Verizon Connect Work

von Verizon Connect

3 / 5 131 Bewertungen
Verizon Connect Work

Wer nutzt diese Software?

Verizon Connect Work is designed to work with Service companies, such as HVAC, plumbers, electricians & any Companies with workers out on Job sites or delivery services.

Durchschnittliche Bewertung

131 Bewertungen
  • Gesamt 3 / 5
  • Benutzerfreundlichkeit 3 / 5
  • Kundenservice 3 / 5
  • Funktionen 3 / 5
  • Preis-Leistungs-Verhältnis 2.5 / 5

Produktdetails

  • Kostenlose Version Nein
  • Kostenlose Testversion Nein
  • Einsatz Cloud, SaaS, Web
    Mobile - iOS Native
    Mobile - Android Native
  • Training Live Online
    Webinare
    Dokumentation
  • Kundenbetreuung Support währen der Geschäftszeiten
    Online

Angaben zum Hersteller

  • Verizon Connect
  • https://www.verizonconnect.com
  • Gegründet 1999

Über Verizon Connect Work

Verizon Connect Work helps you manage your workers in the field. Our solution allows you to take control of your schedules, invoices, and quotes by moving them to the cloud. Collect relevant information such as site details, photos, and customer signatures while empowering your technicians with software that's compatible with their smartphones and tablets. Jobs can be customized to match the needs of each work order and added, updated reassigned, and synced with your back-office.

Verizon Connect Work Funktionen

  • Angebote / Schätzungen
  • Aufgabenmanagement
  • Bestandskontrolle
  • Job-Management
  • Kundendatenbank
  • Routing
  • Terminplanung
  • Versandmanagement
  • Vertragsmanagement
  • Vorbeugende Wartung
  • Wiederkehrende Termine
  • Automatisierte Terminplanung
  • Berichterstattung / Analyse
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Schichttausch
  • Stempeluhr
  • Terminplanung
  • Terminplanverteilung
  • Urlaubsverwaltung
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Angebote / Schätzungen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Elektronische Unterschrift
  • Inventarverwaltung
  • Kontakt-Datenbank
  • Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
  • Mobiler Zugriff
  • Routing
  • Stempeluhr
  • Terminplanung
  • Versenden
  • Vertragsmanagement
  • Zahlungseinzug im Außendienst
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Angebote / Schätzungen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Bestandskontrolle
  • Bewässerungs-Nachverfolgung
  • Fabrik-Datenbank
  • Grünanlagenpflege/Platzwart
  • Job-Management
  • Kundendatenbank
  • Landschaftsdesign
  • Lohn- und Gehaltslisten-Management
  • Mobiler Zugriff
  • Routing
  • Terminplanung & Termine
  • Versandmanagement
  • Vertragsmanagement
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Angebote / Schätzungen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Bestandskontrolle
  • Job-Management
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
  • Mobiler Zugriff
  • Routing
  • Techniker-Management
  • Terminplanung
  • Versandmanagement
  • Arbeitsprognose
  • Auftragnehmer-Management
  • Fähigkeiten-Nachverfolgung
  • Kostenplanung und Prognosen
  • Lebenszyklus-Management für Mitarbeiter
  • Leistungsbeurteilung
  • Personalbeschaffung-Management
  • Terminplanung
  • Variable Mitarbeiter
  • Zeit & Teilnahme
  • Alarmfunktion / Benachrichtigungen
  • Automatisierte Terminplanung
  • Gruppen-Terminplanung
  • Klassenterminplanung
  • Kreditplanung
  • Mehrere Standorte
  • Mitarbeitereinsatzplanung
  • Real-time Scheduling
  • Ressourcen-Planung
  • Room Booking Management
  • Terminplanung
  • Abrechnungsportal
  • Anpassbare Rechnungen
  • Kontakt-Datenbank
  • Kontingenz-Abrechnung
  • Mahnwesen-Management
  • Mehrere Währungen
  • Mobile Zahlungen
  • Online-Abrechnung
  • Online-Zahlungen
  • Projekt-Abrechnung
  • Steuer-Rechner
  • Stündliche Fakturierung
  • Wiederkehrende Zahlungen / Abonnement-Abrechnung
  • Zahlungsabwicklung
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Angebote / Schätzungen
  • Arbeitsauftragsverwaltung
  • Bestandskontrolle
  • Job-Management
  • Kundendatenbank
  • Kundendienst-Historie-Nachverfolgung
  • Mobiler Zugriff
  • Routing
  • Techniker-Management
  • Terminplanung
  • Versandmanagement
  • Wartungsplanung
  • Abrechnung & Rechnungsstellung
  • Abrechnungsfähige & Nicht-abrechnungsfähige Stunden
  • Automatische Zeiterfassung
  • Mehrere Abrechnungstarife
  • Mitarbeiter-Datenbank
  • Mobile Zeiterfassung
  • Offline-Zeiterfassung
  • Urlaubsverwaltung
  • Zeittabellen-Management
  • Überstunden-Berechnung

Die hilfreichsten Reviews für Verizon Connect Work

Product has limited capability and the customer service is some of the worst I've ever dealt with.

Mit Google übersetzen Bewertet am 17.11.2017
Jamie D.
Owner
Verbraucherdienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 1 Jahr
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
2/5
Gesamt
2 / 5
Benutzerfreundlichkeit
1 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis

Kommentare: Would not recommend this company as a work platform. From the limitations of their platform to the extent of their billing issues to the poor customer service, this is a poor provider all around.

Vorteile: Dispatch board is a decent portal for scheduling. Beyond this there has been very little positive with this program that I would recommend.

Nachteile: Used the system for 2 years. In that time, they have multiple programming issues. Including an error that took recurring jobs which were scheduled for 2 days and booked hundreds of calls for the same recurring issue months out. Resulting in thousands of calls on our schedule that needed to be removed once at a time. Took days to delete and further spent days helping their tech department to resolve the issue. Their programmer found an error in their system and did correct it but sorry about our luck for the cost and time to repair. Reimbursed us for a months service as thats all they could do. We have had numerous billing errors over the past two years and getting any resolution from them takes a minimum of 6 calls in my experience. Nobody is capable of making any decision regarding assisting a customer. We notified them that we were cancelling the contract with 90 days notice (60 required) and got confirmation of this. 2 weeks later I inquired as to the cancellation and was told nothing was in the system. Cancelled again following their process. Found out again that this hadn't been done. Wanted to lock me into another year of payment.

Cheap program, but you get what you pay for.

Mit Google übersetzen Bewertet am 16.11.2017
Anna D.
Owner
Verbraucherdienste, 2-10 Mitarbeiter
Verwendete die Software für: Mehr als 2 Jahre
Quelle des Nutzers 
Quelle: SoftwareAdvice
3/5
Gesamt
3 / 5
Benutzerfreundlichkeit
1 / 5
Eigenschaften & Funktionalitäten
1 / 5
Kundenbetreuung
3 / 5
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung:
Unwahrscheinlich Äußerst wahrscheinlich

Vorteile: The program is fairly straight forward, and easy to use. Booking calls is easy, once you have the clients already in the system.

Nachteile: Being very simple, it can be kinda clunky. It is hard to look up the history of a client, when you are already in the middle of booking a call. You have to exit the scheduler, and open up each call to see what was performed on each visit. It can be very cumbersome, when you are on the phone with a client and just trying to figure out how to proceed. We find the program fairly slow to load clients and work history, and there isn't an easy way to combine duplicates in clients or calls.
When we notified Verizon WORK that we were cancelling our services and moving to another company that had a more full billing program, they started nickle and diming us. It was like they were trying to screw us for any extra money they could get out of us.

Lies weitere Bewertungen