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Was ist Salesforce Sales Cloud?

Salesforce Sales Cloud 360 ist eine CRM-Anwendung, die Ihnen alles bietet, was Sie brauchen, um Aufträge zu gewinnen und die Beziehungen zu Ihren Kunden zu vertiefen. Mit der „Single Source of Truth“ schaffen Sie eine einheitliche Sicht auf Ihre Kundendaten und vernetzen Ihren Vertrieb mit allen anderen Abteilungen. Marktführende Analytics helfen Ihnen, Ihre Daten besser zu verstehen. Zudem ermöglichen Prognose-Tools, Lead Management und automatisierte Angebotserstellung, schnellere Abschlüsse.

Wer verwendet Salesforce Sales Cloud?

Ein cloudbasiertes CRM, das die Anforderungen von Unternehmen jeder Größe und Branche erfüllt. Der Vertrieb profitiert von einer gemeinsamen Sicht auf die Kunden unter Wahrung der Privatsphäre.

Salesforce Sales Cloud Software - 1
Salesforce Sales Cloud Software - 2
Salesforce Sales Cloud Software - 3
Salesforce Sales Cloud Software - 4
Salesforce Sales Cloud Software - 5

Du bist nicht sicher, ob Salesforce Sales Cloud das Richtige ist? Mit einer beliebten Alternative vergleichen

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud

4,4 (18 749)
€ 25,00
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
195
22
4,0 (18 749)
4,0 (18 749)
4,1 (18 749)
VS.
Startpreis
Preisoptionen
Funktionen
Integrationen
Benutzerfreundlichkeit
Preis-Leistungs-Verhältnis
Kundenservice
$ 4,00
Monat
Kostenlose Version
Kostenlose Testversion
61
31
4,6 (1 064)
4,6 (1 064)
4,5 (1 064)
Die grünen Bewertungsbalken geben an, welches Produkt gemessen an der Durchschnittsbewertung und der Zahl der Bewertungen am besten abschneidet.

Weitere großartige Alternativen zu Salesforce Sales Cloud

Zoho Expense
Am besten bewertete Funktionen
Belegmanagement
Kostenverfolgung
Upload mobiler Kaufbelege
Freshdesk
Am besten bewertete Funktionen
Echtzeit-Chat für Kunden
Supportticket-Management
Ticket-Management
Neon CRM
Am besten bewertete Funktionen
Kontaktmanagement
Spenden-Tracking
Spender-Management
Little Green Light
Am besten bewertete Funktionen
Spenden-Tracking
Spender-Management
für gemeinnützige Organisationen
Constant Contact
Am besten bewertete Funktionen
E-Mail Marketing
Email-Kampagnen-Management
Kontaktmanagement
Redtail CRM
Am besten bewertete Funktionen
Daten-Import / -Export
Kontakt-Datenbank
Kontaktmanagement
Dynamics 365 Business Central
Am besten bewertete Funktionen
Abrechnung & Rechnungsstellung
Finanzmanagement
Inventarverwaltung
ServiceNow Customer Service Management
Am besten bewertete Funktionen
Supportticket-Management
Ticket-Management
Wissensbasis-Management
Sage CRM
Am besten bewertete Funktionen
Berichterstattung und Statistik
Konfigurierbarer Workflow
Werkzeuge zur Zusammenarbeit

Bewertungen über Salesforce Sales Cloud

Durchschnittliche Bewertung

Gesamt
4,4
Benutzerfreundlichkeit
4,0
Kundenservice
4,1
Funktionen
4,4
Preis-Leistungs-Verhältnis
4,0

Nutzerbewertungen nach Unternehmensgröße (Angestellte)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1 000
  • >1 001

Bewertungen nach Punktzahl finden

5
53%
4
36%
3
9%
2
2%
1
1%
Cory
Cory
Agent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Versicherung, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Great CRM

4,0 vor 4 Jahren
Untertitel auf Deutsch sind im Videoplayer verfügbar
Mercedes
Karriereberater in Deutschland
Personalbeschaffung & -besetzung, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Intelligentes System

