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Allgemeine Anbieterbedingungen von Capterra

Bitte nehmen Sie sich etwas Zeit, um unsere Allgemeinen Anbieterbedingungen zu lesen.

Diese Allgemeinen Capterra Anbieterbedingungen („Allgemeine Anbieterbedingungen“) gelten für Capterra und seine Konzernunternehmen („Capterra“, „wir“ oder „uns“) sowie alle Anbieter, sowohl mit Basis- als auch Premiumprofil. Sie regeln die Voraussetzungen für den Aufruf und die Nutzung unserer Websites bzw. Dienstleistungen. Diese Allgemeinen Anbieterbedingungen regeln im Besonderen (i) das Anbieterportal und Einträge im Portal, (ii) die Teilnahme von Anbietern an unserem Bewertungsprogramm, und (iii) den Kauf unserer Dienstleistungen für Anbieter, welche in den auf unserem Anbieterportal veröffentlichten Leistungsbeschreibungen beschrieben werden.

Diese Allgemeinen Anbieterbedingungen gelten unter anderem für: Softwareanbieter mit Basisprofil und/oder zahlende Softwareanbieter mit Premiumprofil (im Folgenden: „Anbieter“ oder „Sie“).

DURCH DIE NUTZUNG UNSERER WEBSITES UND DIENSTE BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE ALLGEMEINEN ANBIETERBEDINGUNGEN GELESEN, VERSTANDEN UND ALS RECHTLICH BINDEND AKZEPTIERT HABEN. FALLS SIE DIESE ALLGEMEINEN ANBIETERBEDINGUNGEN NICHT AKZEPTIEREN, DÜRFEN SIE WEDER AUF UNSERE WEBSITES ZUGREIFEN NOCH UNSERE DIENSTLEISTUNGEN NUTZEN.

Unter Berücksichtigung der oben genannten Prämissen stimmen Sie, der Anbieter, hiermit Folgendem zu:

DEFINITIONEN:

Ein Glossar mit den Definitionen der Begriffe, die in diesen Allgemeinen Anbieterbedingungen verwendet werden, finden Sie hier.

ZUGRIFFSBERECHTIGUNG:

Unsere Websites und Dienstleistungen sind ausschließlich für Benutzer ab 18 Jahren vorgesehen. Jeder Aufruf und jede Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen durch Personen unter 18 Jahren ist verboten. Durch den Aufruf oder die Nutzung unserer Website oder Dienstleistungen erklären Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

NUTZUNG DER WEBSITE:

Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Websites stimmen Sie zu, sich an diese Allgemeinen Anbieterbedingungen, die Leitlinien für Produkt- und Dienstleistungseinträge, die Allgemeinen Benutzerbedingungen, die Community-Richtlinien, unsere Richtlinie zur inhaltsbezogenen Compliance und unsere Datenschutzrichtlinie sowie alle weiteren Regelungen einzuhalten, die wir Ihnen bekanntgeben. Sie erkennen an, dass Sie für Ihr Handeln und für alle Inhalte, die Sie auf unseren Websites posten, verantwortlich sind. Sie versichern nach bestem Wissen Folgendes:

