Wer verwendet Tangoe TEM?

Tangoe bietet Lösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen bei nationalen und globalen Operationen Wir verkaufen in alle Branchen und Sektoren.

Was ist Tangoe TEM?

Seien wir ehrlich. Telecom Expense Management ist nicht einfach. Wenn es so wäre, wärst Du nicht hier auf der Suche nach einer Möglichkeit, von mühsamer manueller Verwaltung loszukommen. Es ist Zeit, mit dem Status quo zu brechen. Hole Dir echte Ergebnisse, die einen messbaren Einfluss auf Deine Organisation haben. Reduziere Telekommunikationskosten, finde laufende Einsparungen, verfolge Nutzung und halte Ausgaben im Griff mit Telecom Expense Management-Lösungen von Tangoe. The Ultimate Guide to TEM: Starte mit unserem E-Book.

Tangoe TEM – Details

Tangoe

http://www.tangoe.com

Gegründet 2000

Tangoe TEM – Kostenübersicht

Tangoe TEM bietet keine Gratisversion und keine kostenlose Testversion.

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Kostenlose Version

Nein

Gratis Testen

Nein

Einsatz

Cloud, SaaS, Web

Installiert - Windows

Mobile - iOS Native

Mobile - Android Native

Training

Persönlich

Live Online

Webinare

Dokumentation

Kundenbetreuung

24/7 (Live Vertreter)

Support während der Geschäftszeiten

Online

Tangoe TEM Funktionen

Spesenmanagement Software (Online)
Benutzerdefinierte Tarifpläne
Beschaffungsmanagement
CRM
Nutzungs-Berichterstattung
Nutzungs-basierte Abrechnung
Optionen verschieben / hinzufügen/ ändern
Rabattmanagement
Rechnungsaufteilung
Unterstützt WiFi-Hotspots
Abrechnung für Daten
Abrechnung für Stimme
Anrufüberwachung
Festnetz-Kompatibilität
Interne Kostenzuordnung
Mobilfunkanschluss-Kompatibilität
Nutzungs-Berichterstattung
Rückbuchungs-Tracking
Vertragsverhandlung

Tangoe TEM – Nutzerbewertungen

Zeigt 5 von 5 Nutzerbewertungen

Gesamt
3,8/5
Benutzerfreundlichkeit
4/5
Kundenservice
3,8/5
Funktionen
3,8/5
Preis-Leistungs-Verhältnis
3,8/5
Jayne W.
IT Procurement Analyst - Telecom
Textilien, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    10/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 17.2.2017

"Tangoe Rivermine TEM Review"

Kommentare: We were able to implement the Rivermine system in 6 months without any major problems with limited Staff; along with meeting the ROI analysis - the Tangoe Team was great to work with! We continue to meet on a regular basis to ensure we are utilizing and understanding all capabilities of the software and I recently joined the monthly and quarterly user group meetings.

Vorteile: I like automation, eliminating paper bills and loading the contracts; also having telecom inventory in 1 platform and ease of use for the mobile store and having the capability of the user printing mobility reports. Freeing up my time to work on other telecom / procurement projects.

Nachteile: When you select something, it appears that you need to select the option twice. When searching for mobility circuits, should have an option to select by user name.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 17.2.2017
John M.
Finance Director
10.001+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    5/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    5/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    5/5
  • Kundenbetreuung
    5/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    5/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    8/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 24.2.2017

"Tangoe TEM"

Kommentare: We have been using Tangoe's software platform to manage our global telecom spend for the last two years. The platform has enabled us to eliminate timely manually processes, enhanced our audit controls, and provides a database of spend data that can be leveraged for financial analysis and vendor negotiations. The tool is easy to use with minimal learning curve for new employees. Tangoe's customer support is always available and willing to work with us on new challenges regarding cost allocations for new services and any other billing issues. I have been very satisfied with the relationship and the value we have received related to the cost.

Vorteile: Quick access to invoices and billing information.

Nachteile: Would desire more comprehensive and easier to use reporting tools.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 24.2.2017
Verifizierter Rezensent
Purchasing Associate
Computer-Software, 1.001-5.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    2/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    3/5
  • Kundenbetreuung
    2/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    2/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    2/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 8.2.2019

"A Middle of the Road TEM"

Vorteile: We used to love this service when we had Asentinel but service has gone down since Tangoe took over. That being said, their interface is great and the website is really easy to use.

Nachteile: Responding to tickets can take a lot of time on their end. Not all of their employees seem to be trained the same and this has caused multiple mistakes on our account. They have made several mistakes on our accounts - from ordering wrong phones, ordering multiple phones, and even creating new accounts we didn't have line of sight to that put us into collections. They have eventually made things right but I often times feel like I have to babysit any request I put in to make sure it gets done correctly.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 8.2.2019
Jeff S.
  • Gesamtbewertung
    4/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    4/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    4/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    4/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    Nicht bewertet
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 24.2.2017

"Fixed TEM Services"

Kommentare: Billing is handled responsibly with no issues. Tangoe provides a depth of expertise to ensure that we are paying what we are supposed to pay on time.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 24.2.2017
Brandi M.
Sourcing Category Manager, Technology
Non-Profit-Organisation Management, 5.001-10.000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
  • Gesamtbewertung
    3/5
  • Benutzerfreundlichkeit
    2/5
  • Eigenschaften & Funktionalitäten
    2/5
  • Kundenbetreuung
    4/5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    3/5
  • Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
    7/10
  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 7.6.2017

"Tangoe was our first attempt at utilizing a TEM provider to manage our Telecom spend."

Kommentare: We were able to get a basic insite into our Telecom spend overall.

Vorteile: Despite our issues, the account management was very responsive to the point where they could be and did make attempts to fix our issues. I also felt the content and format of the business reviews was well put together and provided some information for ACS about our spend.

Nachteile: We had a lot of issues getting a complete inventory built in the system without having Tangoe pay our telecom bills or our staff spending a ton of time making manual updates to the stystem, so unfortunately we spent a lot of money and were not able to use the data to make decisions.

  • Quelle des Nutzers 
  • Bewertet am 7.6.2017