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description: Detaillierte Informationen über XM for Strategy & Research zu Benutzerfreundlichkeit, Funktionen, Kosten, Vor- und Nachteilen aus verifizierten Nutzer-Erfahrungen. Lies Ratings & Bewertungen und entdecke ähnliche Tools dank Capterra Austria.
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title: XM for Strategy & Research Kosten, Erfahrungen & Bewertungen - Capterra Österreich 2026
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# XM for Strategy & Research

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> Qualtrics Strategy \& Research Eine Plattform für Ihre gesamtes Experience Management. Aus Forschung Erkenntnisse gewinnen und in Handlungen umsetzen.
> 
> Bewertung: **4.7/5** von 426 Nutzern. Top bewertet für **Weiterempfehlungsquote**.

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## Übersicht

### Wer verwendet XM for Strategy & Research?

Unternehmen jeder Größe, die sich eine Forschungsplattform wünschen mit der sie tiefgreifende Einblicke erhalten und so Veränderungen, Impulse und Wachstum vorantreiben können.

## Kurzstatistiken und Ratings

| Metrik | Bewertung | Detail |
| **Gesamt** | **4.7/5** | 426 Nutzerbewertungen |
| Bedienkomfort | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Kundenbetreuung | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Preis-Leistungs-Verhältnis | 4.4/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Funktionen | 4.6/5 | Auf Basis der Gesamtbewertungen |
| Empfehlungsprozentsatz | 90% | (9/10 Weiterempfehlungsquote) |

## Über den Anbieter

- **Unternehmen**: Qualtrics
- **Region**: Palo Alto, USA
- **Gegründet**: 2013

## Gewerblicher Kontext

- **Zielgruppe**: Selbstständig, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Bereitstellungen und Plattformen**: Cloud, SaaS, webbasiert, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Android (mobil), iPhone (mobil), iPad (mobil)
- **Unterstützte Sprachen**: Chinesisch, Chinesisch (traditionell), Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Irisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Niederländisch, Spanisch
- **Verfügbare Länder**: Argentinien, Australien, Belgien, Brasilien, Chile, China, Costa Rica, Deutschland, Frankreich, Indien, Irland, Italien, Japan, Kanada, Kolumbien, Mexiko, Niederlande, Puerto Rico, Schweiz, Spanien und 5 weitere

## Funktionen

- A/B Testing
- Alarmfunktion / Benachrichtigungen
- Anpassbare Fragen
- Befragungs-/Umfragemanagement
- Benchmarking
- Berichterstattung und Statistik
- Brand Guidelines
- Dashboard Software
- Daten-Import / -Export
- Datenvisualisierung
- E-Mail Marketing
- Feedback-Management
- Forschung mit gemischten Methoden
- Fragen-Verzweigung
- Fragenkatalog
- Marktdatenanalyse
- Maschinelles Lernen
- Mehrsprachig
- Multi-Channel-Vertrieb
- Multichannel-Datenerfassung
- Multivariate Tests
- Nachverfolgung der Marken
- Offline-Antwort-Sammlung
- Panel-Management
- Preisanalytik
- Prototyp-Erstellung
- Prädiktive Analytik
- Prädiktive Preismodelle
- Quantitative Metriken
- Real-Time Analytics
- Rentabilitätsanalyse
- Risikokarten
- Social Media-Überwachung
- Split-Tests
- Suchen / filtern
- Tests der Benutzerfreundlichkeit
- Textanalyse
- Third-Party Integrations
- URL-Anpassung
- Umfragen & Feedback
- Umfragenerstellung
- Verhaltens-Tracking
- Verzweigungslogik
- Veränderungsmanagement
- Videoaufzeichnung / Transkription
- Werkzeuge zur Zusammenarbeit
- Wettbewerbsanalyse
- Workflow-Management
- Zielgruppen-Targeting
- Überwachung

... und 14 weitere Funktionen

## Integrationen (41 insgesamt)

- Adobe Analytics
- Annex Cloud Loyalty Experience Platform
- BHN Rewards
- Chattermill
- ClickTale
- Contentsquare
- DataGrail
- Dynamics 365 Business Central
- Freshdesk
- Fuel Cycle
- Fullstory
- Genesys Cloud CX
- Glassbox
- Grade.us
- HubSpot CRM

... und 26 weitere Integrationen

## Optionen für Kundensupport

- E-Mail/Helpdesk
- FAQ/Forum
- Wissensdatenbank
- Telefon-Support
- 24/7 Live-Support
- Chat

## Category

- [Umfragetools](https://www.capterra.at/directory/30092/survey/software)

## Ähnliche Kategorien

- [Umfragetools](https://www.capterra.at/directory/30092/survey/software)
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- [KI Tools](https://www.capterra.at/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [User Testing Software](https://www.capterra.at/directory/32295/user-testing/software)
- [CEM Software (Customer Experience Management)](https://www.capterra.at/directory/30671/customer-experience/software)

## Alternativen

1. [Typeform](https://www.capterra.at/software/137289/typeform) — 4.7/5 (971 reviews)
2. [Lucky Orange](https://www.capterra.at/software/150695/lucky-orange) — 4.7/5 (262 reviews)
3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.at/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10475 reviews)
4. [Jotform](https://www.capterra.at/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2904 reviews)
5. [QuestionPro](https://www.capterra.at/software/135455/questionpro) — 4.8/5 (533 reviews)

## Nutzerbewertungen

### "Flexible, Powerful Tool with a Learning Curve" — 4.0/5

> **Ginger** | *9. Juli 2025* | Bildungsmanagement | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: Qualtrics XM is a powerful, flexible tool that can perform funtions as basic as a survey on lunch preferences to research surveys with IRB-required anonymity. The variety of question types, delivery methods, collaboration options, and export settings make Qualtrics a versatile tool for a wide variety of settings.
> 
> **Nachteile**: Due to its capacity for high-level performance, many of the tools, options, and settings are not intuitive. Significant time and effort along with thorough training are needed to make use of all the features available to Qualtrics XM users.
> 
> Overall, using Qualtrics XM has been a positive experience. Mostly I and my team used it for collecting basic data, however, when I had the opportunity to use it for research data collection, I was impressed with the flexibility of the settings and logic to deploy a high-level, IRB-approved survey. It just took some time to learn it, and that's not necessarily a bad thing.

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### "XM for Strategy" — 5.0/5

> **Tahir** | *3. März 2025* | Marktforschung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: I like the was we can see how the research is communicated
> 
> **Nachteile**: There could be more indepth information given on the research
> 
> it is considered a powerful tool for market research and strategic insights generation across various industries.

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### "Qualtrics- the leading survey software" — 5.0/5

> **Vatsal** | *28. Mai 2026* | Computer-Software | Empfehlungsbewertung: 9.0/10
> 
> **Vorteile**: The smoothest user experience I have found in a survey taking software so far. Great UI as well and best for enterprise users focused on analytics aspect of surveys
> 
> **Nachteile**: There needs to be a better transparent pricing estimation and to use this, you need to have someone focused on this or need to have a big learning curve to leverage this properly.

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### "Good product held by poor support and reporting options" — 3.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *10. Februar 2026* | Hochschulbildung | Empfehlungsbewertung: 2.0/10
> 
> **Vorteile**: Advanced survey logic, routing, skip logic. Advanced question types, workflows, survey distribution methods
> 
> **Nachteile**: Poor customer service. Poor reliability, changes nad updates are made in a haphazard manner. Reporting (even the Results Dashboard) is lacking in functionality.
> 
> Good tool for collection data, mediocre (at best) for reporting and analysis of results. Terrible customer support - I cannot stress this enough

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### "By far the best survey platform out there." — 5.0/5

> **Verifizierter Rezensent** | *20. April 2026* | Marktforschung | Empfehlungsbewertung: 10.0/10
> 
> **Vorteile**: By far the best survey platform out there. A comprehensive suite inclusive of survey design, survey outreach, panel management, and analytics.
> 
> **Nachteile**: The biggest pain point is that you cannot tag your panelists to different topics. You can only overwrite existing information.
> 
> Very positive--not major complaints, and the customer service team is also very knowledgable and timely in responding to your resquests.

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