dass Sie über alle erforderlichen Rechte, Befugnisse und Vollmachten verfügen, diese Allgemeinen Anbieterbedingungen zu vereinbaren und Ihre daraus erwachsenden vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen;
dass alle Informationen, die Sie posten oder zur Verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die im Rahmen Ihrer Registrierung bei unserer Website oder Dienstleistungen gemachten Angaben, wahr, zutreffend und nicht irreführend sind und dass keine andere Person Ihr Konto verwendet;
dass die Informationen und Inhalte, die Sie auf unserer Website hochladen, posten, per E-Mail senden, übermitteln oder auf andere Art und Weise zur Verfügung stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produkteinträge, Markenzeichen, Logos, Screenshots und Antworten auf Benutzerbewertungen, zutreffend und frei von Rechten Dritter sind.
Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen. Sie versichern, dass Sie weder Daten noch Inhalte, die Sie auf der Website finden oder auf die Sie über die Website zugreifen, für die Schulung oder Entwicklung von generativer künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen, Algorithmen, Software oder verwandten Technologien verwenden dürfen oder versuchen, diese zu verwenden, um davon abgeleitete Werke, Zusammenstellungen oder Sammelwerke zu erstellen oder sie zu einem Zweck, der gegen Rechte an geistigem Eigentum verstößt, diese unterschlägt oder anderweitig verletzt oder der es Dritten ermöglicht, auf unser geschütztes geistiges Eigentum zuzugreifen, zu nutzen oder davon zu profitieren.
Sie versichern zudem, dass Sie beim Posten von Einträgen auf unserer Website die Leitlinien für Produkt- und Dienstleistungseinträge beachten und die gesamte Haftung für das Einstellen dieser Inhalte auf unserer Website und/oder Dienstleistungen übernehmen;
Ferner versichern Sie, dass Sie weder selbst noch Dritte dazu bevollmächtigen: (i) automatisierte, betrügerische oder anderweitig ungültige Seitenaufrufe, Anfragen, Konversionen, Klicks oder andere Aktionen zu erzeugen; (ii) Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen, die bekanntermaßen falsch sind, mitzuteilen; oder (iii) Werbung für etwas Illegales zu machen oder illegale oder betrügerische Geschäftspraktiken zu betreiben;
dass Sie keine Inhalte posten oder auf andere Weise bereitstellen, die rechtswidrig, verboten, böswillig, diffamierend, rechtsverletzend, verleumderisch, beleidigend, verunglimpfend, pädophil, pornografisch oder obszön sind, die Privatsphäre anderer verletzen, illegale Aktivitäten bzw. Verhaltensweisen fördern oder gegen örtliche, staatliche, nationale oder andere geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen;
Sie bestätigen hiermit, dass Sie weder Inhalte posten noch auf andere Art und Weise bereitstellen, die Sie aufgrund von rechtlichen, vertraglichen oder treuhänderischen Vorgaben nicht zur Verfügung stellen dürfen (z. B. Insiderinformationen, geschützte und vertrauliche Informationen, die im Rahmen von Arbeitsverhältnissen erlangt oder offengelegt wurden, oder Informationen, die durch Geheimhaltungsvereinbarungen geschützt sind);
dass Sie keine Inhalte posten oder auf andere Weise bereitstellen, in denen ein Softwarevirus oder andere Codedateien oder Programme enthalten sind, die die Funktionalität von Computersoftware oder -hardware oder Telekommunikationsgeräten unterbrechen, zerstören, beeinträchtigen oder anderweitig einschränken können;
dass Sie keine Header fälschen oder auf andere Weise Kennungen manipulieren, um die Herkunft von Inhalten zu verschleiern, die auf der Website eingestellt werden;
dass Sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung keine Frames oder Framing-Techniken benutzen werden, um ein Warenzeichen, Logo oder andere geschützte Informationen unserer Websites oder anderer Anbieter einzubetten;
dass Sie technische Maßnahmen, die wir zur Verwaltung und zum Schutz unserer Website und Dienstleistungen einsetzen, nicht umgehen, rückentwickeln, stören, deaktivieren, beeinträchtigen, entschlüsseln oder auf andere Weise umgehen;
dass Sie keine automatischen Mittel oder Formen des Data Scrapings oder der Datenextraktion einsetzen werden, um unsere Inhalte oder zugehörigen Informationen von einer unserer Websites abzurufen, abzufragen, herunterzuladen oder anderweitig zu sammeln (außer soweit ausdrücklich von uns gestattet), oder unsere Inhalte anderweitig ohne Genehmigung verwenden oder hochladen; oder neue Links, Wiedereinstellungen oder Verweise durch die Verwendung von Engines, Software, Tools, Agenten, Geräten oder Mechanismen (einschließlich automatisierter Skripte, Spider, Roboter, Crawler und Data-Mining-Tools) erstellen;
dass Sie unsere Inhalte nicht vervielfältigen, herunterladen, veröffentlichen, modifizieren oder anderweitig für andere Zwecke als für Ihren eigenen persönlichen Gebrauch verbreiten;
dass Sie die personenbezogenen Daten („Personenbezogene Daten“) anderer Benutzer ohne deren Zustimmung nicht von unserer Website sammeln, um unaufgefordert kommerzielle Massensendungen zu versenden, zu „spammen“ oder sie für andere unrechtmäßige Zwecke zu verwenden; und
dass Sie unsere Websites und Dienstleistungen nicht mit anderen Mitteln aufrufen als über die Schnittstellen, die ausdrücklich von uns und diesen Allgemeinen Anbieterbedingungen autorisiert sind; und
dass Sie sich bei der Verwendung von Inhalten, die von unseren Websites stammen, an die Richtlinie zur inhaltsbezogenen Compliance halten.

Wir dürfen nach unserem Ermessen Ihre Aktivitäten auf unseren Websites überwachen und Ihren Zugang zum Konto schließen und/oder Inhalte bearbeiten oder entfernen, die diese Allgemeinen Anbieterbedingungen verletzen oder auf andere Weise dagegen verstoßen.

UNSER ANBIETERPORTAL, EINTRÄGE UND ANBIETERDIENSTLEISTUNGEN:

So funktionieren die Angebote für unsere Anbieter:

Jeder Anbieter (unabhängig davon, ob Basis- und Premiumkunde) hat ein Anbieterkonto und einen Produkt- oder Dienstleistungseintrag („Eintrag“), den er über das Anbieterportal aufrufen und aktualisieren kann. Anbieterkonten sowie Produkt- und Dienstleistungsinformationen (einschließlich der Produkteinträge), die auf unseren Websites eingestellt wurden, können nicht entfernt werden. Wir erstellen unsere Einträge aus öffentlich zugänglichen Informationen, um ein umfassendes Bild jedes Segments der Softwarebranche darzustellen.

Dienstleistungen für Premiumanbieter:

Informationen zu Dienstleistungen für (zahlende) Premiumanbieter erhalten Sie bei [email protected].

Anbieterportal:

Das Anbieterportal ist ein Selbstbedienungstool, das wir Anbietern zur Verfügung stellen. Diese können sich dort anmelden, um Teile ihrer Anbieterkonten und Einträge zu aktualisieren und zu verwalten.

Anbieterkonten:

Im Gegensatz zu Benutzerkonten, die von einzelnen Benutzern angelegt und auf Wunsch des Benutzers auch wieder entfernt werden können, haben Anbieter (sowohl auf Basis- als auch Premiumlevel) keine individuellen Konten. Vielmehr legen wir Anbieterkonten für sie an (die eher Firmenkonten entsprechen) und bestücken diese mit öffentlich zugänglichen Unternehmensinformationen. Dies dient der Verwaltung der Dienstleistungen, dem Contentmanagement und der Administration unserer Websites. Da wir Anbieterkonten für die Verwaltung unserer Online-Dienstleistungen erstellen, können diese weder gekündigt noch gelöscht werden.

Anbietereinträge und -profile:

Anbietereinträge (auch als Profile bezeichnet) sind Beschreibungen der Produkte und Dienstleistungen des Anbieters (einschließlich Name und Logo des Anbieters, Name und Beschreibung des Produkts/der Dienstleistung sowie Screenshots). Diese Beschreibungen legen wir auf der Grundlage öffentlich zugänglicher Informationen, vom Anbieter beigesteuerter Änderungen und anderen von uns erstellten oder lizenzierten Inhalten an, die wir in unseren Online-Softwareverzeichnissen präsentieren. Der Anbieter sorgt dafür, dass die von ihm beigesteuerten oder genehmigten Anbieterinhalte für seinen Produkteintrag, das Profil und andere Produktinformationen diese Allgemeinen Anbieterbedingungen und die Leitlinien für Produkt- und Dienstleistungseinträge entsprechend einhalten. Gelistete Firmennamen sind die Dienstleistungsmarken und Handelsmarken ihrer jeweiligen Unternehmen.

UNSER BENUTZERBEWERTUNGSPROGRAMM – BETEILIGUNG DURCH ANBIETER:

Unser Benutzer-Bewertungsprogramm:

Neben den Anbietereinträgen und -profilen bieten unsere Websites auch ein Benutzerbewertungsprogramm an. Im Rahmen dieses Programms können verifizierte Benutzer Produkte von Softwareanbietern bewerten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir als Websitebetreiber lediglich eine Plattform für diese von Benutzern erstellten Bewertungen bereitstellen, und dass alle derartigen Bewertungen ausschließlich die Meinung der Rezensenten dieser Softwareprodukte wiedergeben. Wenn ein Anbieter sich auf eine von einem Benutzer erstellte Bewertung hin äußern möchte, kann er auf die Benutzerbewertung antworten oder die Bewertung zur Überprüfung kennzeichnen. Dies ist in unseren Community-Richtlinien näher beschrieben.

Beteiligung durch den Anbieter:

Alle Anbieter, die unsere Websites aufrufen, müssen hinsichtlich ihrer Teilnahme an unserem Bewertungsprogramm die Allgemeinen Benutzerbedingungen und die Community-Richtlinien einhalten. In den Community-Leitlinien werden sowohl die Erwartungen an die Benutzer, die die Bewertungen erstellen, als auch die Erwartungen an die Anbieter, die bewertet werden, aufgeführt.