5,0 vor 5 Monaten

Kommentare: posititv, schnelldenkend, sehr vielfältig

Vorteile:

man kann sich bei salesforce alles so bauen wie es einem gut gefällt

Nachteile:

man muss erst alles bauen sonst macht man gefühlt mehrere Schritte für eine Aktivität

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Elektrische/elektronische Fertigung, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Dieses Programm ist eines der besten Programme zum Programmieren

5,0 letztes Jahr

Kommentare: Ich rate allen Programmierern, es zu verwenden

Vorteile:

Benutzerfreundlichkeit und Qualität der Leistung

Nachteile:

Ich finde an diesem Programm nichts Negatives

khadija
Sales in Deutschland
Bau, 10 000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

SALESFORCE - SUPER TOOL

5,0 vor 5 Monaten

Kommentare: Super leichtes Tool für den Geschäftsalltag

Vorteile:

du kannst Sie von überall nutzen und Sie ist Bedienerfreundlich

Nachteile:

Tägliches Einloggen ist etwas umständlich gestaltet

Michael
Key Account Manager in Deutschland
Internet, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Gutes Tool mit kleinen Nachteilen

5,0 vor 2 Monaten Neu

Vorteile:

Umfassende Funktionen: Die Sales Cloud bietet alles, was ein Vertriebsteam benötigt – vom Lead- und Opportunity-Management über die Prognoseerstellung bis hin zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.

Nachteile:

Hohe Kosten Komplexe Einrichtung und Implementierung Zusätzliche Kosten für Erweiterungen

Oliver
Head of Key Account Management in Deutschland
Internet, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Benutzerfreundliche CRM mit viel Möglichkeiten

5,0 vor 2 Monaten Neu

Vorteile:

Benutzerfreundlich Zentralisierte Datenverwaltung

Nachteile:

Kosten und hoher Anpassungsaufwand an die eigenen Bedürfnisse

Oliver
IT Administrator in Deutschland
Bau, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

CRM SalesForce ist unser System

4,0 vor 6 Monaten

Vorteile:

Die einfache Bedienung, der Support, durch die Cloud Weltweit erreichbar.

Nachteile:

Einrichtung und Lizenzkosten sind schon sehr hoch.

Karolin
Team Lead Sales in Deutschland
Gesundheit, Wellness & Fitness, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Unverzichtbares Tool für den Vertrieb

5,0 letztes Jahr

Kommentare: Mächtiges Tool mit sehr vielen Möglichkeiten

Vorteile:

Durch SF habe ich den komplette Überblick an hereinkommenden Leads, Stages der Bearbeitung und Auswertung

Nachteile:

Kein möglicher Intergration von Bildern in den Mailverkehr

Sandra
Ausführender Agent in Österreich
Informationsdienst, 501–1 000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Salesforce Sales Cloud

5,0 letztes Jahr

Vorteile:

Die Suche nach Kunden und Adressen ist sehr einfach, auch dass man die Cloud im Browser in mehreren Tabs öffnen kann, ist sehr von Vorteil.

Nachteile:

Dass es vielleicht einfacher gemacht werden kann, E-Mails direkt an den Kunden aus der Cloud zu senden.

David
IT Administrator in Deutschland
Informationstechnologie & -dienste, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Salesforce Sales Cloud im Fokus: Eine umfassende Bewertung

3,0 letztes Jahr

Kommentare: Alles in allem bietet die Salesforce Sales Cloud eine leistungsstarke Vertriebslösung mit umfangreichen Funktionen und Möglichkeiten zur Steigerung der Produktivität, allerdings sollte die finanzielle Belastung für Unternehmen berücksichtigt werden.

Vorteile:

Die Sales Cloud automatisiert Vertriebsprozesse wie Lead-Management, Opportunity-Verfolgung und Angebotserstellung, was die Produktivität enorm steigern kann

Nachteile:

Bei der Salesforce Sales Cloud sind die Kosten nicht zu unterschätzen

Ingo
technischer Betriebswirt in Deutschland
Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

tolle Softwarelösung für den Vertrieb

4,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Salesforce Sales Cloud hat mir geholfen, meine Produktivität um 29 % zu steigern und mehr Umsatz zu generieren. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Produkt und würde es jedem empfehlen, der seinen Vertrieb effizienter machen möchte.

Vorteile:

Ich bin seit mehreren Jahren ein begeisterter Nutzer von Salesforce Sales Cloud. Es ist eine großartige Software für die Vertriebsautomatisierung, die mir hilft, meine Kundenkontakte zu verwalten, meine Verkaufschancen zu verfolgen und meine Umsatzprognosen zu erstellen. Ich möchte Ihnen gerne meine Erfahrungen und Eindrücke mit diesem Produkt teilen.Salesforce Sales Cloud ist eine cloud-basierte CRM-Anwendung, die viele nützliche Funktionen für den Vertrieb bietet1. Ich kann zum Beispiel alle Informationen über meine Kunden und Leads in einer zentralen Datenbank speichern und jederzeit darauf zugreifen. Ich kann auch automatisierte Workflows und Genehmigungsprozesse einrichten, um meine täglichen Routineaufgaben zu vereinfachen. Außerdem kann ich personalisierte Angebote und Aufträge erstellen und nachverfolgen.Eines der besten Features von Salesforce Sales Cloud ist die integrierte KI, die mir wertvolle Einblicke in meinen Vertrieb liefert. Ich kann zum Beispiel sehen, wie sich meine Pipeline entwickelt, welche Deals am wahrscheinlichsten abgeschlossen werden und welche Aktivitäten ich priorisieren sollte. Ich kann auch Echtzeit-Reports und Dashboards nutzen, um meine Performance zu messen und zu verbessern.Salesforce Sales Cloud hat mir geholfen, meine Produktivität um 29 % zu steigern und mehr Umsatz zu generieren. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Produkt und würde es jedem empfehlen, der seinen Vertrieb effizienter machen möchte.

Nachteile:

Der Preis für diese Software ist recht hoch

Cem
Sales in Deutschland
Freizeit, Reisen & Tourismus, 501–1 000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Salesforce als Marktführer

5,0 vor 2 Jahren

Kommentare: Mit gutem Gewissen weiterzuempfehlen

Vorteile:

Salesforce hat im Grunde genommen all das, was man im Sales braucht. Ein sehr wichtiger Punkt sind auch die Integrationen von anderen Produkten, die tadellos funktionieren. Leads und Daten erfassen, durch Reports Berichte erstellen und vieles weiteres ist super durchführbar.

Nachteile:

Manchmal ist es etwas langsam. Unterschiedliche Designmöglichkeiten wären interessant

Jennifer
Marketing Manager in Deutschland
Informationstechnologie & -dienste, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Sehr flexibles CRM

5,0 vor 3 Jahren

Vorteile:

Super für folgende Punkte: Projektstatus wird angezeit Auslastung des Vertriebsteam mit einem Klick ersichtbar Marketingkampagnen können relativ einfach und schnell erstellt werden.

Nachteile:

Es ist nicht leicht Salesforce zu implementieren. Hierfür sollte man sich Salesforce Berater ins Haus holen.

Jimena
Jimena
Search Engine Marketing Specialist in Chile
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Lebensmittelproduktion, 10 000+ Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

definitely need and, therefore, you can consider them as an essential ally for my company!

5,0 vor 2 Monaten

Kommentare: Of course, for the first several days, I faced somewhat a problem to orient myself in all the functions and characteristics of Sales Cloud. However, thanks to the depth of the excellent technical support team that you offered to us, it simply took us a short time to address any concern that we developed.

Vorteile:

The use of Sales Cloud in our company has led to increased performance rates in sales aspect, as well as a considerable enhancement of clients management. In conclusion, it stained to say that Salesforce Sales Cloud has been a great partner to support our company. We have established that it has assisted us in enhancing our performance, enhancing the communication with our stakeholders and expanding our sales.

Nachteile:

Salesforce Sales Cloud is easy to navigate, which is perhaps my favorite aspect of it because the company can tailor its functions to the needs of the company. Thanks to the BI tool, we can find out sales opportunities and enhance the way how to promote sales effectively.

Sam
Salesforce Administrator in Jemen
Computer-Software, 2–10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

Powerful Tool with a Learning Curve, but Worth the Investment

4,0 vor 2 Monaten

Kommentare: My overall experience with Salesforce Sales Cloud has been positive. It’s a powerful tool for managing customer relationships and sales processes, and once you get the hang of it, it can really improve how you work. The platform helps keep everything organized and gives you a clear view of your sales pipeline and performance. It took some time to learn at first because there are so many features, but the customization and automation options are worth it. The ability to work from anywhere with the mobile app is also a huge plus. Overall, it’s a solid tool for any sales team.

Vorteile:

What I liked most about Salesforce Sales Cloud is how easily it can be customized to meet business needs. It helps organize and manage customers and deals in a flexible and simple way. It also allows for quick and accurate reporting, making it easy to track performance and make decisions. The integration with other tools and the mobile app make it convenient for sales teams to work from anywhere.

Nachteile:

What I liked least about Salesforce Sales Cloud is that it can feel a bit overwhelming at first. There are so many features and options that it takes time to learn and get comfortable with everything. Also, the customization options, while helpful, sometimes require more technical skills or extra support from a developer, especially if you want something very specific. It’s powerful, but the learning curve and setup can be challenging for new users or small teams without a lot of tech resources.

Seb
QPE in Frankreich
Gastgewerbe, 501–1 000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Easy to use but old look

3,0 vor 4 Wochen Neu

Kommentare: Very basic but wouldn’t use it if it wasn’t for my actual job

Vorteile:

It’s very Easy to use, no need to learn IT as it’s quite basic

Nachteile:

The look is quite old, you can’t really make it unique as you cannot create all the blocks you wish

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Elektrische/elektronische Fertigung, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

In Betracht gezogene Alternativen:

Best CRM software on the market!

5,0 vor 3 Monaten

Vorteile:

I love that Salesforce allows you to configure your org as much as you want, even if you find something not possible right away, you can always look for some third-party app on AppExchange or create some custom code to make your usecase work! It provides you with training on their Trailhead platform, where you can earn badges and valuable certifications. As far as for the sales features, it allows you to fully manage all your sales processes in it. It is super intuitive for beginners and really easy to work on!

Nachteile:

I think the price is the only downside of this solution. This is one of the most expensive CRM software on the market, but it is still understandable why. For someone who looks at the price not knowing it's pros it will just look big, but for a person who sees a value with automating sales processes and decreasing manual work within your sales or support team - it really makes sense.

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, 1 001–5 000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Works okay, if LATENCY does not exist

4,0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: Maybe I am used to the latency issue, it sucks but you have to get used to it since most of my work are in Salesforce; it's still helpful to use. but overall it's very usable.

Vorteile:

It's customizable. The feature where you are allowed to make your own report and customize your own page depending on your needs it's really helpful.

Nachteile:

The LATENCY. It really sucks, sometimes some of the information would not load, would be stuck on the screen or does not respond.

Georgia
Georgia
Chief Marketing Officer in UK
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Informationstechnologie & -dienste, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

SFDC is THE CRM. I don't want to use any other.

5,0 letzten Monat Neu

Kommentare: It helps me manage my function, track my KPIs and build pipeline.

Vorteile:

I live in SFDC every day, in my dashboards, in my reports, with my pipeline.

Nachteile:

Inconsequential bits and bobs. Takes time to get it working the way you want it to.

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Grafikdesign, Selbstständig
Verwendete die Software für: 1-5 Monate
Herkunft der Bewertung

Excellent CRM tools

5,0 vor 2 Monaten

Kommentare: Best suited for designers working within teams that need extensive CRM features for large-scale projects or client management.

Vorteile:

Offers excellent CRM tools that help graphic designers keep track of client interactions and project history, streamlining communication for design projects. The ability to manage leads, opportunities, and customer data in one place makes it easier to tailor design work to client needs.

