Leitlinien von Capterra für Produkteinträge

Bitte nehmen Sie sich Zeit, um unsere Leitlinien für Produkteinträge zu lesen.

Diese Leitlinien für die Produkteintragung („Leitlinien“), die durch diesen Verweis in die Allgemeinen Anbieterbedingungen aufgenommen werden, regeln die Nutzung unserer Websites, der Dienstleistungen und der Inhalte von Capterra, der Konzernunternehmen und allen Softwareanbietern. Dies gilt sowohl für Basis- als auch für die Premiumanbieter („Anbieter“).

Produkteinträge sind Beschreibungen der Produkte des Anbieters (einschließlich Herstellername und -logo, Produktname und -beschreibung, Screenshots), die von Capterra oder dem Anbieter erstellt wurden und in den Online-Softwareverzeichnissen („Verzeichnisse“) von Capterra und seinen Konzernunternehmen („wir“, „uns“, „unsere“) enthalten sind.

Weitere Definitionen von Capterra, die in diesen Leitlinien verwendet werden, finden Sie hier im Glossar.

DIE GRUNDLAGEN:

Erstellung von Produkteinträgen:

Um eine umfassende Ressource für Softwarekäufer zu sein, schließen wir Produkteinträge zu jeder Software ein, die derzeit vermarktet oder verkauft werden und in eine Kategorie passen. Um den Softwarekäufern eine möglichst hilfreiche Erfahrung zu bieten, prüft unser Katalogteam durch Recherche auf der Website des Anbieters, ob ein Produkt in eine Kategorie passt.

Wir erstellen diese Einträge entweder aus öffentlich zugänglichen Informationen oder arbeiten mit dem Softwareanbieter zusammen, um einen Eintrag zu erstellen bzw. zu aktualisieren, der korrekt ist und die Funktionen des Produkts bestmöglich wiedergibt.

Kriterien für die Veröffentlichung von Produkteinträgen auf unseren Websites:

Unser Ziel ist es, alle B2B-Softwarelösungen aufzulisten, die in eine oder mehrere unserer Kategorien passen. Zu den Aufnahmekriterien gehören:

• Es handelt sich um B2B-Software – wir führen nicht ausschließlich B2C-Produkte, Marktplätze oder Datenbank-Websites, Lösungen für persönliche Produktivität, Produktklone und/oder persönliche Anwendungen auf.
• Es handelt sich um eine Paketlösung (vorgefertigt/standardmäßig) – wir führen keine maßgeschneiderte Software auf.
• Sie muss nach unserem alleinigen Ermessen in eine der bestehenden Kategorien passen.
• Sie muss öffentlich verfügbar sein und die Beta-Testphase erfolgreich abgeschlossen haben.
• Sie muss unter dem vom Anbieter festgelegten Produktnamen aufgeführt werden – wir führen keine Namen von Wiederverkäufern, Integratoren, Beratern oder anderen Dritten auf –, es sei denn, der Anbieter autorisiert ausdrücklich einen Wiederverkäufer, das Produkt in seinem Namen zu führen.

Ungeachtet dessen erlauben wir autorisierten Wiederverkäufern die Teilnahme an unseren Lead-Generierungsprogrammen. Wenn jedoch der Anbieter selbst die Lead-Generierung für sein Produkt anfordert, hat dieser Vorrang und der Wiederverkäufer wird deaktiviert.

HINWEIS: Unsere Websites dienen zwar als Plattform für Softwareprodukteinträge, wir sind jedoch nicht dafür verantwortlich, die rechtliche und/oder regulatorische Compliance dieser Softwareprodukte zu gewährleisten. Für Informationen zur rechtlichen und/oder regulatorischen Zulässigkeit eines Softwareprodukts werden die Benutzer direkt an die Website des Softwareanbieters verwiesen.

ENTFERNEN VON PRODUKTEINTRÄGEN:

Auf Anfrage des Anbieters: Im Einklang mit unserem Ziel, eine umfassende Quelle für Softwarekäufer zu sein, werden wir keinen Softwareprodukteintrag entfernen, der derzeit vermarktet oder verkauft wird und in eine unserer Kategorien fällt. Wir werden mit dem Softwareanbieter zusammenarbeiten, um die Auflistung zu aktualisieren und um sicherzustellen, dass sie korrekt ist und die Merkmale des Produkts bestmöglich widerspiegelt.

