--- description: Detaillierte Informationen über RemoteCall zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: RemoteCall Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Fernwartungssoftware](/directory/30928/remote-support/software) > [RemoteCall](/software/212709/remotecall) # RemoteCall Canonical: https://www.capterra.at/software/212709/remotecall > RemoteCall ist eine cloudbasierte Remote-Support-Lösung, die Agenten und Kunden miteinander verbindet. Unterstützung für Kunden-PCs, mobile Geräte und via Kamera. > > Bewertung: **4.0/5** von 4 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet RemoteCall? – B2B-Unternehmen - Regierungsbehörden – Finanzen (Bank und Versicherung) – Bildung – Telekommunikation – Hersteller von Mobilgeräten – Haushaltsgeräte – Anlagenmanagement ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.0/5** | 4 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.0/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.8/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 80% | (8/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: RSUPPORT ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 59,90 - **Preismodell**: (Gratis Testen) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Windows (On-Premise), Linux (On-Premise), Chromebook (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Englisch, Französisch, Japanisch, Koreanisch, Spanisch - **Verfügbare Länder**: Afghanistan, Albanien, Algerien, Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Argentinien, Armenien, Aruba, Aserbaidschan, Australien, Bahamas, Bahrain, Bangladesch, Barbados, Belarus, Belgien und 209 weitere ## Funktionen - Berichterstattung / Analyse - Bildschirm teilen - Bildschirmaufnahme - Chat / Messaging - Dateitransfer - Diagnosewerkzeuge - Echtzeit-Chat - Filesharing - Remote-Zugriff/-Kontrolle - Sitzungsaufzeichnung - Werkzeuge zur Zusammenarbeit - Zugriff auf mehrere Monitore - Zugriffskontrollen / Berechtigungen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - FAQ/Forum - Wissensdatenbank - Telefon-Support ## Category - [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.at/directory/30928/remote-support/software) ## Ähnliche Kategorien - [Fernwartungssoftware](https://www.capterra.at/directory/30928/remote-support/software) - [Remote Desktop Software](https://www.capterra.at/directory/31955/remote-desktop/software) - [Fernüberwachungs- und Verwaltungssoftware](https://www.capterra.at/directory/31715/remote-monitoring-and-management-software/software) ## Alternativen 1. [Atera](https://www.capterra.at/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) 2. [Zoho Assist](https://www.capterra.at/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 3. [Pulseway](https://www.capterra.at/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 4. [ManageEngine Applications Manager](https://www.capterra.at/software/172323/manageengine-applications-manager) — 4.6/5 (255 reviews) 5. [Iru](https://www.capterra.at/software/181954/Iru) — 4.9/5 (477 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Best remote support solution tool in the market." — 4.0/5 > **Ashok** | *6. August 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 8.0/10 > > **Vorteile**: It can support computer as well as mobile devices which makes it handy. RemoteCall saves a lot of time and travelling cost for an IT professional and it is also very easy to use. > > **Nachteile**: While it is very easy to use but the design needs some more work, it needs to be more smooth and interactive. ----- ### "Me gusto" — 4.0/5 > **Sebastian** | *3. August 2023* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: Me parecio una herramienta muy util en cuanto a prestar servicio de asistencia remota, la cual me ha permitido incursionar en otras fotmas de trabajo en mi area. > > **Nachteile**: me parece muy tedioso realizar el envio de archivos o instaladores por este medio. ----- ### "Mid-level tool for remote support" — 3.0/5 > **Manav** | *14. April 2022* | Informationstechnologie & -dienste | Empfehlungsbewertung: 6.0/10 > > **Vorteile**: This tool is easy to download and install on our computers. Supports live chat and file sharing. > > **Nachteile**: The UI is outdated which RemoteCall should upgrade and make it more user friendly. ----- ### "Excellent product" — 5.0/5 > **Tony** | *17. Dezember 2020* | Maschinerie | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: RemoteCall is very easy to use and easy for the end user to launch to allow us to support them. > > **Nachteile**: I would like for it to update on it's own. If I havent used it for a while, it takes some time to update, and the customer that called in has to wait for that before we can start the session. > > We've been using it for 6-8 years. Especially this year with COVID, people would prefer us to not come on site unless necessary. We are able to install drivers \& fix problems remotely. This saves us time and the expense of going on site. It also allows us to resolve the problem immediately. ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/212709/remotecall) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten