur les conversations La bibliothèque de réponse Le suivi technique > > **Nachteile**: La fiche client difficile à remplir en même temps que de suivre la ou les conversations. ----- Seite: 1 / 2\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/212607/target-first?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/212607/target-first) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | ----- ## Strukturierte Daten