Wenn ein Softwareanbieter nicht mehr existiert und/oder das aufgeführte Produkt nicht mehr verkauft wird (sowie dies unzweifelhaft auf der Website des Unternehmens zu erkennen ist), werden wir entweder (i) den Produkteintrag überprüfen und aus dem Katalog entfernen oder (ii) den Eintrag beibehalten und darauf hinweisen, dass das Produkt nicht mehr verkauft wird oder ausläuft.

Nach unserem Ermessen: Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem Ermessen, Ihren Produkteintrag und/oder Ihr Produktprofil zu ändern oder zu entfernen, wenn das Angebot oder Profil nicht diesen Leitlinien entspricht. In der Regel entfernen wir keine Produkteintragungen oder Produktprofile von Anbietern, es sei denn: (i) die Produkteintragung oder das Produktprofil passt nicht in mind. eine der bestehenden Softwarekategorien; oder (ii) es gibt Nachweise dafür, dass das Produkt des Anbieters nicht mehr aktiv vermarktet wird und/oder auf dem Markt ist.

Falls wir bei der Wartung und Überprüfung unseres Katalogs feststellen, dass eine vorhandene Produkteintragung nicht mehr in eine Kategorie passt und/oder es sich dabei nicht um ein B2B-Softwareprodukt handelt, das unseren Vorgaben entspricht, wird sie überprüft und entfernt.

LEITLINIEN FÜR PRODUKTEINTRÄGE:

Im Folgenden finden Sie unsere Richtlinien zu schriftlichen Inhalten und Bildmaterial. Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesen Richtlinien kontaktieren Sie bitte [email protected].

Bitte beachten Sie Folgendes:

• Achten Sie darauf, dass die Produktbeschreibung individuell ist (und nicht bspw. aus einer anderen Website herauskopiert wurde) und dass es sich inhaltlich ausschließlich um eine Produktübersicht handelt.
• Stellen Sie sicher, dass der Produktname mit dem Produktnamen auf der Website des Anbieters übereinstimmt.
• Stellen Sie sicher, dass die Ziel-URLs funktionieren und auf die Website des Anbieters verweisen.
• Achten Sie auf Rechtschreibung und Grammatik.

Was vermieden werden sollte:

• Schreiben Sie nicht in der ersten Person (z. B. wir, unser, uns), sondern verwenden Sie den Produktnamen oder den Namen des Unternehmens.
• Verwenden Sie weder allzu vergleichende Sprache noch Superlative (z. B. beste, meiste, schnellste).
• Verwenden Sie keine beleidigende, obszöne oder diffamierende Sprache.
• Fügen Sie keine Calls-to-Action (z. B, Klicken Sie hier für eine kostenlose Testversion) oder personenbezogene Daten in die Produktbeschreibung (z. B. Telefon, E-Mail, Fax, URL) ein.
• Fügen Sie keine Abkürzungen von Gesellschaftsformen im Namen des Unternehmens ein (z. B. GmbH, AG, GbR, etc.).
• Verwenden Sie keine wiederholten oder unnötigen Satzzeichen und achten Sie auf korrekte Groß- und Kleinschreibung.
• Verwenden Sie keine Zeilenumbrüche, Symbole, Sonderzeichen oder HTML-Tags.

SCREENSHOT- UND VIDEO-RICHTLINIEN

Wir empfehlen, Ihrer Produkteintragung mindestens einen Screenshot oder ein Video hinzuzufügen. Wenn Sie einen Screenshot einreichen, räumen Sie uns das Recht ein, ihn im Rahmen unserer normalen Geschäftstätigkeit zur Verwaltung Ihrer Produkteintragung zu verwenden, und Sie erklären sich damit einverstanden, die folgenden Leitlinien einzuhalten:

• Stellen Sie sicher, dass Screenshots die tatsächliche Benutzeroberfläche der Software zeigen.
• Stellen Sie sicher, dass Videos auf Englisch aufgenommen wurden.
• Stellen Sie sicher, dass es in dem Video ausschließlich um das Produkt geht.
• Stellen Sie sicher, dass es sich bei Videos um einen YouTube-, Vimeo- oder Wistia-Link handelt.
• Nutzen Sie keine Stockfotos oder Marketingformulierungen in Ihren Screenshots.

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an diesen Leitlinien jederzeit durch Veröffentlichung auf unseren Websites vorzunehmen. Mit der Nutzung unserer Capterra Websites und/oder Dienstleistungen nach einer solchen Veröffentlichung stimmen Sie den aktualisierten Leitlinien zu.