--- description: Detaillierte Informationen über SurveyMonkey zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SurveyMonkey Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026 --- Breadcrumb: [Startseite](/) > [Marktforschung Software](/directory/10041/market-research/software) > [SurveyMonkey](/software/32728/surveymonkey) # SurveyMonkey Canonical: https://www.capterra.at/software/32728/surveymonkey Seite: 1 / 422\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/32728/surveymonkey?page=2) > Ermöglicht es jedem, professionelle Online-Umfragen schnell und einfach zu erstellen. > > Bewertung: **4.6/5** von 10513 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**. ----- ## Übersicht ### Wer verwendet SurveyMonkey? Fachkräfte für Kundenerfahrung, Personalwesen, Marketing, IT und professionelles Wachstum und alle, die wissen möchten, was ihre Zielgruppen, Mitarbeitenden oder Verkaufsaussichten wollen, brauchen und erwarten. ## Kurzstatistiken und Ratings | Metrik | Bewertung | Detail | | **Gesamt** | **4.6/5** | 10513 Nutzerbewertungen | | Bedienkomfort | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Kundenbetreuung | 4.3/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Funktionen | 4.5/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen | | Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) | ## Über den Anbieter - **Unternehmen**: Momentive - **Region**: San Mateo, USA - **Gegründet**: 2009 ## Gewerblicher Kontext - **Startpreis**: $ 30,00 - **Preismodell**: (Kostenlose Version verfügbar) - **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil) - **Unterstützte Sprachen**: Albanisch, Arabisch, Armenisch, Baskisch, Bengalisch, Bosnisch, Bulgarisch, Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Dänisch, Englisch, Estnisch, Finnisch, Französisch, Georgisch, Griechisch, Hebräisch, Hindi, Indonesisch, Irisch, Isländisch, Italienisch, Japanisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Lettisch, Litauisch, Malaiisch, Malayalam, Mazedonisch, Niederländisch, Norwegisch, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch, Punjabi, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Serbisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Suaheli, Tagalog, Tamil, Telugu, Thailändisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch, Vietnamesisch, Walisisch - **Verfügbare Länder**: Australien, Brasilien, China, Deutschland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Neuseeland, Niederlande, Norwegen, Portugal, Russland, Schweden, Sonderverwaltungsregion Hongkong, Spanien und 4 weitere ## Funktionen - Aktivitäts-Dashboard - Anpassbare Fragen - Anpassbare Vorlagen - Befragungs-/Umfragemanagement - Benchmarking - Berichterstattung / Analyse - Berichterstattung und Statistik - CES-Umfragestruktur - CSAT-Umfragestruktur - Dashboard Software - Datenvisualisierung - Drag-and-Drop - E-Mail Marketing - E-Mail-Management - Engagement-Tracking - Feedback-Management - Formularerstellung und -design - Formularverwaltung - Fragen-Verzweigung - Fragenkatalog - Konditionale Logik - Kontinuierliches Feedback - Kundenerlebnis-Management - Kundenspezifisches Branding - Live Results Sharing - Mehrere Fragetypen - Mitarbeiteranerkennung - Multi-Channel-Kommunikation - Multi-Channel-Vertrieb - Multichannel-Datenerfassung - NPS-Umfragestruktur - Negatives Feedback Management - Offline-Antwort-Sammlung - Online-Umfragen - Peer-to-Peer-Anerkennung - Pulsbefragungen - SMS-Nachrichtenversand - Segmentierung - Sentiment-Analyse - Textanalyse - Third-Party Integrations - Trend-Analysen - URL-Anpassung - Umfragen & Feedback - Umfragenerstellung - Verzweigungslogik - Visuelle Analytik - Vorlagen-Management - Workflow Automation - Überwachung der Beschwerden ... und 7 weitere Funktionen ## Integrationen (99 insgesamt) - ActiveCampaign - Administrate Training Management - Airbyte - Airtable - Apptio Platform - Appy Pie - Arlo Training Management Software - BHN Rewards - BigID.me - Birdeye - Chattermill - Claris Connect - ClicData - Conduitly - Constant Contact ... und 84 weitere Integrationen ## Optionen für Kundensupport - E-Mail/Helpdesk - Wissensdatenbank - Telefon-Support - 24/7 Live-Support - Chat ## Category - [Marktforschung Software](https://www.capterra.at/directory/10041/market-research/software) ## Ähnliche Kategorien - [Marktforschung Software](https://www.capterra.at/directory/10041/market-research/software) - [Dokumentenautomatisierung Software](https://www.capterra.at/directory/10023/forms-automation/software) - [Formular-Generator](https://www.capterra.at/directory/33235/form-builder/software) - [Befragungssoftware](https://www.capterra.at/directory/31220/polling/software) - [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.at/directory/30671/customer-experience/software) ## Alternativen 1. [Typeform](https://www.capterra.at/software/137289/typeform) — 4.7/5 (983 reviews) 