Durch die Community-Leitlinien wird den Anbietern unter anderem Folgendes zugesichert: (i) eine strenge Evaluierung der eingereichten Bewertungen; (ii) eine faire Überprüfung gekennzeichneter Bewertungen unabhängig vom Status des Anbieters (ob Kunde oder nicht); und (iii) eine Feedbackmöglichkeit, jede Bewertung ihres Produkts in respektvoller Form zu beantworten. Weitere Hinweise zu den Community-Richtlinien und den Anbietererwartungen finden Sie hier.

RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM:

Unsere Website setzt sich aus Inhalten zusammen, die wir, unsere Partner, Anbieter und Benutzer erstellt haben. In diesem Abschnitt werden die Eigentums- und Nutzungsrechte für die jeweiligen Inhalte beschrieben.

Unser geistiges Eigentum:

Unsere Websites, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einträge, die wir aus öffentlich zugänglichen, selbst erstellten oder lizenzierten Inhalten erstellen, unsere Dienstleistungen, Domainnamen und alle darin enthaltenen Rechte an geistigem Eigentum (zusammenfassend „geistiges Eigentum von Capterra“) sind Eigentum von Capterra, seinen Konzernunternehmen und/oder seinen autorisierten Lizenznehmern. Dieses geistige Eigentum ist durch US-amerikanische und internationale Urheberrechte, Markenzeichenrechte und andere Rechte zum geistigen Eigentum geschützt.

Wir gewähren dem Anbieter eine weltweite, widerrufliche, unentgeltliche, nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung, zur Ansicht und zum Download des geistigen Eigentums von Capterra für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch des Anbieters in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Anbieterbedingungen und den anwendbaren US-amerikanischen und internationalen Urheberrechtsgesetzen. In allen anderen Fällen wird der Anbieter, außer soweit durch Urheberrechtsgesetze ausdrücklich erlaubt, Capterras geistiges Eigentum nicht ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung durch Capterra oder den jeweiligen Urheberrechtsinhaber kopieren, reproduzieren, verändern, nutzen, verbreiten, darstellen, abgeleitete Werke daraus erstellen oder es auf andere Weise verwerten.

Geistiges Eigentum des Anbieters:

Mit Ausnahme von Produkt- und Dienstleistungsinformationen, die von uns rechtmäßig erhoben oder erstellt wurden, behält der Anbieter alle Eigentumsrechte an den Inhalten, die er uns zur Aktualisierung oder Änderung seiner Einträge (siehe unten) zur Verfügung stellt, sowie an seinen Logos, Marken und Screenshots (zusammenfassend „geistiges Eigentum des Anbieters“) und gewährt Capterra, seinen verbundenen Unternehmen und Partnern eine weltweite, widerrufliche, unentgeltliche, nicht ausschließliche und unterlizenzierbare Lizenz (i) zur Nutzung des geistigen Eigentums des Anbieters im Rahmen der normalen Geschäftstätigkeit (ii) zur Werbung, Vermarktung, und Bekanntmachung des Anbieters und seiner Produkte auf unseren Websites und unseren Partnerwebsites und (iii) zur Änderung und/oder Entfernung von Inhalten des Anbieters nach unserem alleinigen Ermessen in Übereinstimmung mit den Leitlinien für Produkt- und Dienstleistungseinträge.

Produkt- und Dienstleistungseinträge:

Capterra behält alle Rechte, Eigentums- und Nutzungsrechte am Produkt-/Dienstleistungseintrag („Eintrag“), den es aus öffentlich zugänglichen Inhalten erstellt, und gewährt dem Anbieter unter folgenden Bedingungen unentgeltlich eine Lizenz zur Nutzung, Aktualisierung und (nach unserem Ermessen) Änderung des Eintrags („geänderter Eintrag“):

Wir nehmen u. U. geringfügige Änderungen am geänderten Eintrag vor (und fügen auch eigene Inhalte hinzu), um zu gewährleiten, dass die Richtlinien für Produkt- und Dienstleistungseinträge eingehalten werden sowie für Test- und Qualitätskontrollzwecke zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;
Wir dürfen den geänderten Eintrag (einschließlich der zugehörigen Anbieterkontodaten) im Rahmen unseres normalen Geschäftsbetriebs intern an unsere Konzernunternehmen weitergeben; und
Wir dürfen im Rahmen unseres normalen Geschäftsbetriebs den geänderten Eintrag in unsere Inhalte oder Websites („Einträge“) oder die Inhalte und Websites unserer Partner aufnehmen, bei denen wir Werbeanzeigen platzieren, um Webzugriffe und Leads zu fördern.

Alle Rechte an geistigem Eigentum, die hierin nicht ausdrücklich gewährt werden, sind ausdrücklich Capterra und den jeweiligen Eigentümern dieser Rechte vorbehalten.