Nachteile:

Can be overwhelming for a graphic designer, since it's more focused on sales and client management rather than design-specific needs.

Nagharjun
Nagharjun
Lead in Indien
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 201–500 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

No 1 Sales CRM tool

4,0 vor 2 Monaten Neu

Kommentare: No 1 Sales CRM tool for Sales and Marketing uses

Vorteile:

One integrated platform to sales marketing and Service, over application is very user friendly

Nachteile:

Some times while accessing from chrome browser feeling slowness and not changing the screen suddenly

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Computer-Software, 501–1 000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: 6-12 Monate
Herkunft der Bewertung

No Complaints

5,0 vor 2 Monaten

Kommentare: Great, productivity and effieciency were great while using

Vorteile:

Super easy to use and extremely helpful for my workflow

Nachteile:

To be honest, I cant pick out anything that I dont like

Katja
Katja
Employer Relations Manager in USA
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Hochschulbildung, 1 001–5 000 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

Good product, needs compatibility work

4,0 vor 4 Wochen Neu

Kommentare: Salesforce has been a great tool for my work but it could use some improvements when it comes to talking with other software.

Vorteile:

It's an easy way to keep track of all constituents.

Nachteile:

The inability to link it with another key software I use.

Verifizierter Rezensent
Verifizierter Nutzer auf LinkedIn
Glas, Keramik & Beton, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Herkunft der Bewertung

MY HONEST REVIEW

5,0 vor 7 Monaten

Kommentare: My experience with Salesforce Sales Cloud has been largely positive, as it's a robust and versatile platform that offers a wide range of features to streamline sales processes and enhance customer relationship management.

Vorteile:

Salesforce Sales Cloud stands out for its robust CRM capabilities, advanced automation, powerful analytics, seamless integration, and user-friendly mobile access. Its scalability, customization options, collaboration tools, and AI-driven insights further enhance its value, making it a comprehensive solution for managing and optimizing sales processes. These features collectively contribute to improved sales performance, better customer relationships, and greater business success.

Nachteile:

Salesforce Sales Cloud is a comprehensive and powerful CRM platform, but its complexity, cost, and customization requirements can be challenging, especially for smaller businesses or those without dedicated technical resources. Improvements in user interface simplicity, pricing transparency, performance, and support quality could enhance the overall user experience and make it more accessible to a broader range of businesses.

Ashley
Designer in USA
Bau, 11–50 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Salesforce Sales Cloud - User Friendly-ish

4,0 vor 5 Monaten

Kommentare: Overall, Salesforce Sales Cloud has been very pleasant to use, but it could use a few updates to make reports, claims, and general population of month statistics more user-friendly.

Vorteile:

Salesforce Sales Cloud is a very organized platform that makes it easy to see what projects are being completed and prioritize things that need immediate action.

Nachteile:

When running reports and needing to see the total of monetary value items, there is a difficulty in determining if this can be done within the report itself or if in needs to be completed on the dashboard. This is confusing in itself but also leads to difficulty when going between a PC unit and a mobile phone or iPad app version.

Daljeet
Marketing Manager in Kanada
Informationstechnologie & -dienste, 51–200 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Herkunft der Bewertung

Great CRM with Easy Access

5,0 vor 4 Monaten

Kommentare: Salesforce Sales Cloud has been an excellent tool for our business. It has improved our sales efficiency, helped us better understand our customer base, and ultimately contributed to increased revenue. Despite the initial learning curve, once you get the hang of it, the platform becomes an indispensable part of managing customer relationships and driving sales success.

Vorteile:

What I appreciate the most about Salesforce Sales Cloud is its comprehensive functionality that integrates seamlessly with various departments. The CRM is incredibly customizable, allowing my team to tailor workflows and reports to meet specific business needs. The automation features have significantly reduced manual work, and the detailed analytics offer valuable insights into customer behavior and sales trends.

Nachteile:

One challenge I’ve encountered is the steep learning curve. While Salesforce is highly capable, it can be overwhelming for new users, and the onboarding process requires a fair amount of time and training. Additionally, some of the advanced features can be a bit costly, especially for smaller businesses.