2. [UmfrageOnline](https://www.capterra.at/software/201674/enquetes-maken) — 4.6/5 (1788 reviews) 3. [Google Forms](https://www.capterra.at/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11594 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.at/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2928 reviews) 5. [Survicate](https://www.capterra.at/software/132914/survicate) — 4.6/5 (99 reviews) ## Nutzerbewertungen ### "Leider viel zu viele Einschränkungen." — 3.0/5 > **Leonhard** | *16. Juli 2025* | E-Learning | Empfehlungsbewertung: 3.0/10 > > **Vorteile**: SurveyMonkey hat immer alles gehabt, was ich brauchte. Es gibt eine Vielzahl an hervorragend anpassbaren Optionen, Fragen in Umfragen einzubauen. Außerdem sticht ein ansprechender, sehr gelungener Minimalismus für den beantwortenden Kunden hervor. > > **Nachteile**: Die Preise waren nicht nur für meinen Geschmack überhöht (man muss für bestimmt Anzahlen an monatlichen Antworten draufzahlen), sondern auch im Fall, dass man ein Abonnement abschließt, bleiben immer noch viele große Einschränkungen wie URL Bearbeitung, Antwortlimit, Wasserzeichen usw. > > Ohne die starken Einschränkungen auch bei zahlenden Kunden wäre es durchaus eine Option. So aktuell für mich aber nicht konkurrenzfähig. ----- ### "SurveyMonkeys couldn't be better" — 5.0/5 > **Chiara** | *15. August 2026* | Anwaltskanzlei | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I started to use SurveyMonkeys quite a bit ago, I took a few and helped to create others. It is very helpful and the feedback you get is instantaneous, plus it's very intuitive to work with. It helped my team back then to get some answers from every employee, would recommend\!\! > > **Nachteile**: My overall experience with SurveyMonkeys is okay so I don't have anything to complain about, didn't have any issues with it. > > I would definitely recommend it to agencies,companies, everybody that needs a larger answer from many people, works great\!\! ----- ### "Easy to Use and Great for Collecting Feedback" — 5.0/5 > **Heather** | *16. September 2026* | Konsumgüter | Empfehlungsbewertung: 9.0/10 > > **Vorteile**: SurveyMonkey is very user friendly and makes it easy to create and distribute professional surveys without needing a lot of technical knowledge. I like the variety of templates and question types, as well as how quickly surveys can be customized and shared with customers or employees. The reporting features are also helpful because responses are organized in a way that makes feedback easy to review and understand. > > **Nachteile**: My biggest drawback is the pricing structure. The basic features work well, but many of the more useful customization, reporting, and advanced survey features require a paid or higher tier plan. This can make it expensive for a small business or for someone who only needs to create surveys occasionally. > > Overall, my experience with SurveyMonkey has been positive. It is a reliable and easy to use platform that makes collecting feedback from customers, employees, or other groups simple and efficient. Surveys can be created and shared quickly, and the results are presented in a clear, useful format. While I would like to see more features included at the lower price levels, the platform itself works well and saves time when collecting and analyzing feedback. ----- ### "Good Outreach Tool" — 3.0/5 > **Staci** | *30. Juli 2025* | Internet | Empfehlungsbewertung: 5.0/10 > > **Vorteile**: The contact list is well-organized and easy to navigate. I appreciate the ability to send out multiple, customized emails. The surveys provided valuable data, which helped me achieve my project goals and digital marketing needs. > > **Nachteile**: The biggest con is the overwhelming number of promotional emails received after registration, which came weekly and started feeling like spam. > > While I liked the software, I found better options available. However, my overall experience was not unpleasant. There were some great features that helped with the overall success of my project. ----- ### "SurgeryMonkey is best for feedback" — 5.0/5 > **Brooke** | *21. Juni 2026* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 10.0/10 > > **Vorteile**: I loved the ease of use, survey design and scheduling options. Team and employment engagement is phenomenal with this software\! > > **Nachteile**: I don’t have any complaints. I will always leave positive review feedback because of the great customer support and value for money\! > > I used this software as a teacher to receive feedback from surveying my students and it was a very smooth process\! ----- Seite: 1 / 422\ Zurück: [Nächste Seite](https://www.capterra.at/software/32728/surveymonkey?page=2) ## Links - [Auf Capterra anzeigen](https://www.capterra.at/software/32728/surveymonkey) ## Diese Seite ist in den folgenden Sprachen verfügbar | Sprache | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Strukturierte Daten