VORGEHEN BEI URHEBERRECHTSVERLETZUNGEN:

Wir respektieren die Rechte an geistigem Eigentum von anderen und dulden keinerlei Aktivitäten auf unserem Portal, die die Rechte an geistigem Eigentum anderer verletzen.

Wenn Sie ein Urheberrechtsinhaber sind und glauben, dass Ihre Rechte unter den geltenden Urheberrechtsgesetzen durch uns oder eine andere natürliche oder juristische Person, die unsere Websites oder Dienstleistungen nutzt, verletzt werden, können Sie unserem designierten Urheberrechtsbeauftragten ([email protected]) eine schriftliche Benachrichtigung gemäß dem DMCA (Digital Millennium Copyright Act) (17 U.S.C. § 512) zukommen lassen, die die folgenden Informationen enthält:

eine physische oder elektronische Unterschrift einer Person, die bevollmächtigt ist, im Namen des Eigentümers des Werks/der Werke zu handeln, das/die mutmaßlich verletzt wurde(n);
Identifizierung des Werks oder Materials, gegen das verstoßen wird, oder, falls mehrere Werke von einer einzigen Meldung betroffen sind, eine repräsentative Liste dieser Werke;
Ihre Kontaktdaten, einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse, über die Sie kontaktiert werden können;
Ihre nach Treu und Glauben abgegebene Erklärung, dass die Nutzung des Werks oder Materials in der beanstandeten Weise nicht durch den Urheberrechtsinhaber, seinen Vertreter oder anwendbare rechtliche Regelungen zulässig ist; und
eine Erklärung, dass die Informationen in Ihrer Meldung korrekt sind und dass Sie unter Androhung von Strafe an Eides statt befugt sind, im Namen des Eigentümers des mutmaßlich verletzten Urheberrechts zu handeln.

Wir behalten uns das Recht vor, Schadensersatz von jeder Person zu verlangen, die wissentlich einen unrechtmäßigen DMCA-Benachrichtigungsanspruch gemäß diesem Abschnitt einreicht.

DATENSCHUTZ:

Capterra und der Anbieter stimmen jeweils darin überein, bei der Erfüllung ihrer jeweiligen Verpflichtungen nach diesen Allgemeinen Anbieterbedingungen alle geltenden Datenschutzgesetze und die Bedingungen unserer Datenschutzrichtlinie einzuhalten, in der beschrieben wird, wie wir Ihre personenbezogenen Daten („personenbezogene Daten“) erfassen, verwenden und schützen. Indem Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, Inhalte hochladen, Rezensionen einreichen oder unsere Website zu Transaktionen nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, E-Mails oder andere elektronische Mitteilungen von uns und unseren Konzerngesellschaften zu erhalten.

ZUSICHERUNGEN UND GARANTIEN:

Der Anbieter versichert nach bestem Wissen Folgendes: (i) dass er alle erforderlichen Rechte, Befugnisse und Vollmachten besitzt, um diese Allgemeinen Anbieterbedingungen zu vereinbaren und die entsprechenden vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen; (ii) dass die Informationen, die er auf unseren Websites hochlädt, einstellt, per E-Mail zusendet, überträgt oder uns auf andere Weise zur Verfügung stellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inhalte, Markenzeichen, Logos und Screenshots, korrekt sind und der Anbieter die Rechte an ihnen hält; (iii) dass er keine Rechte Dritter verletzt hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistiges Eigentum, Veröffentlichung oder Privatsphäre, Verbraucherschutz, Rechte durch unerlaubte Handlung und Produkthaftung; (iv) dass er alle geltenden Sicherheitsstandards einhält und die Information frei von Viren ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Malware oder Trojanische Pferde, und (v) dass er alle geltenden Gesetze, Statuten, Verordnungen und Vorschriften einhält.

Capterra gewährleistet nach bestem Wissen: (i) dass es über alle erforderlichen Rechte, Befugnisse und Vollmachten verfügt, um diesen Vertrag abzuschließen und seine vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen; (ii) dass die Erbringung der Dienstleistungen keine Rechte Dritter verletzt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf geistiges Eigentum, Werbung oder Datenschutz, Verbraucherschutz, unerlaubte Handlungen und Produkthaftung; und (iii) dass die Erbringung der Dienstleistungen allen geltenden Gesetzen, Statuten, Verordnungen und Vorschriften entspricht.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS:

DIE BENUTZUNG UNSERER WEBSITES UND DIENSTLEISTUNGEN ERFOLGT AUF EIGENE GEFAHR. UNSERE WEBSITES UND SERVICES WERDEN IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG „IN DER VORLIEGENDEN FORM“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG, INSBESONDERE: JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER WAHRUNG GEISTIGER EIGENTUMSRECHTE DRITTER, DES EIGENTUMSRECHTS, DES UNGESTÖRTEN BESITZES, DER GENAUIGKEIT DES INFORMATIONSINHALTS ODER DER SYSTEMINTEGRATION. UNSERE WEBSITES DIENEN ZWAR ALS PLATTFORM FÜR EINTRÄGE, WIR SIND JEDOCH NICHT DAFÜR VERANTWORTLICH, DIE RECHTLICHE UND/ODER REGULATORISCHE COMPLIANCE DIESER PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN SICHERZUSTELLEN. FÜR INFORMATIONEN ÜBER DIE RECHTLICHEN UND/ODER BEHÖRDLICHEN VERPFLICHTUNGEN IM HINBLICK AUF EIN PRODUKT ODER EINE DIENSTLEISTUNG WENDEN SIE SICH BITTE DIREKT AN DEN ANBIETER ÜBER DESSEN WEBSITE. WIR GARANTIEREN NICHT, DASS UNSERE WEBSITES SICHER ODER VERFÜGBAR SIND ODER UNTERBRECHUNGSFREI UND FEHLERFREI FUNKTIONIEREN, DASS FEHLER ODER MÄNGEL KORRIGIERT WERDEN ODER DASS DER INHALT UNSERER WEBSITES ZUTREFFEND ODER FÜR SIE UND IHRE GESCHÄFTLICHEN ANFORDERUNGEN ANGEMESSEN IST.

HÖHERE GEWALT:

Keine der Parteien haftet für Ausfälle oder Verzögerungen von Leistungen gemäß diesen Allgemeinen Anbieterbedingungen, die auf ein Ereignis durch höhere Gewalt zurückzuführen sind, das außerhalb der Kontrolle einer Partei liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Naturereignisse, staatliche Vorschriften, Krieg, Terrorismus, Arbeitskämpfe und Stromausfälle.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG:

Weder wir noch der Anbieter haften für Folgeschäden, mittelbare oder sonstige Schäden bzw. Straf-Schadenersatz, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Anbieterbedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Websites und Dienstleistungen ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, Einnahmen, Zinsen, Goodwill, Datenverlust oder -beschädigung oder andere Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs (ob aufgrund von Verträgen, unerlaubter Handlung oder anderen Rechtsgrundsätzen), selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Mit Ausnahme des Verstoßes gegen den untenstehenden Abschnitt zur Entschädigung ist die Gesamthaftung jeder Partei gegenüber der anderen für unmittelbare Schäden im Rahmen dieser Allgemeinen Benutzerbedingungen auf das Dreifache der Gebühren für das betroffene Engagement oder 500.000 US-Dollar (fünf hunderttausend US-Dollar) beschränkt.

Die Haftung für Streitigkeiten jeder Art zwischen Anbietern und Benutzern unserer Websites und Dienstleistungen ist ausgeschlossen. Durch Aufruf und Nutzung unserer Websites und Dienstleistungen entbinden Sie uns und unsere Konzernunternehmen von jeglicher Haftung für jegliche Ansprüche aus Streitigkeiten zwischen Anbietern und Benutzern unserer Websites oder Dienstleistungen.

HAFTUNGSFREISTELLUNG:

Capterra und der Anbieter (in ihrer Eigenschaft als „Haftungsschuldner“) verpflichten sich, die andere Partei, ihre Vertreter, verbundenen Unternehmen und Mitarbeiter (in ihrer Eigenschaft als „Entschädigungsberechtigte“) von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Verlusten und Ausgaben Dritter (einschließlich Schadenersatz, Vergleichsbeträgen und angemessenen Anwaltsgebühren) freizustellen und schadlos zu halten, die sich aus einer Verletzung dieser Allgemeinen Anbieterbedingungen ergeben, außer insoweit, wie diese Verluste und Ausgaben auf Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten des Entschädigungsberechtigten zurückzuführen sind.

KÜNDIGUNG:

Kündigung durch uns:

Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen, jederzeit ohne Ankündigung den Zugang des Anbieters auf unsere Websites und Dienstleistungen oder einen Teil davon (vorübergehend oder permanent) straflos zu modifizieren oder aufzuheben, wenn wir der Ansicht sind, dass der Anbieter diese Allgemeinen Anbieterbedingungen verletzt. Wenn der Anbieter unsere Websites oder Dienstleistungen zu einem Zweck nutzt oder zu nutzen versucht, der gegen diese Allgemeinen Anbieterbedingungen verstößt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Manipulation, Hacking, Data Scraping, Nutzung unserer Inhalte für generative KI, Modifizierung oder anderweitige Beeinträchtigung der Sicherheit oder Funktionalität der Dienste), kann der Anbieter auch zivil- und strafrechtlich zur Verantwortung gezogen werden.

Kündigung durch den Anbieter:

Der Anbieter kann die Dienstleistungen jederzeit mittels Übersendung einer Kündigung kündigen. Die Kündigung des Anbieters muss in Textform (per E-Mail) erfolgen. Sie muss einen Kündigungsgrund enthalten und von Capterra per E-Mail bestätigt werden. Die Kündigung wird innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der E-Mail mit der Kündigung wirksam. Alle Click-Aktivitäten bis zum Inkrafttreten der Kündigung liegen in der Verantwortung des Anbieters. Ausstehende Gebühren sind sofort nach der Kündigung fällig.

Ungeachtet dessen kann jede Partei diese Allgemeinen Anbieterbedingungen aus wichtigem Grund mit einer Frist von 30 Tagen in Textform (per E-Mail) kündigen, wenn der wichtige Grund nicht innerhalb dieser Kündigungsfrist von der anderen Partei behoben wird.

ANWENDBARES RECHT:

Diese Allgemeinen Anbieterbedingungen unterliegen dem Recht des Staates Virginia, USA, mit Ausnahme der Grundsätze zu Interessenkonflikten. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Anbieterbedingungen ist – soweit zulässig – Arlington County, Virginia, USA. Capterra und der Anbieter stimmen beide diesem Gerichtsstand zu.

EINHALTUNG ANWENDBAREN RECHTS:

Jede Partei hält sich jederzeit an alle nationalen, staatlichen und lokalen Gesetze, Vorschriften und Verfügungen, die für den Betrieb ihres Unternehmens und die Allgemeinen Anbieterbedingungen gelten, einschließlich der Gesetze zur Bestechungs- und Geldwäschebekämpfung. Jede Partei ist jederzeit auf eigene Kosten im Besitz aller Zertifizierungen, Lizenzen und Genehmigungen, die zur Durchführung dieses Teils ihres Geschäfts im Zusammenhang mit der Ausübung ihrer Rechte und der Erfüllung ihrer Verpflichtungen gemäß diesen Allgemeinen Anbieterbedingungen erforderlich sind.

STREITBEILEGUNG:

Alle ungelösten Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Anbieterbedingungen ergeben, werden von einem Schiedsrichter gemäß den Streamlined Commercial Arbitration Rules der JAMS (Judicial Arbitration and Mediation Services) entschieden. Eine solche Schiedsgerichtsverhandlung findet in Arlington, Virginia, USA, statt. Die Entscheidung des Schiedsrichters ist endgültig und bindend, und der Schiedsspruch kann bei jedem Gericht, das für die Parteien zuständig ist, eingereicht werden. Die obsiegende Partei hat zusätzlich zu jedem Zuspruch von Schadensersatz oder anderen gegebenenfalls gewährten Ansprüchen Anspruch auf Übernahme ihrer Anwaltsgebühren und -kosten.

JEDER ANSPRUCH, DEN SIE MÖGLICHERWEISE AUS DIESEN ALLGEMEINEN ANBIETERBEDINGUNGEN ODER DER NUTZUNG UNSERER WEBSITES UND/ODER DIENSTLEISTUNGEN HABEN, MUSS INNERHALB EINES (1) JAHRES NACH ENTSTEHUNG DES ANSPRUCHS GELTEND GEMACHT WERDEN; ANDERNFALLS TRITT VERJÄHRUNG EIN.

ÜBERTRAGBARKEIT:

Diese Allgemeinen Anbieterbedingungen und die Ihnen im Rahmen dieser Vereinbarung gewährten Rechte dürfen von beiden Parteien weder ganz noch teilweise ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei abgetreten, unterlizenziert oder übertragen werden, außer im Fall (1) der Übertragung des gesamten Geschäfts bzw. der gesamten Vermögenswerte oder (2) eines bestimmten Anteils von Vermögenswerten, Geschäfts-, Produkt- oder Dienstleistungsbereichen einer Partei durch Fusion oder Übernahme. Sofern eine Zustimmung der jeweils anderen Partei dazu erforderlich ist, wird sie nicht unverhältnismäßig verweigert.

VERZICHT UND SALVATORISCHE KLAUSEL:

Unser Versäumnis, gegen einen Verstoß vorzugehen, stellt keinen Verzicht auf unsere Rechte dar. Zudem verzichten wir dadurch nicht auf unser Recht, in Bezug auf spätere oder ähnliche Verstöße entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Sollte eine Bestimmung aus diesen Allgemeinen Anbieterbedingungen als ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nach geltendem Recht als nicht durchsetzbar erachtet werden, so berührt diese Bestimmung nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Anbieterbedingungen.

VERTRAULICHE INFORMATIONEN:

Capterra verpflichtet sich, alle anbieterspezifischen Informationen, die Capterra vom Anbieter erhalten hat, vertraulich zu behandeln, (a) die eindeutig als vertraulich gekennzeichnet sind, sofern sie in Textform bereitgestellt werden, (b) denen eine Aussage vorausgeht, dass solche Informationen vertraulich sind, sofern in mündlicher Form bereitgestellt, und dass eine solche Erklärung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach ihrer ersten Offenlegung schriftlich bestätigt wird, und (c) wenn eine unabhängige Person versteht, dass die Information aufgrund ihres Wesens und der Umstände ihrer Offenlegung vertraulich behandelt werden sollte. Ungeachtet dessen gilt Capterras Vertraulichkeitsverpflichtung nicht für Informationen, die: (i) zum Zeitpunkt der Kommunikation öffentlich zugänglich sind; (ii) unabhängig von oder im Namen von Capterra entwickelt wurden; (iii) ohne Capterras Verschulden nach der Kommunikation des Anbieters mit Capterra öffentlich zugänglich gemacht wurden; (iv) sich zum Zeitpunkt der Kommunikation des Anbieters mit Capterra frei von jeglicher Vertraulichkeitsverpflichtung im Besitz von Capterra befinden; oder (v) vom Anbieter an Dritte weitergegeben werden, ohne dass eine Vertraulichkeitsverpflichtung besteht. Darüber hinaus kann Capterra solche Informationen in dem Maße offenlegen, wie es in einem gerichtlichen Verfahren erforderlich ist.

UMFANG DIESER VEREINBARUNG:

Diese Allgemeinen Anbieterbedingungen zusammen mit dem Glossar, den Allgemeinen Benutzerbedingungen, den Community-Richtlinien, den Richtlinien für Produkt- und Dienstleistungseinträge, der Richtlinie zur inhaltsbezogenen Compliance und der Datenschutzrichtlinie. Diese Allgemeinen Anbieterbedingungen stellen gemeinsam mit den anwendbaren Dienstleistungsbeschreibungen, Einfügungsaufträgen oder Bestellformularen die gesamte und ausschließliche Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Gegenstand dieses Vertrags dar und ersetzen widersprüchliche oder abweichende Bedingungen. Im Falle eines Konflikts zwischen einer Bestimmung im Rahmen dieser Vereinbarung und einer Bestimmung in der/den Dienstleistungsbeschreibung(en) hat die Bestimmung in der/den Dienstleistungsbeschreibung(en) für die Dauer des Engagements Vorrang. Im Falle eines Konflikts zwischen einer Bestimmung hierin und einer Bestimmung in der/den Einfügungsbestellung(en) oder dem/den Bestellformular(en) hat die Bestimmung in der/den Einfügungsbestellung(en) oder dem/den Bestellformular(en) für die Dauer des Engagements Vorrang.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Anbieterbedingungen regelmäßig zu aktualisieren. Sofern sich eine solche Aktualisierung nicht wesentlich auf Ihre Rechte auswirkt, gilt die Nutzung unserer Websites und Dienstleistungen nach Veröffentlichung der Aktualisierung als Annahme der aktualisierten Version. Alle Änderungen werden unmittelbar nach Veröffentlichung wirksam. Änderungen der Bestimmungen zur Streitbeilegung, die in den Abschnitten „Anwendbares Recht“ sowie „Streitbeilegung“ festgelegt sind, gelten nicht für Streitigkeiten, von denen die Parteien bereits vor der Aktualisierung dieser Allgemeinen Anbieterbedingungen Kenntnis hatten. Bitte überprüfen Sie diese Allgemeinen Anbieterbedingungen regelmäßig in Bezug auf Änderungen.

DURCH DEN AUFRUF SOWIE DIE BENUTZUNG DER WEBSITE UND DIENSTLEISTUNGEN BESTÄTIGEN SIE, DASS SIE DIESE ALLGEMEINEN ANBIETERBEDINGUNGEN GELESEN, VERSTANDEN UND ALS RECHTLICH BINDEND AKZEPTIERT HABEN.

Zuletzt aktualisiert: Juni 2023